圖片來源官方
創(chuàng)業(yè)最重要的除了產(chǎn)品之外，還要找準(zhǔn)自己的目標(biāo)受眾群體。Plaud將目標(biāo)用戶定義為“三高”群體，分別是“高對話依賴、高知識密度、高決策杠桿”。孫馳表示，這是對于這些用戶抽象出來的特征，具體到日常工作當(dāng)中的身份，一類是企業(yè)的總監(jiān)、經(jīng)理級別，是一個職級相對比較高的管理者，決策是能夠影響很多的事情，具有更高的價值；另外一類則是醫(yī)生、銷售、金融從業(yè)者、法律從業(yè)者等，有較高的決策杠桿。
需要指出的是，國內(nèi)已經(jīng)有多家公司推出了與Plaud類似的產(chǎn)品，這里面不乏釘釘這樣的巨頭，在價格上也更有優(yōu)勢。不僅如此，不同于海外，在中國做產(chǎn)品，除了要有差異化外，價格的廝殺也是其中的一部分。面對外界的質(zhì)疑，Plaud合伙人兼中國區(qū)CEO莫子皓指出，Plaud和市面上的產(chǎn)品還是有很多不同之處的，甚至是友商做不到的。
“一些友商做了會議總結(jié)的功能，但我們更在意的是里面權(quán)益架構(gòu)的變化、潛在的意圖，包括人和人的關(guān)系，事和事的關(guān)系，這些在信息以外的事情。本身對AI和人的關(guān)系的理解可能就不一樣，所以在很多層面上都會有巨大的一個差異。”
除了硬件更貴之外，Plaud還分了三個會員檔位，其中標(biāo)準(zhǔn)會員可享受每月300分鐘的語音轉(zhuǎn)寫權(quán)益；專業(yè)版訂閱價格為339/年，權(quán)益增至1200分鐘；卓越版價格為1099/年，擁有無限語音轉(zhuǎn)寫時長。
一般情況下，為軟件付費在海外已是成熟且被消費者認(rèn)可的事情，但國內(nèi)用戶早已習(xí)慣了免費，如何改變這一理念，也是擺在Plaud面前的難題。對此，莫子皓有著自己的堅持，他認(rèn)為，如果不為AI付費，就基本上沒法用，就是個廢品。
“從剛開始我們的定位就是問題的答案一定要更好，而更好來源于我們用的全是最貴的大模型、最好的材料、最好的麥克風(fēng)，可能也比別人貴一點，核心就是你愿不愿意為這個更好付費。”
不僅僅是軟件付費，Plaud也不會像一些廠商那樣軟件可以單獨售賣，比如用戶借助手機等設(shè)備錄音，之后在軟件端上傳也可以轉(zhuǎn)文字。莫子皓直言，我們不做這種事情，因為軟硬結(jié)合才能提供智能跟進，但凡你單純只是做了軟件提供服務(wù)這種事情，不管多不多人用，我要分散精力，要投入成本做維護。
“Plaud一直強調(diào)的不僅是整理和總結(jié)的價值，更是智識的價值，始終相信“對話”本身就是智能的一種載體，通過軟硬件結(jié)合的方式，讓人的意圖和大模型對齊，尋找人與大模型結(jié)合的智能邊界。”
更貴的價格以及收費，即便Plaud已經(jīng)在海外取得成功，但依舊有很多人擔(dān)心其進入國內(nèi)后會水土不服。談及中國市場的成功標(biāo)準(zhǔn)，孫馳認(rèn)為，一款產(chǎn)品的成功與否，不單單只是商業(yè)層面的結(jié)果。
“我們在跟內(nèi)部團隊甚至是跟合伙人團隊探討如何去定義中國區(qū)的成功，結(jié)果就是用戶到底認(rèn)不認(rèn)這個產(chǎn)品。好的產(chǎn)品它自然會有生命力，即便有商業(yè)訴求，也會非?？酥疲嬖V消費者我們到底能帶來什么價值，這個本身更加重要。我們不會去卷價格，即使銷量很高，但消費者反饋不好，那也不是我們想要看到的一個狀態(tài)。”
圖片來源官方
相關(guān)信息顯示，自2023年產(chǎn)品上市以來，Plaud全球用戶已經(jīng)超100萬?？梢钥吹?，除了釘釘、出門問問之外，還會有更多的類似于Plaud這樣的產(chǎn)品出現(xiàn)。不僅僅是創(chuàng)業(yè)公司，更會有巨頭，尤其是強生態(tài)和強技術(shù)的巨頭。如何在競爭的上半場持續(xù)保證領(lǐng)先，就成了一件有壓力的事情。
不過，面對這樣快節(jié)奏的外部環(huán)境，Plaud并沒有表現(xiàn)得過于焦慮。在莫子皓看來，公司現(xiàn)有的團隊就是未來比拼競爭的護城河。“現(xiàn)在大模型發(fā)展這么快，明年也不知道變成什么樣。兩年前我完全想象不到大模型會是今天這個樣子，我在那個時刻定義的軟件形態(tài)到現(xiàn)在已經(jīng)是個廢物。只要有一個好的團隊，你就可以基于這個變化產(chǎn)出更好的價值。”（本文首發(fā)于鈦媒體APP，作者｜杜志強，編輯｜鐘毅）
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論