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有間雜貨店創(chuàng)始人陸初杰

【本文來(lái)自鈦媒體特色欄目快公司，被報(bào)道項(xiàng)目由鈦媒體 TMTBASE 數(shù)據(jù)庫(kù)之「我造」社區(qū)推薦】

日本作家東野圭吾的《解憂(yōu)雜貨店》是一部關(guān)于神奇雜貨店的小說(shuō)，大意是，不管你關(guān)于愛(ài)情、親情、友情還是學(xué)業(yè)、事業(yè)的任何困惑，經(jīng)營(yíng)雜貨店的浪矢爺爺都會(huì)給出最溫暖的回答。

陸初杰將這個(gè)小說(shuō)變成了現(xiàn)實(shí)，他是“解憂(yōu)雜貨店”APP的創(chuàng)始人。2016年，陸初杰開(kāi)始了第三次創(chuàng)業(yè)，做了這個(gè)APP，后更名為“有間雜貨店”。

這是一個(gè)充滿(mǎn)溫情但又殘酷的創(chuàng)業(yè)故事。

陸初杰的第二個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目叫甭糾結(jié)，這是一款吸引95后碎片化時(shí)間的社交軟件，可以利用用戶(hù)眾包來(lái)幫你做決策，鈦媒體曾對(duì)此進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的報(bào)道，聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)有趣的app，不過(guò)，在此過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)了青少年的一些問(wèn)題，并在《解憂(yōu)雜貨店》的靈感上，做出了另一個(gè)幫用戶(hù)真正“解憂(yōu)”的產(chǎn)品。

“暖心爺爺”背后的困境

有間雜貨店的用戶(hù)，每天可以在固定的時(shí)間點(diǎn)給“爺爺”寫(xiě)信傾訴，第二天則會(huì)收到爺爺?shù)幕匦?。這里的用戶(hù)多為初高中生，但他們的故事，卻超乎任何人的想象，自殺、性侵、家暴，所有電影里的情節(jié)在這里都得到了一一對(duì)應(yīng)。

張昊宇是團(tuán)隊(duì)成員之一，她每天都協(xié)助著“爺爺”回信，當(dāng)然，不止她一個(gè)，有間雜貨店有著500人規(guī)模的義工團(tuán)隊(duì)，他們每天可以按照各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，來(lái)幫助“爺爺”。

他們“解救”過(guò)自殺未遂的初中生，也回過(guò)因家里重男輕女生活并不幸福的高中生的信，甚至還安慰過(guò)分手失戀的城市白領(lǐng)，但更多的時(shí)候，“爺爺”的角色是傾聽(tīng)者和陪伴者。“和成年人需要問(wèn)題的答案比起來(lái)，來(lái)信的青少年大多更缺少的是關(guān)注和關(guān)愛(ài)。”陸初杰對(duì)鈦媒體表示。

截至目前，有間雜貨店擁有50萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，日活過(guò)萬(wàn)，次日留存率可以達(dá)到50%。但陸初杰和他的“雜貨店”面臨的最大的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，卻是融資困難。

有間雜貨店目前團(tuán)隊(duì)只有7個(gè)人，這是從“甭糾結(jié)”時(shí)期裁員至今的結(jié)果。2015年，甭糾結(jié)獲得了成為基金數(shù)百美元A輪融資，盡管有著不錯(cuò)的流量，并且已經(jīng)開(kāi)始商業(yè)化嘗試，但遭遇資本寒冬之后又面臨團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型，因此陸初杰進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)收縮，裁去了商務(wù)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

“沒(méi)有很好的商業(yè)模式”，這是不少投資人看過(guò)有間雜貨店這個(gè)項(xiàng)目之后，給出的答復(fù)，陸初杰表示，自己見(jiàn)過(guò)不少的投資人，大多數(shù)情況下，他們都是“十動(dòng)然拒”的狀態(tài)。

資本寒冬下的自救

連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的好處之一可能就在于，他能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和方向。事實(shí)上，有間雜貨店已經(jīng)有了一些新的商業(yè)規(guī)劃。

有間雜貨店產(chǎn)品頁(yè)面截圖

從產(chǎn)品上來(lái)看，有間雜貨店不僅包含了寫(xiě)信和回信的功能，同時(shí)還包括筆友社交圈、征文故事版、音頻等板塊。陸初杰告訴鈦媒體，有間雜貨店現(xiàn)在的定位是“青少年的內(nèi)容生產(chǎn)社區(qū)”。

