原本嚴肅的一場硬仗,全被扎克伯格僵硬的表情和肢體動作帶跑偏了——人們把他做成無數(shù)表情包,甚至有人真的懷疑他其實就是仿生人。
現(xiàn)在回想起來,那一年,扎克伯格不過33歲。他也許被懷疑是仿生人,被懷疑在科技倫理上有瑕疵,但從未被質(zhì)疑落后。
如今,扎克伯格41歲了,他燙卷了頭發(fā),戴上了大金鏈子,穿上了嘻哈T恤,經(jīng)歷了元宇宙的失敗,唯獨還未證明自己仍然年輕與領(lǐng)先。
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他正在帶領(lǐng)Meta轉(zhuǎn)向“AI原生公司”,全員用AI工具、大裁員、給自己研發(fā)“CEO代理”,急不可耐地繼續(xù)尋找自己和Meta的第二次春天。
先來看看扎克伯格的“CEO代理”是怎么回事。
據(jù)一位熟悉該項目的人士透露,該代理目前仍在開發(fā)中,它將幫助扎克伯格更快地獲取信息。
例如,代理可以為扎克伯格檢索通常需要經(jīng)過多層人員才能獲得的答案。
原本很多問題,扎克伯格可能需要通過層層匯報、開會、等人整理材料,才能知道某個團隊最近在做什么、某個項目推進到哪一步、某個問題卡在什么地方。有了這樣一個代理之后,他想做的,是把這些中間環(huán)節(jié)盡量壓縮掉。
其實硅谷巨頭身處激烈的AI競賽中,CEO們總是拿出自己使用AI的例子,但更多是起到“打廣告”的作用。
微軟CEO薩提亞·納德拉(Satya Nadella)公開談自己如何使用AI,最具體的一次是在2025年5月接受彭博采訪時。他說,自己會把播客轉(zhuǎn)錄稿丟進Copilot,在通勤路上直接和語音助手討論內(nèi)容;到公司后,再用Copilot總結(jié)Outlook郵件和Teams消息,并調(diào)用至少10個定制agent處理會前準備和研究工作。他把這些agent形容為自己的“AI幕僚長”。
和納德拉把AI當作高管工作流工具不同,黃仁勛公開談自己使用AI時,更強調(diào)“導師”功能。早在2024年2月接受Wired采訪時,他就說自己幾乎每天都會用Perplexity和ChatGPT做研究;到2025年5月的Milken大會上,他進一步把AI形容為隨時帶在身邊的“AI導師”,用來幫助自己快速學習陌生領(lǐng)域、拆解復雜問題。
納德拉和黃仁勛談到的,主要還是CEO個人對AI的使用經(jīng)驗,一個偏信息處理,一個偏認知學習。
扎克伯格這次釋放出的信號更特別一些,他圍繞CEO角色定制代理工具,服務(wù)對象就是最高決策層本身。重點也隨之發(fā)生了變化,從“高管如何用AI提升效率”,推進到“AI如何進入最高管理崗位的日常運轉(zhuǎn)”。
此外,部分員工,尤其是承擔匯總、上傳下達、解釋背景、幫老板拼材料這類職能的人,作用會被壓縮。
而這也暗合扎克伯格正在Meta大力推進的一項改革——全員AI。
扎克伯格的這個代理項目的背后,是7.8萬名員工的Meta正在全面轉(zhuǎn)向AI。
通過加快工作節(jié)奏、精簡組織層級,并改變員工的日常工作內(nèi)容,讓公司和那些人數(shù)遠少于自己的AI原生初創(chuàng)公司競爭時保持優(yōu)勢。
根據(jù)知情人士,目前Meta內(nèi)部主流AI工具有:
· MyClaw等個人代理工具,可以訪問員工的聊天記錄和工作文件,還能代表他們?nèi)ズ屯?mdash;—或者同事自己的個人代理交流。
· 另一款名為Second Brain的AI工具,在公司內(nèi)部越來越流行,它介于聊天機器人和代理之間,由一位Meta員工基于Claude搭建,可以為項目文檔建立索引并進行查詢等。
· 內(nèi)部消息板上甚至已經(jīng)出現(xiàn)了一個專門讓員工個人代理彼此交流的小組。
過去幾個月,Meta先后收購了個人代理Manus和AI社交代理網(wǎng)絡(luò)Moltbook。知情人士稱Meta內(nèi)部已經(jīng)開始使用Manus。
Meta認為,AI的采用對公司未來的成功至關(guān)重要,因此正在探索如何將更多AI整合進自身業(yè)務(wù)。
扎克伯格甚至也花了更多時間寫代碼。今年1月,他在財報會上宣布:
“我們正在投資AI原生工具,讓Meta的每個人都能做成更多事情。我們正在提升個人貢獻者的地位,并壓平團隊層級。如果我們做到這一點,我認為我們會完成更多工作,而且我覺得這也會更有趣。”
公司各部門員工表示,他們被鼓勵每周參加多次AI教程會議、頻繁參與AI黑客松,并自行開發(fā)AI工具來提高工作效率。
不僅僅是在公司內(nèi)部提倡使用AI,扎克伯格直接將之納入員工績效考核。
