文 | 定焦One，作者 | 王璐，編輯 | 魏佳
2026年，AI對(duì)軟件行業(yè)的沖擊明顯加速。
在海外，OpenAI持續(xù)強(qiáng)化ChatGPT在文檔、表格等場景中的執(zhí)行能力；Anthropic則將AI智能體用于法律、金融等更復(fù)雜的專業(yè)流程中，并嘗試與傳統(tǒng)軟件廠商建立新的合作關(guān)系。
國內(nèi)AI廠商同樣不甘落后，MiniMax、Kimi等已經(jīng)將Office文檔處理能力整合進(jìn)對(duì)話式產(chǎn)品中，可幫用戶完成Excel、PPT等內(nèi)容的生成、編輯和分析。
這些AI公司的動(dòng)作都表明，AI開始取代部分軟件成為執(zhí)行工具。長期來看，那些主要依賴標(biāo)準(zhǔn)化功能和固定流程的軟件，將變得越來越危險(xiǎn)。
英偉達(dá)CEO黃仁勛也在近期發(fā)表的一篇關(guān)于人工智能的長篇博客中提到，未來幾年，傳統(tǒng)的軟件和APP形態(tài)或?qū)⑾?，一種全新的軟件形態(tài)AI Agent極有可能成為主流。
與此同時(shí)，AI編程工具正在壓縮軟件開發(fā)的成本與周期。一款原本需要數(shù)周開發(fā)的功能，現(xiàn)在可能只需幾天即可完成，軟件本身的稀缺性也在下降。
接下來，哪些軟件公司會(huì)最先受沖擊，哪些能留下？大模型公司和傳統(tǒng)軟件公司之間，是競爭關(guān)系，還是將聯(lián)系得更加緊密？這場由AI攪動(dòng)的軟件行業(yè)大洗牌，已經(jīng)開始。
AI變強(qiáng)，軟件行業(yè)更慌了
剛工作兩年的崔明明，最近很少打開WPS。她上大學(xué)時(shí)考的計(jì)算機(jī)二級(jí)證書，更是白費(fèi)了。
作為一家中小型養(yǎng)生公司的運(yùn)營人員，她的日常工作最離不開的就是做表格和做PPT，但從去年年底開始，她逐漸把這些工作交給了AI，豆包、元寶、Kimi輪番上陣，“省事還高效。”
以制作一份項(xiàng)目策劃PPT為例，她只需整理出一個(gè)文字框架，再交給AI，就可以生成完整內(nèi)容。
雖然AI偶爾也會(huì)出現(xiàn)標(biāo)題放錯(cuò)位置這類問題，但可以手動(dòng)調(diào)整。“AI幾分鐘就能搞定一個(gè)PPT，而且做出來的大部分內(nèi)容都不錯(cuò)。”更讓她覺得方便的是，AI還支持生成后的二次修改，不用整體重做。
崔明明還只是工作習(xí)慣發(fā)生變化，軟件從業(yè)者感受到的沖擊更為直接。
胡宇在一家為國企、央企提供定制開發(fā)服務(wù)的軟件公司工作，近期明顯感覺到公司的項(xiàng)目量和合同金額都在減少。
“一方面是客戶預(yù)算收縮，許多非核心功能不再定制開發(fā)，而是用ChatBot等AI工具替代；另一方面，AI降低了軟件開發(fā)的門檻與成本，過去需要專人開發(fā)的功能，現(xiàn)在可以通過AI工具快速實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重。”他說。
這種變化也延續(xù)到了開發(fā)環(huán)節(jié)。
“以前要花一個(gè)月做出來的軟件，現(xiàn)在借助AI編程，一周就能完成。”胡宇說，開發(fā)效率大幅提升，還引發(fā)了他們公司裁員。
去年年中，阿里云表示內(nèi)部AI輔助代碼生成的比例已接近40%，還有媒體報(bào)道，截至2025年6月，騰訊的這一比例也達(dá)到了43%，百度也差不多是這一水平。
即便是資深程序員，對(duì)AI編程工具的依賴也在加深。Agent從業(yè)者趙江杰對(duì)「定焦One」講述，AI編程工具迭代極快，他每天都頻繁使用。他甚至覺得，因?yàn)楣ぞ咛糜?、?ldquo;順手”，自己已經(jīng)開始不適應(yīng)手寫代碼的“古法編程”模式了，幾乎所有的需求都是以vibe coding為起點(diǎn)開始搭建和實(shí)現(xiàn)。
在這種背景下，一批軟件公司的處境開始發(fā)生變化，尤其是中小廠商。
胡宇分析，中小軟件公司通常既不具備自研模型的能力，也缺乏規(guī)模優(yōu)勢。他們公司未來的出路無非兩條：不是“利用AI”，就是“被AI利用”。
具體來說，要么筑起護(hù)城河，讓真實(shí)的業(yè)務(wù)場景成為不可替代的核心價(jià)值；要么行動(dòng)足夠快，在變化中搶占先機(jī)。但這些終究只是方向性的“大道理”，具體到每一天的工作該怎么做、團(tuán)隊(duì)該如何轉(zhuǎn)型，他依然感到困惑與迷茫。
