文 | 穆勝
2026年2月28日，美國發(fā)動代號“史詩憤怒行動”的突襲，德黑蘭上空響起爆炸聲，伊朗最高領袖哈梅內伊的生命走到了終點。這次的行動，沒有大規(guī)模的硝煙炮火，而是依靠AI實施精準打擊，據(jù)國內媒體、自媒體的描述，Palantir的“戰(zhàn)場大腦”與Claude的智能分析，再與以色列的薰衣草系統(tǒng)相結合的那一刻，哈梅內伊的行動軌跡已經(jīng)被精準鎖死，一切已經(jīng)塵埃落定。
美以聯(lián)合對伊朗發(fā)動軍事行動，一時間，輿論嘩然，各種觀點沖突。但拋開政治、軍事上的熱點，我更想談談此次事件對于商業(yè)中組織設計的影響：
1、有沒有發(fā)現(xiàn)美軍的作戰(zhàn)模式一直在進化？二戰(zhàn)時，美軍以軍為單位作戰(zhàn)；到了越戰(zhàn)，就減少到以營為單位作戰(zhàn)；到了中東戰(zhàn)爭，則進一步減少到7人或11人的小班排。這些小班排會快速深入敵軍防區(qū)，并傳送回精準的目標信息，而后召喚中后臺龐大的火力（導彈、無人機等）配合，進行精準打擊。效率屬實高到離譜，不信可以問問薩達姆。
2、過去，我們說小班排看似編制極小，但卻近似擁有一個軍的火力。由此得出的結論是，企業(yè)應該轉型“平臺型組織（Platform-based Organization）”，讓小團隊作戰(zhàn)打市場，調動中后臺的強大火力。這次的斬殺行動里，美軍甚至都沒有派出小班排，直接通過數(shù)據(jù)分析后匹配精準火力。由此又可以得出什么結論呢？
3、顯然，企業(yè)應該轉型“智能體組織（Agentic Organization）”，讓算法鎖定客戶需求，由算法主導資源配置，選擇最大化經(jīng)營結果的行動。這次的斬首行動中，美以聯(lián)軍通過海量數(shù)據(jù)訓練的人工智能，鎖定了哈梅內伊的行動軌跡，甚至提前算出了哈梅內伊在遭遇空襲時的本能反應——躲進他認為最安全的地下加固掩體，然后，為這位敵方領導人備好了專門為摧毀這類掩體而設計的巨型鉆地彈。
4、我們過去說“小前臺，大中臺”，現(xiàn)在前臺似乎已經(jīng)不需要人了，在具身智能和各種形式的機器人越來越成熟后更會如此。那么，組織里那些前臺業(yè)務單元的意義何在呢？這顯然又是一個誤解，AI不是神，不可能全知全能，要讓大模型發(fā)揮作用，數(shù)據(jù)的精準至關重要，尤其對于這種不能有半分容錯的斬首行動。
5、《紐約時報》報道，中情局對哈梅內伊進行了“數(shù)月的精密追蹤”，精準獲悉他將于周六上午出席一場高級別會議。正是基于這份精確情報，美軍才決定臨時調整空襲時間。AI的介入，是在這份精準情報之后，AI發(fā)揮精確的算法作用，需要被限制在一個數(shù)據(jù)范圍內。“大模型”，實際上都是在垂直的標準化領域才能發(fā)揮威力。當下，對于“大模型”的誤解，和多年前對于“大數(shù)據(jù)”的誤解如出一轍，屬于很多吃瓜群眾通過臆想，編造出來的“爽文”。有意思的是，大量老板也在這些吃瓜群眾中，他們腦袋一熱，就向大模型或大數(shù)據(jù)許愿。
6、所以，并不是Claude和薰衣草系統(tǒng)這樣的AI算死了哈梅內伊，而是前線情報人員的人力滲透、情報收集、跨領域分析……這才為AI發(fā)揮威力搭建了舞臺。想通這個道理，就會明白企業(yè)里的前臺業(yè)務單元依然有存在的重要意義，但他們不能僅僅是做業(yè)務，而是要負責建立客戶的數(shù)據(jù)連接、收集客戶有效數(shù)據(jù)、對客戶進行分類分級、各種手段維護客戶池活躍……剩下的，交給算法、具身智能、其他形態(tài)的機器人，前臺的確還是“小前臺”。那種埋頭做業(yè)務，把苦勞當成功勞的老登派業(yè)務骨干，必然被淘汰。
7、中后臺職能部門也需要進化。一方面，我提到的“陣型前壓”是必然趨勢，即中臺派出BP（業(yè)務伙伴）進入前臺，與前臺組成經(jīng)營單元，一起協(xié)同作戰(zhàn)。從平臺型組織開始，我就主張采購、生產(chǎn)、研發(fā)、營銷等各大職能部門，派出BP參與前線作戰(zhàn)。而現(xiàn)在的智能體組織里，這種陣型前壓似乎更有必要，因為只有中后臺的BP才能進行AI級別的專業(yè)操作。這次的斬首行動中，Palantir派出了“戰(zhàn)場程序員”，即“前線部署工程師”，他們身穿戰(zhàn)術背心嵌入美軍作戰(zhàn)單元。行動當天，正是這些工程師在后臺快速調整衛(wèi)星調度邏輯，確保哈梅內伊一離開地堡，就有三顆衛(wèi)星同步鎖定，不給任何逃生余地。
8、另一方面，中后臺要專注于Lesson & Learn的工作，把自己對于市場的、專業(yè)的認知變成算法（或簡單模型），而且要不斷去推動算法的進化。換言之，只做事務性工作，只圍繞領導、伺候領導，沒有模型產(chǎn)出的職能部門，都是浪費人工成本。
9、AI時代，智能體組織里，低水平折騰根本就不應該存在。以前的職能部門，不停給老板、高管們寫方案、做PPT、做匯報，會議開了一輪又一輪，老板、高管們改幾個錯字、幾張圖片，又是一個新版本，又可以來一輪的折騰，顯得大家都有事做。但現(xiàn)在，Claude這類的AI能快速閱讀數(shù)千小時的波斯語通信，然后截獲內容，找出伊朗革命衛(wèi)隊指揮鏈里的裂縫，給美軍指揮官生成幾十種模擬打擊方案。據(jù)說，特朗普在禁止了和Anthropic的合作后，軍隊內依然有人在用它。為啥？真心好用呀！想想，在企業(yè)里，如果職能部門有算法加持，哪里用得著讓員工去折騰方案和PPT？
10、分析下來，“智能體組織”的趨勢，不是企業(yè)選不選擇的問題，而是不選擇就會被時代所淘汰的問題。但讓人扼腕的是，過去的十年間，盡管我們一再大聲疾呼要建設“平臺型組織”，但企業(yè)大多都是“口號大，行動小”，不愿意面對組織變革的艱難。現(xiàn)在好了，金字塔組織是沒法“下跳棋”轉型為“智能體組織”的，因為金字塔組織里，已經(jīng)形成利益固定的格局，為了保住自己的飯碗，大多數(shù)人都會自然而然地抵制AI。過去，工業(yè)革命時，工人“怒砸珍妮紡紗機”的故事會再一次上演。
11、過去繞過去的，還得還回來，不信可以試試。
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