2、廣告焦慮:要不要跟風(fēng)

去年一則“上上上上優(yōu)信二手車”廣告,讓二手車電商真正走入全民視野。而二手車電商去年也陷入了廣告大戰(zhàn),根據(jù)各家的披露去年優(yōu)信二手車,瓜子二手車直賣網(wǎng),人人車在廣告費(fèi)上分別花費(fèi)了5億,2億,5000萬(wàn)元。而今年這樣的勢(shì)頭會(huì)繼續(xù),瓜子二手車直賣網(wǎng)CEO楊浩涌稱會(huì)投入10億,徹底拉開與對(duì)手的距離。加上優(yōu)信,瓜子,人人都相繼融資,所以新一輪的廣告大戰(zhàn)在所難免。

在互聯(lián)網(wǎng)有“721定律”,老大占據(jù)70%的市場(chǎng)份額,老二是20%,其他的瓜分10%。在二手車電商的各個(gè)模式中最后同樣會(huì)形成此格局。那么擺在其他競(jìng)爭(zhēng)者面前的問(wèn)題來(lái)了,隨著品牌規(guī)模效應(yīng)的初顯,要不要跟進(jìn)新一輪的廣告大戰(zhàn),著實(shí)實(shí)讓參與者頭疼。

3、公關(guān)焦慮:要不要回應(yīng)

類似于當(dāng)年的3Q大戰(zhàn),二手車電商也經(jīng)歷了很多大大小小的公關(guān)戰(zhàn),從早期的優(yōu)信拍和車易拍關(guān)于市場(chǎng)份額之爭(zhēng),到去年的各家混戰(zhàn)。二手車電商在媒體上呈現(xiàn)了另一片繁榮。最近疑似李健在一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上流傳出的講話,言辭極其激烈。李健說(shuō)到了投資人是聽不到實(shí)話的可憐蟲,只有傻成優(yōu)信那樣才投10億,楊雪劍很漂亮,楊浩涌是創(chuàng)業(yè)流氓等內(nèi)容,著實(shí)讓人大吃一驚。

二手車電商為什么那么“焦慮”?

二手車電商們?yōu)楹螘?huì)如此焦慮呢?車事兒兄認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):

1、政策在考慮

毫無(wú)疑問(wèn)二手車電商是電商行業(yè)的最后一塊大蛋糕,汽車保有量現(xiàn)在超過(guò)了1.4億輛,據(jù)分析到2020年,中國(guó)二手車市場(chǎng)交易量有望達(dá)到4000萬(wàn)輛,市值突破1萬(wàn)億元。所以這么大的蛋糕下就算是占有10%的份額,也是千億級(jí)別,可以和BAT一樣在互聯(lián)網(wǎng)公司位列仙班。但是這么大的盤子下,二手車電商的整體滲透率還不到10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到真正爆發(fā)的點(diǎn),還處于探索的初期。

在初期的階段,行業(yè)的政策,包括稅收,限遷等都還沒(méi)有改革完全。政策的改革跟不上二手車電商的發(fā)展速度,就像讓運(yùn)動(dòng)員邊跑邊建賽道,大家都怕前面一腳踏空。

2、投資方很顧慮

二手車電商作為香餑餑,投資機(jī)構(gòu)紛紛磨槍擦掌,相繼入場(chǎng)。但是這個(gè)行業(yè)因?yàn)榭蛦蝺r(jià)高,模式重等因素,需要交納巨額的入場(chǎng)費(fèi)。據(jù)車事兒的不完全統(tǒng)計(jì),共有23家企業(yè)獲得投資,而金額都基本上都是千萬(wàn)起步。

但是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在,前方馬不停蹄的在投資,后方有一些已經(jīng)獲投的公司卻悄然倒閉。


就算是大金主集團(tuán)也放棄了手上的平安好車的交易業(yè)務(wù)。在資本寒冬還未完全褪去下,二手車的投資回報(bào)周期又比較長(zhǎng),資本方也是壓力山大。而資本的壓力自然轉(zhuǎn)移到了企業(yè)上,所以類似劉強(qiáng)東炮轟的一年只賣出2輛車,將C輪6000萬(wàn)美金的報(bào)成了8000萬(wàn)美金的例子比比皆是。

3、企業(yè)在“多慮”

