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釘釘請(qǐng)出“悟空”降“龍蝦”:別吹神功,先練內(nèi)功

AGI
仍需歷經(jīng)“八十一難”。

文 | 聽筒Tech,作者 | 楊林,編輯 | 饒言

AI圈最近的魔幻現(xiàn)實(shí)主義大戲,在3月17日又迎來了一個(gè)高潮。

一邊是號(hào)稱“一人團(tuán)隊(duì)”的OpenClaw開源智能體帶著“龍蝦”們瘋狂亂竄,刪郵件、抖隱私、在3000人大群里表演大型社死現(xiàn)場。

另一邊,阿里巴巴不急不慢地端出了醞釀已久的“悟空”,那個(gè)被釘釘CEO無招形容為“用來收蝦兵蟹將”的企業(yè)級(jí)AI原生平臺(tái)。

“悟空”發(fā)布會(huì)的PPT很美,8億用戶打碎重?zé)挕⒌讓哟aCLI化、AI原生文件系統(tǒng)RealDoc、企業(yè)級(jí)六層安全體系。聽起來,這似乎是那個(gè)在C端被DeepSeek和字節(jié)跳動(dòng)圍追堵截的阿里,終于要在B端起飛的信號(hào)。

“悟空”發(fā)布后,市場頗為狂熱,不少業(yè)內(nèi)人士點(diǎn)評(píng)稱,“悟空”將從底層技術(shù)上扭轉(zhuǎn)“龍蝦橫行”亂象,而阿里,終將憑借“悟空”和“千問”,在AI市場搶占絕對(duì)領(lǐng)先地位。

但是,在給這只“悟空”戴上“斗戰(zhàn)勝佛”的花環(huán)之前,狂歡的市場或許應(yīng)該意識(shí)到,這究竟是能火眼金睛辨忠奸的齊天大圣,還是一只初出茅廬的“石猴”?

或許,不管是于市場,還是于釘釘,對(duì)于新出山的“悟空”,目前最重要的是,別著急吹神功,先念好緊箍咒,并好好練練內(nèi)功。

“龍蝦”亂世,“悟空”出山?

要讀懂釘釘這場最新的發(fā)布會(huì),得先理解現(xiàn)在的AI圈有多荒誕。

最近兩個(gè)月,不管是否身處科技前沿行業(yè),諸多市場信息,幾乎都被“龍蝦”占領(lǐng)。這個(gè)能自己上網(wǎng)搜、自己寫代碼、自己爬數(shù)據(jù),甚至能模仿人類操作電腦的AI智能體,在全網(wǎng)橫行。

但這只橫行的“龍蝦”,也給“擁躉者”擺了一道又一道。

有高管讓“龍蝦”幫忙整理通訊錄,結(jié)果它在3000人大群里把全公司員工的薪資條群發(fā)了;某科技公司的安全總監(jiān)手癢測試了一下市面上的熱門AI技能,15%的組件暗藏惡意代碼,200多封重要郵件被莫名刪除 。

這就是AI圈當(dāng)下的真實(shí)寫照,滿大街的“龍蝦”橫行,能力是有了,但誰也不敢把它真正放進(jìn)公司的血管里。

這便是“悟空”要出山的背景。

整場發(fā)布會(huì)的核心隱喻,是“收蝦兵蟹將”。

無招說,“我們一直在想的是怎么把‘龍蝦’裝進(jìn)盒子里,不能讓‘龍蝦’橫行,現(xiàn)在‘悟空’就是來收‘蝦兵蟹將’的。” 

為了證明“悟空”有能力讓所有的“蝦兵蟹將”都聽它的,無招在現(xiàn)場展示了諸多硬核技術(shù)。

從現(xiàn)場展示來看,這次發(fā)布最硬核的看點(diǎn),是釘釘?shù)?ldquo;全面CLI(命令行界面)”。

按照官方的說法,“悟空”不是釘釘?shù)暮唵紊?jí),而是“把釘釘打碎,用AI重建”,將過去十余年積累的8億用戶和數(shù)千萬企業(yè)組織的底層,從圖形界面(GUI)重構(gòu)為可供AI直接調(diào)用的命令行界面(CLI)。

釘釘?shù)倪壿嫼芎唵?,既然AI沒法像人一樣點(diǎn)鼠標(biāo),那就把所有的功能都拆解成AI能理解的命令行。比如,你想做一個(gè)表格,以前得自己點(diǎn)開Excel,現(xiàn)在AI直接敲一行命令就能生成。

