飛凡電商-五洲國際集團戰(zhàn)略合作簽約儀式現(xiàn)場
鈦媒體注：萬達孵化的飛凡電商早就謀劃了一盤大棋，但被媒體人士評價為“大的嚇人”（見鈦媒體作者冀勇慶的評論《萬達電商真正想“非凡”，必須跨過這五道坎》），但幾個月來卻鮮有聲音。10月24日，飛凡有了新動作，在無錫宣布與五洲國際集團達成戰(zhàn)略合作，并舉行簽約儀式。這一步合作，雙方將怎樣整合資源？
合縱：整合軟硬件技術(shù)
作為與飛凡簽約的16家購物中心之一，無錫廣益哥倫布廣場將率先在飛凡APP上亮相。據(jù)悉上線之后，無錫廣益哥倫布廣場將有200余個品牌參與其中，后續(xù)還將在飛凡APP推出一系列線上閃購活動，1元搶美食、1元看大片等優(yōu)惠活動將陸續(xù)登陸——通過補貼的方式激發(fā)消費者去體驗線上、線下結(jié)合的購物方式。
這些在外界看來習(xí)以為常的服務(wù)，要得以實現(xiàn)，背后是一系列的技術(shù)細(xì)節(jié)，尤其是像廣益哥倫布廣場這樣購物中心，飛凡要完成的目標(biāo)不僅僅是一家，而是幾百家。
越復(fù)雜的事情越要從最簡單處著手，飛凡的布局正是基于“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)”的理論。
比如，Wi-Fi已經(jīng)成為購物中心和大型商場的標(biāo)配，許多人進入商場后都會很自然地拿起手機注冊并上網(wǎng)。而提供免費的Wi-Fi，不僅能夠滿足消費者的需求，架起貫通線上線下的橋梁，拉近消費者與商家的距離，還能夠洞悉用戶行為及關(guān)注偏好。于是，飛凡選擇了最直接的方式——在加入飛凡開放平臺的購物中心為顧客提供免費Wi-Fi。
然而WiFi這個在消費者看來很平常的事，操作起來卻有著很強的技術(shù)含量。比如一個萬達廣場內(nèi)平均300個AP，同面積情況下是行業(yè)平均的近1倍，80座萬達廣場Wi-Fi覆蓋的面積加起來和北京城區(qū)差不多大。在這個過程中，萬達集團的超強執(zhí)行能力在飛凡得到延續(xù)。飛凡的員工幾乎每天7點多上班，晚上工作直到后半夜。在幾乎沒有假日的快速工作中，通常需要3~5個月才能完成的工作量，在飛凡只用了3個星期。
事實上，免費Wi-Fi上網(wǎng)只是飛凡的敲門磚。飛凡路徑是：通過智能軟硬件，架設(shè)起線上線下溝通的橋梁；通過大數(shù)據(jù)，構(gòu)建為實體商業(yè)經(jīng)營者和消費者提供全新的線上、線下相結(jié)合的購物體驗。為了實現(xiàn)這一路徑，飛凡整合了多種先進技術(shù)，對購物中心的信息化基礎(chǔ)設(shè)施進行綜合評估，并幫助他們完成升級和改造。
經(jīng)過飛凡技術(shù)團隊的積極探索，一個“利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為購物中心搭建Wi-Fi、Beacon等信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及停車、找店、排隊、電影等服務(wù)，增強消費者線下購物體驗”的模式已經(jīng)成熟并開始大量復(fù)制。
自9月10日萬商會后，飛凡的一個最主要的工作就是擴張。飛凡的定位是“實體商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”場景服務(wù)運營商。飛凡做大平臺的關(guān)鍵，首先要完成的，就是“大”字。
飛凡與各地的商業(yè)集團展開了廣泛的接觸，目前，北京愛琴海購物公園、立天唐人集團旗下項目、一方集團旗下龍德廣場，以及萬達集團旗下萬達廣場等在內(nèi)的約200家購物中心已與飛凡達成戰(zhàn)略合作，已經(jīng)或正在進駐飛凡開放平臺。
“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深入人心，眾多的商業(yè)地產(chǎn)也投入人力物力轉(zhuǎn)型。對于飛凡開放平臺的到來，許多購物中心張開了懷抱。
五洲國際集團，2015年中國商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)綜合實力前十強企業(yè)，業(yè)務(wù)已遍布中國華東、華北、東北、西南、華中和中原地區(qū)12大省/直轄市的25個城市，累計已開發(fā)項目39個，總建筑面積超1100萬平方米。
這兩年，五洲國際一直在探討互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略合作，“本次五洲國際集團旗下16家購物中心入駐飛凡開放平臺，是順應(yīng)市場發(fā)展，積極進行‘互聯(lián)網(wǎng)+’轉(zhuǎn)型的嘗試。與飛凡合作之后，五洲國際集團旗下購物中心的經(jīng)營模式將會呈現(xiàn)線上線下結(jié)合、共享共贏一體化的生態(tài)發(fā)展，運用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具盤活購物中心。”五洲國際集團總裁趙立東表示。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，飛凡和五洲國際旗下的購物中心合作的第一步，是技術(shù)輸出，在16個購物中心免費鋪設(shè)Wi-Fi、Beacon系統(tǒng)。這其中涉及到工程、產(chǎn)品和運營等不同的團隊，每個環(huán)節(jié)飛凡都派出幾個人的小團隊，按照流水作業(yè)的方式，用最快的速度完成。
實際上，作為實體商業(yè)轉(zhuǎn)型升級所必須的技術(shù)，Wi-Fi、Beacon等系統(tǒng)的鋪設(shè)，飛凡將為所有合作購物中心都免費提供。然而，這一過程并不那么容易。“某購物中心停車場產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)分離，有的甚至經(jīng)過了5次轉(zhuǎn)手。要完成停車場的智能系統(tǒng)改造，就需要多方協(xié)調(diào)。”該人士表示。
可見，飛凡在走開放平臺之路，是一條與諸多電商不同的路。截至目前，飛凡APP下載量已達到100萬，新增會員超過500萬。飛凡希望，通過合縱連橫，把更多購物中心、品牌商等實體商業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的環(huán)節(jié)整合在一起，這其中有著巨大的想象空間——以此為基礎(chǔ)對行業(yè)、地區(qū)經(jīng)濟產(chǎn)生不可小覷的影響，或許才是飛凡最主要的目的。（本文首發(fā)鈦媒體，記者/瀟棋）
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萬達做電商一直不看好。