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傳統(tǒng)廠商布局智能電視“四變”:路雖不同,“硬道理”同

四大變革下,傳統(tǒng)廠商布局智能電視走出了以海信、康佳為代表的獨立運作路,和以TCL、創(chuàng)維為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作路。不同路徑下的亂局,是互聯(lián)網(wǎng)公司集體意淫,還是傳統(tǒng)廠商自我包裝?

 

鈦媒體注:鈦媒體作者燈少將近期火熱的智能電視發(fā)布稱為“瘋狂的九月”(見《瘋狂的電視—末日狂歡還是盛世前站?》鏈接:http://m.chcmb.cn/62631.html)。傳統(tǒng)廠商一擁而上,爭相拉著自己的互聯(lián)網(wǎng)小伙伴兒登上舞臺,連發(fā)布智能電視終端的場地都不約而同選擇在了時尚氣息十足的798藝術(shù)區(qū)。你推出60吋,我就上主流48吋;你敢賣出6999的顛覆價,我就能喊出2999的白菜價。

當(dāng)制造商自己對電視產(chǎn)品的銷量仍沒有底氣之時,悄然間消費者已經(jīng)在慢慢改變。過去采購電視機(jī)從未關(guān)注“性能”的消費者,開始逐漸被廠商們大肆渲染的“性能PK”所蠱惑。相信你跟小鈦有同樣的疑問:智能電視市場的蛋糕能做多大?

終端產(chǎn)品的命運,最終落點必然是消費者群體。鈦媒體文章《“鯰魚”挑戰(zhàn)者陸續(xù)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視,我來給傳統(tǒng)廠商支四招》的作者再次撰文,將傳統(tǒng)電視廠商親密接觸互聯(lián)網(wǎng)的總結(jié)為:價格之變、性能之變、模式之變、用戶理念之變四大變革。變革也走出了以海信和康佳為代表的獨立品牌運作之路,和以TCL與創(chuàng)維為代表的牽手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作之路。不過不管怎么變,傳統(tǒng)廠商的“硬”優(yōu)勢,在工業(yè)化時代依然有效。

不同路徑之下的智能電視亂局,到底是互聯(lián)網(wǎng)公司的集體意淫,還是傳統(tǒng)電視廠商的自我包裝??來看看發(fā)布會以來最全的梳理:

傳統(tǒng)電視廠商紛紛出擊

 

革命往往從外圍開始,樂視、小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)率先進(jìn)軍智能電視,打出了“互聯(lián)網(wǎng)思維”的大旗期待顛覆傳統(tǒng)電視思維,在極短的時間內(nèi)制造了電視終端革命的“鯰魚效應(yīng)”。如果說在智能電視的襁褓時期大家還都在按兵不動,那么樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)勢入侵已然攪動了整個行業(yè),鯰魚之后必有魚群。筆者在鈦媒體發(fā)表的上一篇文章《“鯰魚”挑戰(zhàn)者陸續(xù)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)電視,我來給傳統(tǒng)廠商支四招》)中就提出,面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)電視還有很多機(jī)會擁抱互聯(lián)網(wǎng),或許就不是一場夢魘,而是蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)會。

看吧,從盒子到智能電視終端,傳統(tǒng)廠商們早已按耐不住,海信、康佳、創(chuàng)維、TCL等傳統(tǒng)電視廠商逐步開始擺脫作壁上觀的藐視心態(tài),開始拿起手中的利器,敞開合作的懷抱,革新求變。

到底要怎么變?量體裁衣!這一輪智能電視發(fā)布會,各大傳統(tǒng)廠商的CEO齊齊上陣,親自揭開各家看家產(chǎn)品的面紗。創(chuàng)維的楊東文、TCL和愛奇藝的發(fā)布會兩家CEO李東升和李彥宏“雙李”親自捧場,成為一個值得玩味現(xiàn)象。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)、求新求變已經(jīng)成為傳統(tǒng)家電廠商的共識已經(jīng)成為共識。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強(qiáng)勢“逼宮”,傳統(tǒng)家電品牌抱團(tuán)取暖,各家紛紛做出改變。先給各家戰(zhàn)略歸歸類,他們基本代表了智能電視發(fā)展的兩條路:

 

第一條路的代表廠商:海信與康佳?

