左為此前的“京東到家”頁面,右為今日截圖
京東到家于2015年4月成立,彼時上門O2O仍處于非?;鸨碾A段,但自2016年4月起,家政保潔類上門服務(wù)似乎就已經(jīng)開始不在京東到家的主要業(yè)務(wù)范圍內(nèi)了。
標志性的事件是,去年4月,達達和京東到家實現(xiàn)了合并,京東以47%的占股成為第一大股東,但達達原CEO蒯佳祺出任了新公司”新達達“的CEO。根據(jù)合并當時的協(xié)議來看,合并后的新公司也只包含了兩大業(yè)務(wù)版塊,即眾包物流平臺及超市生鮮O2O平臺。
而此后在新公司的報道中,達達和蒯佳祺方面也更多的強調(diào)的是生鮮超市,去年8月,鈦媒體也曾對此進行過報道,“新達達”方面表示,合并之后是追逐的下一個風口是生鮮商超。
今日在“京東到家業(yè)務(wù)關(guān)閉”的謠言下,蒯佳祺在朋友圈中聲明表示,京東到家的業(yè)務(wù)增長依舊強勁,除了還有大部分融資現(xiàn)金未花之外,12月2月的京東到家平臺收入接近4月(合并前)的4倍,達達物流平臺收入接近4月的3倍。另外,京東到家還和沃爾瑪、寶潔、加多寶、德芙等多家公司達成了合作,并且到家業(yè)務(wù)在一些城市中已經(jīng)接近盈虧平衡。
因此,從目前的情況來看,真正“倒閉”的恐怕不是京東到家而是“上門服務(wù)O2O”這個品類。
上門服務(wù)爆發(fā)于2014年,彼時上門美甲、美容、洗車、保養(yǎng)、家政等都是熱門服務(wù),但2015年下半年開始風向發(fā)生了變化,先是大批美甲、洗車創(chuàng)業(yè)公司倒閉,隨后美容、家政等公司也紛紛轉(zhuǎn)型。據(jù)統(tǒng)計,2015年下半年有超過300家、16個領(lǐng)域的O2O平臺相繼倒閉。
截至目前,洗車保養(yǎng)類的上門服務(wù)開始更加強調(diào)線下服務(wù),家政類服務(wù)在經(jīng)過資本熱潮之后也開始沉淀下來,聲量小了許多。另外,據(jù)鈦媒體了解,現(xiàn)存的一些美業(yè)O2O公司中,要么就是客單價較高,勉強維持生存,要么已經(jīng)轉(zhuǎn)型試圖做數(shù)據(jù)公司(如鈦媒體此前報道過的“美到家”)。
2016年的資本寒冬讓上門服務(wù)這一品類在“需求”面前成了裸泳,低頻、非剛需、邊際成本過高,這些特點都給這個行業(yè)的死亡添上了一根根“最后的稻草”。在一地雞毛之后,唯有外賣、生鮮商超這些高頻需求仍在堅守。(文章首發(fā)鈦媒體)
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互聯(lián)網(wǎng)時代到來,本質(zhì)追求信息對稱,所需有最合適的選擇?,F(xiàn)在京東做生鮮,聚焦優(yōu)勢板塊,基因所致。京東物流倉儲本身就在中國很強。服務(wù)類需要傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),其低頻,高要求,需轉(zhuǎn)型直營或辦直營,主要解決人的成本。所以必須要養(yǎng)的住人,控制好成本,高效且高品質(zhì),才能做下去!打造品牌
太武斷了
生鮮又談何容易