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中華酷聯(lián)之——中興手機競爭力分析

對于中興手機這樣的企業(yè),消費者的品牌效應還沒有打開,面臨的競爭越來越難,所以其危險系數(shù)還是很高的,必須始終保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的戰(zhàn)略,一步一步向前發(fā)展。

不知道哪家媒體搞了這么個稱謂,結果提起國產(chǎn)手機就把這四家擱到一起了,美名其曰國產(chǎn)手機第一陣營,當然,這四家在2012年國內(nèi)市場的占比的確可圈可點,因此今天特意將這四家公司拿出來,談一談我個人的感受。就按照順序挨個談一談,今天談談中興,以便讓大家對國產(chǎn)手機第一陣營有個更清楚的認識,當然,我的出發(fā)點就只有一個,我跟蹤這些企業(yè)都超過10年以上的時間,之前用過他們無數(shù)的手機,但真的沒有超過三個月的,但從2011年以來,他們的手機的確做得越來越好,完全可以成為你的第一選擇。因此,支持國產(chǎn)手機,我們責無旁貸!

這種品牌植入還是很有效果的

中興手機----一個被大家低估的品牌

領軍人物:何士友

魅力指數(shù)***?

何士友,中興手機的當家人。不過,此人除了在電信圈有廣泛的人脈和知名度外,外界對其的認知度較低,因為此人行事低調,不善或者不愿自我推廣,尤其在今日之自媒體時代。不過,其在通信圈有很廣的知名度,如果從整個中興通訊來看,其在技術導向,戰(zhàn)略規(guī)劃和領導魅力方面都有很好的口碑。

何士友從1999年開始分管中興手機業(yè)務,至今已有14年,可謂是國內(nèi)手機業(yè)的元老人物,對國產(chǎn)手機的興衰有其獨到見解。尤其是在推動中興手機走向全球以及從功能機向智能手機轉型的過程中做出了正確的決斷,使得手機這一本無優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)成為中興通訊的支柱型業(yè)務之一。今天,中興手機從出貨量來說,位居全球第四位,這個成績的取得不得不說何士友居功至偉。

在和何士友多年的溝通過程中,我始終感覺其對手機理解頗深,而且其在經(jīng)營上也采取穩(wěn)扎穩(wěn)打,逐步提升的策略,這也是其能掌控中興手機數(shù)十年沒有大起大落,一路走過來的關鍵。比如,在2009年向安卓系統(tǒng)的全面傾斜使得中興手機能夠在智能機市場迅速提升。在2012年,中興手機并沒有跟進國產(chǎn)智能機價格戰(zhàn)而避免利潤下滑。從而成為中興三條線中財報最好看的一個,也是利潤貢獻最多的一個。另外,針對中國移動的TD終端,中興也是下大力度推出多款機型,成為國產(chǎn)手機在這一領域的領頭羊。此外,也是國內(nèi)僅有的兩家布局LTE相關終端的企業(yè),這些布局都為中興手機長遠發(fā)展奠定了基礎。

作為領頭人,一是規(guī)劃長期戰(zhàn)略,二是關鍵時期的決斷,三是管理策略,這三點,何士友應該說是合格而且優(yōu)秀的。?

當然,對于何士友而言,目前的挑戰(zhàn)主要有三個。一是如何將中興手機從一家以提供運營商定制手機為主的公司轉化為一家通過多渠道,更加均衡和安全的手機企業(yè),保持技術、規(guī)模和利潤的相對均衡。第二是在中興通訊內(nèi)部如何協(xié)調和調動更多資源,甚至讓中興手機以某種機制獨立于中興通訊體系之外,又能相得益彰,始終保持足夠的競爭力。第三,如何讓整個中興手機的隊伍跟得上消費類電子產(chǎn)品市場的經(jīng)營理念和營銷理念,也就是如何從CT思維轉變?yōu)镃ET思維,這可能是最難也是最能決定中興手機能否取得更大成績的關鍵。?

專注時間:15年

專業(yè)指數(shù):****

中國做手機的,加上各類山寨品牌,前前后后不少于500家。但能堅持做10年以上的,也許就不到10家了,超過15年的可能就不到5家了。而中興通訊做手機已經(jīng)整整15年的歷程,中間沒有任何的間斷,實屬難能可貴。

在國產(chǎn)手機第一波浪潮中,也就是GSM末期,以波導、夏新、TCL等為主導的企業(yè)曾迅速占據(jù)國產(chǎn)手機的半壁江山,然而,當3G等智能手機出現(xiàn)之后,這些企業(yè)又迅速消失,類似的還有大批的山寨企業(yè)。而到3G爆發(fā)期,也就是智能機大發(fā)展時期,又卷土重來,這就是山寨機的特點,機會來時則蜂擁而至,機會消失時則一哄而散。這里頭還包括一些家電類手機品牌。

