第五課：“人財貨客”如何對企業(yè)賦能？
小欣：這期課程的最后一節(jié)，孫國平老師會為我們分析“人財貨客”怎樣對企業(yè)賦能。
孫國平：第一個“人”。可以讓人更輕松的工作，提高效率和團隊之間的協(xié)作、優(yōu)化業(yè)績考核等。移動互聯(lián)網(wǎng)時代員工的工作時間拉長，客戶和我們交互的時間縮短。
那么如何加強團隊協(xié)作呢？通過流程、單據(jù)把不同的部門整合在一起，這樣不僅更加及時團隊的協(xié)作狀況也更優(yōu)。
第二個“財”。越精細的核算對企業(yè)越棒，比如可以加快回款的速度，我們在跑店，供貨，路線設(shè)計應(yīng)收帳款的管理上都從ERP的角度和移動端的應(yīng)用的角度，加大企業(yè)的體驗企業(yè)管理的細致性。再比如精細費用的管控，大的企業(yè)都講究內(nèi)控，而小微企業(yè)要考慮合理的支出。
所以在精細的費用管控、預算的對比和項目之間的階段進度的管控上，通過錢的角度能做到精細化、準確化、及時化、實時化。再有就是實時成本的利潤，這是ERP的范疇就不細說了。精細核算可以加快回款的速度、做好精細費用管控以及實時成本利潤的管控，這樣核算的更清楚對財?shù)墓芾砭蜁弦粋€臺階，避免不必要的支出和投入。
第三擴大生意。首先可以有效的管理營銷渠道。大家看這些企業(yè)的特點，它有多渠道銷售的趨勢越來越明顯。以前可能只靠門店，現(xiàn)在除了線下的門店還有線上的門店，線下和線上怎么整合在一起？如何讓客戶更直接的去關(guān)注他擴大他的影響力是管理營銷渠道應(yīng)該做的事？因此在這些方面我們會有商城的介入管理。
其次增強客戶黏性也是擴大生意的一個好辦法。我們有一個客戶在夫子廟有一家店什么都賣，但是客戶轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著就走了而且第二次來的機會不大。要想擴大生意就要增加客戶黏性，通過ERP分析哪個商品賣得是最好的，哪些商品根本就不行，然后改做專業(yè)化。這家店開始專門賣部分鴨制品，兩個月之后發(fā)現(xiàn)復購率變多了。
第四個“貨”。 “貨”就是管好庫存分為三點：一是加快庫存周轉(zhuǎn)，二是合理渠道配貨，三是優(yōu)化商品的結(jié)構(gòu)。從”人財貨客”的角度看，由于互聯(lián)網(wǎng)時代的到來企業(yè)被賦予了新的能力，尤其是在生意管理上和業(yè)務(wù)管理上，變得更敏捷、更及時。
小欣：非常感謝孫國平老師的講解，這期課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請大力點贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評論中留下您想要交流的想法和對本課程的建議~當然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見！
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