2018年8月6日,字節(jié)跳動公司總部主樓正在把今日頭條LOGO換下,來源:字節(jié)跳動合伙人@張利東 的微頭條

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鈦媒體注:臨近春節(jié),字節(jié)跳動的員工們陸續(xù)在社交媒體上曬出了公司發(fā)放的“普惠紅包”。據(jù)鈦媒體了解,年終紅包是這家公司的慣例,不過相較于上一年度,今年的紅包金額“縮水”嚴(yán)重,“最高檔金額縮水近8成”。

紅包縮水的原因,在昨日字節(jié)跳動創(chuàng)始人張一鳴的開年內(nèi)部信中有一定解釋:“2018年,我們雖然也取得了一些成績,但是因?yàn)橥獠凯h(huán)境、行業(yè)競爭、以及自己的管理、決策、執(zhí)行的失誤和不足,也有很多損失??梢哉f是有喜有憂,有危有機(jī)。”

張一鳴還在內(nèi)部信中稱,“2019年外部環(huán)境會更加困難、復(fù)雜和動蕩,公司面臨的挑戰(zhàn)非常大。” 因此,他再次激勵員工“始終創(chuàng)業(yè)”。

昔日有望取代BAT的小巨頭陣營——TMD中,美團(tuán)在上市后遭遇資本市場的“不認(rèn)可”,滴滴則在2019年伊始傳出裁員消息,業(yè)內(nèi)人士向鈦媒體透露“滴滴股東正7折出售老股”......“過冬”、“裁員”、“架構(gòu)調(diào)整”成為巨頭們的年度關(guān)鍵詞。

那么,2018年之于字節(jié)跳動和張一鳴,意味著什么?依然鼓勵始終創(chuàng)業(yè)的字節(jié)跳動,未來一年將走向何方?

2018年8月初的一個傍晚,字節(jié)跳動公司主樓——中航廣場矮樓的標(biāo)志性代表“今日頭條” LOGO 的招牌落下,取而代之的是新形象“字節(jié)跳動”。

2018年,是字節(jié)跳動如日中天的一年。抖音、西瓜視頻、輕顏相機(jī),每一個出自張一鳴“App工廠”之中的產(chǎn)品,多數(shù)產(chǎn)品在海外市場打開了局面,數(shù)據(jù)在第三方平臺排行登頂。

截止目前,未經(jīng)官方確認(rèn)的說法是,字節(jié)跳動目前整體估值已達(dá)750億美元。

2018年也是字節(jié)跳動成立以來最黑暗的一年。和中國所有內(nèi)容平臺一樣面臨監(jiān)管部門的一系列重點(diǎn)關(guān)注,多次進(jìn)行內(nèi)部整頓,最嚴(yán)重的如“內(nèi)涵段子”App被迫關(guān)停。在外部,這家公司還與互聯(lián)網(wǎng)巨頭如騰訊等拉開了多次正面作戰(zhàn)……

“不倚靠巨頭”的字節(jié)跳動,在短短幾年內(nèi)成長為新的“小巨頭”。這家由產(chǎn)品驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)公司,通過技術(shù)、產(chǎn)品和投資等方式的投入獲取巨大的流量池,與巨頭肉搏瓜分存量市場,又通過流量廣告及短視頻營銷上的創(chuàng)新,謀求變現(xiàn),字節(jié)跳動如今的產(chǎn)品矩陣,已經(jīng)組裝成為一個巨型的流量吞吐機(jī)。

大起大落間,字節(jié)跳動的2018年劃上了句號。正如張一鳴所說,“有危有機(jī)”,如今這家新巨頭也已經(jīng)走到了一個臨界點(diǎn)。

國際化快人一步

如果要讓字節(jié)跳動自己寫下2018年的關(guān)鍵詞,他們很可能會選擇“國際化”。

在圖文信息分發(fā)之后,字節(jié)跳動找到了利器——短視頻,借此破局海外市場。相對圖文的創(chuàng)作和閱讀的社會以及文化差異的門檻,短視頻這一短平快的模式,天然地使信息分發(fā)無國界和易理解。短視頻正成為全球移動互聯(lián)網(wǎng)增速最快的內(nèi)容載體。

