騰訊一直都是一家以產(chǎn)品經(jīng)理為主導的互聯(lián)網(wǎng)公司，無論是馬化騰或者是現(xiàn)在風頭無二的張小龍，都以產(chǎn)品經(jīng)理自居。實際上，無論是馬化騰還是張小龍都是技術(shù)出身，而非產(chǎn)品出身。至少從這一點上，我們可以看出在騰訊產(chǎn)品經(jīng)理的作用和地位。以產(chǎn)品經(jīng)理為主導并沒有什么不好，至少在國內(nèi)來說騰訊的產(chǎn)品做得確實是最好的，沒有之一。
但產(chǎn)品做得好也并非全是好事，有時候反倒會太過于重視產(chǎn)品，而忽略了其它的東西。因為對于一般的用戶來說，產(chǎn)品并非僅僅是功能本身，而是涉及到性能、推廣、品牌、營銷、廣告等方方面面并最終呈現(xiàn)在用戶面前的極其主觀的感受。所以當騰訊過多的將目光放在產(chǎn)品上，覺得一款偉大的產(chǎn)品將超越一切的時候，自然而然的會忽略其它的一些東西。
比如說品牌，騰訊在業(yè)界是極其知名備受關(guān)注的，任何一絲關(guān)于騰訊的風吹草動都能夠引起業(yè)界的陣陣討論爭辯和解讀。但這僅僅是在業(yè)界，在一般的用戶眼中其實是沒有騰訊這個品牌的，因為在他們眼中，騰訊有可能是QQ，有可能是QQ空間，也有可能是QQ秀，抑或是微信、易迅，但終究是沒有騰訊這個概念的。即便最近幾年騰訊也漸漸的開始投放電視廣告來推廣騰訊的品牌，但總的來說認知度還是比較低的。
但另一個事實是百度和淘寶卻有著極其高的認知度，基本上任何一個會上網(wǎng)的人都知道如果要搜索就用百度、如果要購買就上淘寶。也就是說騰訊產(chǎn)品本身的品牌要遠遠高于騰訊自身的品牌，在某種程度上來說這也是騰訊的一種尷尬。就像某些牛逼轟轟的歌曲一樣，大家都會唱，一聽就能說出來歌名，但就是不知道這歌是誰歌的，所謂的歌紅人不紅是也。
比如說商戶拓展和推廣，在這方面可以拿拍拍來作為案例。就單獨的產(chǎn)品功能層面來說，拍拍做的是相當不錯的，很多細節(jié)點做的遠比淘寶好太多。但對于一般網(wǎng)民來說，就是覺得拍拍做的不好。你問為什么，對方會告訴你商品少、價格高、不信任等等等，但其實這些和產(chǎn)品功能著沒有太多的關(guān)系。更多的是對于商戶的拓展對于拍拍品牌的推廣等上面。如果能夠做好這些事情，拍拍也不至于走到現(xiàn)階段被逐漸邊緣化的份上。
同時，現(xiàn)階段我們可以再來易迅作為參考，會發(fā)現(xiàn)易迅發(fā)展的還是比較迅猛的。為什么？因為易迅開始重視了商戶的問題重視了自己品牌的推廣，從而逐步的樹立了自己“快”的概念，吸引到了一部分的網(wǎng)購用戶。
比如說騰訊與傳統(tǒng)行業(yè)的合作能力。當支付寶推出余額寶并一炮走紅的時候，財付通才速度的跟進準備推出類余額寶的產(chǎn)品。但問題是財付通之前沒有想到過來做這樣的產(chǎn)品嗎？答案是否認的。早在09年的時候，財付通就推出了理財頻道，在當時財付通其實已經(jīng)注意到了互聯(lián)網(wǎng)金融這塊大蛋糕，但問題是幾年過去了，財付通理財依舊僅僅是做簡單的理財產(chǎn)品的展示，而非余額寶這種直接類一站式管理平臺。
更多的并非財付通團隊沒有想到的問題，而是整個騰訊對于與線下傳統(tǒng)行業(yè)合作和把控的問題。關(guān)于這個問題其實在微信之前做微信會員卡的時候也有遇到過，曾經(jīng)想要風風火火的做一把，但現(xiàn)在其實基本上已經(jīng)處于停滯不前的狀態(tài)。
當然，騰訊還有其它諸多的問題。但問題在于這些問題怎么解決？
我想對于騰訊來說最好的解決辦法應(yīng)該是請上一個馬云。看看淘寶的品牌在消費者心中獨一無二的形象，看看諸多商家離開了淘寶就活不下去的事實，看看馬云重新出發(fā)的菜鳥集團，你就會發(fā)現(xiàn)騰訊所或缺的恰恰是馬云這么一個人。
