鈦媒體注：知乎社區(qū)首次通過眾籌方式出版的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)合集《創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們?cè)谥趿氖裁?？?/a>已經(jīng)問世，這是在社區(qū)內(nèi)容輸出模式上的又一次很好的嘗試。知乎社區(qū)編輯根據(jù)創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)遇到的方方面面問題，整理了知乎上 400 多篇問答，入選回答的用戶中很多曾有多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或從事創(chuàng)業(yè)企業(yè)服務(wù)，同時(shí)邀請(qǐng)知名創(chuàng)業(yè)者補(bǔ)充精選匯集成書。在知乎編輯看來，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)接一個(gè)解決問題的過程，幾百個(gè)人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)討論，很可能覆蓋普通人創(chuàng)業(yè)會(huì)遇到大部分問題，這同知乎的價(jià)值是一致的。
出版的最終意義是引發(fā)“再次討論”，例如女性創(chuàng)業(yè)這樣典型的問題。知乎用戶Maggie是本書內(nèi)容的1000個(gè)貢獻(xiàn)者之一，現(xiàn)實(shí)中是一位企業(yè)高級(jí)主管，她曾經(jīng)的一則回答入選了書中第一部分【種子期】第一章“審視自己”，Maggie認(rèn)為“女性創(chuàng)業(yè)面臨著和男性同樣的問題，但女性由于自身特點(diǎn)在六個(gè)方面有所欠缺（摘自《創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們?cè)谥趿氖裁矗俊返?2頁）”。在拿到出版物之后，Maggie再次梳理了自己創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷（并非嚴(yán)格意義上的創(chuàng)業(yè)，而是在原有企業(yè)內(nèi)部孵化新項(xiàng)目），目前她的回答已集合了408個(gè)用戶“贊同”。以下內(nèi)容原載于知乎社區(qū)，由知乎用戶maggie授權(quán)鈦媒體編輯發(fā)表：
最初知乎說要收錄我一篇回答時(shí)，我也很吃驚，因?yàn)橛X著回答得不好，空洞無物。下面這段文字，希望再次梳理當(dāng)年的“創(chuàng)業(yè)”經(jīng)歷，就作為對(duì)那篇不合格的回答的彌補(bǔ)吧。
說說我的背景：碩士畢業(yè)之后在一家公司工作至今，整整15年。最初是干程序員這個(gè)行當(dāng)，一直做到軟件部門經(jīng)理。2006年，公司成立了一個(gè)新的部門主要承擔(dān)公司業(yè)務(wù)的拓展，偏重信息集成和解決方案。當(dāng)時(shí)，只有我和另一個(gè)同事2個(gè)人，開始招兵買馬，從零做起，到現(xiàn)在已經(jīng)成為公司發(fā)展的重要方向。2011年離開該部門，主責(zé)成立了一個(gè)新的業(yè)務(wù)中心，探索公司在主營業(yè)務(wù)之外的新行業(yè)和新技術(shù)應(yīng)用，目前已運(yùn)轉(zhuǎn)兩年多（也正是我加入知乎的這幾年）。
正因?yàn)閷?duì)新方向的茫然和痛苦，才使我長期駐足在知乎，關(guān)注科技新聞，學(xué)習(xí)新事物，思考怎樣使公司業(yè)務(wù)和新時(shí)代接軌。不過略遺憾地是，漸漸地這里成為了我放松和修復(fù)自己的地方。
內(nèi)部創(chuàng)業(yè)開頭難
以上背景之下，我當(dāng)時(shí)回答了關(guān)于創(chuàng)業(yè)的艱難，其實(shí)也相當(dāng)于有公司背景的創(chuàng)業(yè)，但也是義無反顧。記得當(dāng)初成立新部門時(shí)，只有我和另外一個(gè)人。那之前我是個(gè)純粹的技術(shù)人員，為了能力互補(bǔ)，熟人幫我推薦了一個(gè)比較老道（當(dāng)時(shí)這么覺著）做過系統(tǒng)集成的經(jīng)理。最初的日子，他帶著我去外面見世面，和人談合作。我開始做他助手，他主談，我觀察和學(xué)習(xí)，等覺著自己可以上手了，我主談，他協(xié)助?，F(xiàn)在回想起來，那時(shí)簡(jiǎn)直就是空手套白狼，很短的時(shí)間就湊出了一系列天書般的解決方案。學(xué)習(xí)了別人是怎么做事的，怎么談判，怎么包裝，怎么忽悠。真佩服自己當(dāng)時(shí)的闖勁兒，現(xiàn)在的我再回到過去，會(huì)害臊的！我開始從一個(gè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)人員。我不再只關(guān)注某一種技術(shù)怎么實(shí)現(xiàn)，我更關(guān)心這種技術(shù)能有什么應(yīng)用價(jià)值，多大的市場(chǎng)規(guī)模，能帶來多少實(shí)際的效益。