從平臺(tái)上的數(shù)據(jù)來(lái)看，除了爺爺和用戶(hù)之間的來(lái)信之外，有間雜貨店上每個(gè)禮拜會(huì)有五六萬(wàn)封對(duì)的筆友來(lái)信、每個(gè)月有上千篇的征文，同時(shí)每周還會(huì)將用戶(hù)來(lái)信生產(chǎn)成電臺(tái)節(jié)目——這儼然已經(jīng)成為了一個(gè)內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)。

陸初杰對(duì)鈦媒體表示，有間雜貨店將會(huì)嘗試IP孵化的一些方式來(lái)進(jìn)行內(nèi)容變現(xiàn)。比如，他們已經(jīng)在聯(lián)合一家專(zhuān)業(yè)出版社，嘗試將平臺(tái)上的書(shū)信內(nèi)容進(jìn)行出版，并在校園和電商渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，之后雙方還會(huì)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的合作，推出漫畫(huà)集、微電影等內(nèi)容衍生品。

而在此之前，有間雜貨店采取的變現(xiàn)方式是電商，其曾推出過(guò)郵票、信紙、爺爺?shù)呢埣Z、抱枕等周邊，希望通過(guò)用戶(hù)流量變現(xiàn)。但現(xiàn)實(shí)是，有間雜貨店的用戶(hù)多為二三線(xiàn)城市的初高中生，他們大多有著不幸福的生活且支付能力沒(méi)有那么強(qiáng)。

根據(jù)陸初杰的透露，截至目前付過(guò)費(fèi)的用戶(hù)僅占10%，而每個(gè)月的電商流水大約在5萬(wàn)左右，僅僅只夠付兼職義工的薪水。

因此，內(nèi)容和IP成了有間雜貨店如今最主要的商業(yè)化嘗試。“爺爺回信的部分仍然會(huì)堅(jiān)持下去，這是這個(gè)產(chǎn)品的品牌核心和黏性所在。”陸初杰稱(chēng)，有間雜貨店堅(jiān)持的是“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”。

清晰的商業(yè)模式是現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的必備“技能”

盡管如此，有間雜貨店依舊在尋找天使輪的融資，企業(yè)自身的造血能力，和VC可以帶來(lái)的資源幫助是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中同等重要的。

陸初杰之前的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，也大多算是風(fēng)口，第一個(gè)項(xiàng)目“左右”是匿名社交，第二個(gè)項(xiàng)目“甭糾結(jié)”是95后的社交產(chǎn)品，第三個(gè)項(xiàng)目“有間雜貨店”依舊是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。但陸初杰自嘲，雖然運(yùn)氣還算不錯(cuò)，但大多趕上的都是風(fēng)口尾巴，多次的融資經(jīng)歷和碰壁帶給他最直觀的經(jīng)驗(yàn)，就是錢(qián)不再那么好拿了。

根據(jù)清科私募通的數(shù)據(jù)顯示，2016年1-9月份，中國(guó)股權(quán)投資市場(chǎng)投資案例數(shù)為5403例，同比減少22.8%，而投資總額為 5562.65億元人民幣，同比增長(zhǎng)30.6%。這意味著，投資人越來(lái)越謹(jǐn)慎，但投資卻越來(lái)越集中。

“現(xiàn)在的融資大多變成了，天使輪依舊會(huì)看創(chuàng)始人的背景，但考慮的多是BAT或巨頭背景，如果沒(méi)有，則一定要有非常清晰的商業(yè)模式，看懂了如何變現(xiàn)，投資人才會(huì)真正投資。”陸初杰總結(jié)到。

甭糾結(jié)因?yàn)樽陨眇ば暂^差且最后選擇了幫助品牌調(diào)研的變現(xiàn)方式，而這種流量變現(xiàn)需要耗費(fèi)時(shí)間精力較大、投入周期長(zhǎng)，另一方面，和咨詢(xún)調(diào)研公司比優(yōu)勢(shì)又不算太大，因此陷入了困境。

而當(dāng)下，賣(mài)內(nèi)容IP正成為最被廣泛接受的新嘗試，要尋找自己最合適的變現(xiàn)方式，是陸初杰如今最深的感觸。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/韓佩）

PS：該項(xiàng)目已經(jīng)登陸鈦媒體創(chuàng)意產(chǎn)品聚集地“我造社區(qū)”啦~快去打分吧~