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地推挺招人煩的,尤其是當你知道那些手拿傳單的人只不過是在用小恩小惠誘惑你去注冊一個下載之后永遠不會打開的APP。
鈦媒體在線欄目有一期關(guān)于地推的圖片報道《一名職業(yè)地推的自白》,讓我們看到了行業(yè)中諸多無奈的真相。地推只不過是創(chuàng)業(yè)公司為了KPI耍的小把戲,通過優(yōu)惠來完成用戶拉新——如果你從一開始就這樣理解,那恐怕這樣的地推事業(yè)終將死于平庸。
我們注意到的這家公司“地推吧”(該創(chuàng)業(yè)項目由鈦媒體·我造社區(qū)推薦),就一心想在地推領(lǐng)域搞出些名堂,但他們創(chuàng)業(yè)的契機與“KPI”無關(guān),而是基于對智能手機零售點的觀察。地推吧的創(chuàng)始團隊成員曾經(jīng)在那里做項目推廣,發(fā)現(xiàn)許多智能手機的新用戶在剛拿到手機時一片茫然,不知道該下載哪些適合自己的APP。
既然用戶對于發(fā)現(xiàn)新APP的需求確實存在,何不針對不同人群,向他們安利適合的軟件呢?
他們開始根據(jù)人群把把地推場景分為社區(qū)、購物街、加油站等人員流動點,地推人員穿上統(tǒng)一的工作服,一對一問答講解推廣。
這樣的方式看起來效率很低,卻是創(chuàng)始人張斌眼中“最有效”的方法。尤其在信任危機頻發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品中,更需要工作人員對于產(chǎn)品的模式,功能、解決的用戶需要及投資背景進行耐心講解,“之前很多的推廣都太粗暴”,張斌說。
對推吧的工作日常也隨之變得“流程化”,“方案化”,在接到推廣需求后,根據(jù)產(chǎn)品,找到精準場景與精準用戶是決策層需要完成的第一步,接下來則要靠的是數(shù)以萬計的地推人員的“苦口婆心”,因此,基層地推人員的質(zhì)量與數(shù)量成為決定地推效果的關(guān)鍵,“地推吧”也順理成章地在員工問題上開動腦筋,他們把團隊根據(jù)來源分成三類:
- 一是“自建”:每個城市自建一個地推團隊,主要負責探索最優(yōu)的地推方案,人員主要是全職+兼職的方式組成;
- 二是“孵化”:針對有資源,有人力的團隊進行孵化,例如物業(yè)公司,旅游景點,步行街店鋪等;
- 三是“合作”:向第三方地推團隊或公司提供服務(wù),吸引他們來合作。
員工招進來還不算完,要經(jīng)過一番培訓與考核,然后才能成為真正的“地推戰(zhàn)士”。
如果橫向?qū)Ρ染€上推廣與線下地推這兩種方式,前者可能是任何對“名聲”有野心的大小公司都不會錯過的方式,而后者呢,由于地推工作者常常以一種窘迫甚至敷衍的狀態(tài)出現(xiàn)在大街小巷,給我們留下了關(guān)于“地推”不那么光鮮的印象,恐怕地推吧想改變的也正是這種“簡單粗暴”的不光鮮,他們想培訓出專業(yè)化的地推團隊,讓數(shù)量從現(xiàn)在的幾萬發(fā)展到幾十萬。
盡管一對一的地推方式還需要經(jīng)過市場驗證,但地推吧的思路還是很有趣的。想想那些在火車上像說評書一樣推銷毛巾的大叔們,以及那些在世紀初跑來你家聊“安利”的阿姨們吧!繼承了這些優(yōu)秀營銷基因的孩子們,在互聯(lián)網(wǎng)時代,又多了一個健身房、英語機構(gòu)之外另一個可以投靠的“梁山”——地推。(本文首發(fā)鈦媒體)
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1 單價較低的商品,用1V1地推太奢侈。 2 簡單粗暴型地推的反義詞,不僅僅可以是“1V1地推”,還可以是“線上精準營銷” 3 其實在某種程度上講,“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)下的精準營銷”和地推,也有點兒人工智能和人PK的意思。實際上,由最聰明的那一撥人設(shè)計出來的系統(tǒng),只需要戰(zhàn)勝那一撥普通銷售員即可。而普通銷售員在所有銷售人員里,可能比例在90%以上。 4 當然,也有很多線上覆蓋不了的地方?;蚓€上擁擠到一定程度,自然會有部分企業(yè)向線下轉(zhuǎn)移。 5 然而即便有地推的需求,1V1地推創(chuàng)業(yè)的核心是把賬算清楚。
1V1地推最大的資源消耗是人力,相對于線上推廣的無地域無時差抵達,線下推廣一人盯一個點,沒這個人推廣就停了,這種廣撒網(wǎng)的推廣方式如何計算成本和效益呢? 常規(guī)的地推無法做到的精準推廣,這種地推如何能夠保證呢?
有點像綁架
新地推模式,看起來還是蠻有意思的。但細想一下,這跟保險、房產(chǎn)、汽車,甚至是商場里面那些洗發(fā)水、沐浴露的推銷員有多大區(qū)別呢?如何讓服務(wù)服務(wù)不落入俗套,感覺還有許多需要深思熟慮的地方。
要么大數(shù)據(jù)型的痛點地推,要么簡單粗暴的大浪淘沙型地推?,F(xiàn)在都是第二種。現(xiàn)在建議的話,組合型地推。
一對一地推當然可行,我黨就是靠把支部建到連隊才有的新中國,這么舉世矚目的成功案例擺在眼前你竟然還探討這個話題?