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知心怪蜀黍NO.44 從產(chǎn)品汪想跳槽說起

產(chǎn)品設(shè)計(jì)高度依賴經(jīng)驗(yàn)與直覺,為什么可以這樣做,為什么不能那樣做,各執(zhí)一詞很正常,如果每樣事情拿出數(shù)據(jù)來論證,則會(huì)浪費(fèi)大量的研發(fā)資源。所以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品決策的人越少越好。

來信一:

我是一個(gè)軟件項(xiàng)目的經(jīng)理,呆了4年多,從開始的產(chǎn)品策劃到后面的運(yùn)營主管,再到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理,面臨一個(gè)讓我很難抉擇的問題,就是權(quán)和錢。

一直有個(gè)上級在我上面,我在很多事情上沒有決策權(quán),很多idea得不到重視。在錢方面,做了4年的產(chǎn)品,薪資還不如新進(jìn)的產(chǎn)品策劃,目前底薪還不足6K(補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金什么的就不計(jì)算在內(nèi)了)。

對此我很困惑,想著離職吧,但是又舍不得這款產(chǎn)品,畢竟帶了這么久還是有感情的。您會(huì)怎么選擇呢?

來信二:

一年多的產(chǎn)品汪,從運(yùn)營轉(zhuǎn)行,之前跟打了雞血一樣,天天加班做交互寫文檔,最近因?yàn)椴块T變動(dòng),環(huán)境大變,有些懷疑現(xiàn)在的抉擇。

關(guān)于團(tuán)隊(duì)氛圍:大領(lǐng)導(dǎo)不懂產(chǎn)品,一些流程上走起來特費(fèi)勁,4名產(chǎn)品基本是互不溝通,沒有頭腦風(fēng)暴,沒有商量。

關(guān)于設(shè)計(jì)師跟前端:頁面很重要阿,為蝦米很愛重復(fù)之前的設(shè)計(jì),把現(xiàn)在的頁面跟一年前相比,是真一樣阿,提點(diǎn)意見還認(rèn)為我沒審美觀。淚奔下!

關(guān)于績效:最近開始考核,相當(dāng)于是每月寫的需求越多,分就越多。本來一直規(guī)定自己做高保真的原型,一來鍛煉自己熟悉工具,二來跟開發(fā)過需求時(shí)比較容易接受;現(xiàn)在根據(jù)考核來看,壓根就趕不上那些不做原型的同事。搞不好還得扣工資。

怪蜀黎給分析分析,我是繼續(xù)沉淀?還是走?

來信三:

我是一個(gè)女產(chǎn)品汪,非常喜歡產(chǎn)品汪這個(gè)職業(yè),想在以后很多年里繼續(xù)做產(chǎn)品汪。但是由于自己的不成熟,造成了短期工作經(jīng)歷過多的局面。

第一份工作是在某知名產(chǎn)品,從實(shí)習(xí)生開始共1年6個(gè)月,有段時(shí)間做的特別開心,后來在我和直屬領(lǐng)導(dǎo)之間空降了一個(gè)人,百般挑剔,當(dāng)面辱罵,忍了將近半年后,有點(diǎn)心灰意冷,下決心離開了。

接下來去了一家電商公司工作,發(fā)現(xiàn)自己做的就是個(gè)炮灰項(xiàng)目。然后接手了另一個(gè)項(xiàng)目,也是設(shè)計(jì)完成后遲遲得不到開發(fā),整個(gè)人是半閑置的狀態(tài)。只呆了6個(gè)月。

第三份工作在原創(chuàng)閱讀行業(yè),整個(gè)公司以編輯團(tuán)隊(duì)為主,產(chǎn)品幾乎只負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)編輯的想法。自己做了站內(nèi)任務(wù)、激勵(lì)系統(tǒng)等,拿出來給產(chǎn)品組及以上的人過目,大部分得不到認(rèn)可。有些公司內(nèi)的決策,我調(diào)研發(fā)現(xiàn)有問題,可是公司只要求做執(zhí)行。談轉(zhuǎn)正時(shí)公司覺得我不吸收他們的思想,要求延期,我就離職了。在職4個(gè)月。

上兩份工作中遇到的情況,作為一個(gè)年輕幼稚產(chǎn)品汪是應(yīng)該潛伏忍耐呢,還是果斷放棄不要再浪費(fèi)時(shí)間?