而同時,過去幾年,在字節(jié)跳動已經(jīng)摸索到了一條快速生產(chǎn)和復(fù)制 APP 的方法論。在字節(jié)跳動內(nèi)部,除了已經(jīng)成熟的產(chǎn)品有自己的獨(dú)立的部門,例如抖音、今日頭條、西瓜視頻等,據(jù)“藍(lán)洞商業(yè)”報道,公司內(nèi)部不按業(yè)務(wù)線劃分的具體的事業(yè)群,只有三個核心的職能部門:技術(shù)、User growth 和商業(yè)化,分別負(fù)責(zé)留存、拉新和變現(xiàn)。這是任何一個 APP 從0到1、從小到大的關(guān)鍵。

據(jù)鈦媒體了解,通過搭建一個深度融合的數(shù)據(jù)平臺和技術(shù)中臺,再配合強(qiáng)大的商業(yè)化團(tuán)隊(duì),再輔以各大渠道不惜血本購買流量,這可以使一款新鮮的APP在移動互聯(lián)網(wǎng)快速嶄露頭角。抖音及其海外版 Tik Tok 的短時期內(nèi)的爆發(fā),背后是字節(jié)跳動的“大力出奇跡”的方法論在支撐。

實(shí)際上,做短視頻一直是張一鳴的計(jì)劃之中的事情。

早在創(chuàng)業(yè)之初,“視頻”與“文章”、“圖片”并列寫進(jìn)了張一鳴的 PPT,是產(chǎn)品體裁的重要一項(xiàng)。但當(dāng)時國內(nèi)大屏手機(jī)還未普及,4G流量資費(fèi)成本比較高,相比于正在快速增長的圖文類移動消費(fèi),短視頻的爆發(fā)還需要等待時機(jī)。

從2018年春節(jié)期間的重金市場投放,再到基于KOL的精細(xì)化運(yùn)營,抖音的 DAU 猛漲3000萬,張一鳴認(rèn)為是時候吹響進(jìn)軍海外市場的號角了。在字節(jié)跳動成立六周年的大會上,張一鳴發(fā)表演講,明確2018年是公司的“全球化的關(guān)鍵年”。

上述演講中,他首次將公司愿景從此前的“做最懂你的信息平臺,連接人和信息,促進(jìn)創(chuàng)作和交流”,簡化成一句話:“全球創(chuàng)作與交流平臺”。

這和其在2017年國際市場的布局密切相關(guān)。2017年,這家公司以投資的方式布局了幾款重要的產(chǎn)品:

早期今日頭條的出海策略,是將模式復(fù)制到海外市場,到后來主要演變成為了三種路徑:合作、自己做或是并購,以此進(jìn)入海外本地市場。

今日頭條最早布局的印度和印度尼西亞地區(qū),主要通過今日頭條已經(jīng)投資的公司來擴(kuò)張海外市場,開放今日頭條人工智能算法的 API,讓在地公司推廣。其中,公司領(lǐng)投了印度本地新聞聚合平臺 Dailyhunt 2500 萬美元 D 輪融資就是其中一例。

在中國市場被運(yùn)用成熟的算法推薦、本地 KOL 運(yùn)營和品牌廣告營銷等手段,直接移植到海外市場同樣受用。

據(jù)鈦媒體觀察,字節(jié)跳動產(chǎn)品在拓展其海外版市場時,大刀闊斧的投資和買量鋪路成為主要的思路。
TikTok 與合作

TikTok 與亞洲影響力最大的音樂頒獎典禮之一“Mnet亞洲音樂大獎”合作

以日韓地區(qū)為例,TikTok 的運(yùn)營方式依然是以當(dāng)?shù)孛朗巢┲?、YouTube人氣網(wǎng)紅等為主,并結(jié)合 LBS 功能,推出了“美食地圖”等功能。當(dāng)然,市場投放也同樣重要,其與“花王”品牌聯(lián)合冠名了大熱的日劇《我們無法成為野獸》。同時,TikTok 還與石原里美等明星所屬的日本第二大藝人經(jīng)紀(jì)及演藝公司達(dá)成了合作。