畢竟即便是全球領(lǐng)先的老牌SaaS巨頭，也難以避開AI的沖擊。在Anthropic發(fā)布Claude Cowork智能體工具后，Salesforce、Adobe、SAP、ServiceNow等公司的股價(jià)應(yīng)聲下跌。
哪些軟件最先受沖擊？
當(dāng)越來越多標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的軟件功能被整合進(jìn)AI工具，哪些軟件將最先受到AI沖擊？
綜合多位從業(yè)者的觀點(diǎn)，主要包括兩類。
第一類是主打“通用功能”的軟件。
它們解決的是標(biāo)準(zhǔn)化問題，比如數(shù)據(jù)整理、格式處理、基礎(chǔ)繪圖等，往往功能單一、技術(shù)門檻有限，且可以被拆解為明確的步驟。正因?yàn)槿绱耍@類軟件最容易被大模型集成為自身的一部分。
某大型企業(yè)負(fù)責(zé)AI研發(fā)提效的業(yè)務(wù)專家任紅亮告訴「定焦One」，AI對(duì)軟件的影響很大程度上取決于大模型廠商的戰(zhàn)略布局。一旦某個(gè)通用功能被AI“內(nèi)化”為基礎(chǔ)技能，用戶就無需再跳轉(zhuǎn)至獨(dú)立軟件進(jìn)行手動(dòng)操作。
更關(guān)鍵的是，大模型廠商既選擇親自下場做這類插件，也會(huì)開放生態(tài)和相應(yīng)軟件合作，這意味著軟件公司未來要么成為AI平臺(tái)中的一個(gè)組件被調(diào)用，要么逐漸被替代。
值得注意的是，即便是一些AI原生的軟件，也未必安全。
趙江杰指出，像AIPPT這類工具雖然是基于大模型能力開發(fā)，但按照目前的發(fā)展趨勢來看，chatbot類產(chǎn)品都在agent化，通用agent能力會(huì)向更多垂直領(lǐng)域深入擴(kuò)展，“一鍵制作PPT”功能也會(huì)越來越強(qiáng)。
第二類是重“交互屬性”的軟件，但需要進(jìn)一步區(qū)分。
過去，這類軟件往往被認(rèn)為操作復(fù)雜、使用門檻較高，因此更難被替代，例如Photoshop的基礎(chǔ)修圖功能 、CAD制圖軟件的基礎(chǔ)繪圖等，其功能一旦能夠被簡單的自然語言描述，就更容易被AI取代。
但另一類交互屬性的軟件，交互本身就是工作流的核心載體。
比如3D建模軟件中，依賴空間想象的視口導(dǎo)航與網(wǎng)格操作，或視頻剪輯軟件中基于時(shí)間軸、多軌道的非線性編輯流程。這些交互操作提供了實(shí)時(shí)反饋、精細(xì)控制，很難被單純的語言指令替代。
不過需要補(bǔ)充的是，僅憑交互形式判斷還不夠。如果一款軟件沒有積累獨(dú)有的行業(yè)數(shù)據(jù)，或沒有深入具體行業(yè)場景，那么它也可能面臨風(fēng)險(xiǎn)。趙江杰表示，隨著agent基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)建設(shè)的完善，軟件功能層面的GUI交互會(huì)更加標(biāo)準(zhǔn)化或API化，更適配agent的輸入需求，因此不但能實(shí)現(xiàn)對(duì)已有功能的復(fù)刻，還能通過記憶模塊的經(jīng)驗(yàn)累積實(shí)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)，在復(fù)制傳統(tǒng)軟件的基礎(chǔ)上深度優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
根據(jù)上述分類，從業(yè)者也列舉了一些具有較高被替代風(fēng)險(xiǎn)的軟件，比如編程工具里的Sublime Text、GitHub Gist、HBuilderX，辦公類的金數(shù)據(jù)、問卷星、ProcessOn（在線繪圖）、有道云筆記等。
從業(yè)者介紹，隨著VSCode、Claude Code這些AI編程助手的出現(xiàn)，SublimeText、HBuilderX這些老牌的、功能相對(duì)單一的代碼編輯器正在被拋棄。
與此同時(shí)，一些不易被替代的軟件方向也逐漸明確。
一類是以關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為核心的社交軟件，例如微信，人際關(guān)系都沉淀在上面，遷移成本很高。