海信與康佳選擇實現(xiàn)了完全自主品牌蛻變,獨立打造線上品牌。

海信在早期的智能電視開發(fā)中,就已經(jīng)與樂視、愛奇藝等多家視頻網(wǎng)站合作,在電視中植入視頻網(wǎng)站的TV版(這個模式與TCL愛奇藝的合作模式有類似指出),以及各種應(yīng)用。今年年初,海信也高調(diào)推出VIDAATV,VIDAATV可以同時搭載直播、點播、多媒體中心、APP應(yīng)用四大板塊、強(qiáng)調(diào)極簡操作。

康佳的轉(zhuǎn)變模式,與互聯(lián)網(wǎng)更為接近。9月2日,康佳發(fā)布首個獨立的線上品牌KKTV,康佳希望憑借“專業(yè)制造+開放平臺”,逆向整合“軟硬”資源,打造極致的感官體驗,讓年輕用戶重回客廳??导巡粌H采取了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相似的線上預(yù)售模式,還拿出100臺工程,公開邀請用戶使用體驗。

 

第二條路的代表廠商:TCL與創(chuàng)維

兩家的做法有些相似,他們選擇的是牽手互聯(lián)網(wǎng)公司,在合作中掌控主導(dǎo)權(quán)。

9月3日,TCL與百度旗下愛奇藝聯(lián)手推出TV+, TCL負(fù)責(zé)硬件設(shè)計制造、渠道銷售和售后服務(wù),而愛奇藝負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的內(nèi)容、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。不過,TV+的操作系統(tǒng)是有廣州歡網(wǎng)提供,實際上就是長虹和TCL聯(lián)合開發(fā)的。愛奇藝如果想從這款電視中盈利,只能在電視內(nèi)容只植入廣告。在這個合作中,TCL實際上是將自己的新品貼上了愛奇藝的互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽。

9月10日,創(chuàng)維與阿里達(dá)成合作,推出酷開TV。同樣,創(chuàng)維主導(dǎo)了酷開TV的硬件開發(fā)、操作系統(tǒng),以及后期的銷售和售后,酷開TV同時搭載創(chuàng)維的天賜系統(tǒng)中和阿里云OS的產(chǎn)品,內(nèi)置來自阿里的聚劃算、支付寶、水電煤等應(yīng)用,讓新品電視貼上了網(wǎng)絡(luò)購物的標(biāo)簽。還有一點,這款產(chǎn)品也是只在線上銷售。

?

不同路上“觸網(wǎng)”的四大變化

 

無論哪條路上,智能電視大戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕,然而變革當(dāng)然不僅僅需要“姿態(tài)”,筆者認(rèn)為,傳統(tǒng)廠商變革集中在四大變化:

第一,價格之變

“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足給彩電業(yè)確實帶來了很大壓力,首當(dāng)其沖的就是價格。” 創(chuàng)維集團(tuán)董事長楊東文曾如此坦言。

攪局者樂視和小米的價格是壓力的第一輪來源。樂視對外發(fā)布的兩款超級電視售價分別為:60英寸產(chǎn)品售價為6999元,39英寸產(chǎn)品的售價為1999元。小米剛剛發(fā)布的47英寸智能電視產(chǎn)品售價為2999元。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均采取了比市場上同尺寸智能電視價格低一大截的策略。

面對沖擊,傳統(tǒng)電視廠商們也針鋒相對的推出了更具誘惑力的價格策略。

康佳KKTV作為獨立的線上品牌,同時推出了K60U系列兩種規(guī)格的智能電視產(chǎn)品,其中, 55寸產(chǎn)品售6666元,39寸售3333元。TCL與愛奇藝聯(lián)手推出了兩個版本的TV+電視,尊爵版TV+定價為4567元,經(jīng)典版TV+定價為2999元,均為46英寸產(chǎn)品。而創(chuàng)維聯(lián)手阿里推出的智能電視品牌酷開,推出42英寸2D青春版、3D夢想版版及55英寸3D版本共三款新品,42英寸2D青春版價格低至1999元。這也對樂視和剛剛以低價形象入場的小米電視形成了直接打壓。

 

第二,性能之變

除了價格之外,高端的配置、特色的操作系統(tǒng),以及豐富的內(nèi)容及應(yīng)用被屢屢提起并且反復(fù)對比。性能比拼,儼然如同當(dāng)年的PC時代的典型做法,成為傳統(tǒng)廠商進(jìn)軍智能電視的必殺技。

