北有中關(guān)村，南有華強(qiáng)北。

當(dāng)中關(guān)村因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)升級而逐步轉(zhuǎn)型的時(shí)候，華強(qiáng)北的這些傳統(tǒng)線下生意，依然迸發(fā)著勃勃生機(jī)。每天，有很多二手手機(jī)的商戶們在忙碌著；每天，也依然有大批背包客從全國各地來到這里掃貨。

但是，今年疫情讓二手手機(jī)行業(yè)受到不小的沖擊，甚至部分商戶已經(jīng)轉(zhuǎn)行做了美妝、直播。即便如此，作為中國最大的二手手機(jī)集散地，華強(qiáng)北的地位依然無法撼動。

二手手機(jī)，是一個(gè)目前已有千億的市場。在這個(gè)行業(yè)中，從業(yè)者則大致有幾百萬人。

IDC發(fā)布的《2019-2023年全球二手智能手機(jī)預(yù)測》報(bào)告顯示，全球官方翻新機(jī)和二手智能手機(jī)出貨量在 2019 年達(dá)到 2.067 億臺，比 2018 年增長 17%。預(yù)計(jì)到 2023 年，全球二手手機(jī)市場將達(dá)到 3.329 億臺，年復(fù)合增長率將達(dá)到 13%。

不過，現(xiàn)如今二手手機(jī)生意即便是在華強(qiáng)北也不太好做了。因?yàn)槿缃裨僖膊皇侵灰衖Phone就能掙錢的日子。一部64G版iPhone11，進(jìn)貨到賣出可能只賺幾十塊錢。

暴利時(shí)代早已結(jié)束，但從業(yè)者依然眾多。

就在上周五，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)在深圳舉辦了2020年靚商大會。這一天，來自全國各地的500多家二手手機(jī)主要供應(yīng)商、渠道商和商戶齊聚于此。兩點(diǎn)開始的大會，不到1點(diǎn)半大廳的座位就已坐滿。很多人就站著，大家都想看看，線上互聯(lián)網(wǎng)平臺到底有哪些好處，剛剛完成合并的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)能給他們的生意帶來多大幫助？

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO 黃煒

“其實(shí)大家都知道，咱們做二手手機(jī)生意的商家非常辛苦，我看很多深圳同行的作息都是顛倒的。”在向商戶介紹二手市場的變化時(shí)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒直言，隨著手機(jī)保有量的增長和新機(jī)市場供大于求的現(xiàn)狀，再加上傳統(tǒng)線下市場粗獷的經(jīng)營方式，二手手機(jī)行業(yè)的從業(yè)人員、商家的收入與利潤增長其實(shí)有限，目前整體毛利率并不高。

“我覺得很重要的一點(diǎn)是這個(gè)行業(yè)跟其它行業(yè)都不一樣。”他說，“它的供給端和需求端呈現(xiàn)的是流沙狀態(tài)。”

何為流沙？他舉例說，大家都知道蘋果的供應(yīng)鏈做的很好，甚至機(jī)型在一到兩年里不會發(fā)生太大變化，這樣帶來的好處就是圍繞蘋果的上下游供應(yīng)鏈就變得非常穩(wěn)定。

對于二手手機(jī)在內(nèi)的二手交易行業(yè)來說，供需兩端如果都是流沙狀態(tài)其實(shí)是非常難受的事情。因?yàn)樵诙质袌錾?，供給方與需求方存在不確定性。二手商家流動性較快，且供需難以精準(zhǔn)匹配。以至于每年9月前，二手商家都會抓緊出手蘋果手機(jī)，以免出現(xiàn)庫存積壓砸在手里。

“這很像一種有上頓沒下頓的狀態(tài)，特別是今年年初疫情的影響對于線下二手手機(jī)產(chǎn)業(yè)來說，供給的難題就凸顯出來。”黃煒對鈦媒體介紹，這是目前產(chǎn)業(yè)鏈上眾多從業(yè)者都在面臨的問題，如何解決這些問題，像長三角、珠三角那些新品電商從業(yè)者雖然辛苦但能賺到更多利潤呢？

他表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)現(xiàn)在要做的，就是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺技術(shù)、服務(wù)的力量，來解決供需兩端不夠穩(wěn)定的問題，讓流沙“固定”下來。

其實(shí)現(xiàn)在即便是華強(qiáng)北的很多商戶，貨源也都已經(jīng)是來自轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機(jī)和采貨俠這樣的線上平臺了。對于商戶來說，資金和庫存的周轉(zhuǎn)率都是不得不考慮的核心要素，按照之前粗放的模式，一臺機(jī)器賺取幾十塊錢甚至只有10多元的利潤，不僅利薄，抗風(fēng)險(xiǎn)能力也較差。

