【本文正在參加競(jìng)拍話題“平臺(tái)模式,能讓傳統(tǒng)企業(yè)斬獲數(shù)字化發(fā)展新契機(jī)嗎?”,歡迎提出不同觀點(diǎn),趕快登陸鈦媒體給話題投稿吧!】
“Everyone comes here for business.”(每個(gè)人來到這里都是為了生意)這是鈦媒體執(zhí)行主編楊瑨參加 Airbnb 房東大會(huì) Airbnb Open 的時(shí)候,當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)對(duì)于這一次所謂的房東大 Party 的評(píng)價(jià)。
兩周前,一場(chǎng)超過6000人的 Airbnb Open 房東大會(huì)在洛杉磯召開。從外媒披露的數(shù)據(jù)上來看,目前在最新一輪融資中,Airbnb 估值已經(jīng)超過300億美元。
相對(duì)于前幾年,現(xiàn)在的人們已經(jīng)很容易用“共享經(jīng)濟(jì)”或“分享經(jīng)濟(jì)”(Sharing Economy)的模式角度去解讀Airbnb和Uber們。
接受這樣理念的人,總意圖營(yíng)造一種“使用而不占有”(Airbnb首席執(zhí)行官 Brian Chesky),“從過度消費(fèi)到夠用即可”(《What is mine is yours》作者 Richel Botsman),“閑置就是浪費(fèi)”(《The mesh-Why The Future of Business is Sharing》作者 Lisa Gansky)這樣觀念。
因?yàn)樵谌祟惼帐赖膬r(jià)值理念里,“樂于分享”這一品質(zhì)總是招人待見的。正如造概念是互聯(lián)網(wǎng)公司最樂于做的事情,這三大價(jià)值觀,也被絕大部分從業(yè)者奉為圭臬極力宣揚(yáng),就像前幾年大談特談 O2O,P2P,互聯(lián)網(wǎng)+,雖然現(xiàn)在他們對(duì)這幾個(gè)概念已經(jīng)唯恐避之而不及。
然而他們似乎忽略了的一點(diǎn)是,就算 Airbnb 出現(xiàn)以前,出行使用民宿短租的人,對(duì)于房屋本身也是“不占有”,“夠用即可”的;在 Uber 出現(xiàn)以前,打車也不是需要占有出租車司機(jī)以及車輛的。
最近,埃森哲咨詢公司發(fā)布了一項(xiàng)關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)(Platform Economy)研究報(bào)告十分有趣。報(bào)告將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生以來絕大部分經(jīng)濟(jì)形態(tài),包括 Facebook,亞馬遜,微信,蘋果等互聯(lián)網(wǎng)高科技巨頭稱之為“平臺(tái)模式”。在2015年期間,全球最大的15家已經(jīng)上市的平臺(tái)企業(yè)的總市值高達(dá)2.6萬億美元。
在這份報(bào)告中,埃森哲給出了平臺(tái)模式一個(gè)概念界定——連接兩個(gè)或者更多獨(dú)立的群體,并使之能夠通過相互之間的直接互動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值的商業(yè)模式。
同時(shí),他們認(rèn)為,數(shù)字化平臺(tái)撮合供需雙方,提高了房產(chǎn)、車輛等閑置資產(chǎn)的利用率,消費(fèi)者也逐漸接受資產(chǎn)共享理念。這將會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的購(gòu)買欲望,帶來產(chǎn)品需求乃至銷量下降。
事實(shí)上,平臺(tái)經(jīng)濟(jì)并不是一種全新的商業(yè)形態(tài)。從廣義上來說,平臺(tái)屬于一種交易場(chǎng)所,集市就是最古老的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式。
在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員周子衡看來,從產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的角度出發(fā),前工業(yè)時(shí)代是一個(gè)自然生態(tài)環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)體系;傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代,亦即舊經(jīng)濟(jì)是一個(gè)“物理環(huán)境”下的經(jīng)濟(jì)體系;數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,即新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代是近乎于“數(shù)理環(huán)境”下的經(jīng)濟(jì)體系。
