圖片來源@視覺中國

文丨咖門,作者丨居居 

說真的,新茶飲開始變得“油膩”了。 

一條街上10家店,家家產(chǎn)品一個樣。

放最厚的奶油,加最多的小料,一口下肚,甜品汗顏、八寶粥失色,保你整個人都被齁住。

快速發(fā)展的這幾年,新茶飲究竟經(jīng)歷了什么?

1、“飲”到中年,變油膩了?

放最厚的奶油,加最多的小料。

現(xiàn)在的新茶飲品牌上新,儼然像是一個軍備競賽:不斷加加加,從頭到腳,都不放過。

在通往油膩的道路上,產(chǎn)品還逐漸分化——

有的油膩,是“浮于表面”。

比如奶油頂,原本只是白色奶油,加點碧根果碎,或者焦糖醬。

現(xiàn)如今,碧根果、馬卡龍碎、餅干、水果、巧克力粉、奧利奧碎、豆乳粉、奶芙、蛋筒……不由分說一股腦加上,看著就是一份“糖分炸彈”。

不過,你以為它只是“膩”在了表面就太過天真了,當你扒開奶油頂,會發(fā)現(xiàn)另一番天地——

沒錯,有的油膩,是“深入骨髓”。

一杯飲品里,珍珠、芋圓、芋泥、燕麥、紅豆、花生、燒仙草、茶凍等等都可以加,沒有搭配、不講武德,八寶粥都自愧不如,一杯不飽就算輸。

比如麻薯這款小料,不少消費者被它軟糯的口感所折服,但總有一些產(chǎn)品盲目跟風添加,處理還不得當,再搭配一根紙吸管,分分鐘就是社死現(xiàn)場。

網(wǎng)友評價截圖

網(wǎng)友評價截圖

當多料發(fā)展到一定階段,口感上的甜膩感,就解決不掉了。

一杯看起來超值、剛喝也覺得不錯的產(chǎn)品,在喝到四分之一處,開始不對勁了,喝了一半后……就慢慢感覺嗓子眼被糊住了。

網(wǎng)友評價截圖

網(wǎng)友評價截圖

并且在接下來的幾天,整個人都被這股甜膩封印,再也不敢輕易嘗試奶茶了。

網(wǎng)友評價截圖

網(wǎng)友評價截圖

而且有的“膩”,點無糖也解決不掉。畢竟在奶油、蛋糕、麻薯、芋泥或者是厚牛乳等等面前,“無糖”只是一種心理安慰。

新茶飲的“油膩”,產(chǎn)品是一方面,不少營銷、文案也十分令人尷尬。

先從產(chǎn)品名說起,本著“我不尷尬,尷尬的就是別人”的態(tài)度,已經(jīng)回到了“吃飯飯、睡覺覺”的幼兒階段,都不會好好說話了,疊聲字成了重災(zāi)區(qū)。

還有公眾號的文案,作為《咖門》的記者,品牌一推新,我就會去品牌公眾號看看新品介紹的推文,但常常是一篇文章從頭翻到尾,連個產(chǎn)品名都看不到,產(chǎn)品介紹窮盡了《辭?!分械男稳菰~,也沒有找到核心亮點。

要知道,縱然是劍眉星目的大帥哥,不恰當?shù)脑谖枧_上??岷脱b帥,留給觀眾的也只是滿頭問號。

再來說圍繞產(chǎn)品的營銷,像是吃慣了“經(jīng)驗紅利”,一頭扎進跨界的海洋,還常常是產(chǎn)品簡單相加,聯(lián)得莫名其妙,聯(lián)的沒有水花。

快速發(fā)展的這幾年,新茶飲究竟經(jīng)歷了什么?

2、奶茶能有什么壞心思呢?

變胖的時候,沒有一塊小餅干是無辜的。新茶飲變膩的過程,沒有一個參與者是無辜的。

畢竟奶茶能有什么壞心思呢,它只不過希望你一直關(guān)注它罷了。

1. 創(chuàng)意到現(xiàn)在,變成了粗暴加料?