這周有三封來信,談的都是同一件事情:產(chǎn)品汪不開心,該換工作嗎?

1、我在網(wǎng)易做了4年多的產(chǎn)品,第一年整個(gè)部門都是炮灰,第二年坐冷板凳,最后兩年才算是“理順了,放手打”。所以我的產(chǎn)品積累也在后兩年。

我自己反復(fù)想過這個(gè)問題,如果前兩年不忍辱偷生,跳去更好的環(huán)境,成長更快,是否能抓住更大的機(jī)會(huì)?想來想去沒個(gè)答案。畢竟一直做總監(jiān),算是在一個(gè)安逸的環(huán)境下完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,否則30多歲跳出去從基層干起,未必受得了,更未必能找到“更好的產(chǎn)品環(huán)境”,或許是從一個(gè)坑到另一個(gè)坑……

最終,我好歹等來了兩年的“放手打”,轉(zhuǎn)型產(chǎn)品成功,也算是天不絕我。面對不可知的命運(yùn),選擇只是一念之差??傮w上來說,如果你的苦惱已經(jīng)持續(xù)了半年以上,然后在可預(yù)知的接下來半年,仍然全無光亮,那就該多考慮離職的事兒了。人生苦短。

2、我在網(wǎng)易的時(shí)候,身邊不錯(cuò)的產(chǎn)品汪很多,當(dāng)時(shí)覺得產(chǎn)品汪易學(xué)難精,天花板不太高。沒想到離職以后才發(fā)現(xiàn),整個(gè)市場上產(chǎn)品汪的平均水準(zhǔn)還是滿低的,不及格的占大多數(shù)。大汪朋友跟我哭訴——靠譜的小汪難招啊,來的都是熊孩子啊。我們就一起討論,產(chǎn)品行業(yè)興旺五六年了,怎么就沉淀不下來人才呢?

首先,產(chǎn)品汪很拼天賦,天賦不行徒有熱情,怎么努力都會(huì)變成熊孩子,甚至熱情越高破壞力越大。其次,產(chǎn)品汪的成長很依賴項(xiàng)目環(huán)境,就算是天賦不錯(cuò)吧,被傻逼上司盯著做愚蠢的項(xiàng)目,最后也會(huì)廢掉,而好的項(xiàng)目環(huán)境是少數(shù)。

什么叫好的項(xiàng)目環(huán)境呢?項(xiàng)目本身有一定的合理性,資源配置到位,同事齊心協(xié)力,進(jìn)度安排穩(wěn)健,上司懂產(chǎn)品又能放權(quán),那么不論最終結(jié)果如何(其實(shí)大多數(shù)還是會(huì)失敗的),都算是好項(xiàng)目。簡單來說,能快速驗(yàn)證產(chǎn)品想法的項(xiàng)目就是好項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)值打著滾地往上翻。有天賦的小汪折騰個(gè)一兩年,差不多能“從入門到精通”。

遺憾的是,好項(xiàng)目的整體占比肯定不到30%。我分析這個(gè)原因,主要是管理者不懂產(chǎn)品,決策層層走樣導(dǎo)致。畢竟產(chǎn)品行業(yè)興起不足10年,作為資深產(chǎn)品汪的管理者還不夠多,而自以為“我會(huì)用產(chǎn)品當(dāng)然就懂產(chǎn)品”的二桿子又很多,再加上自封產(chǎn)品經(jīng)理已成為高層的時(shí)髦……

在管理上,任命下屬主管時(shí)往往選擇自己最信任的人,但因?yàn)楫a(chǎn)品行業(yè)興起不久,高層熟悉且信任的人往往并不是產(chǎn)品專家,而高層會(huì)認(rèn)為我信任的人就很適合做產(chǎn)品,或者他現(xiàn)在雖然不適合,沒多久摸熟了也就適合了。更糟糕的是,因?yàn)楦邔硬欢a(chǎn)品,他連“什么人最適合”也判斷不好。結(jié)果如來信所述,一方面二桿子產(chǎn)品主管泛濫,另一方面高層下達(dá)的產(chǎn)品要求也未必合理,這樣的項(xiàng)目環(huán)境當(dāng)然令人絕望,整死了多少有潛力的小汪。