因此可以毫不猶豫的說,選擇國產(chǎn)手機,一定要看其是否是死心塌地做這一行的,還是說是個機會主義者,賺把錢就走。

對于中興通訊而言,手機是通信網(wǎng)絡的延伸,是移動互聯(lián)網(wǎng)的承載平臺,同時,手機業(yè)務成了中興通訊增長的關鍵。中興通訊于1998年開始從事手機產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),是全球少數(shù)有能力研發(fā)、制造2G、3G、3.5G、4G全系列終端產(chǎn)品的高科技企業(yè)之一,能夠根據(jù)運營商的網(wǎng)絡特點和業(yè)務特點,提供手機、移動寬帶終端、家庭桌面式融合終端等全系列產(chǎn)品的個性化定制服務??粗信d通訊剛發(fā)布的2012年的財報,手機收入達到258.39億,占公司總營收的30%。可以說,對于這一業(yè)務的重視程度要遠高于華為和聯(lián)想。

專注的核心是手機競爭力的先決條件,長久耕耘才能體會這個領域的精髓所在。從我的理解看,手機這一領域做到今天,拼的其實就兩點。

一是綜合成本控制能力,這一點已經(jīng)非常重要,包括人力成本控制、渠道成本控制、配件和生產(chǎn)成本控制及研發(fā)成本控制幾個方面。能夠把這幾個做好的其實都是出貨規(guī)模有保障的企業(yè),尤其是能夠面向全球出貨,才能攤薄每款產(chǎn)品的成本,最終獲取利潤。單純從手機規(guī)???,中興已經(jīng)是國產(chǎn)手機出貨量第一的公司,綜合多家咨詢機構的數(shù)據(jù),2012年中興手機出貨量位居全球第四位,因此只要控制好這一部分,中興手機長遠發(fā)展是有保障的。

二是軟硬件協(xié)同設計能力。自從聯(lián)發(fā)科推出參考設計以及谷歌安卓系統(tǒng)到今天,對于大部分手機廠商而言就是去拼外觀設計和價格及渠道。而對于有能力自己去做一些改變的少數(shù)企業(yè),所考慮的就是軟硬件的協(xié)同設計能力,這是智能手機的特點,也是蘋果這樣的公司之所以能獨步武林的關鍵??赡芎芏嗳硕疾恢?,中興已經(jīng)建立起一支近400人的設計隊伍,成立了國內(nèi)最大通訊企業(yè)工業(yè)設計中心,在中國、歐洲、北美和印度分別設有設計團隊,具備全套方案設計能力。依托“親新簡思“的設計理念提升中興手機的設計水平和友好度,僅12年就獲得兩項iF全球設計大獎。軟件方面,中興其實做了相當多的工作,從UI,操作系統(tǒng)優(yōu)化等等。在技術導入方面,中興手機也有不俗的表現(xiàn),比如在香港全球首發(fā)的多模4G終端和TD-LTE智能手機,同時在國內(nèi)率先推出android4.1/4.2手機,保持對競爭對手的領先優(yōu)勢。同時推出中興獨有的“掌心管家“安全軟件,打造中興手機的產(chǎn)異化賣點。

當然,這個領域的挑戰(zhàn)很多,中興的路還很長。但我們從上述這些點可以看出,中興具備長期進步的能力。

那么,產(chǎn)品是檢驗其專注能力的試金石。進入2012年,中興正式推出的中高端品牌“Grand“系列表現(xiàn)突出,從Grand

X970到Grand Era 985再到最新的Grand S和即將發(fā)售的Grand

Memo均成為市場高關注的產(chǎn)品,同時有效提升中興手機的整體品牌形象。其中,Grand

S我認為是中興手機具有里程碑意義的產(chǎn)品。

品牌體系:ZTE and?Nubia

價值指數(shù)***?

品牌問題是所有中國企業(yè)的痛,這個沒有啥憋屈的,全球近現(xiàn)代科技文明也就100年的歷史,而中國的近現(xiàn)代科技文明不過20年,與百年IBM、百年愛立信相比,中國科技企業(yè)的品牌就是個小屌絲。尤其是在手機領域,摩托羅拉、諾基亞、三星和蘋果以及諸多日本品牌都有數(shù)十年的積累,中國的手機企業(yè)完全是白手起家,生生從人家口里搶肉吃。幾乎在任何領域,中國企業(yè)都是后來者,品牌是天然的弱勢。

更關鍵的是,對于國人而言,也許真是國外的月亮比中國的圓這樣一個思維,始終不認可國產(chǎn)品牌。盡管中國的一些企業(yè)如中興,華為,海爾等走向了世界,但仍然感覺是低人一等。反而在歐美日三大市場,中國的品牌已經(jīng)逐步獲得認可,尤其是這兩年,中興、華為等開打自有品牌之后,同樣的機器價格在國外都要比國內(nèi)高,初步扭轉了中國消費類產(chǎn)品的國際形象。

