“還有9個小時考四級，如何開始復習？在線等，挺急的。”
“時間很充足呀。還有一年零四個小時。沒問題的……抱歉不知道一年考兩次～”
知乎在昨天的2016年鹽club上發(fā)布的新產(chǎn)品知乎live有望避免上面這樣的一出“悲劇”。
當越來越多的人把知乎當成有萬能口袋的機器貓，一個有求必應、有問必有答的實時解答平臺時，他們忘記了手機另一端并沒有一個24小時在線的bot來第一時間解答“在線等，挺急的”問題。
“近一年以來，我們觀察到移動端用戶對于知識交流有著全新的場景化需求，是時候做出改變了。”知乎創(chuàng)始人周源想必見慣了這類悲劇。當用戶的提問日益場景化、即時化、碎片化，知乎也要順勢引導答主改變“答題姿勢”。
知乎live雖然并不是“在線等，挺急的”問題的完美解決方案，但至少離完美近了一步。比如，它會邀請有豐富四級備考經(jīng)驗的答主來開一場200人以內(nèi)的live答疑（不會再有“不知道一年考兩次”的“壞人”來給你添堵了）；答主會對你的問題實時語音＋圖文解答（你不用一邊數(shù)著時鐘一邊在線等了）。當然了，白吃的午餐沒有了，你需要付費入場，費用由答主來定。
當然，這是從提問者角度來解讀知乎live。如果從知乎商業(yè)化的角度來看，這是知乎在深挖知乎大 V的商業(yè)價值方面的最新嘗試。愚人節(jié)刷屏朋友圈的“值乎”（付費刮刮樂——這個回答值5塊錢，不看會后悔哦）只能算是試水，因為畢竟是在微信的關系鏈里“走鋼絲”，這次的知乎live被整合進了移動端自家的地盤上。雖然形式上借鑒了微信群的在線公開課，但嫁接在知乎上各領域大V林立的這座“富礦”之上，似乎商業(yè)化前景不可限量。
當出版、電子書、版權輸出等內(nèi)容變現(xiàn)的方式淺水難撐大船，圍繞“人”的商業(yè)變現(xiàn)似乎更有“錢途”。1月份推出的 PGC 視頻節(jié)目《職人介紹所》正是為了幫各行業(yè)大V在知乎以外“圈粉”，向知識網(wǎng)紅的路上助推一把。這次，知乎又為他們搭建起了一個“知識秀場”——不拼臉蛋身材、倒口段子，拼的是專業(yè)解答，堪稱群魔亂舞的直播圈的一股清流。
去年在鈦媒體上發(fā)布的《萬能的知乎： “在行”為何沒有出自知乎？》中說過：知乎做不出“在行”的最大原因是：它是開放的，而非封閉的。如果知乎做出一個“在行”類產(chǎn)品，將動搖它賴以維系的免費共享的根基，破壞了“用戶人人平等”的生態(tài)系統(tǒng)，一招不慎，滿盤皆輸。
和微博的大v不一樣，知乎的大V不是平臺欽點認證，而是在知乎擂臺上由圍觀者的一聲聲喝彩投票（點贊）、一次次親點（邀請回答）和一個個的關注推舉出來的。激勵他們分享知識的動力并不是金錢而是社交激勵、共享精神，是在某個領域的專業(yè)聲望以及由此帶來的職業(yè)機會。而證實知乎開放的氛圍、圍觀者投票（而不是提問者投票）的激勵機制、人人平等的理念（雖然大V出場自帶500贊，大V點贊的權重更高，但形式上的平等還在）才得以讓默默無聞的民間知識精英得以成群涌現(xiàn)，哪怕早期的一批大V紛紛出走依然有新鮮的血液源源不斷地補上。
雖然社區(qū)內(nèi)的二八效應日益顯著，但是尚能夠自我調(diào)節(jié)。然而，知乎今年以來出于商業(yè)化的考量“力捧”大V，千方百計幫助他們變現(xiàn)的種種舉措正在破壞整個社區(qū)的生態(tài)，正在動搖那些它賴以成功的基本理念。
