新氧商業(yè)模型，圖片來自新氧招股書
2016年、2017年、2018年，新氧的總營(yíng)收分別為4909萬元、2.59億元、6.17億元，毛利率分別為48.7%、82.7％、85.2％。而2019年僅第一季度，新氧的營(yíng)收便達(dá)到2.06億元，較去年同期增長(zhǎng)81.8%，凈利潤(rùn)為4590萬元，同比提高49.9%。
在此前拆解招股書的文章中，鈦媒體提到，新氧的買單方是醫(yī)美服務(wù)提供商。其收入結(jié)構(gòu)分為兩部分：一方面給醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù)方提供信息服務(wù)；另一方面做電商平臺(tái)，通過內(nèi)容轉(zhuǎn)化購(gòu)買行為，從醫(yī)美服務(wù)提供方抽取交易金額的10%為傭金。
原本醫(yī)美服務(wù)商的主要獲客方式是市場(chǎng)營(yíng)銷。報(bào)紙上的“豆腐塊”廣告、搜索競(jìng)價(jià)排名、美容院的層層導(dǎo)流，都是線下機(jī)構(gòu)獲客的主要來源。 醫(yī)美平臺(tái)則充當(dāng)起中介平臺(tái)作用，除了為醫(yī)美服務(wù)提供商引流外，還可以進(jìn)行術(shù)中咨詢、術(shù)后服務(wù)，以及客戶維護(hù)等。
除了搜索引擎、其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)外，新氧面對(duì)的還有紛紛殺進(jìn)醫(yī)美領(lǐng)域的天貓、京東、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等綜合型交易平臺(tái)，這些平臺(tái)流量大品類全，以微整形業(yè)務(wù)為主。此外，鈦媒體還了解到，近期丁香診所正在籌備上線“輕醫(yī)美”業(yè)務(wù)。
但金星認(rèn)為，過去六年新氧構(gòu)建起的內(nèi)容生態(tài)，是新氧最大的護(hù)城河。“過去醫(yī)美機(jī)構(gòu)靠信息不對(duì)稱獲益，他們就會(huì)持續(xù)強(qiáng)化這種信息不對(duì)稱。如果你能構(gòu)建一個(gè)規(guī)則，讓那些信息透明的醫(yī)美機(jī)構(gòu)獲益，他們是愿意公開更多信息的。”
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)成長(zhǎng)起來的同時(shí)，醫(yī)美行業(yè)正經(jīng)歷初始化和規(guī)?；l(fā)展階段之間的過渡期。
“傳統(tǒng)醫(yī)美給人暴利印象的原因是信息不對(duì)稱。以前消費(fèi)者做醫(yī)美不會(huì)在意執(zhí)照和規(guī)范，只會(huì)聽人說好還是不好，在這個(gè)過程當(dāng)中，有很多人獲利，最受傷的是消費(fèi)者。”赴日醫(yī)美一站式服務(wù)提供商“宜采”CEO汪千晴坦言，“現(xiàn)在已經(jīng)不是那樣的時(shí)代了。”
北京美沃斯管理咨詢有限公司創(chuàng)始人秦金平也持同樣的觀點(diǎn)，“中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)的紅利期已過，沒有技術(shù)和服務(wù)能力的機(jī)構(gòu)會(huì)被淘汰。”
秦金平認(rèn)為，醫(yī)療服務(wù)不同于標(biāo)準(zhǔn)化的電商產(chǎn)品，醫(yī)生需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)積累，且服務(wù)數(shù)量有限；藥械有專利技術(shù)保護(hù)，這些都是硬性成本。“低價(jià)格帶來的一定是低品質(zhì)，為了行業(yè)的健康發(fā)展，醫(yī)美產(chǎn)品的價(jià)格需要合理化。”
互聯(lián)網(wǎng)讓醫(yī)美行業(yè)暴利成為歷史，成長(zhǎng)于醫(yī)美紅利期的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)又該如何應(yīng)對(duì)這種變化？
“過去新氧做的事情是把消費(fèi)者和醫(yī)美機(jī)構(gòu)在平臺(tái)上聚集起來”，在2018年年底，金星提到，未來新氧要成為醫(yī)美行業(yè)最大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，“醫(yī)生、咨詢師、廠商、代運(yùn)營(yíng)公司，未來醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈條上的角色都可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上重新排列組合。”
早在2017年，新氧入股聯(lián)合麗格第一中心醫(yī)院——一家定位于整形修復(fù)與醫(yī)療美容相結(jié)合的高端?？漆t(yī)院，這是新氧第一次通過資本布局的方式投資線下醫(yī)美實(shí)體機(jī)構(gòu)，開始向醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)軍。
聯(lián)合麗格集團(tuán)董事、總經(jīng)理慕安告訴鈦媒體，“現(xiàn)在麗格旗下有40家醫(yī)美機(jī)構(gòu)，覆蓋了中國(guó)全部一線城市和部分二線城市，這些醫(yī)美機(jī)構(gòu)全部都入駐了新氧平臺(tái)，最長(zhǎng)的合作時(shí)間已經(jīng)有5年。
去年麗格集團(tuán)手術(shù)項(xiàng)目在新氧平臺(tái)交易量增長(zhǎng)了三倍。”
“我們希望構(gòu)建一個(gè)讓各方獲益的規(guī)則，跟隨產(chǎn)業(yè)一起成長(zhǎng)，成為產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。”在上市儀式上，金星如是說。
在泰合資本管理合伙人郭如意看來，新氧上市會(huì)激活產(chǎn)業(yè)鏈上下游，包括醫(yī)療器械、藥商，服務(wù)機(jī)構(gòu)，從業(yè)者，甚至創(chuàng)業(yè)者，增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)美行業(yè)的信心和看到未來。
縱向深入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)，橫向拓展邊界，新氧欲向整個(gè)消費(fèi)型醫(yī)療行業(yè)延伸。
新氧在招股書中提到，希望從轉(zhuǎn)變中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)開始，進(jìn)而變革整個(gè)消費(fèi)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)。
消費(fèi)醫(yī)療是指包括醫(yī)美服務(wù)、健康檢查、牙科、屈光矯正、輔助生殖和皮膚病學(xué)等非治療和高消費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。
“新氧上市代表著中國(guó)消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)垂直品類的一次爆發(fā)。”慕安認(rèn)為，“像阿里、騰訊的大流量平臺(tái)，或者是好大夫、微醫(yī)這樣的嚴(yán)肅醫(yī)療平臺(tái)，還從來沒有一個(gè)真真正正屬于消費(fèi)醫(yī)療領(lǐng)域的品牌。”
郭如意也有同樣的發(fā)現(xiàn)，此前消費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈條中少有上市公司，“因?yàn)榇蠖鄶?shù)醫(yī)療需求都停留在治病救人的產(chǎn)業(yè)鏈上，只有少數(shù)幾家在體檢健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈。人們所謂的消費(fèi)升級(jí)明顯是斷檔的。”
作為醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者，慕安認(rèn)為，隨著人們收入的增加和對(duì)美好生活的向往，消費(fèi)醫(yī)療成為我國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)當(dāng)中獨(dú)特的品類，也是未來市場(chǎng)潛力最大的品類。
上市是一個(gè)新的開始，但一面要深入醫(yī)美產(chǎn)業(yè)，一面要延伸觸角至消費(fèi)醫(yī)療，新氧未來的故事仍待資本市場(chǎng)檢驗(yàn)。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/付夢(mèng)雯）
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內(nèi)容生態(tài)鏈打造為因不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性而擔(dān)憂的醫(yī)美消費(fèi)群體打開了一個(gè)信息和信任窗口。
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