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我最近每天早上醒過(guò)來(lái)都在想一件事：怎么讓我產(chǎn)品的用戶(hù)數(shù)增加的再快一點(diǎn)。我周?chē)簧賱?chuàng)業(yè)的朋友也都在想這個(gè)問(wèn)題。新產(chǎn)品剛上線(xiàn)，大家都比較關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品是否有人用。這一關(guān)叫做尋找產(chǎn)品定位。你一旦過(guò)了那一關(guān)，產(chǎn)品的成長(zhǎng)性就成了你日思夜想的話(huà)題了。

尋找成長(zhǎng)性可以說(shuō)是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中最有挑戰(zhàn)性也最有趣的一步?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司和普通創(chuàng)業(yè)公司最大的區(qū)別就是成長(zhǎng)速度。和傳統(tǒng)行業(yè)相比，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很特殊的土壤，它讓許多新興公司有了高速成長(zhǎng)的環(huán)境。但是好的土壤并不保證每一顆幼苗都可以長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

有些產(chǎn)品的基因里天生就有高速成長(zhǎng)性。比如說(shuō)拍照類(lèi)產(chǎn)品。除非你是陳冠希，大部分人拍完照片都希望和別人分享，獲得其他人的贊賞；即時(shí)通訊類(lèi)產(chǎn)品，用戶(hù)必須要有朋友才可以發(fā)生對(duì)話(huà)。我們把這叫作網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(network effect)：每增加一個(gè)新用戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有的用戶(hù)都會(huì)受益。

這樣的話(huà)，現(xiàn)有的用戶(hù)就會(huì)有動(dòng)力成為你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，幫你邀請(qǐng)新用戶(hù)來(lái)加入。但更多的產(chǎn)品天生并沒(méi)有這樣的基因，這樣你就要想辦法通過(guò)后天的努力，來(lái)人工制造一些網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。拿dropbox作為例子，他們當(dāng)年最有效的成長(zhǎng)方式之一就是鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶(hù)來(lái)推薦新用戶(hù)。每推薦一個(gè)新用戶(hù)，推薦人就可以獲得額外的存儲(chǔ)空間。

不管產(chǎn)品是否天生具有高成長(zhǎng)性，任何公司最終必須要找到一個(gè)又快又便宜的方法來(lái)獲取用戶(hù)。一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題，設(shè)計(jì)優(yōu)秀的好產(chǎn)品會(huì)自己傳播。這一點(diǎn)我不懷疑。但這種有機(jī)增長(zhǎng)速度不會(huì)非?？臁Ｒ粋€(gè)通過(guò)口碑相傳的好產(chǎn)品，在用戶(hù)群還不是很大的情況下，它每周可以持續(xù)保持3% - 10％左右的有機(jī)增長(zhǎng)率。如果你剛?cè)谕晏焓鼓且惠?，這個(gè)速度是還不錯(cuò)的。但如果要融到A輪，這樣的成長(zhǎng)速度是不足以讓投資人放心的。

美國(guó)這幾年有不少公司新開(kāi)了一個(gè)職位叫g(shù)rowth hacker。他們有點(diǎn)類(lèi)似于傳統(tǒng)的市場(chǎng)部門(mén)。但growth hacker更注重于利用用戶(hù)行為，研究數(shù)據(jù)還有優(yōu)化產(chǎn)品功能來(lái)進(jìn)行推廣。鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶(hù)邀請(qǐng)新用戶(hù)，引導(dǎo)新用戶(hù)去“騷擾”現(xiàn)有用戶(hù)已經(jīng)成為一個(gè)比較流行的growth hacking的方法。

LinkedIn是業(yè)界里經(jīng)常舉的一個(gè)例子。你如果注意到LinkedIn整個(gè)新用戶(hù)注冊(cè)的過(guò)程，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它不斷的給新用戶(hù)理由來(lái)邀請(qǐng)其他朋友。比如，在輸入你舊公司信息的時(shí)候，它會(huì)幫你找到已經(jīng)在用LinkedIn的舊同事；在要求你導(dǎo)入gmail的通訊錄的時(shí)候，它會(huì)幫你找到已經(jīng)在用LinkedIn的朋友；有朋友剛換工作或者在某個(gè)工作呆了超過(guò)一年，它會(huì)提醒你去恭喜朋友。Growth hacking是一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。不同類(lèi)型的產(chǎn)品，不同階段的產(chǎn)品都會(huì)有不同的成長(zhǎng)策略。

早期的創(chuàng)業(yè)公司，時(shí)間和資源都是非常有限的。在規(guī)劃產(chǎn)品的初期，你可能會(huì)專(zhuān)注于解決一個(gè)小問(wèn)題。但是在制定成長(zhǎng)率的時(shí)候，你的目標(biāo)應(yīng)該定的大一點(diǎn)。我一般會(huì)設(shè)定一個(gè)20%的周增長(zhǎng)率。有了一個(gè)高的目標(biāo)，在規(guī)劃產(chǎn)品策略的時(shí)候，你會(huì)很自然的把大部分精力花在開(kāi)發(fā)那些幫助你快速增長(zhǎng)的功能上，而不是那些可有可無(wú)的功能。

早期公司永遠(yuǎn)處于缺錢(qián)，缺人還有缺時(shí)間的狀態(tài)。作為公司CEO，不管有多忙，你一定要200%的專(zhuān)注于產(chǎn)品用戶(hù)的成長(zhǎng)。因?yàn)槌砷L(zhǎng)性是你的命根子，一定要把根留住。