一般而言,日本演藝經(jīng)紀(jì)公司對于旗下的藝人在 Facebook,Instagram,Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)曝光持保守態(tài)度,尤其注重的是藝人的在網(wǎng)絡(luò)上肖像版權(quán),但他們接受了 TikTok 的合作邀約,這足以表明強(qiáng)運(yùn)營在海外市場起到了重要的作用。

在韓國,TikTok 與最大的偶像頒獎典禮Mnet亞洲音樂大獎(MAMA,Mnet Asian Music Awards)合作,2018年的項(xiàng)目包括最受矚目的紅毯走秀的植入,以及投票通道相關(guān)的合作。

2018年的第一季度,研究機(jī)構(gòu) Sensor Tower 的數(shù)據(jù)顯示,抖音海外版 TikTok 下載量一舉超過 Facebook、Instagram 和 YouTube 等流行社交媒體服務(wù),成為 iOS 平臺全球下載量最高的應(yīng)用。
2018年第一季度抖音領(lǐng)跑各大應(yīng)用市場

Sensor Tower 發(fā)布的2018年第一季度下載榜單,TikTok 表現(xiàn)優(yōu)異

這是中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在海外市場取得的最好成績。14億人口、8億網(wǎng)民的中國市場,是巨頭們樂于精耕細(xì)作人口紅利,不過在“出海”方面,互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的成功案例寥寥。

還在成長期的字節(jié)跳動,卻一直在海外市場抱有決心。

從企業(yè)的發(fā)展出發(fā),如果不能做到全球配置,就不能運(yùn)用到全球的規(guī)模效益,這其中主要包括市場、組織和人力資源;在實(shí)現(xiàn)公司愿景上,字節(jié)跳動已經(jīng)有的優(yōu)勢是能同時跨中國、美國和全球各個地區(qū)。與此同時,今日頭條、抖音代表的這類內(nèi)容分發(fā)平臺,平臺本身不生產(chǎn)內(nèi)容,核心模式時分發(fā)(或渠道,有著天然地出海優(yōu)勢。

如何定義公司是一個成功的全球化的公司?

張一鳴曾在與清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一的對話中,定下出海業(yè)務(wù)的目標(biāo)即“超過一半用戶來自海外市場”,同時還稱“三年實(shí)現(xiàn)50%的數(shù)字”。

當(dāng)然,按照抖音總裁張楠接受鈦媒體采訪時的說法,每一個產(chǎn)品在國際化過程中均面臨挑戰(zhàn),包括地域差異,文化門檻和公序良俗的理解等。

影響范圍較大的一次是2018年7月,Tik Tok 在東南亞重要的市場印度尼西亞遭遇“封殺”,盡管封禁期只有短短5天,卻對字節(jié)跳動海外運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提出了考驗(yàn)。

監(jiān)管“黑天鵝”使估值斷崖

與在國際市場小試牛刀而躊躇滿志不同的是,字節(jié)跳動在國內(nèi)遭受了成立以來最黑暗的事件——“內(nèi)涵段子”被勒令關(guān)停。這也是中國整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上少有的過億級用戶的APP遭遇強(qiáng)監(jiān)管“黑天鵝事件”。

實(shí)際上,在2017年最后一個工作日,今日頭條 APP 就已經(jīng)受到遭遇了史上最嚴(yán)重的整改。監(jiān)管部門要求今日頭條“推薦”、“熱點(diǎn)”、“社會”、“圖片”、“問答”、“財(cái)經(jīng)”等六個頻道自29日晚6點(diǎn)到30日晚6點(diǎn)暫停更新。31日,手機(jī)版默認(rèn)頻道從“社會”改為“新時代“,關(guān)閉社會頻道。

遭到大整頓后,一向以智能分發(fā)為基因,不人工干預(yù)分發(fā)為理念的今日頭條APP,開始大規(guī)模招聘內(nèi)容審核編輯職位,要求“中共黨員優(yōu)先”,以加強(qiáng)內(nèi)容審核。

