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看著蘋果iPhone唯我獨(dú)尊，看著三星Galaxy百花齊放，看著千元智能風(fēng)生水起，曾經(jīng)的老大坐不住了。在自己的塞班無望，看不上android，趕不上iOS的諾基亞，只好把身家性命放在特別喜歡打補(bǔ)丁升級(jí)的微軟身上，夢(mèng)想著借WP來重新登頂。

市場(chǎng)貌似也很給力，被視作諾基亞“復(fù)興”的最新力作Lumia920，在沒有正式上市前就已經(jīng)得到了消費(fèi)者的“力挺”。各種預(yù)訂層出不窮，各種評(píng)測(cè)喜出望外。諾基亞一貫地大手筆，和張藝謀一樣的大舞臺(tái)，大理念，大投入的發(fā)布會(huì)，似乎黎明就在前方。

據(jù)境外媒體報(bào)道，諾基亞已經(jīng)分別在瑞典、意大利、德國(guó)和法國(guó)等國(guó)家進(jìn)行920的預(yù)訂，并一度出現(xiàn)了斷貨現(xiàn)象。其中在意大利多次補(bǔ)貨，每次都是幾天之內(nèi)就被搶購(gòu)一空。在國(guó)內(nèi)，廣州，諾基亞和中國(guó)移動(dòng)也大張旗鼓地宣傳TD版的920T。

漫天蓋地的宣傳，似乎諾基亞借助920開始王的盛宴。

但，你見過有人用嗎？在3G信號(hào)一直不錯(cuò)的北京地鐵四號(hào)線，無論坐著，站著，靠著的男女老少，或玩微博，或看電子書，或微信，或大眾點(diǎn)評(píng)，機(jī)海茫茫中，你看見有人拿著920嗎？

我曾經(jīng)用過N900，諾基亞第一款WP7的手機(jī)，一如既往地酷，手握很充盈，界面很友好，磁貼式設(shè)計(jì)讓人眼前一亮，看著各個(gè)畫面如同翻撲克牌班地閃爍，想想都興奮。雖然微軟的market沒有app-store的內(nèi)容豐富，也沒有Google play市場(chǎng)那物美價(jià)廉，但基本上常用的應(yīng)用，900上也不差，功能不全也湊合了。

按理說，憑借諾基亞強(qiáng)大的硬件能力＋微軟強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力，沒有理由做不好一款手機(jī)??？在中國(guó)，電信的3G覆蓋優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)的資費(fèi)和品牌優(yōu)勢(shì)，諾基亞曾經(jīng)和電信合作800C，在永定門城樓搞了一個(gè)大發(fā)布會(huì)；曾經(jīng)，諾基亞和移動(dòng)合作920T，在廣東也搞一個(gè)大的TD手機(jī)發(fā)布會(huì)。在如饑似渴的運(yùn)營(yíng)商眼里，N+M的組合，諾基亞和微軟的組合，與牛逼的運(yùn)營(yíng)商合作，簡(jiǎn)直就是天作之合啊。

但殘酷的市場(chǎng)，你仍然不怎么看得到諾基亞920手機(jī)。在人流如織的北京西單大悅城6層的手機(jī)市場(chǎng)，諾基亞的windows phone專柜面前，少有人問津，幾個(gè)機(jī)模寂寞地在等著人觸摸，心有不甘的售貨員也在納悶為啥慘淡如斯呢？其實(shí)，不僅諾基亞，hTC，ZTE的WP8手機(jī)貌似也離人們的原想差距不少。

問題在哪里？戰(zhàn)略？渠道？訂價(jià)？這些因素太宏觀，不好說，看看是不是產(chǎn)品的問題吧。

喬布斯，為啥要做一個(gè)封閉的iOS？因?yàn)樗非蟮氖峭昝荔w驗(yàn)！只有硬件的質(zhì)量，軟件的流暢，加上運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)才是一款手機(jī)的完美，這也是為啥選擇WCDMA和cdma2000而不選擇TD的原因，為此，他竭盡全力，Stay hungry，Stay foolish!其實(shí)大部分用戶感覺手機(jī)不好用，并不一定是手機(jī)問題。因?yàn)槭謾C(jī)是個(gè)品牌、硬件，系統(tǒng)，應(yīng)用，價(jià)格，口碑等等的混合體，公司都是有基因的。

諾基亞的基因就是追求完美的硬件體驗(yàn)，這一點(diǎn)無論是拍照水平，還是抗摔性能，都只有贊的份。微軟追求的是操作系統(tǒng)的完善，但非完美。Windows和office都很好，但要不停地升級(jí)，這一點(diǎn)也影響到了手機(jī)。

于是，當(dāng)一款應(yīng)用不完美時(shí)，用戶不知道罵誰(shuí)，結(jié)果自然是首問負(fù)責(zé)制的手機(jī)廠商——諾基亞倒霉。倒霉的還包括其自有的地圖，完全不顧用戶體驗(yàn)的，在WP8手機(jī)上玩LBS應(yīng)用，基本沒戲，體驗(yàn)很差勁，這完全不是智能手機(jī)的想法。

創(chuàng)新，不是全部的顛覆。這會(huì)讓用戶無所適從。相信熟悉了iPhone的觸摸，android的下拉，你會(huì)對(duì)WP8的各種功能會(huì)很長(zhǎng)的適應(yīng)。雖然market上的APP不多，但基本夠用。你必須用個(gè)hotmail或其他ID登錄，登錄后居然除了系統(tǒng)重置，你都不能退出！更悲催的是，到現(xiàn)在我都不知道用PC怎么安裝app，是zune嗎？跟mediaplayer一樣難用的東西。

諾基亞想用一個(gè)高端手機(jī)來證明自己，于是對(duì)硬件精益求精。但微軟不是，一個(gè)不斷用打補(bǔ)丁來修補(bǔ)操作系統(tǒng)的公司，會(huì)對(duì)OS的精準(zhǔn)適配關(guān)心嗎？看看各種WP8開發(fā)者的吐槽就知道，支持力度有限不說，還不斷修改和提前收費(fèi)。因此你會(huì)看到，很多app只是提交了，鮮見更新。

諾基亞和運(yùn)營(yíng)商關(guān)系很好，也有很強(qiáng)的渠道，這也是他敢定高價(jià)的原因，要給渠道留夠利潤(rùn)空間，要給運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼好看。但面對(duì)iPhone和三星Galaxy的圍剿，似乎運(yùn)營(yíng)商和渠道也不敢放量？很多客戶經(jīng)理自己都搞不明白怎么裝app，更不敢隨便吹噓了。

用戶買一部920，目的是什么？

游戲？?jī)?nèi)容太少；上網(wǎng)？屏也不大；打電話？太貴了點(diǎn)吧；商用？OA很少支持的還不是雙模；女朋友？拿著太沉了；很尷尬

對(duì)于諾基亞來說，真的要重新定位下，比如中端市場(chǎng)。畢竟這才是自己的核心目標(biāo)用戶。

祝2013，諾基亞的WP家族興旺。