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鈦媒體注：在今年7月，為了證明百度在 AI 戰(zhàn)略的步履依舊，百度創(chuàng)始人兼 CEO 李彥宏在百度 AI 開發(fā)者大會上將“ AI 落地”作為主旋律，連續(xù)發(fā)布自動駕駛巴士“阿波龍”、AI 芯片“昆侖”、DuerOS 3.0等重大進展。

相比硬件發(fā)布的直觀感受，百度在DuerOS 等系統(tǒng)級產(chǎn)品的推進并不容易被普通用戶理解。因此，在百度 DuerOS 3.0 的發(fā)布環(huán)節(jié)，百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理景鯤就邀請了一位年僅12歲的開發(fā)者，來自廣東中山的袁翊閎上臺，一同對 DuerOS 3.0 的新能力進行展示。

百度AI 開發(fā)者大會最年輕的開發(fā)者：來自廣東中山的袁翊閎

袁翊閎是今年百度 AI 開發(fā)者大會最年輕的參與者，正在讀初一的他通過自學(xué)python語言，利用DuerOS設(shè)計了“看圖猜成語”等應(yīng)用，并逐步在搭載 DuerOS 3.0 的小度在家、小度音箱等有屏設(shè)備上線。當(dāng)用戶選擇調(diào)取這些付費應(yīng)用時，像袁翊閎這樣的開發(fā)者就會得到一筆收益。

“DuerOS 3.0 實現(xiàn)了商業(yè)化的閉環(huán)，這是一個里程碑式的提升。”景鯤表示。

在景鯤看來，作為對話式 AI 交互系統(tǒng)的 DuerOS 應(yīng)當(dāng)具備三點核心要素：1、交互的變革；2、全新的應(yīng)用生態(tài)；3、打通商業(yè)模式閉環(huán)。

具體來說，交互變革以技術(shù)能力的提升為主，包括在自然語言交互技術(shù)上的技術(shù)升級，以及提供情感語音播報、聲紋識別、兒童模式等。

應(yīng)用生態(tài)則體現(xiàn)在場景與行業(yè)落地層面，比如DuerOS 與藍(lán)牙耳機、音箱結(jié)合后即可變?yōu)榫邆鋵υ捁δ艿?AI 設(shè)備；以及與洲際酒店合作后，賓客可通過語音控制客房播放音箱、打開窗簾等功能。

而在商業(yè)模式閉環(huán)中，DuerOS 平臺與開發(fā)者的關(guān)系有了更明確的商業(yè)規(guī)則。景鯤以蘋果 iOS 生態(tài)作為類比：DuerOS上的Skill Store（技能平臺）類似于iOS上的AppStore，其中有兩種變現(xiàn)方式：打造付費技能，或是技能內(nèi)付費。

舉例來說，在DuerOS 3.0 正式上線后，用戶下載袁翊閎開發(fā)的“看圖猜成語”應(yīng)用時需要付費，這就屬于“付費技能”；當(dāng)用戶在 VIPKID、《凱叔講故事》中購買一個音視頻內(nèi)容時，即為“技能內(nèi)付費”。

VIPKID 中的少兒英語課程將以“技能內(nèi)付費”的形式展現(xiàn)在小度在家等智能設(shè)備中。

“這跟iOS的生態(tài)基本上是一對一對標(biāo)的一個商業(yè)模式。分成也是一樣的：有平臺的分成，有開發(fā)者的分成，有時還有渠道的分成。”景鯤解釋到。

目前在DuerOS 平臺上已有超過16000名開發(fā)者，它們中既有袁翊閎這樣的個人開發(fā)者，也有唱吧、凱叔講故事、Discovery探索頻道這樣的機構(gòu)組織。為了進一步鼓勵開發(fā)者，百度還宣布在前6個月不參與分成，并展開包括流量扶持、技能大賽在內(nèi)的億元開發(fā)者支持計劃。

今年5月中旬，在陸奇離任后，原百度度秘事業(yè)部總經(jīng)理景鯤升任為百度智能生活事業(yè)群組（SLG）總經(jīng)理一職，直接向李彥宏匯報，這也意味著，百度在AI 戰(zhàn)略中重要的智能家居業(yè)務(wù)，包括 DuerOS 平臺、百度音箱產(chǎn)品線（小度在家、小度音箱、Raven H ）悉數(shù)歸于景鯤的管轄范圍。

相比落地周期更長的無人駕駛等 AI 落地場景，智能家居的發(fā)展趨勢已在近幾年得以驗證。如今，一手將 DuerOS 由技術(shù)平臺升級為商業(yè)化生態(tài)的景鯤，勢必將承載百度在 AI 落地戰(zhàn)略更為激進的布局。