從去年開始,茶飲市場有一個很明顯的趨勢:不斷加料,小料多、口感豐富成為了一個競爭策略。
奶茶不斷加料

奶茶不斷加料

好的加料,是原料與原料碰撞出新的火花,實現(xiàn)1+1大于2;但有一些,單純在粗暴加加加的路上一去不返。

特別是如今,新的小料不斷的被挖掘,只能通過多加料來區(qū)別。你用3種水果,我就用5種水果;你換個奶油頂,我就加個麻薯底。

營銷也不例外,粗暴加料、為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,任何事務(wù)一旦陷入套路疊加,就難逃油膩感。

2. 競爭加劇,品牌坐不住了

新茶飲發(fā)展到今天,經(jīng)歷了一輪又一輪的淘汰,如今留在牌桌上的品牌,無疑都在過去幾年里快速創(chuàng)新,加速奔跑。

根據(jù)各品牌公開的年終報告,2020年,喜茶平均每1.2周會推出一個新品,奈雪全年上新30+款現(xiàn)制飲品,古茗全年上新79款新品……
喜茶年終報告

喜茶年終報告

頭部品牌的上新速度,帶動了整個行業(yè)進入百米沖刺。上新只是一個橫切面,只要能獲取關(guān)注,推聯(lián)名、上周邊、花樣營銷……品牌都想去試試。

留給品牌思考的時間不多了,腦子跟不上動作,經(jīng)常是別人推什么火了,自己也要跟風推,來不及考慮品牌調(diào)性——不走心的動作多了,油膩感就無法避免了。

3. 規(guī)?;俣忍?,新鮮感不足了

去年,蜜雪冰城成為首個“千城萬店”的茶飲品牌消息一出,讓業(yè)界振奮,茶飲跑出萬家店的消息快速傳開。

不僅是蜜雪冰城,開出5000+店的書亦燒仙草,門店超過3000家的古茗、益禾堂、甜啦啦、茶百道等等,都在傳遞出一個訊號:茶飲進入規(guī)模時代(傳送門:一條街都是連鎖品牌!茶飲業(yè)要進入“寡頭時代”了)

行業(yè)尋求規(guī)模擴張和品牌發(fā)展,要追求利潤、追求門店數(shù)量快速增長,就會減少那些不太容易標準化的產(chǎn)品。

比如用凍果代替鮮果,用果醬提供風味,甚至降低新鮮水果茶在菜單中的比重,門店傳遞給消費者的清爽感,就會打折扣。
用果醬提供風味,門店傳遞給消費者的清爽感,就會打折扣

用果醬提供風味,門店傳遞給消費者的清爽感,就會打折扣

對新茶飲來說,絕對的標準化,與真果真茶真奶,天然存在一定的矛盾。

4. 善變的消費者,沒那么容易琢磨透

品牌的動作,大多受到消費者影響。以產(chǎn)品為例,消費者往往嘗試了一杯產(chǎn)品的入門款,就會提出高要求,更盼望有豐富感的產(chǎn)品。

但當產(chǎn)品里的料加到一個臨界點,或者一個營銷動作反復出現(xiàn),消費者又會失去興趣,“無情”舍棄。

像是文章一開始所說的那樣,越來越多的消費者觀察到了奶茶的"油膩",有一些已經(jīng)開始逃離。

3、討論“油膩”的時候,我們在討論什么

新茶飲之所以在幾年前迅速出圈,就是因為打破了人們對于奶茶“粉劑沖泡”、千篇一律的認知。

而如今,無休止的加料、無休止的堆砌辭藻、重復的品牌人設(shè)、不走心的營銷,正在讓新茶飲卷入了一場競爭的內(nèi)卷。

打造產(chǎn)品亮點固然能增加品牌的魅力,但品牌就如同人一樣:“帥而不自知”會因此更帥,“自以為很帥”往往都是自嗨——創(chuàng)新進入套路,品牌就開始油膩。
創(chuàng)新進入套路,品牌就開始油膩

創(chuàng)新進入套路,品牌就開始油膩

這種不真誠的互動、臆想的產(chǎn)品自嗨成為了品牌對外的標簽,消費者就沒有機會看到品牌閃閃發(fā)光的有趣靈魂。

新茶飲是時候重視一杯茶的“清新感”了,這種“清爽感”,不單指用更多的水果,而是多一些真誠,發(fā)現(xiàn)消費者真實的需求,用心去創(chuàng)新。

畢竟,新茶飲的靈魂,是“新”啊。

 

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