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小欣：上面我們通過(guò)具體案例進(jìn)行實(shí)踐，但更多的是描述了對(duì)外的商業(yè)模式，那對(duì)內(nèi)是否一樣呢？

齊磊：據(jù)我所知2014年的時(shí)候我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概還不到10par，我們的目標(biāo)企業(yè)商業(yè)模式的改變和創(chuàng)新獲取了一個(gè)至少到目前為止都非常大的市占率。我們也在這種模型的應(yīng)用里面發(fā)現(xiàn)實(shí)際上這種核心運(yùn)作的方式不只在一個(gè)對(duì)外的商業(yè)模式可以使用，在對(duì)內(nèi)比如說(shuō)像是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的部分，他同樣的可以應(yīng)用在上面。

比如像是訂單系統(tǒng)，以往的訂單系統(tǒng)你可能就是收集了各個(gè)訂單之后，然后再來(lái)就是讓他可以流轉(zhuǎn)到ERP里面去，可是在一些零售業(yè)或者是像一些通路渠道，不管是快銷還是慢銷品，他以往針對(duì)活動(dòng)的體系比如說(shuō)像是折扣，買贈(zèng)，滿贈(zèng)，送禮等等送贈(zèng)品等等這樣的東西，以往可能分散在很多的系統(tǒng)里面，而且傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)實(shí)際上是很死的。同樣的我們經(jīng)過(guò)重新的思考這個(gè)流程，我們就把訂單管理系統(tǒng)變成了一個(gè)所有訂單信息匯總的渠道，經(jīng)過(guò)這個(gè)渠道我們會(huì)針對(duì)他的會(huì)員還有各種的活動(dòng)體系、結(jié)算體系也在里面。

實(shí)際上你也可以看的出來(lái)這就是一個(gè)電商的方式，只是我們不止把電商的方式用在電商里面，我們把整個(gè)系統(tǒng)都變成電商的思維架構(gòu)，把他的這些雷同的地方集合起來(lái)，這樣子我們就可以做出一個(gè)新的體系，那這個(gè)體系的分工就非常的明確，互相的調(diào)整比較分散而專精，所以也比較能夠讓我們的系統(tǒng)的彈性和具備快速交付的能力。

傳統(tǒng)的線下的訂單或者是說(shuō)經(jīng)銷商的訂單這些數(shù)據(jù)的匯總和收集還有折扣控價(jià)以往都是比較要做很深入的集合才能找到，比如說(shuō)有人破壞市場(chǎng)行情等等，但是用這種方式的話我們就節(jié)省了很多以往整理訂單等等這樣子的過(guò)程。在用電商的方式訂單拿到了之后直接丟結(jié)算體系，算好了錢收好了錢，物流系統(tǒng)直接出貨，最后再把算好的財(cái)務(wù)結(jié)果丟回ERP里面去。

另外一個(gè)案例就是說(shuō)實(shí)際上大數(shù)據(jù)也可以作為商業(yè)模式創(chuàng)新或者是思考的一個(gè)輔助方法，比如說(shuō)我們把針對(duì)銷售派送、后續(xù)服務(wù)等等做個(gè)熱力圖，那就發(fā)現(xiàn)我們的客人是在城市的北方，可是我們的兩家店都是在南方，這樣子的話我們可以反過(guò)來(lái)倒推這個(gè)開店的地點(diǎn)，而且配合上我們剛剛所說(shuō)的這個(gè)蛋糕配送的方式。所以我們把門店從以往的3公里一家可以改成7公里一家，所以我們的開店除了新的門店之外，我們還可以用這樣的思維來(lái)去決定在商業(yè)模式里面，我們的開店原則是怎么樣的。

小欣：非常感謝齊磊老師的分享，今天的課程就到這里了。如果您喜歡這期課程就請(qǐng)大力點(diǎn)贊收藏或轉(zhuǎn)發(fā)~還可以在下方評(píng)論中留下您想要交流的想法和對(duì)本課程的建議~當(dāng)然也歡迎嘉賓推薦或自薦，咱們下期再見！

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