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從19樓的成功嘗試,看傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體中的三座大山

19樓最成功之處在于完成了股份制改造,成為管理者和投資者控股的互聯(lián)網(wǎng)公司,都市快報依然占有很大股份,但管理者已可以按互聯(lián)網(wǎng)公司運作方式來管理這家公司了,這也較好地解決了體制、人才、資本三座大山

 

這段時間,隨著傳統(tǒng)媒體關(guān)門倒閉這樣的壞消息越來越多,有關(guān)傳統(tǒng)媒體和新媒體的討論也非常熱烈。作為一名在傳統(tǒng)媒體里從事新媒體的老兵,從實戰(zhàn)的角度來講講傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體的問題和出路。有篇文章把傳統(tǒng)媒體比喻成末世的恐龍(見鈦媒體專欄作者陳序之文《傳統(tǒng)媒體這具恐龍會如何覆滅》),倒是也挺形象,身材龐大,轉(zhuǎn)身太慢??铸堊罱K的命運逃不過滅絕,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體是必由之路但一定不行嗎?

先系統(tǒng)理順傳統(tǒng)媒體面臨的問題,這里我說的傳統(tǒng)媒體是中國大陸的傳統(tǒng)紙媒,電視臺和電臺也可參照。國外的傳統(tǒng)媒體以后撰文說。

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型新媒體并非完全不能成功,杭州都市快報旗下,“19樓”網(wǎng)站的成功即是范例,后文將詳述,但傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型要面臨三大問題,我稱之為三座大山,體制、人才、資金,三個問題互相之間緊密關(guān)聯(lián),一座邁不過去都沒戲。

 

第一座山:體制

 

說到體制,很多資深的老兵會想吐,這個詞用來用去都用的太濫了。但是根子就在這,要說轉(zhuǎn)型,必須改體制,就像中國改革一樣,不改體制根本不行,無論是政治還是經(jīng)濟。體制這個問題又分為內(nèi)部體制和外部體制。

先說內(nèi)部體制問題。中國傳統(tǒng)紙媒的內(nèi)部體制要轉(zhuǎn)型新媒體存在這么幾個問題,首先要說領(lǐng)導(dǎo)者。紙媒的領(lǐng)導(dǎo)者基本都是黨的干部,由各級宣傳系統(tǒng)任命,普遍年齡都在40-60歲之間,這些領(lǐng)導(dǎo)者的觀念、視野、智慧和價值觀決定了媒體的方向?,F(xiàn)實是,一線城市的領(lǐng)導(dǎo)者大部分還都跟得上新媒體的步伐,這也僅僅是跟得上,會用微博、QQ,時髦點的會用微信和大眾點評。這些領(lǐng)導(dǎo)者基本還沒有產(chǎn)品的意識,把產(chǎn)品等同于內(nèi)容,贏利模式基本還是圍繞“內(nèi)容+廣告”,要不就是收費。思維局限性太強,繞不出紙媒的傳統(tǒng)路數(shù),另一種說法就是沒有互聯(lián)網(wǎng)的血液和基因。二線城市和三線城市的傳統(tǒng)媒體領(lǐng)導(dǎo)者就更古舊了,大部分還處在紙筆時代,刀耕火種,微博、QQ基本不用,也不太會,拿著iphone的功能主要是打電話、發(fā)短信。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,怎么轉(zhuǎn)型?

其次是內(nèi)部流程再造的問題,傳統(tǒng)紙媒經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)形成一套成熟的流程,新媒體的玩法勢必要重塑流程。所謂船大難掉頭,任何一個成熟的大公司要重塑流程都是需要極大的勇氣和魄力,還需要資源的重新整合,代價非常高,也很難。舉個簡單的例子,傳統(tǒng)媒體是新聞專業(yè)主義的信仰者,一條新聞的出爐,要選題策劃--采訪--寫作--編輯--審稿--修改--再審--校對--終審發(fā)版--印刷--發(fā)行整個流程,最終才會傳到到讀者手里,新媒體呢,玩法就不一樣了,如果奉行新聞專業(yè)主義,采寫編審的時間要即時完成,原來的一套時間還比較充裕的流程在這里要完全重塑,印刷發(fā)行壓根就不用。如果想用UGC,發(fā)揮用戶積極性來生產(chǎn)內(nèi)容,這個流程就要完全顛覆。流程再造是轉(zhuǎn)型也必須面對的問題,有不少傳統(tǒng)媒體在這方面做了很多嘗試,有一定的效果,總體來看,道路依然很漫長。

