(題圖來自:視覺中國)
最快兩周就能把圖紙上的衣服變成實(shí)物,業(yè)績一路高歌的快消類時(shí)裝品牌Zara,在線下服裝零售丟盔卸甲、四處竄逃的當(dāng)下,一直被當(dāng)作是教科書般的存在。
然而,Zara在中國也開始關(guān)店了,Zara將位于成都市區(qū)核心地段總府路樂森購物中心的Zara旗艦店正式關(guān)閉。
這家開業(yè)于2011年底的門店,是Zara在中國開設(shè)的第一家以全新店鋪形象打造的門店,也是昔日中國區(qū)最大的一家旗艦店。該店整整占據(jù)了三層樓,總面積超過3000平方米,而這個(gè)黃金位置的上一任“房客”是LOUIS VUITTON和DIOR。在Zara入駐之前,樂森購物中心一直定位高端,主要駐扎著一批奢侈品牌。
為什么選擇關(guān)店?
鈦媒體此前報(bào)道過徹底退出中國內(nèi)地市場的瑪莎百貨,以及American Apparel關(guān)閉中國大陸僅剩的兩家門店。相比之下,Zara關(guān)店的舉措并非出于業(yè)績潰敗,Zara的母公司Inditex集團(tuán)在過去一年的日子還算好過。據(jù)Inditex集團(tuán)2016年年底發(fā)布的前三季度財(cái)報(bào),前九個(gè)月,INDITEX集團(tuán)凈利潤為22.1億歐元,同比增長9%;銷售額為164億歐元,同比增長14.5%;另有媒體報(bào)道稱,11月到12月中旬,Inditex集團(tuán)的銷售額同比增幅達(dá)到了16%。
而在Inditex集團(tuán)旗下的多個(gè)品牌中,Zara也是銷售主力,線下門店占集團(tuán)總門店的約三分之一,但銷售額卻占到了集團(tuán)銷售總額的三分之二以上。
那么,到底是誰拖累了Zara?
與大牌“做鄰居”,一直是Zara最喜愛的開店策略。這一策略被創(chuàng)始人奧特加稱為“油污模式”——即每登陸一個(gè)新市場,Zara都會先在大城市中心區(qū)域的最繁華地段開店,然后再把觸角伸向其他地方,在不打廣告的情況下讓品牌影響力輻射開來。“這就像一滴油在織物表面慢慢延展的過程。”奧特加這樣形容道。
眾所周知,Zara在廣告上的投入一向十分摳門。比起花錢打廣告,Zara更喜歡挨在大牌旁邊沾沾“貴氣”,經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠。于是,在全世界奢侈品牌林立的地方,都能看到Zara的身影。Zara的高管也認(rèn)為,門店就是Zara最好的展示廣告,把資金花在頂級的選址上非常超值。
這樣看來,樂森購物中心不是十分符合Zara的選址品味?但事實(shí)上,樂森這塊地方一度被當(dāng)?shù)厝诵ΨQ為“商業(yè)百慕大”,此前這里的業(yè)主是主打奢侈品的西武百貨,不過因?yàn)檎w消費(fèi)人氣欠佳、品牌結(jié)構(gòu)組合等問題不得不關(guān)門大吉,后來原址由樂森百貨接手。
一開始,樂森的定位依然是高端,以奢侈品為主,后來在LOUIS VUITTON、DIOR相繼關(guān)店后,樂森購物中心開始謀求轉(zhuǎn)型,也就有了Zara的入駐。
不過好景不長,隨著成都金融國際中心(IFS)、成都遠(yuǎn)洋太古里兩座主打全新的體驗(yàn)型購物方式的商圈在春熙路落成,傳統(tǒng)的百貨商場就不招待見了,總府路的人氣也一天不如一天。Zara也順著人氣跑去成都遠(yuǎn)洋太古里開了家旗艦店,這家店號稱亞太地區(qū)面積最大、裝修最新、貨品最齊的Zara全新概念店。
自2006年Zara在上海開出第一家門店以來,一直在快速擴(kuò)張,而快時(shí)尚品牌激進(jìn)的開店方式與商業(yè)地產(chǎn)的爆發(fā)有著很大關(guān)系。百貨、購物中心的不斷落成,導(dǎo)致相互間的競爭也日益激烈,而品牌就成了相對強(qiáng)勢的一方,很多商業(yè)地產(chǎn)甚至不惜以免店租的方式來吸引一些流量高的品牌入駐。