但這并未停止監(jiān)管部門的重點(diǎn)關(guān)注。4月4日,國家廣電總局要求今日頭條加強(qiáng)整改清理內(nèi)容,并且括停止新增視聽節(jié)目上傳賬戶等。緊接著,國家廣播電視總局發(fā)出通報,指出“內(nèi)涵段子”存在導(dǎo)向不正、格調(diào)低俗等突出問題,責(zé)令“今日頭條”網(wǎng)站永久關(guān)停該客戶端軟件及公眾號。
內(nèi)涵段子

內(nèi)涵段子關(guān)停時已經(jīng)擁有2億用戶,APP已達(dá)千萬級 DAU,圖/視覺中國

這一禁令讓這款已經(jīng)淡出視野的產(chǎn)品再次引得眾人關(guān)注。內(nèi)涵段子是字節(jié)跳動公司2012年推出的產(chǎn)品,比后來的旗艦產(chǎn)品今日頭條APP更早。

在早期,由于用戶群高度重合,今日頭條最初的下載量幾乎全是來自內(nèi)涵段子。成立5年后的內(nèi)涵段子就已經(jīng)擁有超過2億用戶,由此還衍生出了遍布大江南北的段友、段友暗號、內(nèi)涵段子車貼等“段友文化”。

內(nèi)涵段子的關(guān)停,給了字節(jié)跳動全體員工一記悶棍,也讓日活千萬(彼時最新 DAU為1100萬)段友們一夜“無家可歸”。當(dāng)晚,抖音的評論區(qū)被“段友”攻陷。已經(jīng)如同驚弓之鳥的抖音運(yùn)營團(tuán)隊(duì),不得不采取緊急手段,將評論功能全網(wǎng)暫停。

次日凌晨,張一鳴發(fā)布“致歉與反思”道歉信,反思道“產(chǎn)品走錯了路,出現(xiàn)了與社會主義核心價值觀不符的內(nèi)容,沒有貫徹好輿論導(dǎo)向。”

同時張一鳴表示,今日頭條將不斷強(qiáng)化人工運(yùn)營和審核,將運(yùn)營審核隊(duì)伍擴(kuò)大到10000人;產(chǎn)品上線反沉迷、反謠言、反低俗系統(tǒng)等。

對字節(jié)跳動旗下的產(chǎn)品的一系列監(jiān)管,揭開了整個互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)品的整治的序幕。據(jù)第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu) QuestMobile 的《短視頻行業(yè)洞察報告》報告顯示,自2018年4月監(jiān)管出手,短視頻行業(yè)用戶整體增長態(tài)勢急劇放緩。

監(jiān)管部門推出的手段從約談、警告、罰款到應(yīng)用商店下架,形成了梯次化。從最高級別的處罰措施(應(yīng)用商店下架)帶來的結(jié)果看,大招一出,新增立刻為零,等于宣告死緩。

對應(yīng)到資本層面,還引起了在一級市場上對于字節(jié)跳動估值縮水的傳言。

彼時有消息稱,今年3月字節(jié)跳動正按720億美元估值進(jìn)行 Pre-IPO 輪融資,但因?yàn)?月內(nèi)涵段子下架以及今日頭條 APP 在應(yīng)用商店下架3周,抖音也被多次約談和罰款以及暫停廣告業(yè)務(wù),市場對其預(yù)期“調(diào)整為450億美元左右”,直接影響了字節(jié)跳動的融資進(jìn)程。

直至政策明朗,抖音回復(fù)廣告業(yè)務(wù)之后,字節(jié)跳動才以750億美元估值進(jìn)行融資。 

2018年接連遭遇政策和監(jiān)管壓力,這對于內(nèi)容分發(fā)平臺而言直指“命門”,2018年,張一鳴為此付出了必要的代價,廣告收入與企業(yè)的成本支出均受到影響。

與騰訊大戰(zhàn)、與阿里曖昧

監(jiān)管層面給字節(jié)跳動帶來的打擊,為其未來增加了不確定因素。字節(jié)跳動還值不值得繼續(xù)投入?市場關(guān)于其估值的拷問一直未停。

或許是為了提振人心和士氣,5月8日,一向追求低調(diào)且“延遲滿足”的張一鳴,發(fā)出了一條朋友圈“celebrate small success”,配圖的是上文中提及的5月應(yīng)用市場研究公司Sensor Tower 公布的數(shù)據(jù)。并附以評論,“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn),擋不住抖音的步伐”。

