圖片來源@Unsplash

“邀請你來微信開一個小商店,希望能幫大家把想法變成作品”,微信公開課官微發(fā)文表示。

近日,微信啟動了小商店的內(nèi)測并支持直播帶貨。據(jù)微信官方介紹,微信小商店是小程序團隊提供的一項新能力,幫助商家免開發(fā)并快速生成賣貨小程序。小商店提供了商品信息發(fā)布、商品交易和小程序直播等功能,并將免費提供給商家。

今年年初,微信開放了小程序直播插件,但僅限于工具層面,沒有小程序的商家依然需要服務(wù)商的支持才能開直播。而現(xiàn)在,直播帶貨被打包進小商店的整套方案中,意味著更多中小商家和個體創(chuàng)業(yè)者可以省去服務(wù)商環(huán)節(jié),零成本、免開發(fā)地做起電商直播。

微信小商店的“三級跳”

微信小商店的雛形,其實是2014年推出的微信小店。微信小店基于微信公眾平臺打造,是微信為生態(tài)內(nèi)商家提供的最早的電商工具。

微信小店的基礎(chǔ)是微信支付,開通該服務(wù)需要商家有經(jīng)過認證且接入微信支付的服務(wù)號。而在基礎(chǔ)功能上,微信小店囊括了商品添加管理、訂單管理、貨架管理和維權(quán)等功能。功能基礎(chǔ),相當于只是個商品貨架。

2017年隨著小程序的誕生,微信小店被升級為微信小店小程序,所有服務(wù)開始由“用完即走”的小程序承載。不過,此時開通小店小程序仍需要商家有認證公眾號。

而本次微信小商店的升級體現(xiàn)為兩點:一是開通門檻進一步降低;二是基礎(chǔ)功能更加完善。

微信團隊對鈦媒體表示,“此前的小店需要商家有服務(wù)號或訂閱號才能開通,而微信小商店大幅降低了開通門檻,只要商家有個人微信號和營業(yè)資質(zhì)就可以開通。”

迭代后的微信小商店,不僅包括前述功能,還提供了物流管理、營銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營場景的一系列基礎(chǔ)能力。

“微信小商店比原有的小店新增了不少功能,比如支持修改店鋪名稱和圖標、支持門店自提和使用微信卡券,能夠設(shè)置產(chǎn)品可銷售區(qū)域、提供移動端店長軟件、以及營銷裂變等玩法。而以前的小店,對于商家宣傳來說難度較大。”微盟集團智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥對鈦媒體解釋道。

打個比方,如果小店做的是雜貨鋪,那小商店或許能達到精品店的水準。這也代表著,微信的電商配套服務(wù)能力正在不斷提升。

但最大的變化在于,此前作為插件的直播能力被集成在了微信小商店中。以往商家想開通小程序和直播功能,往往需要SaaS服務(wù)商的支持。而現(xiàn)在商家可以免費在小程序上直播帶貨,這節(jié)省的就是動輒近千元的SaaS服務(wù)年費和自建商城的技術(shù)成本。

就此,微信小商店完成了“三級跳”式的迭代。微信小商店界面

微信小商店界面

據(jù)悉,微信小商店可開通自有品牌、代理品牌和無品牌三種類型。為規(guī)范微信小商店品牌與商標的使用,保障用戶的正品權(quán)益和品牌方利益,如入駐商家售賣品牌商品,需按品牌開通規(guī)則開通對應品牌使用權(quán)。

在商品類型上,微信小商店現(xiàn)階段已支持售賣超過1500個類目的商品,且仍在持續(xù)拓展中,主要包括:寵物生活、家用電器、手機通訊、服飾內(nèi)衣、美妝護膚、食品飲料等。其中,售賣食品、美妝護膚品等其他特殊類目商品的企業(yè)及個體工商戶需上傳相應的行業(yè)資質(zhì)。

小商店來了,微信服務(wù)商怎么辦?