焦慮最嚴(yán)重的莫過(guò)于企業(yè)本身,企業(yè)焦慮的根本還是來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)的恐懼。因?yàn)槟壳霸谛袠I(yè)內(nèi)沒(méi)有哪家的市場(chǎng)份額處于絕對(duì)的領(lǐng)先,出現(xiàn)了類似戰(zhàn)國(guó)的群雄割據(jù)的情況。

而二手車在整體盤子足夠大,每一個(gè)模式做起來(lái)都是千億級(jí)別。所以企業(yè)一開始做的時(shí)候就要找準(zhǔn)方向踏踏實(shí)實(shí),而不是過(guò)來(lái)來(lái)蹭一蹭熱點(diǎn),騙投資人錢就擦屁股了事。大家在這個(gè)賽道競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,想要取得領(lǐng)先,最好的方法既然是跑的越快越好,前幾年大家也都是卯足了勁發(fā)展自身。但是隨著一些新入局的加入,有些耍了小心思,在別人跑步的時(shí)候推一下,發(fā)現(xiàn)沒(méi)推倒后,又不停的朝別人吐唾沫。就這樣大家忍無(wú)可忍,雙方你來(lái)我往。

二手車電商“焦慮癥”的危害在哪兒?

這樣長(zhǎng)期的焦慮會(huì)導(dǎo)致哪些危害呢?車事兒兄認(rèn)為適當(dāng)?shù)慕箲]可以理解,但過(guò)度的焦慮會(huì)適得其反。

1、消費(fèi)者失去信任

二手車電商尤其是C2C模式,對(duì)用戶的口碑極其看中。而用戶在買車的時(shí)候都會(huì)看看這個(gè)網(wǎng)站的新聞,如果每天都是撲面而來(lái)的負(fù)面,會(huì)造成用戶的信任感缺失。而在忙著口水戰(zhàn)的同時(shí),也會(huì)顧此失彼,甚至忘記了初心,對(duì)消費(fèi)者的承諾大打折扣。例如某網(wǎng)站寫的14天無(wú)理由退車,變成了14天可退。

2、投資者失去耐心

二手車行業(yè)屬于重度資本密集型,雖然有錢不是萬(wàn)能,但沒(méi)有錢確實(shí)在這個(gè)行業(yè)里萬(wàn)萬(wàn)不能。如果模式一變?cè)僮?,行業(yè)里一直充斥著負(fù)面的信息,相信投資人的耐心也是有限的,尤其是嘴皮子的功夫趕不上試劑發(fā)展速度的時(shí)候。

3、進(jìn)入者失去信心

這里的進(jìn)入者包括二手車以及其后市場(chǎng)的玩家,二手車的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng),融合了交易,后市場(chǎng),金融的等上下游。在二手車的交易環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,那么其他的行業(yè)的相關(guān)配合度也會(huì)下降,不利于整體產(chǎn)業(yè)鏈的良性發(fā)展。

另外對(duì)于一個(gè)行業(yè)最寶貴的就是人才,二手車電商急速發(fā)展下需要大量人才,但是大家一看這個(gè)行業(yè)如此混亂,難免會(huì)望而卻步。

如何治理二手車電商們的焦慮?

治理二手車電商行業(yè)的基體焦慮癥,車事兒兄認(rèn)為需要以下幾點(diǎn)。

1、政策層面:陽(yáng)光越來(lái)越燦爛

幸運(yùn)的是目前政策方向不斷的利好,除了稅收政策有望改革,另外最近也放出了關(guān)于二手車的首付比例的調(diào)整,首付2成不是夢(mèng)。政策的改進(jìn)可以修補(bǔ)跑道,跟上消費(fèi)升級(jí),和二手車電商們的極速前進(jìn)。

2、公司層面:踏踏實(shí)實(shí)為消費(fèi)者服務(wù)

二手車電商無(wú)論是哪一個(gè)模式閉環(huán),最后落到的一定是消費(fèi)者身上。作為一個(gè)重服務(wù)的電商類型,踏踏實(shí)實(shí)做好服務(wù),關(guān)于檢測(cè),估值,二手車信用體系的完善。在這邊需要做大量的功課。用這些作為籌碼急速奔跑,而不是到處的潑臟水。

二手車商們的焦慮終究是會(huì)過(guò)去的,有些玩家在焦慮中日益強(qiáng)大,化壓力為動(dòng)力。而有些恐怕難以熬過(guò)去。

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