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第四課：如何在企業(yè)內(nèi)建立商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制？

王明偉 / 運(yùn)用商業(yè)預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型

第四課：如何在企業(yè)內(nèi)建立商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制？

小欣：本期課程的最后一節(jié)，王明偉老師會(huì)講解如何在企業(yè)內(nèi)建立商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制。

王明偉：那為什么講這塊呢？因?yàn)镮BM大家都知道，這是一家百年老店，期間經(jīng)過(guò)了多次轉(zhuǎn)型，依然發(fā)展的非常非常的好。

從1982年開(kāi)始，每年的這種商業(yè)預(yù)測(cè)，都是由六位在IBM內(nèi)部非常資深，非常有洞察的六位專(zhuān)家來(lái)去主導(dǎo)。那么他們會(huì)從三千多名IBM內(nèi)部各個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家當(dāng)中，收集這些專(zhuān)家對(duì)于未來(lái)的一些機(jī)會(huì)、未來(lái)的趨勢(shì)的一些看法，形成提案。

那么會(huì)進(jìn)行兩輪的篩選，第一輪他會(huì)篩選出200個(gè)提案，然后在200個(gè)提案當(dāng)中再進(jìn)行第二輪篩選，他有非常嚴(yán)格的篩選標(biāo)準(zhǔn)，他的商業(yè)價(jià)值，商業(yè)的實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，成熟度各個(gè)方面，然后最后篩選出六個(gè)他們認(rèn)為非常重要的方向和機(jī)會(huì)。然后把這六個(gè)相關(guān)的機(jī)會(huì)寫(xiě)成報(bào)告，提交給董事會(huì)，董事會(huì)的成員每年會(huì)專(zhuān)門(mén)拿一天時(shí)間出來(lái)來(lái)去討論這六個(gè)方案最后決定每年60億的投資往哪兒投。

這就是IBM整個(gè)他的商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制的大概的運(yùn)營(yíng)，那么背后其實(shí)這是從社會(huì)心理學(xué)當(dāng)中利用了一個(gè)非常非常重要的資源，這個(gè)資源叫做群體智慧。群體智慧的話，他要想形成其實(shí)有四個(gè)非常非常重要的條件，我們逐一來(lái)看。

第一個(gè)條件就是多元化，也就是說(shuō)這個(gè)群體當(dāng)中的人應(yīng)該有不同的背景，不同的背景才能帶來(lái)不同的視角，才能發(fā)現(xiàn)新的可能性。第二、我們稱為叫做獨(dú)立性，獨(dú)立性就是每個(gè)人都是平等的，不是由他的職權(quán)決定說(shuō)他一個(gè)人說(shuō)話別人就必須得聽(tīng)。一定要有獨(dú)立性，讓每個(gè)人都能夠有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

第三叫做分權(quán)，分權(quán)就是在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有人能夠強(qiáng)迫別人一定接受某一個(gè)觀點(diǎn)。第四就是我們要有一套機(jī)制，把大家的意見(jiàn)最后能夠科學(xué)的匯聚起來(lái)得出一個(gè)比較有效的結(jié)論。

所以我們?cè)诶萌后w智慧在企業(yè)內(nèi)部建立這種商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制的時(shí)候，需要三種角色。這三種角色分別是團(tuán)隊(duì)成員，團(tuán)隊(duì)的leader，也就是領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人和外部顧問(wèn)。我們分別看一下對(duì)這三類(lèi)人有什么樣的要求，對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員來(lái)說(shuō)，要盡量的做到背景多元化，也就是他的教育背景多元化，比如說(shuō)可能有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，有銷(xiāo)售的。還有就是部門(mén)也要多元化，另外就是對(duì)行業(yè)有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第二、團(tuán)隊(duì)的這個(gè)leader就是領(lǐng)導(dǎo)者，要有非常好的信任基礎(chǔ)，不管是對(duì)上，還是對(duì)他的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)下都要有很好的信任清楚。第二、他要能夠包容很多的觀點(diǎn)，第三就是要善于協(xié)調(diào)各種資源來(lái)去幫助他。

還有就是第三個(gè)角色就是外部顧問(wèn)，這個(gè)外部顧問(wèn)也需要有三個(gè)很重要的一個(gè)特點(diǎn)：第一、他要掌握大量的商業(yè)預(yù)測(cè)的工具和方法，能夠跟大家來(lái)分享。第二、有廣泛的信息渠道，了解各個(gè)方面的最新的一些信息。第三、善于去激發(fā)整個(gè)的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)去思考整個(gè)我們的未來(lái)會(huì)是什么樣的一個(gè)走向。

那么有了這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，接下來(lái)我們可以通過(guò)三個(gè)步驟來(lái)去建立在企業(yè)當(dāng)中的這種商業(yè)預(yù)測(cè)機(jī)制。第一個(gè)就是招募，招募就是在企業(yè)內(nèi)部你要去找到那些對(duì)商業(yè)預(yù)測(cè)這塊非常有熱情的人，來(lái)去參與進(jìn)來(lái)。在招募的時(shí)候，我們可以定向指定，比如說(shuō)你覺(jué)得哪些人必須得加入，也可以公開(kāi)報(bào)名，但是不管是哪種，最后我們可能都需要做一個(gè)面試的考察?？疾熘饕莾蓚€(gè)方面，第一就是他們的意愿度強(qiáng)不強(qiáng)，愿不愿意多花時(shí)間來(lái)去做這個(gè)事。第二他有沒(méi)有這方面基本的能力。

招募相關(guān)合適的成員之后，你就要建立團(tuán)隊(duì)的規(guī)則了，在團(tuán)隊(duì)規(guī)則的時(shí)候，就要利用上剛才我們講的弗朗西斯高爾頓的那四個(gè)原則。其中有三條規(guī)則是必須要明確并且要確立的。就是第一、彼此平等，不是說(shuō)你職位高就一定說(shuō)話就能壓得過(guò)我。第二就是要讓商業(yè)預(yù)測(cè)小團(tuán)隊(duì)的不同人的聲音都能被聽(tīng)到，第三就是要尊重流程，我們有一套最后的決策流程。

第三步有了團(tuán)隊(duì)規(guī)則之后，我們就要給這些團(tuán)隊(duì)成員賦能了。賦能我們可以從三個(gè)方面開(kāi)始，第一就是外部賦能，就是請(qǐng)一些外部的專(zhuān)家來(lái)去給大家講講商業(yè)預(yù)測(cè)怎么做。第二就是內(nèi)部賦能，請(qǐng)公司內(nèi)部的高管來(lái)去講講公司實(shí)際的一些資源，核心能力是什么。第三就是大家相互賦能，比如舉個(gè)例子，比如市場(chǎng)部的人可以給產(chǎn)品部的人講講市場(chǎng)如何去進(jìn)行市場(chǎng)的一些分析，產(chǎn)品部的人可以給市場(chǎng)部去講講產(chǎn)品研發(fā)的一些邏輯，這些相互賦能。通過(guò)這個(gè)就可以建立起團(tuán)隊(duì)，然后去運(yùn)行整個(gè)的商業(yè)預(yù)測(cè)的機(jī)制。

小欣：非常感謝王明偉老師的分享，今天的課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請(qǐng)大力點(diǎn)贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評(píng)論中留下您想要交流的想法和對(duì)本課程的建議~當(dāng)然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見(jiàn)！

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