再其次是分配機制的問題,傳統(tǒng)媒體在中國市場經(jīng)濟改革中一直相對來說比較落后。社會資本雖然可以進入,但是限制非常多,比如社會資本不能進入采編領(lǐng)域。而采編正是傳統(tǒng)媒體的核心資本之一。傳統(tǒng)媒體絕大部分既是企業(yè),又是事業(yè)單位,當然現(xiàn)在都在改制,改制完之后仍然是國企。國企的弊病就是分配體制沒有市場化。大的互聯(lián)網(wǎng)公司一個技術(shù)總監(jiān)年薪四五十萬不算多,多于傳統(tǒng)媒體來說,相當于社長的年薪,對于傳統(tǒng)媒體來說是不可接受的。很多傳統(tǒng)媒體的收入分配是按各種局級、處級等等這種干部身份來分配的,而且因為是國企,監(jiān)管非常嚴厲,發(fā)的多點,監(jiān)管部門都不答應(yīng)。有的人可能說,可以拿股份吸引人才加盟啊,薪水不用開那么高。傳統(tǒng)媒體是國企,要成立一個公司,讓管理人員或者技術(shù)人員持有股份是非常危險的,首先要審批,這個基本批不下來,如果私下里偷偷的搞,就等著紀委來找你吧,定個“國有資產(chǎn)流失”、“私分國有資產(chǎn)”等問題,麻煩就不只是違規(guī)的問題,而是承擔(dān)刑事罪名。中國有不少其他的領(lǐng)域的國企企業(yè)家就栽在這。分配機制的問題,導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體無法真正的市場化,很難得到優(yōu)質(zhì)的人才和社會資本,怎么和那些動不動融資千萬美金的新媒體抗衡呢?

再說說外部體制的問題。這個不能說太多,業(yè)內(nèi)的人都明白。媒體管制是我們特殊的國情,無論你喜歡、厭惡、憎恨,它就在那。南周的事件的曝光可以讓大眾充分的了解了媒體管制的環(huán)境。這個管制不僅是內(nèi)容上的管制,而且是人事和經(jīng)營的全面管制。為什么美國的推特不想中國的微博那樣稱為一個新聞集散地呢?深層次的原因不說了。事實就是,微博在中國的媒體民間影響力已是第一,是因為微博在技術(shù)上可以短暫的脫離管制。一個小時,微博的消息就可以傳遍全世界,而傳統(tǒng)媒體還在琢磨能不能發(fā)。人事上對媒體的影響也很大,黨的干部調(diào)來調(diào)去,今天你在這干的風(fēng)生水起,明天一紙調(diào)令就讓你到另一個遙遠的地方去重新開始。領(lǐng)導(dǎo)者的不穩(wěn)定和不確定性導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體決策飄忽不定,方向感很差。經(jīng)營上,在媒體領(lǐng)域有很嚴厲的財務(wù)監(jiān)管和各種政策禁區(qū),社會資本很難進入。

 

第二座山:人才

這么多年,不斷有傳統(tǒng)媒體的優(yōu)秀人才流向新媒體,從來沒看見新媒體的優(yōu)秀人才流向傳統(tǒng)媒體。媒體,基本就是靠人,靠智慧。沒有人才,怎么打戰(zhàn)。隨著傳統(tǒng)媒體逐漸弱勢,其競爭優(yōu)勢也越來越弱勢。十年前,在傳統(tǒng)媒體可以拿到一份不錯的薪水,一個優(yōu)秀的記者和編輯可以拿月薪1萬,在當時可以買2平米的北京四環(huán)以內(nèi)的房子。十年后,這些優(yōu)秀記者編輯的月薪還是1萬,可是連六環(huán)邊1平米的房子都買不起。怎么留住人?

說到人才,除了機制的問題,還有個觀念的問題,傳統(tǒng)媒體對留住人才的意識不強,可以說基本不留,想留住優(yōu)秀的記者編輯,又不想付出更多的成本。紙媒收入不斷下降,如果要吸引人才,就更需要加大人力投入,而我所了解的是,幾乎沒有什么紙媒加大人力投入留住或者吸引新媒體人才加入,這不僅是機制的問題,還缺乏一種“以人為本”的根本理念。紙媒總覺得要以理想來把人才留住,理想很重要,給優(yōu)秀人才體現(xiàn)應(yīng)有的市場價值也很重要,這是一種尊重,不能光講理想。

 

?第三座山:資本

做新媒體,有錢不一定能做好,沒有錢肯定不行。傳統(tǒng)紙媒曾經(jīng)在上世紀90年代和本世紀的前幾年經(jīng)歷了一段輝煌的時期,年贏利過億的不在少數(shù)。有錢有勢的時候,對新媒體沒有任何感覺,更談不上危機意識。

在受到?jīng)_擊,逐年收入下降后,才開始投入新媒體的懷抱。而此時,已經(jīng)崛起了新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站,隨著微博、微信、垂直網(wǎng)絡(luò)媒體和各種社區(qū)媒體等等新媒體的興起,紙媒下滑的速度在加快,內(nèi)容上也不再有優(yōu)勢,經(jīng)營上更捉衿見肘,成本依然很大,收入?yún)s在不斷減少。此時才想到大規(guī)模的投入新媒體,又沒有人才儲備,找不到方向,錢袋子也很緊巴巴的。想找社會資本進來,政策的限制和本身存在的風(fēng)險也很大。

當然,做新媒體不一定要有巨額的資金。從一些垂直的相對較小的領(lǐng)域做起,也有可能在一定資金的支持下做起來,即使這樣,少說也要幾百上千萬。傳統(tǒng)媒體即要維護著成本巨大的老盤子,又要拿出錢做新媒體,在今天的經(jīng)營情況下確實沒有太大力量了。孤注一擲押寶新媒體,傳統(tǒng)媒體有這樣的勇氣和決心嗎?