“零成本、免開發(fā)”讓一些商家躍躍欲試,但也有觀點認為,此舉會對微信生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商造成沖擊。

6月微信小商店內(nèi)測消息傳出后,對騰訊和微信SaaS服務(wù)商帶來了不同的影響。包括海通國際、中銀國際在內(nèi)的券商都在報告提及微信小商店對騰訊的積極影響,從而上調(diào)了目標價格。

而港股電商SaaS板塊卻因此受挫,其中中國有贊跌超8%、微盟集團跌12%、兌吧跌超15%,,匯付天下跌10%。

推出小商店后,微信真的會蠶食SaaS服務(wù)商的市場嗎?

談及未來微信與服務(wù)商的分工,微信團隊對鈦媒體表示:“小商店將開放店鋪、商品、訂單等一系列標準接口及組件,供第三方接入并提供拓展功能。我們希望借助小商店低門檻地引入商家進入小程序生態(tài)快速嘗試經(jīng)營,當商家有更豐富的需求時,也能快速找到及切換服務(wù)商獲取更完善的解決方案。”

騰訊廣州分公司總經(jīng)理胡仁杰曾對鈦媒體表示:“我們希望能幫助到生態(tài)內(nèi)不同的角色,服務(wù)商是微信生態(tài)重要的合作伙伴,能夠很好地滿足腰部以上商家個性化的需求,我們也希望他們能賺到錢。這樣整個生態(tài)才能更活躍。我們不希望侵占服務(wù)商的工作。”(詳見:對話微信團隊:小程序里,我們這樣幫商家“云擺攤”

有贊相關(guān)負責人對鈦媒體解釋道,微信小商店是為降低中小微商家、個體創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營門檻的通用標準型產(chǎn)品。小商店與有贊提供的功能維度、服務(wù)的經(jīng)營場景、目標客群畫像都有差異。“但不排除使用微信小商店的商家在達到一定規(guī)模,有更復雜需求之后,會選擇使用有贊做經(jīng)營管理。”

微盟集團的衛(wèi)曉祥總經(jīng)理認為,微信小商店的推出對于頭部的SaaS服務(wù)商整體上是利好消息。他對鈦媒體闡釋道:

一方面,小商店“免費+快速開通”的屬性,對于長尾的商家或個人店主會更友好。而對于有會員體系、分銷、多樣化營銷玩法需求的商戶,仍然會需要微盟這樣的成熟的第三方SaaS服務(wù)商來支持。

另一方面,微信小商店推出后,只能提供單一買賣功能的低價值的SaaS廠商將被快速淘汰。能為商戶提供精細化運營能力、精準化營銷能力的頭部服務(wù)商則會加速崛起。

阿拉丁創(chuàng)始人史文祿則對鈦媒體分析道,“短期內(nèi)(微信小商店)確實可能對服務(wù)商帶來沖擊,這還要看微信后續(xù)會開放多少能力。但長遠看,微信小店更多起到的是教育市場的工作。微信小店總體比較簡單初級,更多定制化和復雜的功能,還是更適合第三方完成。”

由此可見,推出微信小商店,依然是微信與服務(wù)商共同做大蛋糕的一種舉措。而直播帶貨能力的整合,將會進一步助推微信生態(tài)內(nèi)的直播生意。

微信從2019年3月就開始籌劃小程序直播。在直播元年推出小商店,大概率是想在直播電商交易中分一杯羹,一位SaaS從業(yè)人士分析道。

《微信直播,這里的戰(zhàn)場“靜悄悄”》一文中,鈦媒體曾詳述了微信生態(tài)內(nèi)的直播為何“靜悄悄”、微信做直播的邏輯,以及小程序直播的影響。當前,微信小程序的日活躍帳戶數(shù)已破4億,創(chuàng)造了8000億交易額。隨著更多小微商家在微信開店直播,微信會對當前的電商格局帶來怎樣的變數(shù)?

(本文首發(fā)鈦媒體APP,作者/蘆依,編輯/宇航)

本文系作者 蘆依 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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