業(yè)內(nèi)視此為“抖騰大戰(zhàn)”的開端。

張一鳴和馬化騰在朋友圈評論區(qū)的交鋒,拉開了兩家公司的公關(guān)大戰(zhàn),甚至蔓延到了業(yè)務(wù)層面。隨后,微信發(fā)布了史上最嚴(yán)的外鏈禁令,平臺將統(tǒng)一暫停播放短視頻,這波及的是整個短視頻浪潮,至今日尚未恢復(fù)。

2019年伊始,微信進(jìn)一步對第三方App外鏈進(jìn)行“封殺”,再次波及字節(jié)跳動開年推出的視頻社交產(chǎn)品——多閃,導(dǎo)致了又一次風(fēng)波。
2019年1月15日,微信與多閃。1月15日,頭條系產(chǎn)品抖音宣布推出獨(dú)立視頻社交產(chǎn)品“多閃”,正式進(jìn)軍社交領(lǐng)域。 而在抖音的發(fā)布會現(xiàn)場,觀眾使用微信“掃一掃”功能掃描多閃官網(wǎng)二維碼鏈接時,頁面顯示“已停止訪問該網(wǎng)頁”。

2019年1月15日,抖音宣布推出獨(dú)立視頻社交產(chǎn)品“多閃”,正式進(jìn)軍社交領(lǐng)域。 在抖音的發(fā)布會現(xiàn)場,觀眾使用微信“掃一掃”功能掃描多閃官網(wǎng)二維碼鏈接時,頁面顯示“已停止訪問該網(wǎng)頁”。

而同時,以戰(zhàn)略投資手段幾輪加碼快手,也已經(jīng)攔不住抖音了成長的速度。

去年首次外鏈禁令,還伴隨著另一件關(guān)乎騰訊產(chǎn)品戰(zhàn)略的決定——重啟微視產(chǎn)品,并投入30億元的補(bǔ)貼,業(yè)內(nèi)解讀為,這是騰訊在試圖阻止抖音對行業(yè)的進(jìn)一步滲透。

現(xiàn)象級產(chǎn)品抖音,在2018年增長達(dá)到高峰。抖音在2017年已嶄露頭角,年底登頂了App Store榜首;2018年春節(jié)期間,字節(jié)跳動加大廣告投放,拉新效果驚人,一個月抖音 DAU猛漲3000萬。

而反應(yīng)到收入上,抖音的吸金能力也十分驚人。抖音主要變現(xiàn)手段有開屏廣告、信息流廣告和挑戰(zhàn)賽三部分,信義資本分析師曾經(jīng)根據(jù)抖音的產(chǎn)品數(shù)據(jù)測算,抖音可以為字節(jié)跳動公司日賺2625萬元,每月收入7.88億元,年化95.81億元左右。

字節(jié)跳動在內(nèi)容領(lǐng)域、用戶時長、流量市場和商業(yè)化的全面崛起,最直接吃下的是騰訊的蛋糕。

據(jù)騰訊最新的財(cái)報顯示,在2018年第三季度,網(wǎng)絡(luò)廣告收入為162.47億元。馬化騰就此稱,“廣告和數(shù)字內(nèi)容已經(jīng)成為了公司的主要營收”。

顯而易見的是,在監(jiān)管層面游戲政策態(tài)度尚不明朗的情況下,廣告收入又成為了騰訊必須緊握在手中的武器。而近些年依靠投資和游戲業(yè)務(wù)的強(qiáng)大現(xiàn)金流“躺贏”的騰訊,似乎對字節(jié)跳動系在廣告業(yè)務(wù)的幾何式增長反應(yīng)慢了半拍。

據(jù)彭博社報道,字節(jié)跳動在2018年的廣告營收已經(jīng)達(dá)到500億元——而在兩年前,這一數(shù)字還只有60億。

兩家巨頭仍在繼續(xù)較勁。

除微視之外,騰訊后半年孵化了近13款短視頻相關(guān)的 APP,花式進(jìn)軍短視頻。不過,從數(shù)據(jù)來看,騰訊旗下的這些短視頻產(chǎn)品暫未對字節(jié)跳動系構(gòu)成足夠的威脅。