“創(chuàng)業(yè)”（請(qǐng)?jiān)试S這么說，因?yàn)橛泻芏嘞嗨泣c(diǎn)）的最初真的不知道做什么，每次和公司領(lǐng)導(dǎo)談，都是聊的時(shí)候覺著有道理，但一出領(lǐng)導(dǎo)辦公室又是茫然一片。所以我非常痛苦，一方面象個(gè)無頭蒼蠅一樣找不到方向，一方面看到團(tuán)隊(duì)的其他人，就相當(dāng)有壓力，怎么辦？方向不明，沒有技術(shù)積累、沒有現(xiàn)成的客戶資源，憑什么讓大家相信你跟著你干。
我開始考慮最重要的問題——定位。
核心優(yōu)勢(shì)（區(qū)別于他人）是什么？技術(shù)？產(chǎn)品化能力？服務(wù)？渠道？品牌？新事業(yè)部想成為什么？你想的和公司老大想的是否一致？沒有相對(duì)長遠(yuǎn)的目標(biāo)，只是低頭走路，很容易走偏。
當(dāng)然，這個(gè)定位不是一成不變的，邊走邊調(diào)整，越來越清晰，應(yīng)該是這個(gè)走法。
對(duì)于我所在的傳統(tǒng)行業(yè)而言，我從自身的優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)變化、國家政策導(dǎo)向、突發(fā)事件、技術(shù)進(jìn)步多個(gè)維度來鎖定重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。政府行業(yè)就要繼續(xù)挖潛和細(xì)分市場(chǎng)，單價(jià)做足或者有一定規(guī)模；民用行業(yè)就要考慮國家的政策導(dǎo)向會(huì)不會(huì)有爆發(fā)性的需求；未來技術(shù)的創(chuàng)新有可能導(dǎo)致我們優(yōu)勢(shì)行業(yè)翻天覆地的變革，現(xiàn)有格局將有機(jī)會(huì)被重新洗牌，所以需要跟蹤最新科技發(fā)展，并持續(xù)投入開發(fā)替代性創(chuàng)新產(chǎn)品，以免在變革到來時(shí)因斷層而被淘汰。國家戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)支持、且在未來有巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)的行業(yè)，尋找和我們優(yōu)勢(shì)能力相結(jié)合的點(diǎn)。
想清楚自己擅長干什么，不擅長干什么，以往靠什么賺錢的，認(rèn)清這個(gè)很重要。
決策和團(tuán)隊(duì)，都要反復(fù)修正
方向確定之后，就要走到一線去挖掘需求，和客戶、和已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年的集成商驗(yàn)證想法是否可行。經(jīng)常是滿懷希望地去，失魂落魄地回?；仡?011年至今，比照我最開始想做的事，到現(xiàn)在已經(jīng)在做或者做成的事，已經(jīng)恍如隔世，甚至每半年回頭看看，都有一部分在年初的決定被否定或者修正。
創(chuàng)業(yè)對(duì)于女人來講，和男人一樣，確定方向和目標(biāo)、產(chǎn)品定位、獲得資源支持、聽到客戶的聲音，需要不斷地摸索和試探。在行業(yè)展會(huì)、客戶現(xiàn)場(chǎng)、去聊，去喝酒，去陪他們玩，去成為他們的朋友。對(duì)用戶的業(yè)務(wù)熟悉之后，就容易找到他們的痛點(diǎn)，這就是你的機(jī)會(huì)。
再說說團(tuán)隊(duì)吧。新的團(tuán)隊(duì)，需要按照確定的目標(biāo)來組建，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展來調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)的絕大多數(shù)是為達(dá)成既定目標(biāo)服務(wù)的，但并不排除因?yàn)槟硞€(gè)“技術(shù)大?！?，給他機(jī)會(huì)去嘗試開放性的方向。對(duì)于有點(diǎn)資金的公司，是應(yīng)該從多個(gè)角度去探索的，但這個(gè)比重不會(huì)太大。
我軟件出身，技術(shù)不全面，視野也窄，所以需要靠隊(duì)友來彌補(bǔ)。比如現(xiàn)在吧，我的團(tuán)隊(duì)有物理設(shè)計(jì)人員、有電子電氣、有機(jī)械、有軟件、有算法、有解決方案、有用戶體驗(yàn)，所以我總是和大家說，我們是真正一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)湊在一起，我們加在一塊就能做出好東西。
我和團(tuán)隊(duì)的技術(shù)總監(jiān)開玩笑說“你總是扯我后腿”。因?yàn)槲冶救瞬皇呛苁煜ぜ夹g(shù)實(shí)現(xiàn)的艱辛，所以就特別敢想，有時(shí)候異想天開，他總說這個(gè)不行，那個(gè)不行，我雖然心里有點(diǎn)惱火，但如果他說的有道理，我就會(huì)好好思量。很慶幸，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在出謀劃策，在走偏的時(shí)候及時(shí)拉回來。
