精準營銷已經成為當下無論是ToB還是ToC的企業(yè)都在追求的目標,也是企業(yè)實現(xiàn)降本增效的一個舉措。
一方面,通過精準營銷能夠幫助企業(yè)更準確地定位目標市場和客戶群體,更好地制定更具針對性的營銷策略,進而提升企業(yè)競爭力;另一方面,精準營銷能夠減少營銷資源的浪費,將有限的資源集中在最有可能產生效益的客戶群體上。
雖然精準營銷已經成為當下商家必選項,但在實施的過程中,精準營銷又面臨著諸多問題,主要集中在數(shù)據(jù)、渠道和效果評估方面。
數(shù)據(jù)方面,精準營銷需要大量的用戶數(shù)據(jù)來支持,但數(shù)據(jù)的獲取往往面臨諸多困難。一方面,用戶隱私保護法規(guī)日益嚴格,企業(yè)在獲取用戶數(shù)據(jù)時必須遵守相關法律法規(guī),這增加了數(shù)據(jù)獲取的難度;另一方面,數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴重,不同平臺、不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)難以互通,導致數(shù)據(jù)資源無法充分利用。
除此之外,即使能夠獲取到一定的用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的質量也可能參差不齊。數(shù)據(jù)可能存在缺失、錯誤、重復等問題,這些問題會影響數(shù)據(jù)分析的準確性和可靠性,從而影響精準營銷的效果。
即便具有了充足、高質量的數(shù)據(jù),企業(yè)還需要具備高效的數(shù)據(jù)分析能力,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術,對數(shù)據(jù)進行分析,進而繪制用戶畫像,預測用戶需求。而從當下的應用來看,大多數(shù)企業(yè)數(shù)據(jù)分析的能力不足。
在渠道方面,精準營銷需要選擇合適的營銷渠道來觸達目標用戶。然而,傳統(tǒng)的營銷渠道往往受限于地域、時間等因素,無法滿足精準營銷的需求。同時,新興的數(shù)字營銷渠道雖然具有廣泛的覆蓋范圍和精準的定位能力,但也需要企業(yè)具備一定的技術實力和運營能力來充分利用。
在效果評估方面,精準營銷的效果評估是一個復雜的過程,需要綜合考慮多個因素,如用戶參與度、轉化率、ROI等。然而,現(xiàn)有的評估方法往往存在局限性,無法全面、準確地反映營銷效果。
在大數(shù)據(jù)的浪潮下,品牌營銷的邊界正在無限放大,品牌間的廣告投放不再僅僅是視覺的較量,而是一場關于消費者內心洞察的“預測”競賽。誰能精準預測目標用戶,誰就能在市場中搶占先機。
在“小仙燉”看來,傳統(tǒng)的消費者洞察方法,如電話調研、郵件回訪、短信調查以及線下問卷調查,固然有其獨特的歷史價值,但在當今數(shù)字化浪潮席卷、市場瞬息萬變的背景下,這些方法已逐漸顯露出其局限性。
傳統(tǒng)的方法往往受限于樣本量的狹窄與代表性的不足,不僅成本高昂,而且效率低下,調研周期冗長,導致洞察結果的時效性大打折扣。
更為關鍵的是,這些方法在數(shù)據(jù)累積與沉淀方面存在明顯短板,難以形成持續(xù)、深入的品牌洞察,無法及時捕捉市場動態(tài)并與市場需求保持同步。
“小仙燉”與瓴羊天攻智投合作,通過數(shù)據(jù)分析工具和技術手段,實現(xiàn)對消費者行為數(shù)據(jù)的深入分析,全面且細致地了解曝光人群的消費能力、年齡階段等關鍵信息,從而為“小仙燉”精準把握市場動態(tài)和消費者偏好提供支持。
在投放分眾傳媒廣告之際,“小仙燉”對即將曝光的受眾群體進行了多維度的深入剖析。通過細致入微的數(shù)據(jù)洞察,預測發(fā)現(xiàn)18-24歲和30-39歲這兩個年齡段的群體特征尤為顯著。這兩個年齡段中的輕奢與小資消費者群體尤為引人注目,他們不僅擁有強大的消費能力,更追求高端、精致的品質生活。
在高端滋補領域中,"小仙燉"借力瓴羊天攻智投的智能算法,精準鎖定了四大核心目標客群:養(yǎng)生愛好者、精致女性、資深白領以及送禮人群作為節(jié)日營銷攻略的核心受眾。
憑借對目標客群的線上應用使用習慣和線下場所的偏好深入剖析,運用全方位的數(shù)據(jù)洞察,確保營銷的高效和精準度。
此外,在今年某次促銷活動中,通過瓴羊天攻智數(shù)字營銷平臺對目標客群的精準定位能力,小仙燉細致入微地分析了目標消費群體,并確保相關信息能夠精準送達到潛在用戶側。
在上述提到的促銷活動中,“小仙燉”在包括北京、上海、廣州、深圳等核心都市(全國范圍內覆蓋超30個一、二線城市)進行了精準投放。據(jù)統(tǒng)計,此次線下廣告投放,成功曝光超4000萬客群,總曝光人次更是突破9億。
其中,針對目標潛客“養(yǎng)生愛好者、精致女性、資深白領及送禮人群”這四大目標群體,曝光潛客人數(shù)超過1800萬。
除此之外,為了滿足線下廣告投放與線上營銷之間的深度融合,解決傳統(tǒng)戶外廣告在量化評估轉化效果上的難題,“小仙燉”主動尋求更為智能化的解決方案。
具體來看,在投放梯媒廣告后,“小仙燉”通過瓴羊天攻智投的數(shù)據(jù)分析,曝光人群的行動指數(shù)顯示,觀看本次廣告的用戶在后續(xù)電商行為中展現(xiàn)出更強烈的積極性,其行動力是同城市未觀看廣告用戶的1.5倍。特別值得注意的是,廣告所觸及的潛客用戶群體行動力尤為突出,高達整體曝光用戶的1.3倍,充分證明了本次潛客人群對“小仙燉”品牌營銷轉化的價值貢獻。
同時,在瓴羊天攻智投數(shù)字化賦能下,“小仙燉”廣告曝光潛客用戶在整體曝光用戶中的行動轉化上呈現(xiàn)出成倍的放大效應。潛客曝光行動輻射比值高達130%左右。
(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者|張申宇,編輯丨張帥)
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在大數(shù)據(jù)的浪潮下,品牌營銷的邊界正在無限放大
精準營銷需要大量的用戶數(shù)據(jù)來支持
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