去年底Business Insider兩篇報道把Meta的做法寫得很具體:
一方面,公司會用儀表盤追蹤各團隊的AI使用情況,還搞了一個叫Level Up的內(nèi)部游戲,用徽章和里程碑刺激員工多用AI,部分團隊甚至有明確使用目標;
另一方面,Meta還明確提出,2026年起員工要體現(xiàn)“AI驅(qū)動的工作成效(AI-driven impact)”,也就是不只看你用了沒有,更看你有沒有靠AI交付成果、提升效率。
更明顯的變化發(fā)生在新的部門。
Meta新設(shè)立的一個應(yīng)用型AI工程組織,任務(wù)是利用AI幫助加快公司大語言模型的開發(fā)。團隊采用極度扁平的結(jié)構(gòu),最多可由50名個人貢獻者直接向一位經(jīng)理匯報。
相關(guān)高管曾表示:“我們從第一天起,就在把這個組織設(shè)計成AI原生的。”
AI、AI,還是AI。Mete就像一個想要飛得更高、更輕盈的熱氣球,開始將“多余”的沙袋拋棄。
雖然有員工形容Meta當前這個階段“有趣而且賦權(quán)”,但也有人表示,快速變化以及公司對AI使用的高度聚焦,正在加劇人們對潛在裁員的焦慮。
Meta在2022年首次裁掉部分員工。當時,公司在疫情幾年間將員工總數(shù)幾乎翻倍,最高達到87,314人。彼時Meta正面臨數(shù)字廣告市場低迷、股價下跌,于是裁減了11,000個崗位。
扎克伯格把2023年定為Meta的“效率之年”,并表示公司將在接下來的幾個月里再裁掉10,000個崗位,同時放緩招聘速度。到當年年底,Meta的員工總數(shù)已經(jīng)縮減到大約6.7萬人。
不過,在之后幾年里,員工人數(shù)又持續(xù)回升。根據(jù)最近一次官方統(tǒng)計,Meta的員工總數(shù)已達到78,865人。
就在本月,路透社報道,Meta正在考慮裁掉20%或更多的員工。以將近7.9萬人的現(xiàn)有規(guī)模估算,可能波及的員工數(shù)量高達約1.6萬人。
這是Meta想要“AI原生”的陰暗面。
而最近發(fā)生的一起事故,則揭露了Meta巨變之下的隱憂。
一名員工在內(nèi)部論壇提出技術(shù)問題,另一名工程師調(diào)用AI agent幫忙分析,結(jié)果這個agent不但給出了錯誤建議,還在沒有人工批準的情況下自行發(fā)出了公開回復。隨后,另一名員工按這個建議操作,導致原本不該開放的信息在內(nèi)部被錯誤暴露給了無權(quán)限員工,持續(xù)時間接近兩小時。
Meta將此事定為Sev 1級安全事件,是公司內(nèi)部最嚴重的一檔事故等級之一,說明Meta并沒有把它當作普通bug或小范圍誤操作來處理。
總的來說,這個事故實際上造成了當下的嚴重損失嗎?沒有。
但是它暴露了令人不安的風險,被暴露的信息,包括大量敏感公司數(shù)據(jù)以及用戶相關(guān)數(shù)據(jù)。
換句話說,事故雖然停留在“內(nèi)部暴露”,但本質(zhì)上已經(jīng)是一次真實的權(quán)限失守。對一家本來就在推進CEO代理、個人代理、內(nèi)部AI工具全面鋪開的公司來說,這種失守尤其刺眼。
放到幾大科技巨頭掌舵者里看,扎克伯格確實還年輕:庫克65歲,納德拉58歲,馬斯克54歲,扎克伯格只有41歲。
可扎克伯格卻是最焦慮、最想要追上AI時代的巨頭CEO。
很多年里,他曾是硅谷“年輕改變世界”的代名詞,連被群嘲像仿生人的時候,公眾討論的也還是那個在宿舍里創(chuàng)業(yè)的天才少年。
可到了后社交媒體時代,這層光環(huán)開始褪色。外形在變,氣質(zhì)在變,公司也在變。從Facebook到Meta,從“連接世界”到元宇宙,再到今天把全部籌碼壓向AI,扎克伯格始終在追下一張船票。
這也是為什么,他這次搞CEO代理,比一項普通產(chǎn)品動作更像一次自我革新。
它帶著很強的個人色彩。既像對舊的管理方式開刀,也像對自己過去幾年失速的一次補救。
楊立昆2025年底離開Meta,另起爐灶;Alexandr Wang則在2025年中加入Meta,成為公司首任首席人工智能官(Chief AI Officer)。一個是上一代AI學術(shù)旗幟,一個是不到30歲就被推到前臺的新賭注,這種更替本身就很說明問題。
眼下,“牛油果”模型又被推遲到至少2026年5月,Meta還沒真正拿出能一錘定音的作品。
扎克伯格當然不會停下,但問題也擺在這兒——
這一次,他追的會是第二春,還是下一場更貴的執(zhí)念?
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