庫克理解有誤，蘋果從不傲慢
在我看來，考驗(yàn)庫克的最危險(xiǎn)的時(shí)候到了。
這個(gè)危險(xiǎn)，不是來自外部，不是來自內(nèi)部，而是來自庫克自己。
換言之，在外部不看好庫克、不看好蘋果的時(shí)候，庫克如何應(yīng)對，將決定接下來蘋果如何發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展難免起起落落，為了創(chuàng)造未來的產(chǎn)品，我們更要忍受失敗或挫折的折磨。這時(shí)最可怕的敵人就是庫克的心態(tài)。
任何急于證明自己的想法，都會(huì)導(dǎo)致方向偏頗，進(jìn)而發(fā)揮市場。相信我，動(dòng)機(jī)是一切的關(guān)鍵，純粹的動(dòng)機(jī)會(huì)帶來純粹的結(jié)果，而任何夾帶私心或者夾帶驕傲、不服氣、不甘心的動(dòng)機(jī)，都會(huì)帶來嚴(yán)重的后果。
從庫克最近幾次的表現(xiàn)來看，他的駕馭能力正在經(jīng)受考驗(yàn)。這將是他最為嚴(yán)峻的一次考驗(yàn)，如果他經(jīng)受住了，蘋果就會(huì)涉險(xiǎn)過關(guān)，蘋果的未來也會(huì)一片燦爛；如果他經(jīng)受不住，蘋果將會(huì)出現(xiàn)最為嚴(yán)重的危機(jī)。
當(dāng)然，這個(gè)危機(jī)不是說蘋果會(huì)淪陷，哦不，蘋果即便維持現(xiàn)狀，也足以活得足夠優(yōu)渥。這個(gè)危機(jī)是蘋果開始失去自我，失去自我就會(huì)失去遠(yuǎn)見。
失去自我往往是從“不傲慢”開始的。我知道很多人以為我很傲慢，以為蘋果很傲慢，因?yàn)樘O果不肯聽他們的聲音。但是，這不是傲慢，這是堅(jiān)持。
你聽過藝術(shù)家因?yàn)閲^者的指指點(diǎn)點(diǎn)而修改他的作品嗎？你覺得如果藝術(shù)家不按照圍觀者的意思作畫就是傲慢了嗎？偉大的作品需要純粹自己的思想，但絕不是聽從他人的意見，就可以變得偉大。
我們從來不傲慢。我們也不需要向別人證明我們不傲慢。一旦你覺得有必要向別人解釋，你就從藝術(shù)家變成了教師（我不是說教師不重要，他們非常重要，我也非常在乎教育）。但是，藝術(shù)家創(chuàng)造未來，而教師解釋現(xiàn)在。解釋永遠(yuǎn)是最糟糕的事，因?yàn)橄蚯皼_的藝術(shù)家沒有時(shí)間在乎他人的看法，哪怕蘋果變成了世界上最不值錢的公司、哪怕媒體都不喜歡蘋果了，創(chuàng)造最偉大的藝術(shù)依然應(yīng)該是蘋果的追求。
忙于解釋，忙于把精妙之處傳遞給那些有誤解的人，實(shí)在是沒有價(jià)值的。但很多人覺得很有必要。我想很多人在我在的時(shí)候，會(huì)容忍這種事。但當(dāng)我不在了，他們會(huì)覺得可以更柔和一點(diǎn)，既堅(jiān)持自己，又和藹可親。但這是做不到的。因?yàn)槲覐牟话谅?，也因?yàn)檫@種看上去的傲慢，是堅(jiān)持藝術(shù)、堅(jiān)持人文、堅(jiān)持純粹的伴生品。因?yàn)槲覀內(nèi)绱藢Ｗⅲ晕覀兙筒粫?huì)理會(huì)他們。一旦我們理會(huì)他們了，在乎他們的誤解的感受并且試圖教育他們，我們就不再是藝術(shù)家了。我們的價(jià)值就會(huì)直線下降——當(dāng)好老師并不能成全作品的偉大。
因?yàn)?strong>這種看上去的傲慢，其實(shí)是專注的伴生品。那么當(dāng)你不“傲慢”了以后，專注也就被分心了。這種分心，會(huì)由過去面對產(chǎn)品的謙遜和面對未來的敬畏，變成教育他人時(shí)的洋洋自得和傳達(dá)產(chǎn)品精髓時(shí)的驕傲。那種看起來的謙虛確是骨子里真正的驕傲，要求破除別人不理解，要求消除他人的誤解，要求蘋果和自己處在真實(shí)的價(jià)值上，這才是驕傲。這才是蘋果最可怕的敵人。
可惜的是，在目前來看，庫克正在這個(gè)地方糾結(jié)。也許董事會(huì)和管理層都認(rèn)為我過去的所謂“傲慢”是不必要的（包括我的傳記作者），他們現(xiàn)在正在經(jīng)歷這樣的一個(gè)掙扎。他們也會(huì)最終發(fā)現(xiàn)，拼命討好投資者和消費(fèi)者，既不能讓蘋果顯得更偉大（反而會(huì)顯得諂媚）；也不會(huì)為蘋果創(chuàng)造增值；更不會(huì)讓用戶買賬——那些根本不去想蘋果藝術(shù)的人的質(zhì)疑，或者那些短視的投資者的拋售，不會(huì)因?yàn)槟愕纳平馊艘饩妥兊寐斆髌饋?。相反，那些欣賞你的人，卻無法看懂你的行為了，因?yàn)樗囆g(shù)家不忙于藝術(shù)，而忙于解釋，這就是不務(wù)正業(yè)。
雖然目前只有庫克這么做，相信其他人還在忙于最偉大的產(chǎn)品。但作為掌舵人，如果錯(cuò)誤的關(guān)注了不該關(guān)注的領(lǐng)域，做不該做的事，將會(huì)對整個(gè)團(tuán)隊(duì)都產(chǎn)生負(fù)面影響。
庫克，我想對你說的是：不要迎合別人，也不要想著證明自己。就做你該做的事，做最基本的你自己，然后堅(jiān)持下去。
不理會(huì)別人的誤解，不對錯(cuò)誤的判斷做解釋，這不是傲慢。這是堅(jiān)持。對產(chǎn)品和未來的敬畏和謙遜，一定會(huì)表現(xiàn)出對當(dāng)下的指責(zé)的無動(dòng)于衷。那么就讓這些發(fā)生好了。做好你自己。
這是蘋果最嚴(yán)峻的時(shí)刻，不是股價(jià)、不是產(chǎn)品、不是外部、不是內(nèi)部，完全在庫克和董事會(huì)管理層的心態(tài)調(diào)整——沖過這一關(guān)，蘋果就會(huì)所向披靡。
庫克，別有壓力。接下來，看你的了。
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