康佳發(fā)布的KKTV電視,不僅搭載8核處理器,4核 CPU+4核GPU,運行安卓4.2操作系統(tǒng),意欲秒殺群雄。KKTV還采用漸進(jìn)式音響系統(tǒng),通過硬件解決平板電視重低音薄弱的業(yè)界難題。為滿足用戶對智能電視的交互需求,KKTV支持第三代Touch智控、全觸摸操作、全語音控制和全智能家居,為用戶提供完美的交互體驗。在內(nèi)容及應(yīng)用方面,康佳KKTV整合了涵蓋生活、游戲、娛樂、工具等多個類型的豐富內(nèi)容與海量應(yīng)用。其中,KKTV與未來電視的合作,就為消費者帶來了包括電影、未來教育等在內(nèi)的14大模塊超過50萬小時以上的視頻資源,更內(nèi)置直播節(jié)目回看功能。

創(chuàng)維與阿里打造的酷開電視,采用了1920×1080分辨率的LGD面板,專為大屏設(shè)計的ARM、Amlogic公司雙核CA9加四核Mali400芯片平臺。而在軟件層面,酷開TV除了搭載有創(chuàng)維自主研發(fā)的“天賜”系統(tǒng),還通過和阿里的深入合作,將阿里云OS融入其中。它能更好的符合電視機(jī)使用者的使用習(xí)慣,保證豐富視頻、應(yīng)用內(nèi)容的同時,內(nèi)置來自阿里的聚劃算、支付寶、水電煤等應(yīng)用也打通了以往電視機(jī)薄弱的支付環(huán)節(jié),為家庭互聯(lián)網(wǎng)生活提供了可實現(xiàn)的根基。同時,阿里還向酷開TV上的淘寶、支付寶用戶提供了100G的云儲存空間。

海信的VIDAA TV創(chuàng)建了智能電視全新操控模式,直播電視、視頻點播、媒體中心、智能應(yīng)用四大功能的使用均可通過遙控器一鍵完成。VIDAA TV的瀑布式換臺、無遮擋菜單、多任務(wù)處理、電視節(jié)目進(jìn)程展示以及記憶、收藏、推薦等功能則極大的體現(xiàn)了一種人性化理念,將用戶對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)使用過程簡單化。

 

第三,模式之變

 

傳統(tǒng)家電企業(yè)經(jīng)過幾十年的積累,銷售模式日益成熟。線下門店、代理模式和京東、蘇寧等電商平臺等已經(jīng)成為一個完善的銷售渠道。

為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊,滿足年輕用戶的消費需求。創(chuàng)維將正式啟用雙品牌策略,其中新品牌-酷開僅限于線上銷售,創(chuàng)維品牌則可用于線上和線下兩個渠道。此外,酷開還將嘗試訂制化服務(wù)。而對于物流,倉庫和售后,創(chuàng)維也將實現(xiàn)線上線下共享。

而康佳KKTV從產(chǎn)品上線、促銷推廣和渠道銷售,全部通過互聯(lián)網(wǎng)完成。為配合KKTV的互聯(lián)網(wǎng)化運營,全力打造獨特的互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢,康佳除了內(nèi)部專門組建新4P運營團(tuán)隊,同步上線KKTVMALL作為官方電商平臺之外,同時京東商城也以第三方首發(fā)的身份進(jìn)行銷售。

 

第四,用戶理念之變

當(dāng)下,80后特別是85后的年輕消費者逐步成為了智能電視的消費主力。他們伴隨著互聯(lián)網(wǎng)長大,更追求個性化,熱衷于網(wǎng)購,而電視智能化的目的就是能夠為用戶提供差異化的體驗與服務(wù),“用戶體驗的提升”已成為電視產(chǎn)業(yè)的終極目標(biāo)。

“80后、90后,甚至00后逐步成為彩電的主力用戶群體,他們對大屏、超高清、智能有較高的個性化要求,同時追求極致的感官享受”,康佳集團(tuán)總裁助理兼多媒體事業(yè)本部總經(jīng)理林洪藩介紹,“基于自身優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈資源的整合,KKTV在最本質(zhì)的視覺感官、聽覺感官以及體驗感官上,都做到了全面提升,為用戶帶來‘新感官革命’?!薄?

