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被阿里巴巴深刻改變的螞蟻中國

螞蟻雄兵集結(jié)的力量很可怕,前提是要有規(guī)則,否則就是一盤散沙。在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,阿里的策略依然是建立螞蟻雄兵。當(dāng)螞蟻們接受阿里樹立起來的游戲規(guī)則之后,大象也會(huì)按照這個(gè)游戲規(guī)則去運(yùn)作。

很多年前,網(wǎng)上流傳一句話“馬云在下一盤很大的棋”,這句調(diào)侃式的話,慢慢,變成了現(xiàn)實(shí)。馬云棋子中的一枚,阿里巴巴集團(tuán)即將上市,有可能會(huì)成為中國互聯(lián)網(wǎng)一眾上市公司中市值最高的一個(gè)——這里還不算馬云的其它落子。(見鈦媒體報(bào)道《阿里巴巴上市確定區(qū)間價(jià),將成美國史上最大IPO》)

無論你對馬云的看法究竟是正面的還是負(fù)面的,說他是廣泛且深刻地改變了中國商業(yè)生態(tài)的頂尖商業(yè)領(lǐng)袖之一,總是需要承認(rèn)的。

這不僅僅是因?yàn)樗蛟炝酥袊兄底罡叩幕ヂ?lián)網(wǎng)公司,更多的是,阿里這個(gè)生態(tài),已經(jīng)影響到了整個(gè)商業(yè)生態(tài),并讓后者發(fā)生了:變。

今年5月,商務(wù)部在2014中國電子商務(wù)大會(huì)上,發(fā)布了《中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告(2013)》。報(bào)告稱,2013年我國電子商務(wù)持續(xù)快速增長,交易額突破10萬億元人民幣,同比增長26.8%;網(wǎng)絡(luò)零售額超過1.85萬億元人民幣,同比增長41.2%。相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.8%。

而在這個(gè)快速增長的過程中,阿里巴巴(包括B2B、B2C和C2C三大交易平臺(tái))無疑是受益最大的。

不過,它并不是一只風(fēng)口上的豬,事實(shí)上,它是這股風(fēng)的始作俑者之一,也是最大的之一。

7.8%,這個(gè)數(shù)字很有趣。因?yàn)閷τ谝环N新的技術(shù)應(yīng)用,始終會(huì)讓人想起羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散曲線。10%是這個(gè)曲線中創(chuàng)新和擴(kuò)散的分界點(diǎn)。當(dāng)應(yīng)用度達(dá)到10%之后,之后的增速會(huì)大大超過前面的創(chuàng)新期。中國電子商務(wù)在過去幾年,已經(jīng)發(fā)展得相當(dāng)之快。而在未來,有可能這種所謂的發(fā)展之快,其實(shí)不過是創(chuàng)新期中的慢慢增長罷了。

國際廣告獎(jiǎng)艾菲獎(jiǎng)在中國,與浙江的淘寶天下雜志合作,推出了一個(gè)“金麥獎(jiǎng)”,專門評選表彰杰出的零售類電商實(shí)效營銷案例。我是去年的評委和大獎(jiǎng)盛典的主持人,也是今年的評委和全國巡回宣講的主持人。在大半年時(shí)間里,我參與了多次金麥獎(jiǎng)的活動(dòng),每次活動(dòng)都是數(shù)百甚至上千人的場子,這里有資深電商從業(yè)者,也有更多的是傳統(tǒng)線下企業(yè)或來搭建人脈,或來業(yè)務(wù)取經(jīng)。場場爆滿之下,是整個(gè)零售業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍的饑渴之心。

6日,阿里巴巴向美國證監(jiān)會(huì)提交了招股書更新文件,在此次招股書更新中還包括了馬云對投資者的一封信件(信件原文詳見鈦媒體文章《馬云致信投資者:在15年?duì)幾h中如履薄冰,不回避挑戰(zhàn)》)。

在這封信中,馬云這樣說道:“我們運(yùn)營的不是一個(gè)公司,而是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),一個(gè)用新技術(shù),新理念組建而成,由全球數(shù)億的消費(fèi)者,零售商,制造商,服務(wù)提供商和投資者組成的仍在持續(xù)長大和進(jìn)化的新經(jīng)濟(jì)體。”

馬云的生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)大到了既有的整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也發(fā)生了改變。

舉一個(gè)很小的例子。在電子商務(wù)沒有普及之前,快遞行業(yè)在面向個(gè)人這個(gè)維度上從來沒有怎么發(fā)達(dá)過。淘寶興起后,這一行變得越來越龐大,以至于連大洋彼岸的投資機(jī)構(gòu)都注意到了。早在2010年,彼時(shí)還在摩根斯坦利就職的互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗米克在她的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報(bào)告中就提及:09年中國大陸的包裹量達(dá)到20億個(gè),而淘寶占據(jù)了其中一半。

