OTT是否收費、如何管理?等話題,讓中國三大運營商和騰訊等OTT運營商剎那間成為互聯(lián)網(wǎng)紅人。但目前觀點看來,各家的方法和結(jié)論都較為片面,有一定局限性。在這里,我也談談我個人的幾點看法。不再贅述OTT的概念,我想要表達的意思主要有三點,供大家討論。
第一,OTT對傳統(tǒng)電信業(yè)務的沖擊不可避免。
技術(shù)更迭是現(xiàn)代信息通信技術(shù)的必然趨勢,這就好比運營商現(xiàn)在主營的電話和短信業(yè)務等把早先的電報、尋呼業(yè)務徹底消滅一樣。
對于用戶而言,永遠選擇的是更加簡便、更加便宜、更加互動的通信方式。如今,寬帶接入成為運營商經(jīng)營的主體,那么,基于寬帶(移動和有線)的業(yè)務,因為其移動性、互動性、及時性和社交性等特點,已經(jīng)開始對傳統(tǒng)的語音和短信業(yè)務造成沖擊,這是不可阻擋的趨勢。
對于運營商而言,必須要承認這種趨勢。從思想上要明白,人家不是來搶生意的,而是技術(shù)進步的必然結(jié)果。無論是政策管控還是技術(shù)堵截都無法阻擋。
那么,對于運營商而言,怎么辦?我認為有三條道,一是要挖掘語音和短信的價值,從粗放經(jīng)營向精細化經(jīng)營轉(zhuǎn)型,僅就短信而言,可挖掘的價值其實很大。二是積極應對OTT的挑戰(zhàn),把網(wǎng)絡的價值進一步放大,也就是所謂的智能化管道。三是積極推動社會信息化,通信網(wǎng)絡作為社會信息化的基礎設施,還有巨大的增長空間。
第二,管道資源需要共同建設和維護
有人說,運營商淪為純管道運營商不可避免,我也認可這種說法。但運營商是不是完全承擔管道的建設就要一分為二的看問題了。在窄帶時期,運營商和用戶是二元結(jié)構(gòu),用戶利用運營商的網(wǎng)絡享受通信服務同時付費給運營商,沒有其他參與者,運營商獨自承擔高昂的網(wǎng)絡建設費用。但到了寬帶時期,運營商、OTT類運營商和用戶以及其他諸多參與者構(gòu)成了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的多元結(jié)構(gòu)。
也就是說,參與的對象多了。以前的路,運營商自建自用,如今,靠這條路賺錢發(fā)財?shù)亩嗔恕S谑锹芬簿驮絹碓蕉铝?。早先,運營商認為流量經(jīng)營可以賺更多的錢,形成語音、短消息和流量三駕馬車的賺錢模式。但最終的結(jié)果是,用戶不買賬,你路修再寬,我也不愿意多付費。
那么,矛盾就出來了。運營商花大價錢拓寬道路,但用戶并不愿意多支付費用,而且這幾年資費下降還很厲害。反而,因為路越來越寬了,大量的OTT運營商成了受益者,用戶也成了受益者,于是,流量無休止的增長,加上OTT業(yè)務開發(fā)商技術(shù)開發(fā)參差不齊,對通信網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)和運行機制也不是很了解,加之互聯(lián)網(wǎng)機制所倡導的永遠在線模式,使得其運行與傳統(tǒng)的運營商網(wǎng)絡機制發(fā)生嚴重沖突,比如信令風暴的形成就是典型代表。
那么,怎么辦?路越來越堵,甚至對運營商最核心的業(yè)務,語音的質(zhì)量造成嚴重的威脅。這個時候,就有必要采取措施管理,因為通信運營商必須保證最基礎的通信需求的暢通,這是通信運營商對用戶最基本的承諾,不能因為OTT業(yè)務的占用而降低質(zhì)量。
那么,怎么管理?我認為有兩條,一是立規(guī)矩,比如OTT業(yè)務在技術(shù)機制上必須和運營商網(wǎng)絡機制一致,這就需要大家坐下來共同溝通技術(shù)解決之道。二是要收一定的費用,怎么收,我看公路系統(tǒng)的養(yǎng)路費和過路費就是很好的策略,只有路暢通了,大家才能靠路賺錢。
一句話,未來的管道要大家共建共享共維護,而非運營商一家之責。
第三,安全問題是核心問題馬虎不得
對OTT業(yè)務管理還有一個核心問題就是安全問題。有些人認為,流量包里跑什么,運營商不應該管,但眾所周知的是安全問題越來越嚴重。類似于3.15晚會暴露出的各種安全隱患在移動互聯(lián)網(wǎng)時期更為突出,尤其是OTT類APP應用,存在大量的安全風險。
作為管道提供商,有必要對管道中的安全隱患進行監(jiān)督和管理。此外,和國家安全相關的話題就更不用說了,任何國家的政府都會對這方面進行嚴格的管理。因此,監(jiān)管機構(gòu)就必須和通信運營商、OTT運營商一起,構(gòu)建安全的技術(shù)機制和管理機制,從而確保移動互聯(lián)網(wǎng)安全發(fā)展。






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