北京時間10月13日早間消息，本周早些時候，由于一系列起火爆炸事故，三星被迫停止銷售Galaxy Note7手機(jī)。三星最初表示，這是由于電池缺陷并進(jìn)行了召回更換，然而問題并未得到解決。業(yè)內(nèi)人士對Note7的問題原因進(jìn)行了猜測。
電池體積太大
三星于9月15日宣布在美國召回Note7。當(dāng)時該公司表示，Note7中采用的來自三星SDI的電池存在缺陷。相對手機(jī)尺寸而言，電池體積太大，這可能導(dǎo)致了電池內(nèi)部的短路、過熱，甚至起火。
三星隨后放棄了來自三星SDI的電池，全部改用另一家供應(yīng)商Amperex Technology的電池。然而彭博社報道稱，即使后者的電池目前看來也存在問題。調(diào)查人員認(rèn)為，對于Note7近期發(fā)生的幾起事故，根本原因與最初召回時不同。
三星目前尚未告知運(yùn)營商合作伙伴問題究竟出在哪里。運(yùn)營商的消息人士表示，三星要求合作伙伴提供測試數(shù)據(jù)，但三星隨后并沒有做出回應(yīng)。因此，運(yùn)營商也不知道該如何對用戶解釋。
快充功能不穩(wěn)定
一種觀點(diǎn)認(rèn)為，問題出在了Note7的快速充電功能上。
一名消息人士在與三星高管溝通后表示：“如果你嘗試給電池快速充電，那么電池會變得更不穩(wěn)定。如果你給發(fā)動機(jī)的壓力太大，那么就會爆炸。這些設(shè)備是技術(shù)的奇跡，我們從這么小一塊鋰電池中能得到什么？”
不合理的設(shè)計(jì)
韓國媒體報道，電池內(nèi)部隔離電極的隔離片靠的太近
Note7的設(shè)計(jì)可能也是導(dǎo)致起火爆炸的原因。這款手機(jī)采用了對稱彎曲設(shè)計(jì)，而這也是三星在宣傳中重點(diǎn)突出的一點(diǎn)。這可能給封裝好的電池造成了壓力，甚至引起短路。
在第一次召回之后，來自韓國消費(fèi)者保護(hù)部門泄露的文件顯示，三星SDI的電池要比原先設(shè)計(jì)的略大。此外，用于隔離電極的隔離片靠得太近。Phone Arena網(wǎng)站認(rèn)為，這樣的設(shè)計(jì)導(dǎo)致在壓力下電極容易短路。
還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，制造工藝可能給這些隔離片造成了外部壓力。隔離片被設(shè)置在電池邊緣處，而當(dāng)手機(jī)完成整體封裝時，電池可能承受了額外壓力。
當(dāng)然以上這些猜測目前都沒有得到三星的正面回復(fù)，因?yàn)?，可能連三星自己都不知道為什么會Note7頻繁爆炸。
遺憾的是，爆炸原因三星自己都不知道！
據(jù)近日《紐約時報》報道，盡管三星Galaxy Note 7旗艦智能手機(jī)的自燃故障已經(jīng)為三星和用戶帶來了一系列的負(fù)面影響，甚至引發(fā)了政府相關(guān)調(diào)查，但該公司的工程師則面臨著另一個問題，那就是他們無法找到自燃故障的根本原因。
時間已經(jīng)過去了一個月，但根據(jù)《紐約時報》的說法，盡管三星部署了數(shù)百名工程師來解決這個問題，然而直到今日還是搞不清楚其癥結(jié)所在。
由于無法重現(xiàn)自燃問題的發(fā)生過程，起初，三星推斷這個問題是由于部分手機(jī)的電池存在缺陷，稱其子公司三星SDI在生產(chǎn)電池的過程中出現(xiàn)了“很小的制造缺陷”。隨后，三星在9月中旬推出了替換機(jī)型，這種機(jī)型僅使用另一家供應(yīng)商ATL所提供的電池。但這種原本應(yīng)該變得安全的替換機(jī)型在上市幾天后就也開始出現(xiàn)自燃問題，從而促使三星全面召回Galaxy Note 7。
哪怕是在今天，三星看起來也仍舊未能找到缺陷所在。曾擔(dān)任韓國電子部品研究院（Korea Electronics Technology Institute）下屬先進(jìn)電池中心（Center for Advanced Batteries）負(fù)責(zé)人的Park Chul-wan稱，他查看了這個韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)的文件，并與三星工程師進(jìn)行了交流。
他向《紐約時報》說道：“三星過早地將問題癥結(jié)歸結(jié)于電池了。與該公司生產(chǎn)的其他任何手機(jī)相比，Galaxy Note 7都要具備更多功能也更復(fù)雜。為了趕超蘋果公司，三星給這款手機(jī)‘塞滿’了如此之多的創(chuàng)新功能，以至于變得無法控制了。”
報道還稱，三星還已禁止測試工程師之間進(jìn)行電子郵件往來，這就使得工程師之間互相溝通彼此的理論或發(fā)現(xiàn)變得更加困難了。
召回Galaxy Note 7事件已對三星的財務(wù)狀況造成了打擊，該公司此前初步預(yù)測這一事件不會對其收入造成重大影響，但在周三卻已將其第三財季盈利預(yù)期下調(diào)了三分之一。
PS：文章來自新浪，作者張帆、唐風(fēng)，由鈦媒體綜合自《三星Note7為何會起火爆炸？工藝、快充、設(shè)計(jì)問題都有可能》及《報道稱三星直至今日仍不清楚Note 7自燃原因》
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快充是致命傷！