另一類是高度垂直、數(shù)據(jù)壁壘明顯的專業(yè)軟件，比如深耕金融的彭博終端（Bloomberg）、法律界的律商聯(lián)訊（LexisNexis）、醫(yī)療保健領(lǐng)域的Epic、建筑行業(yè)的Procore等。這類軟件通常積累了多年的獨(dú)家數(shù)據(jù)，而且這類數(shù)據(jù)往往不對(duì)外開放，大模型自然也就無法訓(xùn)練。
AI時(shí)代，軟件公司的三條轉(zhuǎn)型路徑
當(dāng)AI入侵，軟件公司的價(jià)值正在被重估。
今年2月，Anthropic就引發(fā)了軟件公司的股價(jià)波動(dòng)。它先是發(fā)布了一款專門給律師用的AI工具，能直接嵌入法律工作流程。消息一出，引發(fā)全球多家軟件公司的股價(jià)下跌，法律軟件公司LegalZoom的股價(jià)更是暴跌近20%。直到幾天后，Anthropic宣布跟湯森路透、FactSet等軟件公司合作，一口氣推出10款企業(yè)級(jí)插件，軟件公司的股價(jià)才漲回來。
“股價(jià)下滑，源于市場擔(dān)憂AI會(huì)快速顛覆軟件巨頭；反彈則說明，經(jīng)過理性分析后，市場意識(shí)到，這一過程需要時(shí)間。”任紅亮表示。
綜合多位從業(yè)者的觀點(diǎn)，AI對(duì)軟件行業(yè)的改變已成確定性趨勢，這個(gè)過程將在1-3年內(nèi)完成，對(duì)于具備數(shù)據(jù)與行業(yè)積累的軟件企業(yè)，可能需要5年。
在不確定性中，軟件公司也在積極轉(zhuǎn)型，大致分為三個(gè)方向。
第一條路是從提供工具變?yōu)橹苯咏桓督Y(jié)果。
傳統(tǒng)軟件公司大多是工具思維，就像是給用戶提供了一把錘子，究竟能造出什么并不知道。但在AI時(shí)代，軟件公司不僅要提供錘子，最好還能提供直接能住的房子。
這意味著，軟件公司需要更深入地進(jìn)入業(yè)務(wù)流程，將客戶的數(shù)據(jù)、行業(yè)知識(shí)與AI能力結(jié)合，打造定制化的知識(shí)庫或垂直小模型，直接生成結(jié)果。
例如，一款財(cái)務(wù)軟件不能只會(huì)記賬，最好還具有能預(yù)判三個(gè)月后的資金缺口、并提供決策參考的功能；一款設(shè)計(jì)工具也不能只支持用戶畫圖，而是直接輸入品牌調(diào)性就能產(chǎn)出可用的營銷物料等。這種轉(zhuǎn)變的實(shí)質(zhì)在于，軟件不再是一個(gè)單純的工具，還要成為客戶業(yè)務(wù)解決方案的一部分。
第二條路是轉(zhuǎn)向能力提供方，嵌入大模型生態(tài)。
在部分從業(yè)者看來，未來很多軟件的命運(yùn)可能會(huì)從服務(wù)用戶變?yōu)榉?wù)大模型公司，成為智能體調(diào)用的API。
比如一個(gè)企業(yè)想要做一份競品分析報(bào)告，員工不會(huì)自己去找數(shù)據(jù)、做分析、寫PPT，而是直接下達(dá)任務(wù)給ChatGPT、DeepSeek，軟件公司如果放棄原有大而全的功能，選擇在單一垂直領(lǐng)域做到足夠?qū)I(yè)，就有機(jī)會(huì)被大模型廠商高頻調(diào)用，成為其基礎(chǔ)設(shè)施的一部分。
第三條路是圍繞AI重做自身業(yè)務(wù)。
相比前兩種路徑，這一改變更為徹底，也更具不確定性。
部分軟件公司正在嘗試以AI為核心，重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品架構(gòu)和使用方式。并不是簡單地給產(chǎn)品接入大模型，而是將AI深度嵌入自身的開發(fā)、客服、運(yùn)營全流程，讓AI寫代碼、做測試、處理工單、優(yōu)化投放。
但整體來看，這對(duì)公司能力要求比較高，既需要技術(shù)積累，也需要對(duì)行業(yè)場景有足夠理解。對(duì)于大多數(shù)中小軟件公司而言，短期內(nèi)全面轉(zhuǎn)型仍存在難度。
更現(xiàn)實(shí)的情況是，上述三條路并非互斥，而可能在同一家公司中同時(shí)存在。只是，留給它們轉(zhuǎn)型的時(shí)間，可能不多了。
*應(yīng)受訪者要求，文中胡宇為化名。
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