以這次知乎發(fā)布的知乎live為例，相當于在一片開放的知識國度內(nèi)人為建立了一個設立門禁的“國中之國”，里面的內(nèi)容私密、封閉、難以搜索沉淀（因為是語音），更無法讓200個付費用戶之外的人受益。在知乎的知識網(wǎng)絡上，這些內(nèi)容是一個個“不可見”的黑洞，隨著“黑洞”的越來越多，終究會使整個網(wǎng)絡斷裂瓦解。
或許更為重要的是，大V的付費內(nèi)容生產(chǎn)將會在知乎“免費分享”的根基上豁開一個缺口，千里之堤，潰于蟻穴。憑什么我辛辛苦苦一周碼的幾千字分文未進，而大V“秀場”上開口兩小時就進賬上千？雖然我也有混成大v的可能性，但是眼下的“同臺不同命”終究讓人意難平。針對大V和普通用戶的兩種激勵方式將使二八效應變本加厲，將阻斷新人替舊人的生態(tài)循環(huán)，而使社區(qū)的權力結構固化。長此以往，社區(qū)的活力都被吸收進那些“黑洞”之中。
有媒體將知乎live比作知乎版在行，然而要知道在行雖然已經(jīng)在嘗試一對多，但并不會搞200人的分享會。雖然知乎稱知乎live為“實時問答體驗”，然而正如很多人擔心并在微信公開課中發(fā)生的，200人的規(guī)模很難保證實時問答體驗，更容易變成了一對200的在線宣講，正在偏離知乎問答社區(qū)的自身定位。而哪怕參與者的問題“在線等，挺急的”，也不一定會“幸運地”被大V回答，誰讓你只愿意付出幾塊錢的入場費呢？
知乎之所以不做一對一、一對少的“在行”模式，無非是因為對社區(qū)生態(tài)的破壞性太大，不夠“平民化”，所以采取了知乎live這種考慮了大V變現(xiàn)需求和普通人接受度的“折衷”模式。然而這種兩邊妥協(xié)既無法吸引大V，又沒法為提問者提供比免費回答更好的體驗，注定兩頭難討好。
雖然我在鈦媒體文章《知識分享正告別免費時代，人們?yōu)槭裁丛敢鉃?ldquo;專業(yè)”付費？》中說：認知盈余的紅利正在進入“收割期”，但并不代表知乎這樣的一個建立在認知盈余之上的平臺能夠順利地轉向“付費”，因為這是兩種完全不同的平臺邏輯，中間隔著深不見底的鴻溝。知乎一再地加速、起跳，試圖跨越這道鴻溝，讓我們祝福它能夠順利到達對岸。（本文獨家首發(fā)鈦媒體，記者/張遠）
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我挺贊同你的一個觀點：知乎的不少大神的成名，背后是強大的群眾基礎。知乎意欲利用平臺資源，打造一批“IP”或“網(wǎng)紅”，確實會對某些人造成不公平，過度商業(yè)化或許會影響知乎，區(qū)別于其它平臺獨有的文化基礎。不過現(xiàn)在下定論感覺也為時過早，一款產(chǎn)品的成敗，只要口碑不爛，即使做不好，也不會影響主營業(yè)務，就像BAT恒河星數(shù)的產(chǎn)品，我們不過多糾結百度空間的關閉、也不會問騰訊微博現(xiàn)在幾何。知乎擁有眾多資源，變現(xiàn)也是情有可原，朋友圈憋了幾年終于放廣告，新浪微博憋幾年也光明正大地玩大V營銷，與知乎同時代的貼吧不也要插播廣告嘛。知乎再高冷，也是要賺錢的，只是采取哪種方式罷了。不砸壞名聲，即使做得跟國外那個JustAnswer，現(xiàn)在叫Pearl的一樣，也不是不可以。
壓根沒用…還不如百度的知道…裝了不到一個星期就被我卸載了
知乎是個很好地知識性平臺，但是開放性和抖機靈的段子性的人出現(xiàn)使知乎越來越向微博的類型平臺轉變，甚至還出現(xiàn)刷V的出現(xiàn)。
知乎高峰已過
商業(yè)化的探索未嘗不可，只是不要讓內(nèi)容變質(zhì)了就好
平臺是要盈利才能更好的運營下去，商業(yè)化是一定要嘗試，成功與否是后話了。