這種闡述,有一個(gè)更有意思的說法是,舊經(jīng)濟(jì)形態(tài)屬于柜臺(tái)經(jīng)濟(jì),是“物理環(huán)境”約束下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng);而新經(jīng)濟(jì)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是接近于“數(shù)理環(huán)境”下的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用,個(gè)人在經(jīng)濟(jì)參與廣度、頻度、深度、甚至強(qiáng)度都獲得了極大的提升。在這樣的情況下,周子衡認(rèn)為,以居民個(gè)人或者家庭部門的龐大經(jīng)濟(jì)勢(shì)能得到了極大的釋放,成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中最為活躍的部分。
數(shù)字化正在重塑商業(yè)世界,帶來的不僅僅是效率的提升,而且推動(dòng)著商業(yè)模式的創(chuàng)新和演進(jìn),甚至給產(chǎn)業(yè)帶來顛覆性的變化,在非標(biāo)住宿業(yè)內(nèi)也是如此。
一份來自 Slice intelligence 的研究數(shù)據(jù)表明,最近這一年的時(shí)間內(nèi),Airbnb 的收入增長(zhǎng)勢(shì)頭已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的 OTA 網(wǎng)站,這些網(wǎng)站包括了 Booking.com,Expedia,Hotels.com,Hotline,Orbitz 和 Priceline 等巨頭。
埃森哲的報(bào)告認(rèn)為,當(dāng)下平臺(tái)經(jīng)濟(jì)面臨最大的挑戰(zhàn)是——更加復(fù)雜的價(jià)值創(chuàng)造模式與利益關(guān)系考驗(yàn)著企業(yè)的協(xié)調(diào)和管控能力。在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的模式里,平臺(tái)為平臺(tái)上的所有參與方創(chuàng)造價(jià)值,協(xié)調(diào)、管理各方面之間的關(guān)系,規(guī)范參與方的行為,確保他們之間的良性互動(dòng),讓所有參與方都能從平臺(tái)中受益。
Airbnb 們也正式如此。在平臺(tái)的發(fā)展中,Airbnb 剛上線的時(shí)候,并不被看好。然而,當(dāng)創(chuàng)始人租借專業(yè)的單反設(shè)備為房屋拍照之后,訂單量得到了迅速增長(zhǎng),因?yàn)闉榉课菖鋫鋵B殧z影師拍照成為了Airbnb一個(gè)重要工作議程。與此同時(shí),他們?cè)?Open 大會(huì)上最新發(fā)布的 Trips 產(chǎn)品,也是帶著極強(qiáng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)基因。
在國(guó)內(nèi),Airbnb 的學(xué)徒們也正是如此。小豬不僅僅組織專業(yè)的攝影師為房東拍照,在最新一輪融資之后,CEO 陳馳表示下一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)就是,為房東免費(fèi)安裝智能鎖,構(gòu)建保潔系統(tǒng)團(tuán)隊(duì),以及完善健全的房東房客信用體系等。
與其說Airbnb們這類新商業(yè)模式屬于“分享經(jīng)濟(jì)”,不如把其看做是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的另一種形態(tài)。
數(shù)據(jù)正在不斷地佐證這一點(diǎn)。皮尤研究中心(Pew Research Center)最近對(duì)美國(guó)4579名“共享經(jīng)濟(jì)”從業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),超過56%的從業(yè)者表示,這種依靠所謂“分享”而來的收入,是其收入來源中“必不可少的或者重要”的部分,而并不僅僅是賺點(diǎn)零花錢而已。而且,其中有32%的“打零工”人員并沒有其他的工作。
就像在滴滴上“全職”司機(jī)才是主流,民宿公寓平臺(tái)上,“職業(yè)房東”才是最大的獲利者。就鈦媒體編輯從國(guó)內(nèi) Airbnb 學(xué)徒小豬身上得到的數(shù)據(jù)——擁有一套以上房源專職做民宿短租業(yè)務(wù)的“職業(yè)房東”已經(jīng)高達(dá)50%以上,并且數(shù)字一直呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。
所以,無論Airbnb們?nèi)绾沃v述一個(gè)美好的房東故事,打造一種 C2C 或是 peer-to-peer 的商業(yè)氛圍或者市場(chǎng),其實(shí)本質(zhì)更大程度上是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)在民宿短租行業(yè)的延伸。(本文首發(fā)鈦媒體)






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沒什么新意。Uber從來沒說過自己是出租車公司,或者運(yùn)輸公司,它是軟件或者服務(wù)公司。Uber最近推出了Chef 服務(wù),向用戶推薦餐館。 平臺(tái)模式,雙邊市場(chǎng),不過總比動(dòng)不動(dòng)就談生態(tài)的好多了。說白了,只有讓別人賺到錢,自己才能賺到大錢。馬云說過一句話,阿里巴巴不賺容易賺的錢。因?yàn)榘⒗锸瞧脚_(tái),所以他賺不容易賺的錢。