3、三封來信都提到了和上司有矛盾,想法不受重視,產(chǎn)品思路沖突。

你們既然寫信給我咨詢,對我應(yīng)該大概是有最起碼的認(rèn)同感的。但是……如果接觸我的一些老同事,應(yīng)該會(huì)吃驚地聽到:“郭子威是傻逼”“摳細(xì)節(jié)瞎指揮”“做一款死一款,去哪里都是禍害”。

呵呵。正所謂“一面之詞”。

由此引申開來,脫離了具體問題具體分析,我可沒法單憑來信認(rèn)定你們懷才不遇,上司蠻橫愚蠢。因?yàn)槲乙猜牭竭^不少荒誕不經(jīng),瞎折騰工程師的想法,偏偏又無法說服,對方便耿耿于懷良久。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)高度依賴經(jīng)驗(yàn)與直覺,為什么可以這樣做,為什么不能那樣做,各執(zhí)一詞很正常,如果每樣事情拿出數(shù)據(jù)來論證,則會(huì)浪費(fèi)大量的研發(fā)資源。另外,都對,都沒錯(cuò),只是設(shè)計(jì)風(fēng)格差異的情況也不少,而產(chǎn)品又不能搞成大雜燴,必然有一種設(shè)計(jì)風(fēng)格占上風(fēng)。

所以參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),產(chǎn)品決策的人越少越好。一旦出現(xiàn)產(chǎn)品汪扎堆的情況,多半內(nèi)耗嚴(yán)重,情緒消極。

慚愧地講,我以前也做過不少天真愚蠢,瞎折騰工程師的事兒,踩著雷成長起來。然后又會(huì)有小汪熱情地來提方案,一看,這雷我踩過啊,跟他講為什么這樣做不行,不信,非說現(xiàn)在環(huán)境不一樣了,再試一次試一次嘛。這時(shí)我也會(huì)很困惑,他沒挨過炸,恐怕是理解不了這坎的;但我的經(jīng)驗(yàn)如果不能傳承下去,每只小汪都來折騰一圈,他媽的就不像話了,工程師也是人啊。

有時(shí)候我想,這可能也是好產(chǎn)品汪數(shù)量不多的原因之一。除了天賦之外,他還得有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),血淋淋地成長起來。但公司是不會(huì)允許資源白白浪費(fèi)的,意味著權(quán)力收攏在少數(shù)產(chǎn)品決策者身上,曾經(jīng)在吃虧犯錯(cuò)中變得成熟,然后再為公司節(jié)約走彎路瞎折騰的資源浪費(fèi)。在他們之下的小汪就沒這么好運(yùn)了,只能被動(dòng)接受一些(可能是正確的)方案,卻沒機(jī)會(huì)從頭培養(yǎng)這部分經(jīng)驗(yàn)與直覺。

以上的分析,不代表來信這三位產(chǎn)品汪就一定是錯(cuò)的,而你們的上司是對的。我只是解釋,為什么許許多多的產(chǎn)品汪都會(huì)覺得自己被壓制,被否定。畢竟傻子都知道,產(chǎn)品要做減法對不對?

我的老朋友X,每次他不服上司看法的時(shí)候,會(huì)找?guī)讉€(gè)信得過的朋友,也包括我,把情況詳詳細(xì)細(xì)地講一講,丟出AB兩套方案來讓我選,卻不說誰代表A,誰又代表B。好幾次我選擇之后,他沉默一會(huì)兒,說原來你和我上司的看法是一致的。這樣的心態(tài),自然比大罵“我上司是傻逼”更好得多。

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對知心怪蜀黍提問,請看:

http://firecacada.blog.163.com/blog/static/70743762011112010292641/

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  • 這文章不錯(cuò),我是一個(gè)工程師出身,兼著半個(gè)產(chǎn)品汪,上面的問題困惑都遇到過,作者說得很中肯,出發(fā)點(diǎn)不同站的高度不同看到的就是不同的。如果眼中總覺得別人不對,自己全對。。。是無法成長的。優(yōu)秀的互聯(lián)專業(yè)人才都缺乏,因?yàn)檫@行業(yè)太年輕,沉淀都太少,有思想懂技術(shù)的幾乎沒有。只能說希望身處這個(gè)行業(yè)的每一個(gè)人大氣一點(diǎn),多看書多沉淀,別總覺得別人有問題,要耐得住寂寞,頂?shù)米±щy,忍得了質(zhì)疑。

    回復(fù) 2013.09.03 · via pc

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