其實除此之外，馬云最為重要的也是騰訊最為或缺的是馬云蠱惑人心的能力。馬云的每一次演講每一次講話都能夠深深的擊中在人的內(nèi)心深處，從他“客戶第一員工第二股東第三”的公司治理理念，到他“今日很艱辛，明天會更困難，但后天會很美好，但是大部分人會在明天的晚上死去”的堅持，然后再加上他“不能為社會解決問題的企業(yè)稱不上偉大“的屈原般的憂國憂民，都備受諸多網(wǎng)民所追捧。
而騰訊在這一點上很明顯做得是非常差的，否則也不至于在3Q大戰(zhàn)中被用戶所嫌棄。
快報
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》實名制要求，請綁定手機號后發(fā)表評論
撇開文章當中在一些細節(jié)，強烈贊同作者的主要觀點。作為跟在騰訊后面的商家，深深感受到騰訊什么事情不明明白白講出來的壞處，你跟在后面必須要揣摩騰訊的意思。揣摩問題就來了，我們不敢大膽投資自己資源進去。反觀馬云，一次又一次的演講，把賣家叫去淘寶創(chuàng)業(yè)、買家也跟著進去，把天下電商的流量基本上都指向淘寶，成就了淘寶的流量地產(chǎn)業(yè)。騰訊此次微信小店推出，雖然業(yè)界反響很大，但是普通用戶幾個知道？知道的那個不反對？反對社交做電商微信越來越重等等？騰訊呢，連個屁都沒有放出來。關(guān)鍵時候不振臂一呼，不講出自己的戰(zhàn)略，只能事倍功半。
騰訊做電商，除了馬云，還缺一套網(wǎng)絡(luò)上的資源。剛才也說過了，騰訊是年輕人的產(chǎn)品，用戶多是80、90后，而阿里用戶是商家，是赤裸裸的商業(yè)資源。商業(yè)永遠都是你好我好的事情，沒有背后阿里這套商業(yè)資源，相信誰也不會給馬云面子。即使騰訊真的有馬云這樣的人物，但未必有阿里這樣的商業(yè)資源。這商業(yè)資源才是與商業(yè)人士談判的籌碼。至于那堆用戶，只是一些潛在客戶，更何況騰訊自己就已經(jīng)挖掘的差不多了。
騰訊會玩“年輕人”，而馬云會玩“成熟的人”。騰訊所有的產(chǎn)品基本面向年輕的一代，QQ體系、微信體系。有人說阿里也是，那不一樣。淘寶的玩法是讓商家玩“年輕人”，自己只不過是助推而已。不管是阿里、支付寶、還是天貓、菜鳥，明顯發(fā)現(xiàn)馬云打交道的人都是商業(yè)人士，每一人士基本是各自行業(yè)的翹楚。不管如何，馬云能把商業(yè)人士集合在一起，整合他們的資源為阿里所用，獲利各半，不得不說馬云的商業(yè)策劃能力、整合資源能力很高。反觀騰訊，馬化騰始終圍繞著QQ、微信轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，即便是有劉熾平，也未與國內(nèi)商業(yè)人士有過多的交流，更何況騰訊的游戲代表是馬化騰，而不是劉熾平。
做直接面對用戶而不需要其他商戶配合的產(chǎn)品，騰訊很牛。一旦和其他商戶扯上關(guān)系，騰訊的力量就減弱了，應(yīng)該說，騰訊的BD們還不夠強，同時市場宣傳有缺陷，而直接產(chǎn)品則基本靠口碑營銷，連微信也是靠口碑做起來的。 但是騰訊作為品牌，也沒有作者寫的那么弱。
分析得很有道理！
騰訊的小馬哥太低調(diào)了，雖然很有才華，但互聯(lián)網(wǎng)終歸是一個需要不斷曝光、不斷加強用戶心理管理、不斷強化自身品牌的圈子。用產(chǎn)品說話是很重要的一點，但在這個浮躁的年代，人心還是要”蠱惑“的。 小馬哥做拍拍越做越邊緣化，可是馬云卻高調(diào)宣布來往要跟微信一戰(zhàn)到底。很多時候，不是你的產(chǎn)品不如人，而是你的品牌曝光度不夠，話題性不夠，不能引起用戶的關(guān)注，也自然無法獲得用戶的信任。十個人里有十個人知道支付寶，可是十個人里或許只有五個人知道財付通，為什么？這是一個值得思考的問題。
鈦媒體果然是阿里巴巴的后花園
哈哈，作者得補補腦吧，在秀下限？
燕雀安知鴻鵠之志。
鈦媒體能不能對文章把把關(guān),別什么東西都放上來