 

希望在哪里?

上面三個問題根子上是體制問題,體制不改,人才、資本就進不來,轉(zhuǎn)型就沒有希望。

說了這么多,可能感覺會挺悲觀。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型一定不行嗎?我覺得未必不行,也有相對成功的案例,比如杭州的19樓。

19樓是杭州都市快報在新媒體領(lǐng)域一個比較成功的嘗試。19樓是一個生活社區(qū)型媒體,其在大本營杭州的影響力甚至超過了母報--都市快報。

19樓的發(fā)展歷史比較長,有興趣的讀者可以去了解。19樓最成功之處在于他們完成了股份制的改造,成為管理者和投資者控股的一家互聯(lián)網(wǎng)公司,都市快報依然占有很大的股份,但管理者已經(jīng)可以按照互聯(lián)網(wǎng)公司的運作方式來管理這家公司了,這也較好地解決了體制、人才、資本的問題。

19樓的發(fā)展很快,目前年贏利已經(jīng)超過3000萬,有消息說他們在醞釀上市。19樓的股份制改造并不是在其他地方都能夠復(fù)制成功,這很大程度上得益于浙江發(fā)達的民營經(jīng)濟環(huán)境和較開明的體制政策環(huán)境。

另一個案例也在浙江,就是浙江日報集團打造的新媒體創(chuàng)投基地——傳媒夢工場。傳媒夢工場成立不算太久,但開了一個好頭。用資本的力量,結(jié)合自身傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢,通過扶持新生的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)打造新媒體的未來之星。

傳媒夢工場代表傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的另一種思路,在獲得相應(yīng)的政府支持下,這種玩法從資本的角度解決了一些體制的問題。一些在新媒體領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不僅可以獲得資本支持,甚至可以從浙報集團獲得今后政府在媒體資質(zhì)上的認可,從而成功避開一些政策的限制。這就是傳統(tǒng)媒體的一些優(yōu)勢的資源和渠道。不過,投資創(chuàng)業(yè)企業(yè)風(fēng)險高,傳統(tǒng)媒體本身沒有很強的資本積累,加上國資的背景,今后的穩(wěn)定性和不確定性有待觀察。

現(xiàn)在很多人評價傳統(tǒng)媒體的新媒體轉(zhuǎn)型,更多是從產(chǎn)品角度,從目前的發(fā)展來看,傳統(tǒng)媒體做的新媒體產(chǎn)品的確乏善可陳,上的了臺面的找不出幾個。產(chǎn)品做的不好,是表象問題,根子上就是上述的三大問題。

如果能夠邁過三座大山,結(jié)合傳統(tǒng)媒體的品牌、資源和渠道,打造一個好的產(chǎn)品一點都不難。

 

要轉(zhuǎn)型,下面有幾條建議,未必每條都行得通,因為有很多因素不是媒體自身能夠決定的。

1、領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品總監(jiān)。聽來有點兒戲,有的領(lǐng)導(dǎo)者連qq都不會用,讓他做產(chǎn)品?如果在傳統(tǒng)媒體做新媒體,你的產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)者看不懂也不用,能夠獲得多少的支持可想而知。新媒體以產(chǎn)品為核心,產(chǎn)品不一定要局限于內(nèi)容生產(chǎn)。

2、成立完全互聯(lián)網(wǎng)化運作的公司,充分授權(quán),股份改造,讓參與的人都能獲得應(yīng)有的市場回報。

3、調(diào)動傳統(tǒng)媒體相應(yīng)的有競爭力的核心資源,與互聯(lián)網(wǎng)公司分享。

4、引入社會資本,國退民進,傳統(tǒng)媒體做個大股東就行了,不要控股。

5、想方設(shè)法搶人才,放下身段,拋開體制束縛。

6、找方向、快成長,犯錯不要緊,快速調(diào)整,輕裝前進。

7、該花錢別猶豫,別想著省錢,沒有用的,也別著急掙錢,急功近利更危險。

傳統(tǒng)媒體這只“恐龍”已經(jīng)不適應(yīng)時代了,但他們就不能進化嗎,也許恐龍也可以進化成鱷魚。傳統(tǒng)媒體是相對于一個時代而言的,今天我們說紙媒是傳統(tǒng)媒體,明天門戶網(wǎng)站就變成傳統(tǒng)媒體了,微博或許也會變成傳統(tǒng)媒體的一天。變是唯一不變的東西。擁抱變化,這是唯一的選擇。

本文系作者 柳志卿 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接
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  • 傳統(tǒng)媒體是只不再被飼養(yǎng)的肥豬,日漸消瘦是其唯一出路。

    回復(fù) 2013.01.14 · via pc

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