除了團(tuán)隊(duì)，我還常常依靠朋友。有做項(xiàng)目時(shí)積累的，有通過朋友介紹的，有第一次見面就投緣的，有些客戶也成了死黨。即便我最想有訂單的時(shí)候，也不會(huì)去勉強(qiáng)客戶購買我們的產(chǎn)品，因?yàn)槊銖?qiáng)就說明我們做的不好，只有那些用戶真正需要、能解決他們工作中問題的產(chǎn)品，才是有生命力的。而我的任務(wù)就是要在用戶本質(zhì)需求和我們擅長的技術(shù)找到匹配點(diǎn)。
團(tuán)隊(duì)對(duì)外的接口是我。我來面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)，去爭(zhēng)取政策和資源，年終答辯為了下一年能繼續(xù)活著，你看這很象是對(duì)著一幫天使投資人，定期去匯報(bào)工作進(jìn)展，如果他們不滿意，就可能被撤掉或者重組。每當(dāng)這時(shí)候，我就如臨大敵，做充分準(zhǔn)備，當(dāng)然，平時(shí)的工作也要做足，常去匯報(bào)和溝通，這樣不至于和他們的預(yù)期偏差太大。
我現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)會(huì)了“狡猾”的辦法，每月會(huì)出一份“資訊簡(jiǎn)報(bào)”給總裁們和專家級(jí)人物，搜集了目標(biāo)行業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域的信息，包括政策類、行業(yè)重大事件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)動(dòng)向、前沿技術(shù)、新產(chǎn)品，每期針對(duì)熱點(diǎn)話題做一個(gè)專題。做這個(gè)除了對(duì)新業(yè)務(wù)探索有好處之外，就是可以聽到“上頭”的聲音，偶爾會(huì)收到領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)說對(duì)某某方面很感興趣，應(yīng)該深入研究一下。偶爾我也藏點(diǎn)私貨進(jìn)去，把我們的研究成果塞進(jìn)去，這樣也算是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“潛移默化地影響”，更容易得到支持和認(rèn)可。
看吧，說了這么多，那一條和性別有關(guān)？所以女性創(chuàng)業(yè)，首先要忘掉“你是女人”，堅(jiān)定地相信自己。公司選你做這個(gè)位置是有道理的，而你的任務(wù)是要帶領(lǐng)大家一起向前走，你要清楚自己的長項(xiàng)和缺項(xiàng)，尋找互補(bǔ)的人才，贏得信任，互相配合，共同完成目標(biāo)。
有了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之后，在知乎社區(qū)上我也常常參與回答。比如關(guān)于物流的，關(guān)于快遞柜的，關(guān)于穿戴式設(shè)備的，關(guān)于蘋果指紋識(shí)別專利的等等。不過，我當(dāng)然不希望同事們看到我回答的非專業(yè)問題，所以就把同事們拉黑然后再解除拉黑（會(huì)自動(dòng)取關(guān)）......實(shí)話說有時(shí)的確會(huì)讓我有點(diǎn)分心。
不過，同事們通過這種方式看到了我的很多側(cè)面。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定、一起討論問題的執(zhí)著、在公司領(lǐng)導(dǎo)面前的謹(jǐn)慎、生活里的知心、和客戶拼酒的窘態(tài)、對(duì)孩子教育的無力，他們知道我的不容易，寫到這兒都有些哽咽。這時(shí)候我就想到自己是個(gè)女人，充滿無助感。
創(chuàng)業(yè)，壓力巨大，雖然我的情況特殊，不用考慮找錢的問題，但是要考慮還能生存多久，幾十人的團(tuán)隊(duì)，會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕氖д`被解散，踩在輪子上不得不向前走啊。
還有好多話都沒說，先寫這些，慢慢補(bǔ)充。沒有任何交代和背景的總結(jié)都是空洞的，適合我的不一定適合你，僅供參考。
剛寫回答的時(shí)候，女兒跑過來很害羞地送了我一支羽毛筆和賀卡，祝媽媽三八節(jié)快樂，看來這個(gè)補(bǔ)充回答很應(yīng)景，來一起溫馨一下。（文/maggie）
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女性創(chuàng)業(yè)者更讓人欽佩，因?yàn)樗齻円袚?dān)更多的生活壓力和事業(yè)壓力，她們往往具有強(qiáng)大的內(nèi)心，她們自己就是背后支持自己的那個(gè)人。