在去年的百度世界大會，時任百度總裁兼 COO 陸奇曾對百度的 AI 戰(zhàn)略有過清晰的闡釋——從底層百度大腦的技術(shù)壁壘，中層 DuerOS 、Apollo的系統(tǒng)級落地，再到上層Raven H等硬件、信息流的業(yè)務(wù)結(jié)合——百度展現(xiàn)出明確的 AI 推進計劃。不過時隔一年，5月中旬，被視為百度“All in AI”戰(zhàn)略的掌舵人陸奇黯然離職。（本文首發(fā)鈦媒體，作者/蘇建勛）

談DuerOS 3.0 ：完成商業(yè)化閉環(huán)，是里程碑式的升級

鈦媒體：相比DuerOS1.0和2.0，商業(yè)化閉環(huán)是DuerOS 3.0 中的一個亮點，您如何評價此次升級？

景鯤：我覺得3.0是一個里程碑式的提升，整個操作系統(tǒng)最重要的三個屬性——交互的變革、全新的應(yīng)用生態(tài)、打通商業(yè)模式閉環(huán)，基本上已經(jīng)完成了。

商業(yè)化是非常核心的能力之一，它代表著這個生態(tài)系統(tǒng)是不是健康運行，并且跟合作伙伴和開發(fā)者在一個新的生態(tài)里共贏。移動時代的開發(fā)者商業(yè)化基本都是走 App Store 模式，包含了應(yīng)用程序、開發(fā)者和平臺，無論APP是免費、付費和技能內(nèi)付費，基本上就是這幾個通用的類型。

因此，我們也希望從這個角度去激活開發(fā)者，讓他們在搭載 DuerOS 的流量平臺上變現(xiàn)，不用去拼資金，而是拼創(chuàng)意，拼真正抓住新機會的時間點，同時獲取商業(yè)收益。

鈦媒體：具體來說，開發(fā)者如何在DuerOS 3.0 的生態(tài)中獲得收益？

景鯤：隨著DuerOS3.0的發(fā)布，付費技能會越來越多，用戶對小度說“我想聽凱叔講故事”，或者我想“看圖猜成語”，僅花費1.99元、2.99元就可以享受這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

而在無屏音箱上，如果你想聽凱叔講故事，我們會給用戶發(fā)一個二維碼，用戶在手機上通過二維碼支付后，就可以在音箱上收聽內(nèi)容。

關(guān)于開發(fā)者支持計劃，我們先看一下美國的亞馬遜 Alexa是怎么做得：當(dāng)開發(fā)者有一個值得參考的技能，平臺就會提供流量去宣傳。對于我們來說，提供的獎勵就包括獎金、小度在家等音箱設(shè)備的流量、百度體系內(nèi)的宣傳、百度云計算服務(wù)器的帶寬等，通過現(xiàn)金、流量、運營和宣傳，去把開發(fā)者扶持起來。

鈦媒體：DuerOS 是否會與開發(fā)者對應(yīng)用付費進行分成？

景鯤：DuerOS有點像iOS，是不同時代的操作系統(tǒng)，iOS是移動時代的，DuerOS是對話式AI時代的。iOS上的APP Store應(yīng)用市場，有點像DuerOS上的Skill Store。APP Store有兩種支持開發(fā)者的方式，一種是付費技能，還有一種是讓你嘗試一段時間再去付費，是技能內(nèi)付費。

在Skill Store上也會有這兩種方式，用戶可以直接花 2.99元買一個探索頻道的視頻，也可以先聽一段凱叔講故事再買全量的內(nèi)容，這跟iOS的生態(tài)基本上是一對一對標(biāo)的一個商業(yè)模式。

分成模式也跟iOS 時代一樣。有平臺的分成，有開發(fā)者的分成，甚至?xí)星赖姆殖?。前六個月我們會把所有商業(yè)收益提供出來，未來會對開發(fā)者對付費內(nèi)技能和技能付費進行分成。

鈦媒體：在DuerOS 3.0 的生態(tài)中既有唱吧、VIPKID 這樣的專業(yè)開發(fā)者，也有12歲的袁翊閎同學(xué)，他們在生態(tài)中的角色會有什么不同？

景鯤：這個問題已經(jīng)在移動時代被回答了。在移動 APP 時代，有做得很好的的個人開發(fā)者，也有轉(zhuǎn)型不夠快的大廠商。而對話式 AI 領(lǐng)域是一個新的市場，這個生態(tài)是開創(chuàng)性的，開發(fā)者在初期幾乎都是平等的。

