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庫(kù)克,你搞什么飛機(jī)?

一是前面提到的蘋果產(chǎn)品線問題,如果不及時(shí)調(diào)整,這個(gè)問題可能會(huì)造成更嚴(yán)重的影響;二是他希望能夠討用戶和投資者的喜歡,但事實(shí)是,蘋果希望討用戶喜歡,但只是以產(chǎn)品的方式。

庫(kù)克正在為蘋果祛魅,洗掉我在時(shí)的光環(huán),這是很重要的。哪怕蘋果現(xiàn)在股價(jià)再跌也沒關(guān)系,必須擠掉我在時(shí)的現(xiàn)實(shí)扭曲力場(chǎng),蘋果才能真正從零起點(diǎn)開始,讓蘋果再次起飛。

我們必須回到原點(diǎn),Stay Hungry,Stay Foolish.做每件產(chǎn)品都是這樣,做一個(gè)企業(yè)也一定是這樣,不斷清零。

但我難以忍受的是,庫(kù)克的產(chǎn)品發(fā)布策略太二了。今年至今居然沒有新品發(fā)布,庫(kù)克,你在搞什么飛機(jī)?!

當(dāng)去年集中更新了蘋果的全部產(chǎn)品線之后,我以為庫(kù)克會(huì)騰出今年上半年的時(shí)間窗口,去發(fā)布全新的蘋果電視,或者其他新品,結(jié)果到現(xiàn)在,被證明是一團(tuán)糟。雖然蘋果的業(yè)績(jī)表現(xiàn)尚可,但這真是不可饒恕的錯(cuò)誤。

蘋果的傳統(tǒng)就是,一年有3次左右新品發(fā)布會(huì),按照不同的時(shí)間點(diǎn)形成固定的節(jié)奏。大致的時(shí)間分別是年初、年中和秋季。蘋果利用這些發(fā)布會(huì)定期推出新品:或是電腦、或是操作系統(tǒng)和軟件、或是iPod和音樂、或是iPad、或是iPhone……

我們根據(jù)產(chǎn)品的重要性掌控著新品發(fā)布的節(jié)奏。比如后期的時(shí)候,我們將iPod的發(fā)布會(huì)和iPhone逐漸合并,Mac電腦也開始成為綜合發(fā)布的一部分(而非享有獨(dú)立發(fā)布會(huì))。

這么做的好處是,保持蘋果的產(chǎn)品節(jié)奏,也讓大家更加清楚如何去做。蘋果從來沒有改變這種傳統(tǒng),事實(shí)上,如果可能我希望將來蘋果能有機(jī)會(huì),一年舉辦四次大型的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。那時(shí)就是蘋果如日中天的時(shí)候了。

因此,當(dāng)庫(kù)克草率的發(fā)布了iPad 4、全新Mac電腦等一系列產(chǎn)品的時(shí)候,我以為他是要在春季舉辦重大的新品發(fā)布會(huì),為此將其他產(chǎn)品的發(fā)布時(shí)間挪走了。但是3月已過,蘋果的產(chǎn)品線出現(xiàn)了重大的Bug?;蛘哒f庫(kù)克犯了最嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

要知道,即便發(fā)布新品,可以把iPad位置向前挪,形成獨(dú)立發(fā)布會(huì),但也可以將新的Mac發(fā)布留下,進(jìn)一步研發(fā)。如果春季新品跳票,至少還可以發(fā)布Mac,而且Mac的新近更新還可以做得更好。另外,過多產(chǎn)品同時(shí)發(fā)布,必然無法協(xié)調(diào)不同產(chǎn)品的進(jìn)度,這樣會(huì)以人的需求、強(qiáng)行改變產(chǎn)品規(guī)律,這是錯(cuò)誤的。我在的時(shí)候,寧可產(chǎn)品發(fā)布延遲,也要確保產(chǎn)品完美無缺(春季發(fā)布會(huì)闕如,似乎符合我的方式;但一堆產(chǎn)品扎堆發(fā)布,絕對(duì)不是好現(xiàn)象)。

即便當(dāng)時(shí)庫(kù)克以為能搞定智能電視,用Mac作為產(chǎn)品的鋪墊也是可以的。上一次發(fā)布會(huì)產(chǎn)品太多太雜,導(dǎo)致事后的媒體報(bào)道都失焦。如果為了新品讓路,當(dāng)然說得過去,但現(xiàn)在看來,這是最大的失策。絕不應(yīng)該允許倉(cāng)促的或者為了扎堆而推出各種新品。我是寧可為某些產(chǎn)品單獨(dú)準(zhǔn)備新品發(fā)布會(huì),也不會(huì)倉(cāng)促上陣的。

應(yīng)該說,庫(kù)克現(xiàn)在所做的大多數(shù)事都是正常的,因?yàn)樗皇莿?chuàng)始人,剛剛當(dāng)CEO,犯些創(chuàng)始人都會(huì)犯的錯(cuò)誤在所難免。駕馭世界上市值最大——偏偏又是以創(chuàng)新、而非銷售為推動(dòng)力——的企業(yè),庫(kù)克的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

唯一讓我感到遺憾的有兩點(diǎn):一是前面提到的蘋果產(chǎn)品線問題,如果不及時(shí)調(diào)整,這個(gè)問題可能會(huì)造成更嚴(yán)重的影響;二是他希望能夠討用戶和投資者的喜歡,但事實(shí)是,蘋果希望討用戶喜歡,但只是以產(chǎn)品的方式。其余任何方式都是錯(cuò)誤的。我從不傲慢,蘋果也從不傲慢,我們只是專注于做出好的東西,沒有時(shí)間和別人講究溝通方法。如果蘋果過分強(qiáng)調(diào)溝通,精力就不會(huì)專注到產(chǎn)品上了。

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