而抖音的最新的數(shù)據(jù)是,截至20191月,DAU 已經(jīng)增至2.5億,MAU 5億。

字節(jié)跳動的產(chǎn)品孵化機(jī)制,一直為外界所好奇。2019年伊始,張一鳴再次把年輕的產(chǎn)品經(jīng)理推向公眾,發(fā)布了視頻社交產(chǎn)品“多閃”,定位熟人社交領(lǐng)域。(詳情可見鈦媒體文章《張一鳴尋找他的“張小龍”》

熟人社交,這是 QQ 和微信的核心地帶。在多閃正式上線當(dāng)天,便下重金投入推廣運(yùn)營活動,將抖音 APP 流量全方位傾斜。

此后,再次引發(fā)了巨頭間新的摩擦。

1月23日,微信不再支持抖音新用戶(非老用戶)“一鍵注冊”授權(quán)登陸。最近的進(jìn)展是,目前雙方開始陷入了“你濫用市場支配地位”還是“我是正常商業(yè)競爭”口水之爭。

抖騰大戰(zhàn)的背后,不可忽略的一個事實(shí)是,字節(jié)跳動已經(jīng)與阿里巴巴越走越近。

從“抖騰大戰(zhàn)”爆發(fā)的第一天開始,阿里巴巴合伙人、CMO 王帥主動跳出來在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上馳援字節(jié)跳動;去年7月,即有消息稱“阿里旗下云鋒基金已經(jīng)入局抖音”,至今雙方均未回應(yīng)該消息。

2018年年底,“字節(jié)跳動在與阿里巴巴集團(tuán)洽談收購優(yōu)酷和阿里音樂相關(guān)業(yè)務(wù)”的消息再次傳出。隨后,優(yōu)酷以及阿里大文娛方面以激烈的態(tài)度予以了否認(rèn),但也給未來一年留下了懸念。

也有投資人向鈦媒體表示,字節(jié)跳動與阿里巴巴的牽手“只是時間問題”,因?yàn)閺堃圾Q對做電商也表示出了興趣。今日頭條 APP 內(nèi)早已上線“放心購”的產(chǎn)品,2018年下半年上線的獨(dú)立APP“值點(diǎn)”,是其另外一次電商的嘗試。

多次“樹敵”后,今日頭條在對外溝通上更加謹(jǐn)慎。今日頭條現(xiàn)任CEO 陳林曾告訴鈦媒體,無論是新推出的小程序還是值點(diǎn) APP,本質(zhì)上是圍繞內(nèi)容變現(xiàn)這一主題,更多的是服務(wù)于創(chuàng)作者的需求,而不是短時期內(nèi)高舉高打針對競品的業(yè)務(wù)。

后今日頭條”時代

2018年下半年字節(jié)跳動公司總部主樓更換 LOGO,可以稱之為這家公司成立六年來的一個里程碑事件。4月起,張一鳴的頭銜已更換為“字節(jié)跳動創(chuàng)始人兼CEO”,代替之前的“今日頭條”。

日漸淡出公眾視野和輿論風(fēng)暴口,張一鳴走向了幕后。

在11月初的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,曾經(jīng)在此頗為活躍的張一鳴,雖參與大會但沒有公開的議程,面對媒體圍追堵截三緘其口;而11月中旬,在今日頭條最重要的生機(jī)大會上,今日頭條新任 CEO 陳林首度亮相,張一鳴未有公開露面。
2018年11月7日 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會

2018年11月7日,第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)開幕,張一鳴出席但并未有公開議程,圖/視覺中國

就在公司走向“后今日頭條”時代的時候,路透社已經(jīng)報道,完成 Pre-IPO 的字節(jié)跳動估值已經(jīng)高達(dá)到了750億美元。

短視頻將這家公司送上了移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮之巔,但是他們正在忘掉短視頻。