阿里電商不僅改變了普通人的購物習(xí)慣,也必然深刻改變了社會(huì)。一個(gè)說法是阿里造就了多少多少就業(yè)機(jī)會(huì),但也有批評者認(rèn)為,隨著線下零售業(yè)的衰落,阿里也消滅了多少多少就業(yè)機(jī)會(huì)。究竟阿里創(chuàng)造多于消滅還是反之,我并沒有深入研究,無法做出判斷。

但有一定是肯定的:零售業(yè)里的就業(yè)崗位,正在發(fā)生改變。和互聯(lián)網(wǎng)本來關(guān)系不大的零售業(yè),越來越不需要不懂互聯(lián)網(wǎng)的零售員導(dǎo)購員,同時(shí),越來越需要懂得適度賣萌適度??岬幕ヂ?lián)網(wǎng)零售業(yè)者。同時(shí),也催生壯大了相關(guān)產(chǎn)業(yè),比如前文提及的“快遞業(yè)”。

馬云信中所謂“我們將會(huì)以世界因?yàn)榘⒗锇桶桶l(fā)生了什么正向變化來衡量我們是否是真正的成功。”我個(gè)人覺得,這是一個(gè)真實(shí)的心理寫照。他的確有想改變世界那種雄心。這是一個(gè)很正常的馬斯洛模型的注腳,事實(shí)上是,今天的阿里也的確有這個(gè)能力去努力達(dá)成這種宏大的愿景。

阿里在改變生態(tài)的同時(shí),自身也在不斷的變化。因?yàn)殡娚陶谟兴^從“1.0”到“2.0”進(jìn)化之勢。在金麥獎(jiǎng)活動(dòng)中,不乏從業(yè)較早的電商提到,過去的一些經(jīng)驗(yàn)(比如狠砸淘內(nèi)廣告費(fèi))已經(jīng)不再適用,也有電商提及,電(互聯(lián)網(wǎng))這一環(huán)可以速成,但對商(零售)這一塊需要更為本質(zhì)的理解。所謂馬云和王健林之賭,恐怕賭約的前提條件已經(jīng)很難成立,因?yàn)槲磥砭筒粫?huì)再有純粹的線上電商和線下零售。

更何況,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來,與眾多的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,阿里面臨著巨大的機(jī)會(huì),同時(shí),也是巨大的挑戰(zhàn)。

我有一個(gè)非常癡迷變形金剛的朋友,最近因?yàn)閰⑴c了一個(gè)網(wǎng)上的營銷活動(dòng),做了上面這張圖。同樣癡迷于變形金剛的我,非常喜歡他的這句話:變形過10000次,才明白有些事永遠(yuǎn)不會(huì)變。

阿里在改變他人,也在改變自己,但總有一些東西,它不會(huì)變。因?yàn)檫@是它商業(yè)上的基石邏輯:螞蟻邏輯。

有時(shí)候我甚至?xí)J(rèn)為,阿里這個(gè)公司還不如叫“螞蟻公司”算了。馬云早年間曾經(jīng)提及“螞蟻雄兵”,網(wǎng)易當(dāng)年的口號“網(wǎng)聚人的力量”,我總以為,用在阿里身上,會(huì)更合適一些。

馬云的“小微金服”已經(jīng)表明了自己是做既小且微的生意,在財(cái)務(wù)上去讓中小企業(yè)改變。上市的阿里巴巴集團(tuán)這個(gè)電商平臺(tái),也是做既小且微的生意,在營銷上去讓中小企業(yè)改變,發(fā)展到今天,也早已蔓延到了它們的后臺(tái):采購、倉儲(chǔ)、物流等等。真正的商業(yè)大故事,都是由小生意聚沙成塔而成。

執(zhí)著于螞蟻不變是符合阿里試圖讓世界改變這個(gè)目標(biāo)的,因?yàn)橄鄬碚f,小微乃至個(gè)體,總是容易變化的。這個(gè)道理就像二十年中國互聯(lián)網(wǎng),對于自然人的改變,事實(shí)上比對企業(yè)的改變來得多的多。船小才好調(diào)頭,要?jiǎng)?chuàng)造未來,其實(shí)最好的做法是集結(jié)螞蟻之力,而不是大象之力。因?yàn)榇笙筇y改變了。

螞蟻集結(jié)起來的力量很恐怖,不過,也很明顯的是,這句話是有前提的:要有規(guī)則,否則就是一盤散沙。

馬云這封給投資者的信,前兩個(gè)部分和“變化”有關(guān),后兩個(gè)部分就和“螞蟻”有關(guān):我們解決問題的優(yōu)先級、公司治理機(jī)制。中間一個(gè)部分“做事原則”則起承上啟下之意,兩者均涉及。在既定的規(guī)則下,螞蟻才會(huì)迸發(fā)出改變的力量。