而Zara是以“快速、少量、多款”著稱的,這三點(diǎn)加起來也意味著高成本。拿供應(yīng)鏈來說,Zara的供應(yīng)鏈遍及亞洲、歐洲、南美、非洲等地。而Zara將其產(chǎn)品分為基本款和流行款兩部分,Zara把基本款放在歐洲之外的地區(qū)生產(chǎn),而一些需要快速更新的流行款,則基本都是在Zara的歐洲工廠進(jìn)行生產(chǎn),因?yàn)檫@些工廠靠近總部,可以根據(jù)流行趨勢快速執(zhí)行生產(chǎn)決策。
這就意味著一家店的貨品可能來自世界各地,這種特有的模式,使得Zara不同于其他快時(shí)尚品牌,對單店的銷售額十分敏感,因?yàn)閹齑娣e壓會直接導(dǎo)致成本的攀升。如果一家店的營業(yè)額無法達(dá)標(biāo),Zara就可能會選擇關(guān)了它。
所以,ZARA與購物中心也就成了命運(yùn)共同體,這兩年商業(yè)地產(chǎn)因?yàn)檫^度擴(kuò)張和受電商沖擊,日子越來越不好過,這也把Zara給拖累了。
要說外資品牌在中國市場門店擴(kuò)張的勢頭,迅猛的可以參照優(yōu)衣庫——這家日本快消服裝品牌曾在2013-2014年創(chuàng)下一年內(nèi)在大中華區(qū)新增100家門店的記錄!而其他品牌過去兩年在中國開店的數(shù)量屈指可數(shù)。
與優(yōu)衣庫這兩年依然在瘋狂擴(kuò)張不同, Zara早在去年就透露會放緩店面擴(kuò)張,將注意力更多地放到線上渠道。《華爾街日報(bào)》曾在2016年報(bào)道,Inditex 的線下零售增長速度是放緩的,6%-8%的增速不及預(yù)期的8%-10%。
另外,消費(fèi)升級的浪潮正在國內(nèi)席卷,隨著國內(nèi)消費(fèi)群體購買力的增強(qiáng),目光也在瞄向更多國外的設(shè)計(jì)品牌,質(zhì)量不穩(wěn)定、喜歡抄襲其他品牌的Zara自然不再是消費(fèi)者的首選。《投資參考》的調(diào)查顯示,
“H&M、Zara兩大歐洲品牌在一線城市受歡迎程度,僅為Uniqlo優(yōu)衣庫的一半左右。”
據(jù)時(shí)尚頭條網(wǎng)的統(tǒng)計(jì),自2016年以來,Zara在中國市場銷售的衣服售價(jià)平均了下降了10%至15%,某種程度上Zara自然也感覺到了在國內(nèi)服裝市場的競爭壓力。
Inditex 首席執(zhí)行官Pablo Isla此前表示,放緩門店擴(kuò)張速度并不意味著公司將不重視實(shí)體零售業(yè)務(wù),而是公司在資源分配上,會優(yōu)先考慮那些占地面廣、處于黃金地段且在主要大城市的旗艦店。隨著Zara在門店擴(kuò)張更加精細(xì)化,關(guān)閉業(yè)績不佳的店面也就在情理之中了。
當(dāng)然,增加電商渠道、收縮線下渠道也是快時(shí)尚品牌們一致的選擇。Inditex 首席財(cái)務(wù)官 Ignacio Fernández曾對媒體表示,現(xiàn)在消費(fèi)者在不同的渠道上買東西,集團(tuán)更傾向于所有渠道的合作。他說:
“舉個(gè)例子,對于 Inditex 來說,超過三分之一的人會在網(wǎng)上下單后會去店內(nèi)取貨,三分之二的人又會當(dāng)場把貨退掉。消費(fèi)者如果在網(wǎng)上找不到合適的尺寸,也會去店里逛逛。”
精明的西班牙品牌,或許也希望通過減少零售占地的方式來節(jié)約成本,保持其母公司的長期收益。正如法國巴黎銀行分析師 Simon Bowler 在一份報(bào)告中的論斷,“未來的銷售增長應(yīng)該從低資本密度中得來。”(本文首發(fā)鈦媒體,記者/謝康玉)
快報(bào)
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我女人只能買zara的鞋,只有她們才有39碼!
這個(gè)品牌衣服確實(shí)不錯(cuò),買了好幾次
還有一個(gè)原因:歐美系品牌的服裝,雖然格逼稍高,但尺寸和設(shè)計(jì)其實(shí)不適合中國人的體型,這方面日韓品牌反倒適用一點(diǎn)。
寒潮
價(jià)格實(shí)惠 衣服隨便穿穿沒問題
成都那個(gè)地方風(fēng)水不好,口岸不好,加上ifs的巨大吸流。
做生意,一定要賺錢,不賺錢了就關(guān)門,自然規(guī)律,也是自然現(xiàn)象。
樂森購物中心的口岸那么差。。。。不關(guān)才怪