進(jìn)入后“今日頭條”時代的字節(jié)跳動,也沒有放下內(nèi)容行業(yè)。這所 APP 工廠依舊在不斷生產(chǎn)流量機(jī)器然后投放市場驗(yàn)證,已經(jīng)被披露的產(chǎn)品,諸如皮皮蝦,泡芙,新草,半次元,好好學(xué)習(xí)……大部分全然是基于短視頻的垂直內(nèi)容社區(qū)。

不過,這些產(chǎn)品并未在短時間內(nèi)復(fù)現(xiàn)抖音的奇跡,而曾經(jīng)高調(diào)重金投入對打知乎的悟空問答,也黯然走向第一次戰(zhàn)略性撤退。

更值得注意的是,這家公司早已經(jīng)將觸角伸到了垂直的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

以教育行業(yè)為例,字節(jié)跳動的決心高于其他任何互聯(lián)網(wǎng)大公司。字節(jié)跳動挖來了 VIPKID 團(tuán)隊(duì)核心成員做出了在線外教 gogokid,傳言收購學(xué)霸君 B 端業(yè)務(wù)(立足公立校和教學(xué)機(jī)構(gòu)),推出人工智能英語教學(xué)平臺 aiKID。有行業(yè)資深人士告訴鈦媒體,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間,目前只有字節(jié)跳動是真心和大力投入在做教育。

相對于其他產(chǎn)品的高調(diào)以流量和資金大肆進(jìn)軍,字節(jié)跳動均在垂直方向上均以低調(diào)布局業(yè)務(wù)為主。從工商信息資料來看,教育業(yè)務(wù)被分布在了其他的子公司名下,而集團(tuán)的公關(guān)層面對于這些的業(yè)務(wù)進(jìn)展也從不對外發(fā)聲。

金融也是字節(jié)跳動布局的下一個重點(diǎn)。除了今日頭條 APP 本身上線了貸款服務(wù)“放心借”以及保險業(yè)務(wù)之外,推出社交產(chǎn)品多閃的另一個重要的目的則是布局金融業(yè)務(wù)。多閃打通基于抖音建立起來的社交賬號體系,它的出現(xiàn),最終補(bǔ)齊了今日頭條在賬戶體系上的短板,賬戶體系則是發(fā)力金融領(lǐng)域不可或缺的基礎(chǔ)。

事實(shí)上,早在多閃App上線前,公司就已經(jīng)申請注冊了“多閃支付”“多閃付”“多閃錢包”等一系列支付相關(guān)的商標(biāo)。在多閃App內(nèi),個人中心設(shè)置了“我的錢包”,可綁定銀行卡。在實(shí)名認(rèn)證頁面,多閃將與武漢合作易寶科技公司開設(shè)支付賬戶,后者正是2018年年初盛傳的今日頭條可能要收購的支付機(jī)構(gòu)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,用戶可以打賞隨拍視頻,還可以發(fā)紅包視頻。而同時,目前運(yùn)營多閃推出的一系列與現(xiàn)金掛鉤的紅包推廣活動,除了拉新留存用戶,激發(fā)產(chǎn)品日活之外,無一不是在讓用戶實(shí)名認(rèn)證之后的綁卡。

不過,多閃能否承載字節(jié)跳動攻破百度等多年來未能拿下移動支付領(lǐng)地?2019年的春節(jié)是一個絕佳的觀察期。

而同時,他們也在借助投資的手段觸達(dá)更大的范圍,重點(diǎn)關(guān)注了動漫、教育和企業(yè)服務(wù)方向。

從已經(jīng)披露的資料來看,除了2018年春節(jié)期間以3億美元收購 Faceu之外,字節(jié)跳動還收購 COS 繪畫小說社區(qū)“半次元”進(jìn)軍二次元產(chǎn)業(yè),投資了《魁拔3》的制作方聲影動漫 A 輪融資;收購 VR 視頻直播解決方案研發(fā)商“維境視訊”;領(lǐng)投在線作業(yè)平臺“一起作業(yè)”約2億美元的E輪融資。

“始終創(chuàng)業(yè)”怎么實(shí)現(xiàn)