在生態(tài)的不斷壯大下,大玩家也開始入場——大象也是要改變的。但我依然有理由相信,中國企業(yè)們的互聯(lián)網(wǎng)化其實(shí)還很有極大的提升空間。

這就意味著,在相當(dāng)長的一段時(shí)間里,阿里的策略依然是建立螞蟻雄兵。當(dāng)螞蟻們接受阿里樹立起來的游戲規(guī)則之后,大象也會(huì)按照這個(gè)游戲規(guī)則去運(yùn)作。這符合阿里作為商業(yè)帝國的利益。

一個(gè)很有趣的現(xiàn)象是,在商業(yè)世界里,馬云在傳統(tǒng)行業(yè)里所得到的尊重,似乎高于在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,雖然他一再以對既有行業(yè)進(jìn)行顛覆的形象出現(xiàn)。BAT三強(qiáng)中,阿里可能是最早進(jìn)入企業(yè)核心運(yùn)作的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司:早期,百度對于企業(yè)們而言一直以某種營銷工具而存在,騰訊在提供了溝通工具以外一門心思在游戲行當(dāng)上?!白屘煜聸]有難做的生意”既是一種口號式的招牌,也是深度滲透企業(yè)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。

20年中國網(wǎng)絡(luò)史,是一部人的互聯(lián)網(wǎng)化的歷史?,F(xiàn)在,輪到了企業(yè)們。大大小小的螞蟻們,在阿里的版圖中,提高自己對既有資源的使用效率,而這張版圖,還在不斷地日益擴(kuò)大中。

不變地集結(jié)螞蟻去改變,這大概就是馬云和他的阿里102年的一部商業(yè)故事吧。

(更多移步鈦媒體專題《中美史上最大IPO》)

 

鈦媒體作者魏武揮,新媒體觀察者,上海交通大學(xué)教師。作者聲明:本文由扯氮集博主魏武揮原創(chuàng)撰寫,歡迎于鈦媒體/微信/網(wǎng)易云閱讀/騰訊新聞客戶端中搜索ItTalks以訂閱公眾賬號,或于搜狐新聞客戶端科技頻道訂閱“魏武揮”。本人不接受商業(yè)文章(俗稱軟文)撰寫的合作,不要再詢問我如何合作法。】

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  • 這樣以后bat,a成為老大了!

    置頂
    回復(fù) 2014.09.06 · via pc
  • 如果把商業(yè)解構(gòu)成三個(gè)流:信息流、資金流、物流,來看阿里的布局,就能感覺到阿里的強(qiáng)大。先說物流,沒有淘寶天貓,普通人對物流的認(rèn)識(shí)就是轟鳴而過的大貨車,現(xiàn)在人們對物流的理解是小區(qū)門口的快遞員了,物流更貼近大眾生活。資金流,遠(yuǎn)隔千里素未謀面的陌生人,可以發(fā)生小到幾塊錢的交易,沒有支付寶之前,沒人敢想,支付寶實(shí)現(xiàn)了。最后是信息流,消費(fèi)者足不出戶獲得千萬商品信息,商戶做在辦公室獲得千萬人眼球注意,信息傳遞效率極高,成本幾乎為零。阿里在這三方面沉淀多年,并且還不斷在三個(gè)方向上進(jìn)行深挖,物流方向構(gòu)建菜鳥網(wǎng)絡(luò),打造物流大平臺(tái);資金方向支付寶不斷生活服務(wù)化,同時(shí)更有余額寶、招財(cái)寶;信息方向,發(fā)力阿里云,在大數(shù)據(jù)方面走在前列。這三個(gè)方面的布局,打下深厚基礎(chǔ),螞蟻兵團(tuán)才得以縱橫馳騁,阿里在商業(yè)史上的貢獻(xiàn)將影響久遠(yuǎn)。

    置頂
    回復(fù) 2014.09.07 · via pc
  • 螞蟻金服未來肯定比阿里牛逼

    回復(fù) 2014.10.27 · via pc
  • 聽美女主持采訪醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)<乙纛l節(jié)目《手機(jī)養(yǎng)生堂》,速來下載“我好啦”APP,可在安智等各大安卓市場免費(fèi)下載,蘋果手機(jī)可在蘋果市場搜索“我好啦”下載安裝!

    回復(fù) 2014.09.26 · via pc
  • 可以呀

    回復(fù) 2014.09.18 · via pc
  • 變革要有推動(dòng)

    回復(fù) 2014.09.17 · via pc
  • 回復(fù) 2014.09.13 · via pc
  • 阿里,好樣的

    回復(fù) 2014.09.12 · via pc
  • [贊啊]

    回復(fù) 2014.09.10 · via pc
  • 社會(huì)需要改變。

    回復(fù) 2014.09.10 · via pc
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