阿里入股新浪微博的事尚未完全落定,或者也是還未到宣布的時(shí)候,不過雙方自傳聞之后首次正式聯(lián)合打通雙方平臺(tái)的重大合作,總算大白。
17日晚,新浪微博在商業(yè)化道路上又邁出了新的一步,聯(lián)合淘寶推出了“櫥窗推薦”。由圖可以看出,櫥窗推薦,是基于原來的信息流廣告的進(jìn)一步優(yōu)化:
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1.網(wǎng)友分享了含有淘寶商品短鏈的微博后,微博正文下方出現(xiàn)打上推廣字樣的櫥窗里面有兩個(gè)相關(guān)產(chǎn)品的淘寶商品推薦,可以看到商品名稱、價(jià)格。
2. 點(diǎn)擊櫥窗推薦中的商品,可能會(huì)進(jìn)入一淘的搜索頁面,也可能進(jìn)入淘寶網(wǎng)商家的產(chǎn)品列表頁面。
據(jù)新浪微博解釋,此次櫥窗推薦發(fā)揮了微博在社交關(guān)系和興趣圖譜上的特長,是依據(jù)信息流中商品相關(guān)數(shù)據(jù)的深度挖掘觸發(fā)相關(guān)內(nèi)容的推薦。
還記得早在2011年年底,新浪微博就和淘寶就合作推出過“微商城”頻道,但后續(xù)反響平平。那時(shí)曾有傳言,阿里巴巴將對(duì)新浪微博進(jìn)行戰(zhàn)略投資,并且預(yù)計(jì)獲得后者15%到20%的股份,而后此事在雙方公關(guān)的不予確定下不了了之。此次“阿里浪”重出江湖,不得不讓人浮想聯(lián)翩,難道入股傳聞塵埃落定?
唯一可確定的是,相比之前遮遮掩掩的牽手“微商城”,此次是新浪微博公開和淘寶首次重度合作。艾瑞總裁楊偉慶就曾預(yù)言,如果微博和淘寶數(shù)據(jù)打通,打通淘寶支付寶的微博購物時(shí)代也將到來。
鈦媒體此前曾有文《新浪微博談婚論嫁平衡術(shù),此處無聲勝有聲》(文章鏈接:http://m.chcmb.cn/10888.html)介紹:
根據(jù)Hitwise 2012年10月監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),新浪微博對(duì)外輸出流量中,8.6%流往電子商務(wù)和本地信息類網(wǎng)站,其中淘寶占輸出流量的2.8%,天貓商城占0.9%,分列微博流量輸出的第一、二位,而第三位的京東僅占0.5%。
很明顯,新浪微博是阿里的流量輸出大戶。但是反觀阿里自己的SNS產(chǎn)品做得一團(tuán)糟,淘江湖,后院,麥麥,口碑網(wǎng),數(shù)不勝數(shù)。但最后都經(jīng)營慘淡,無疾而終。新浪方面,近兩年的營收狀況也一直不太理想,在2010年到2011年已經(jīng)連續(xù)虧損。2012年Q4的盈利被人戲稱僅夠在五道口買一套房。
新浪的平臺(tái)和流量,缺乏貨幣化的渠道。阿里在電商版圖上布滿據(jù)點(diǎn),需要SNS這條線將自己的業(yè)務(wù)連接起來。就像鈦媒體此前《阿里入資新浪微博尚未落定 合作經(jīng)驗(yàn)更值關(guān)注》中所提到的:“前者需要中小企業(yè)客戶支持,后者希望可以打通商務(wù)到消費(fèi)者的距離?!?/p>
第一電商淘寶和最大社交平臺(tái)微博的聯(lián)姻,將成為雙方C2B2S計(jì)劃上的偉大一步。淘寶和微博此次打通,電商甚至可以直接在微博上實(shí)現(xiàn)更多CRM功能:向用戶推送發(fā)貨、物流信息、組織購物習(xí)慣相似的用戶加入微群等等。
新浪微博還相信,微博和電商有著天然的契機(jī)。Smart和小米閃購的成功,更驗(yàn)證了AISAS營銷模式閉環(huán)的成功:朋友分享(Share)的商品內(nèi)容會(huì)引起用戶的注意(Attention),然后激發(fā)用戶的興趣(Interest),并且對(duì)這個(gè)商品進(jìn)行搜索(Search),最終導(dǎo)致購買行為的產(chǎn)生(Action),購買成功后再分享這個(gè)信息給自己的朋友(Share),閉環(huán)完成。
去年年底到今年3月,小米、Smart、樂視相繼在微博上發(fā)起搶購活動(dòng)。產(chǎn)品一掃而空,“閃購”效果顯著,也證明了微博用戶的購物能力。
未來,新浪微博和淘寶攜手還可能做的更多。根據(jù)商品ID進(jìn)行相關(guān)推薦,可以根據(jù)用戶歷史點(diǎn)擊興趣和購買數(shù)據(jù),為用戶推薦更精準(zhǔn)的商品。這對(duì)電商社交的合作來說,是一個(gè)開始,是一個(gè)嘗試。而這種龐大的用戶數(shù)據(jù),只有淘寶這樣的電商霸主和微博這樣的社交大戶才可以做得到。
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新浪和阿里系聯(lián)姻能否挽回新浪微博的頹勢(shì)?如果不能,合作的實(shí)質(zhì)意義是什么?本質(zhì)上來看,阿里系多了一個(gè)巨無霸自媒體的廣告展示窗口。而對(duì)于新浪微博,一定程度上變現(xiàn)了,可以稍微松一口氣,卻不能解決它的硬傷。阿里需要一個(gè)社交媒體,是一個(gè)興趣愛好相似,消費(fèi)群體聚合在一起的社交媒體。明顯,新浪微博不是這樣一個(gè)類型。但阿里別無選擇,因?yàn)槲⒉┦袌?chǎng),只有新浪微博這個(gè)大哥級(jí)社區(qū)可以配的上阿里了。