在客戶服務(wù)方面,康佳也順應(yīng)用戶使用偏好,啟用微信客服。用戶可以通過微信進(jìn)行實時咨詢、報修、投訴,定期推送服務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)信息,構(gòu)建用戶隨時隨身服務(wù)平臺。

 

工業(yè)化時代的“硬道理”依然有效

不過不管怎么變,傳統(tǒng)廠商的“硬”優(yōu)勢,在工業(yè)化時代依然有效。

與互聯(lián)網(wǎng)公司相比,傳統(tǒng)電視廠家大多具有三十多年的歷史,在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)改進(jìn)、質(zhì)量控制、渠道管理、售后服務(wù)等方面完善的架構(gòu),能夠?qū)﹄娨暀C(jī)進(jìn)行全流程的控制。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一般是尋找代工企業(yè),為其提供服務(wù),產(chǎn)能和質(zhì)量無法做到及時的監(jiān)督、管理和完善。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這些“工業(yè)化時代”的“硬道理”依然有效。

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由輕變重的過程中,傳統(tǒng)家電企業(yè)也在由重變輕,而互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)精神是免費、開放、共享,這讓傳統(tǒng)家電企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)沒有了門檻。但另一方面,傳統(tǒng)家電企業(yè)身上所擁有的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)等資源優(yōu)勢,卻是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短期難以逾越。

與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比,傳統(tǒng)家電企業(yè)大多形成了較為完善的自有質(zhì)量管控體系。

以康佳為例,為了保證產(chǎn)品質(zhì)量過硬,康佳代表了傳統(tǒng)廠商在質(zhì)量控制體系方面的“硬”實力:比如,從原材料、零部件等生產(chǎn)源頭就開始全程嚴(yán)格管理和控制;比如,嚴(yán)格要求上游供應(yīng)鏈伙伴,同時從生產(chǎn)線內(nèi)部對質(zhì)量管控施行“零容忍”;比如,早期就按照國際先進(jìn)模式建立了市場導(dǎo)向型的質(zhì)量管理和環(huán)境管理體系。

據(jù)康佳相關(guān)人士介紹,在產(chǎn)品制造推向市場后,康佳每一款新品從銷售到后續(xù)各個環(huán)節(jié)都有著完善的跟蹤管理體系;在新品使用過程中的每一個環(huán)節(jié)都有著完善的記錄和時限要求,確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,讓消費者放心。

在IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉水電視后,被業(yè)內(nèi)眾人士不看好售后及物流領(lǐng)域,而傳統(tǒng)家電企業(yè)在這方面大多有很好的積累。愛奇藝和阿里巴巴完全不用操心售后的環(huán)節(jié),TCL遍及全國的4000多個服務(wù)點、康佳引以為傲的從倉儲裝卸到運輸配送一體化服務(wù),都拍拍胸脯說:有我呢!

智能電視之亂局,到底是互聯(lián)網(wǎng)公司的集體意淫,還是傳統(tǒng)電視廠商的自我包裝?(本文首發(fā)鈦媒體)

本文系作者 易方寒 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 作者在有理有據(jù)的“攪亂”互聯(lián)網(wǎng)電視。。。

    回復(fù) 2013.09.12 · via pc
  • 傳統(tǒng)企業(yè)制勝法寶:用互聯(lián)網(wǎng)思維武裝頭腦。

    回復(fù) 2013.09.18 · via pc
  • 只有第一種可以成功,其他的最終一定是各回各家,因為電視真不是你內(nèi)部玩的。因為電視不能用來裝

    回復(fù) 2013.09.18 · via pc
  • 現(xiàn)在市面上的 是不是 概念產(chǎn)品? 產(chǎn)品 是不是很成熟?<br/>很想買,但不知道買哪個,更不想花了錢還要給別人做測試。。。

    回復(fù) 2013.09.12 · via pc
  • 電視機(jī)作為家庭戰(zhàn)略用機(jī)已多年,傳統(tǒng)廠商在這個浪潮中摸爬了也多年,能活下來的都不可小窺,借助互聯(lián)網(wǎng),電視機(jī)又將是一個騰飛的機(jī)會。

    回復(fù) 2013.09.12 · via pc
  • 不管是傳統(tǒng)電視廠商在發(fā)力,還是互聯(lián)網(wǎng)公司是主導(dǎo)者,電視的概念定義已經(jīng)改變。

    回復(fù) 2013.09.12 · via pc

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