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第五課：搜索引擎在人工智能時(shí)代可以發(fā)揮什么作用？

武健 / AI，讓機(jī)器變得更智能

第五課：搜索引擎在人工智能時(shí)代可以發(fā)揮什么作用？

小欣：本期課程的最后一節(jié)，武健老師會(huì)為我們講解搜索引擎的作用。

武?。?/strong>在我們現(xiàn)在人工智能時(shí)代到來(lái)之前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中我們最需要、使用頻率最高的東西是什么？我認(rèn)為很多人的答案應(yīng)該是搜索引擎。為什么搜索引擎很重要？就是因?yàn)樗鼭M足了人類的求知欲。那么同樣都是要滿足了人類的求知欲，搜索引擎和智能問(wèn)答機(jī)器人之間的關(guān)系到底是什么呢？我們不妨花點(diǎn)時(shí)間來(lái)回顧一下搜索引擎發(fā)展的歷史。

搜索引擎的第一個(gè)階段是1996年到2012年，PC時(shí)代的搜索引擎。這時(shí)候所有的搜索行為都發(fā)生在個(gè)人電腦上，用戶在使用搜索引擎的時(shí)候輸入的是關(guān)鍵字，其實(shí)本來(lái)大家用來(lái)交流的語(yǔ)言都是自然語(yǔ)言，但是由于那個(gè)時(shí)代技術(shù)的限制，大家用著就會(huì)發(fā)現(xiàn)，問(wèn)搜索引擎一個(gè)完整的問(wèn)題往往得不到想要的答案，反而把問(wèn)句里面的關(guān)鍵字人工的提取出來(lái)，就能得到更好的結(jié)果。這實(shí)際上是人對(duì)機(jī)器的一種妥協(xié)。

第二個(gè)階段就是2013年到16年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。從PC到移動(dòng)發(fā)生了很大的變化，我們還是從設(shè)備，輸入和載體這三個(gè)維度來(lái)看。

首先設(shè)備上變化就很大，大家除了工作時(shí)用電腦，平常時(shí)間走路的時(shí)候休息的時(shí)候通勤的時(shí)候也會(huì)用手機(jī)，用pad等等，使用這些智能設(shè)備的時(shí)間變得更高頻，時(shí)間更碎片化。輸入方面，除了pc時(shí)代的關(guān)鍵字，通過(guò)手機(jī)等智能設(shè)備，我們就可以輸入語(yǔ)音，輸入圖像，而且這里面每一次的輸入里都蘊(yùn)含著POI的信息。

信息的載體方面，除了公開的網(wǎng)頁(yè)之外，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在各個(gè)垂直領(lǐng)域出現(xiàn)了大量?jī)?yōu)秀的APP，每個(gè)APP在它所在的垂直領(lǐng)域都非常好的解決了用戶在這里面的需求。這些APP里包含著大量的信息，但它不像網(wǎng)頁(yè)是完全公開的，它在app里面是私有信息。

這個(gè)時(shí)代的搜索引擎在做什么呢？其實(shí)大家很容易發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)代各個(gè)商業(yè)巨頭在做鏈接，試圖讓搜索和APP結(jié)合起來(lái)。比方說(shuō)Google推出了Deep Links，iOS底有Spotlight，deep links和universal links。還有一些戰(zhàn)略上的合作，比方說(shuō)搜索和社交的結(jié)合。Bing它收購(gòu)了Facebook 1.8%的股份，為的就是能讓Bing在網(wǎng)頁(yè)上展現(xiàn)出你的Facebook好友對(duì)一條搜索結(jié)果的評(píng)論。同時(shí)值得一提的是什么呢？在移動(dòng)時(shí)代搜索的輸出形態(tài)也發(fā)生了變化.現(xiàn)在的一部分搜索結(jié)果可以直接以語(yǔ)音播報(bào)的形式反饋給用戶，在這個(gè)交互形態(tài)上也會(huì)變得更自然。

第三個(gè)階段就是從去年AlphaGo開始引爆的人工智能時(shí)代。很多人把2016年定義為人工智能元年。那么在人工智能時(shí)代又發(fā)生了什么變化呢？從設(shè)備上來(lái)看，輸入設(shè)備變得更加多元化，不僅僅是手機(jī)、pad，任何可以聯(lián)網(wǎng)或以接入的設(shè)備都可以，當(dāng)面臨這些東西時(shí)，很多場(chǎng)景是不允許你輸入關(guān)鍵字的，用戶的輸入就必須是自然語(yǔ)言了。

伴隨著自然語(yǔ)言輸入，還有一些周圍的環(huán)境信息，所以整個(gè)輸入維度會(huì)更多、更加立體化。在載體方面，之前的載體是網(wǎng)頁(yè)、是APP，在現(xiàn)在智能時(shí)代我們不缺信息，信息是爆炸的，我們?nèi)鄙俚钠鋵?shí)是成體系的、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)，所以我們?cè)谶@個(gè)時(shí)代會(huì)強(qiáng)調(diào)知識(shí)計(jì)算。

那么大家仔細(xì)體會(huì)引擎發(fā)展的三個(gè)階段，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在滿足人類求知欲的這條路上，問(wèn)答就是在AI時(shí)代搜索的最終形態(tài)。輸入從關(guān)鍵字變成了一個(gè)完整問(wèn)句，方式從鍵盤變成了語(yǔ)音，反饋從一堆網(wǎng)頁(yè)鏈接變成了一個(gè)直接的答案。但是它的職責(zé)永遠(yuǎn)是不變的，就是要滿足人類的求知欲。

我粗淺的認(rèn)為，在人工智能時(shí)代如果想做好問(wèn)答機(jī)器人，那么沒(méi)有搜索的這個(gè)積累和底蘊(yùn)其實(shí)是很難實(shí)現(xiàn)的，這也是為什么現(xiàn)在搜狗正在做問(wèn)答的原因之一。所以結(jié)合上述內(nèi)容，我對(duì)智能機(jī)器人的兩大要素的理解：第一是自然交互，第二是問(wèn)答能力。可能有很多人會(huì)有不同理解，甚至意見和我完全是相悖的，我覺得是好事，因?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)時(shí)代正是一個(gè)思想綻放、百花齊放的AI時(shí)代。

小欣：這期課程就到這里了，感謝武健老師的講解。如果您喜歡這期課程就請(qǐng)大力點(diǎn)贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評(píng)論中留下您想要交流的想法和對(duì)本課程的建議~當(dāng)然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見！

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