很多機構(gòu)已經(jīng)在DuerOS平臺上獲益了。小袁同學(xué)的開發(fā)能力也可以變成付費技能，我們會利用平臺的能力幫他推，這個收益對于每個人來講意義不同，有的公司賺10萬塊錢覺得少，作為個人來講賺1萬塊錢也覺得多。

談音箱戰(zhàn)略：“音箱戰(zhàn)”今年不會結(jié)束，對話式 AI 正被兒童追捧

景鯤：無論是音箱、電視還是車，我們能覆蓋的產(chǎn)品都覆蓋了， DuerOS會成為一個最大的對話式 AI 平臺，平臺具備可延伸性，可以放到不同的設(shè)備上，這就是新的入口。

在移動時代，每個屏幕的體驗是一樣的，現(xiàn)在我們希望把聲音和對話的體驗在每個設(shè)備上都提升至相同的水平，所以音箱只是多個品類的一個產(chǎn)品，核心的是交互后面統(tǒng)一的體驗。

音箱只是我們大的戰(zhàn)略里的其中一環(huán)，最終想打造的還是一種閉環(huán)生態(tài)，不僅可以輸出到音箱上，還可以輸出到其他設(shè)備，這是我們目前想做的，而且會對開發(fā)者，對新的交互平臺產(chǎn)生更大影響。

鈦媒體：各大廠商都在加緊智能音箱的布局，您對各家爭奪音箱入口怎么看？“音箱戰(zhàn)”在今年會分出勝負(fù)嗎？

我覺得最好的一個打法不是盯著競爭對手，而是看整個市場的蛋糕有多大，以及我們怎么用一種最擅長的，或者最能體現(xiàn)自己優(yōu)勢的方式贏得這個市場，并打造更大的社區(qū)為開發(fā)者服務(wù)。

眼下真正了解智能音箱，或者知道對話式智能體驗的用戶其實還是少數(shù)，這就和手機這樣的產(chǎn)品屬于兩種不同的市場狀態(tài)，一旦用戶了解什么是音箱對話式的交互體驗，就會很喜歡。

所以現(xiàn)在的關(guān)鍵就是看誰的規(guī)模大，誰的活躍基數(shù)大，誰有能力觸及到更多用戶。每家的打法根據(jù)自己的基因都會不一樣，從我的角度來看都是好的，都是在教育這個市場。

鈦媒體：百度智能音箱目前被用戶高頻使用的功能是哪些？

景鯤：音箱肯定是聽音樂最多，但因為百度是搜索公司，在問答環(huán)節(jié)有很多資源，用戶就會有很多互動問答場景，基本已經(jīng)脫離了原來音箱的屬性。

另外，小度音箱的兩個模式特別受歡迎：一個是兒童模式，小朋友一旦開始之后就停不下來，這是超出我們預(yù)期的；第二個就是極客模式，原來有用戶反映每次互動都要叫它一聲，這個體驗不是很好，極客模式走出了第一步，未來我們會把免喚醒的深度對話做更大的升級。

鈦媒體：像兒童模式這樣的細(xì)分場景未來會在DuerOS 上占據(jù)怎樣的份額？

景鯤：兒童群體不止是DuerOS重視，也是APP時代很重視的一個群體，尤其是在消費升級的背景下，家長會非常關(guān)注兒童的教育、生活以及習(xí)慣養(yǎng)成。

曾經(jīng)智能設(shè)備對兒童有很高的使用門檻，像智能音箱一旦出現(xiàn)在有孩子的家庭里，兒童就是使用設(shè)備的主要人群，這是我們從數(shù)據(jù)上能夠看到的，后續(xù)也會對兒童需要的體驗更加重視，他們對于內(nèi)容的需求、交互都跟大人很不一樣。

具體來說，成人對于一個設(shè)備來講會有一種預(yù)期，兒童就沒有，孩子會覺得小度音箱就是他的一個小伙伴，所以兒童群體就需要一些定制化的交互與內(nèi)容，包括定制化的互動聲音，以及VIPKID、凱叔等兒童相關(guān)的內(nèi)容資源。我們的合作方都認(rèn)為智能音箱的渠道、載體與他們面向的人群是非常契合的。

這也打開了我們這些合作伙伴的想象力，原先他們沒有一個好的接觸兒童的入口。這個入口就是在家里。在家里出現(xiàn)一個新的入口是大家都特別期望的，我們想為兒童做更好的服務(wù)，合作方想把更多的資源接入進來。所以我能預(yù)期到，對話式AI的體驗在在兒童群體可能會發(fā)展的非?？?。

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