但是和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)這樣的線上互聯(lián)網(wǎng)平臺深入合作，就給了商戶更多的選擇和利潤空間。因?yàn)榻衲?月轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)戰(zhàn)略合并后，已經(jīng)成為二手手機(jī)3C市場最大的平臺矩陣。黃煒介紹，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)目前已經(jīng)構(gòu)建起涵蓋C2C/C2B2C/C2B/B2C和B2B在內(nèi)的多模式平臺生態(tài)，把供給端穩(wěn)定，意味著有賣貨需求的商戶可以通過集團(tuán)旗下不同平臺來分銷自己的貨源。

比如“靚機(jī)”可以在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)的賣場來銷售，分揀出的良品可以在采貨俠這樣的to B平臺散貨；而對于想要收貨的下游商戶來說，他們不用再像以往那樣耗費(fèi)大量的時(shí)間、精力和財(cái)力成本，只需要根據(jù)自己的需求選擇平臺進(jìn)貨即可。

這一點(diǎn)對于地方渠道商來說，體會非常明顯。據(jù)張家界尚惠回收總經(jīng)理朱紅強(qiáng)向鈦媒體介紹，作為地級市，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)這樣的平臺確實(shí)能讓他們掙到錢。“以前傳統(tǒng)渠道，二手機(jī)先到我們手上，然后到省會城市、再到深圳和背包客，最后才能到用戶手上。”朱紅強(qiáng)說，現(xiàn)在他們的手機(jī)直接就可以到用戶手上，而且可以賣到更高的價(jià)格，同時(shí)平臺還提供售后。

雖然張家界地方不大，但貨源中高端機(jī)偏多，像華為折疊屏等。但是在小城市，因?yàn)橄M(fèi)者的價(jià)格敏感度非常高，高端機(jī)一般不太好賣。“和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)合作后，我們手里的高端機(jī)型一天不到就賣完了，牛得很！”他說。

對于商戶普遍關(guān)注的貨源及品質(zhì)問題，黃煒表示，這里面的核心要素，其實(shí)就在于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)所提供的服務(wù)。

首先，二手手機(jī)是非標(biāo)品，不同平臺對于手機(jī)的定級也存在差異，線下市場更是主觀評判為主。而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和找靚機(jī)合并后，統(tǒng)一了平臺的驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢和手機(jī)定級標(biāo)準(zhǔn)，完全符合商戶和市場的需求；此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的B2B平臺采貨俠依托集團(tuán)質(zhì)檢體系的優(yōu)勢制定出了適合B端商戶貨源流通的ABC定級標(biāo)準(zhǔn)，讓下游商戶在進(jìn)貨時(shí)也能一目了然。

此外，在合規(guī)的體系里把原本非標(biāo)的二手手機(jī)以標(biāo)準(zhǔn)化的方式處理，由平臺來提供包括質(zhì)檢、質(zhì)保、產(chǎn)品甚至售后在內(nèi)的一系列服務(wù)，不僅極大節(jié)省了商戶的精力，同時(shí)也給商戶帶來了更大的利潤空間。

在黃煒看來，打造穩(wěn)定的線上+線下供應(yīng)鏈體系，這個(gè)事目前只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)能夠攜手全國商戶來一起做。一方面是市場主導(dǎo)地位和實(shí)力因素決定，另一方面因?yàn)檗D(zhuǎn)轉(zhuǎn)的定位本就是做平臺。“我們跟有的友商不一樣，我們天生就是平臺。”黃煒說，平臺就是跟所有人團(tuán)結(jié)起來，一起改善供給、改善需求，為行業(yè)做未來的投入，讓整個(gè)二手生態(tài)繁榮起來，實(shí)現(xiàn)共贏的同時(shí)，最終幫助消費(fèi)者買到放心、靠譜的手機(jī)。

對于未來，黃煒認(rèn)為二手手機(jī)其實(shí)還只是二手行業(yè)里最大的一個(gè)品類。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)本身是綜合的多模式平臺，這意味著如果把二手手機(jī)的生意走通了，又有C端基因的話，未來可以復(fù)制到更多品類上。而對于二手行業(yè)的商家們來說，擁抱平臺加速線上化進(jìn)程，將有更多的盈利空間，他們的二手手機(jī)生意也更好做了。

（本文首發(fā)鈦媒體APP，作者 | 曹天鵬）

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