品牌問題解決有幾個核心步驟。一是長期提供優(yōu)質的產(chǎn)品,并有自己的核心技術不斷推進。二是良好的售后服務體系,包括基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡支持體系。三是有長期規(guī)劃且符合主流價值觀的市場推廣行為。四是企業(yè)的核心價值觀和企業(yè)文化及社會責任的緊密融合。

目前來說,中興手機在國內(nèi)的品牌知名度還是過低,確實地說是被低估。這主要是因為手機領域長期被國際大品牌所占據(jù),尤其是高端機型的品牌。因此,中興手機從早期無牌定制、中低端機型向自有品牌和高端機型過渡過程中,就需要不斷加大投入品牌建設,加大市場推廣力度,將自己在技術和產(chǎn)品上積累的優(yōu)勢轉化為品牌優(yōu)勢,從而整體提升整個中興手機的價值。

制定一個長期,明晰的戰(zhàn)略非常重要,這一點從最近兩三年的狀態(tài)看,已經(jīng)有了明顯的進步,中興手機正在整體提升,包括手機質量、服務和品牌營銷。應該說,提升空間還很大。

至于NUBIA,我還是那句話,是無奈也是嘗試,成功與否,還未可知。

市場能力:***

改進指數(shù):****?

說道市場營銷能力,有好產(chǎn)品,不一定能賣出好市場。這一點中國的手機企業(yè)有很深的體會。相比之下,一些二流貨反而能造出大聲勢。對于中興這樣之前做B2B生意的公司而言,面向大眾市場的營銷能力顯然是薄弱的,甚至是無頭緒的??梢哉f,這方面對于中興手機這樣的企業(yè)而言還有很長的路要走。

怎么樣去評價中興的市場能力呢?這個的確很難,要從國內(nèi)和國外兩個角度看。目前,中興手機在160個國家和地區(qū)跟230多家運營商具有合作關系并提供各種價位的手機,應該說是四大中國際化市場做的最好的一家。尤其是中興在全球第一大市場美國市場這幾年取得不小的成績,目前是美國出貨量排名第五的手機品牌,2012年在美國市場的收入達到9億美元。如果說,在系統(tǒng)領域華為是國際化先驅的話,手機領域中興是當之無愧的探路者。

當然,這個能力主要是和中興通訊做系統(tǒng)設備以及和運營商合作定制密不可分。雖然說已經(jīng)有了自己的品牌,但合作的性質并無改變。惟一能說的,就是中興品牌已經(jīng)在海外打開,定制機也標注了中興品牌,這就是能力提升的表現(xiàn)。

至于在國內(nèi),雖然說處于第一陣營,但中興的營銷能力顯然較低,這主要是因為海外營銷模式和中國市場不同。在中國市場,營銷的確是個學問,尤其是在所有品牌都集中的市場就更需要極強的營銷能力。這幾年,像小米、聯(lián)想、魅族、OPPO這些國內(nèi)企業(yè)的營銷水準都高于中興。三星這樣的老大就更不用說了。

尤其是當三大運營商定制機市場競爭也空前激烈的情況下,營銷能力偏弱一方面就會減少出貨量,另一方面對品牌的提升也不大,最終在勢頭上就會被其他幾家所壓倒。

當然,數(shù)字是最好詮釋公司市場能力的東西,2012年,中興通訊手機

全年出貨量穩(wěn)居全球前四位,占據(jù)全球市場份額4%左右。智能手機表現(xiàn)強勁,全年出貨量達到3500萬部左右,占整體手機出貨量的六成左右。

危險指數(shù):***?

目前看,全球手機企業(yè)都沒有誰敢說自己絕對是安全的,因為這個行業(yè)實在太過于激烈。對于中興手機而言,必須要認清楚三個趨勢。第一,隨著智能手機和3G/LTE網(wǎng)絡近5年的高速發(fā)展,全球主要運營商都將大幅度下調補貼力度,這對于以定制機為主的手機廠商而言,危險系數(shù)非常大。第二,全球智能手機已經(jīng)進入高速增長的末端,加上競爭的激烈,智能手機的平均出貨價格將進一步降低,大部分手機企業(yè)的利潤將降低。第三,經(jīng)過幾年的大幅度下滑,這幾年國內(nèi)企業(yè)蠶食的索尼、LG、HTC等都已經(jīng)觸底反彈,表現(xiàn)十分強勁。留給中國企業(yè)的空間已經(jīng)很少,要保持持續(xù)增長的難度很大。

可以說,對于中興手機這樣的企業(yè),消費者的品牌效應還沒有打開,面臨的競爭越來越難,所以其危險系數(shù)還是很高的,必須始終保持清醒的頭腦和穩(wěn)定的戰(zhàn)略,一步一步向前發(fā)展。

本文系作者 楊海峰 授權鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉載請注明出處、作者和本文鏈接。
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  • 其實中國農(nóng)村市場大有可為,但是需要長時間深耕細作。在城市里和蘋果,三星,HTC爭市場簡直是浪費資源。

    回復 2013.03.28 · via pc

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