巨頭更迭,代表著中國市場的商業(yè)活力。

當(dāng)舊時代的大公司依靠投資和孵化,建立起生態(tài)圈和護(hù)城河,也意味著開始走向保守和封閉。互聯(lián)網(wǎng)是高度集中和壟斷的行業(yè)之一,市場會期待在 BAT 之外出現(xiàn) TMD,來挑戰(zhàn)江湖已經(jīng)固化的地位。

隨著美團(tuán)已經(jīng)上市,滴滴走向失控,一直宣揚(yáng)不站隊(duì)的字節(jié)跳動承載了市場對于新生巨頭的期待。

張一鳴多次在公開場合表達(dá)過他對于創(chuàng)業(yè)的理解。他說,從創(chuàng)業(yè)一開始同時在做的有兩個產(chǎn)品:一個是業(yè)務(wù)產(chǎn)品,另外一個產(chǎn)品就是公司,“公司本身就是一個產(chǎn)品”。張一鳴認(rèn)為,后者是業(yè)務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

那要如何做好公司這個產(chǎn)品?張一鳴在一次與清華經(jīng)管學(xué)院院長錢穎一的對話中回答說,是“團(tuán)隊(duì)與文化”。“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并不是壟斷或者絕密的,團(tuán)隊(duì)和文化才能保證持續(xù)的創(chuàng)新和優(yōu)秀的自省。我們的核心競爭力是團(tuán)隊(duì)和文化。”

張一鳴還透露,公司在人力資源上的一些實(shí)踐的特點(diǎn),形成了字節(jié)跳動的核心競爭力。“我們強(qiáng)調(diào)‘Context, not Control’,同事之間,管理、協(xié)調(diào)上,通過提供上下文,通過內(nèi)部信息透明來解決。一般公司規(guī)范流程、建立制度,我們比較注意不要建立太復(fù)雜太多制度,這會抑制創(chuàng)新。”

另有字節(jié)跳動的內(nèi)部人士告訴鈦媒體,在其公司內(nèi)部,有意淡化職級和 title,沒有嚴(yán)格的產(chǎn)品和部門劃分,也不允許各自為戰(zhàn),數(shù)據(jù)和技術(shù)互通互用——更扁平的管理機(jī)制,是目前的字節(jié)跳動與BAT最大的不同。

鈦媒體還在采訪中曾聽到一個故事。在抖音的早期階段,張一鳴發(fā)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)不用抖音,很著急,就要求他們“每個月必須拍兩條視頻”,“要獲得多少個點(diǎn)贊,用強(qiáng)制手段讓大家保持年輕”。

或許是正如字節(jié)跳動的始終強(qiáng)調(diào)的企業(yè)文化:始終創(chuàng)業(yè)。“永遠(yuǎn)像公司創(chuàng)業(yè)第一天那樣思考, 永遠(yuǎn)思考用戶在想什么。Always day 1。” 張一鳴說。(本文首發(fā)鈦媒體,作者/李程程,編輯/蔥蔥)

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  • 干貨文章

    作者贊過
    回復(fù) 2019.02.06 · via iphone
  • 美團(tuán)外賣之類的,就是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新科技之間的 “拉郎配”,或者說,新科技強(qiáng)扭傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),就沒有自我成長的基因。 與之成為對比的是 ------ UBER, 滴滴,AIRBNB, 等等,稍加助力便自我爆發(fā),不可抑制的新物種自我發(fā)展基因使然。 為什么會有這么大的差別,簡言之就是: A . 前者是利用互聯(lián)網(wǎng)來配置 “別人的” 資源 ----- 你的資源我做主 ! B . 后者是利用互聯(lián)網(wǎng)來配置 “自己的” 資源 ----- 你的資源你做主 ! 這格調(diào)差別大的 !

    作者贊過
    回復(fù) 2019.01.31 · via pc
  • 不少投資界人士都預(yù)判對了這家公司的成長,卻都沒有預(yù)判到“監(jiān)管”的可怕

    回復(fù) 2019.01.31 · via iphone
  • 滴滴這種職業(yè)操守極差公司不會走的很遠(yuǎn)

    回復(fù) 2019.02.02 · via android
  • 短視頻會是非常好宣傳自己文化的平臺呢

    回復(fù) 2019.02.01 · via iphone

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