這意味著,AI不再需要模仿人類點(diǎn)鼠標(biāo),而是可以直接調(diào)用釘釘?shù)拿恳粋€(gè)功能 ,實(shí)現(xiàn)了從“人適配軟件”到“AI驅(qū)動(dòng)軟件”的底層邏輯轉(zhuǎn)變。

另一個(gè)技術(shù)亮點(diǎn)是自研的AI原生文件系統(tǒng)RealDoc。

按照官方的說法,傳統(tǒng)AI改文檔的方式是“整篇讀進(jìn)來、改完再整篇寫回去”,導(dǎo)致Token消耗到爆炸。而RealDoc可以實(shí)現(xiàn)“外科手術(shù)式”的精準(zhǔn)操作,按行號(hào)定位、按關(guān)鍵詞錨點(diǎn)、只改需要改的地方。

在官方的描述中,AI每執(zhí)行一步操作,系統(tǒng)自動(dòng)保存完整快照,改壞了一條命令就能回到之前任意一個(gè)版本,還能精準(zhǔn)計(jì)算兩個(gè)版本的修改差異,讓AI的每一步操作都是可追溯、可秒級(jí)回退的,徹底告別“AI改壞了只能重來”的困境。

無招還強(qiáng)調(diào)了“悟空”的“安全沙箱”概念。為了不讓AI在企業(yè)內(nèi)部“亂爬”,“悟空”給每個(gè)智能體都設(shè)定了權(quán)限邊界,只能干你授權(quán)的事,“想刪數(shù)據(jù)庫?沒門。想改薪酬?不行。”

更重要的是,它“認(rèn)主”,只有本人發(fā)指令,AI才執(zhí)行。“別人想套它的話?門都沒有。”

按照無招的定義,“悟空,是AI釘釘2.0進(jìn)入‘煉丹爐’之后的產(chǎn)物。面向AI時(shí)代,我們把自己進(jìn)行了Skill原子化,發(fā)布了DingTalkCLl,用它來支撐全新的AI原生辦公平臺(tái)悟空的誕生。”

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,無招說,“過去是人用釘釘來工作,未來是AI用釘釘來工作”,甚至有了幾分顛覆的味道。

“浴火重生,火眼金睛,這就是悟空。”無招這樣闡釋他所理解的“悟空”。

“悟空”出山的背后

顯然,阿里在這個(gè)節(jié)點(diǎn)推出“悟空”,另有深意。

從業(yè)內(nèi)的一些動(dòng)態(tài),可以窺見一斑。

過去的一段時(shí)間里,盡管市場對(duì)阿里在AI領(lǐng)域的數(shù)千億元投入,諸多停留在數(shù)字印象上,但毋庸置疑,阿里在AI領(lǐng)域的動(dòng)作,明顯加速。無論是千問的快速推進(jìn),還是AI智能硬件的頻頻上線,便可窺見其在AI領(lǐng)域的勢(shì)在必得。

不過,遺憾的是,盡管阿里一直強(qiáng)調(diào)巨額投入,但在大模型領(lǐng)域,阿里并未奪得先機(jī)。

事實(shí)上,在市場表現(xiàn)上,友商依舊對(duì)其造成了明顯的壓力。再加上原千問大模型核心負(fù)責(zé)人林俊旸的離職,也讓市場對(duì)阿里的AI產(chǎn)生了質(zhì)疑和擔(dān)憂。諸多壓力下,阿里亟需一個(gè)能拿出手的產(chǎn)品,以彰顯自己在AI領(lǐng)域的戰(zhàn)績。

當(dāng)然,在“悟空”之前,在C端,阿里已經(jīng)有了一個(gè)明確的方向,“讓AI做事”的千問,某種程度上,確實(shí)將AI的作用實(shí)現(xiàn)了從“玩具”向“工具”扭轉(zhuǎn)。但問題是,于阿里這樣的大廠而言,一個(gè)千問,顯然不夠筑成“護(hù)城河”。

“龍蝦”的出現(xiàn),尤其是市場對(duì)“龍蝦”的“旺盛需求”,或許給了阿里一個(gè)新的思路:賣產(chǎn)品,不如賣Token。而賣Token,僅靠C端,顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,B端,才是更大的“金礦”。

事實(shí)上,在發(fā)布會(huì)的前一天,阿里宣布,成立了Alibaba Token Hub(ATH)事業(yè)群,由集團(tuán)CEO吳泳銘親自掛帥。在這個(gè)以“Token”為核心的新組織里,“悟空”與千問平起平坐,一個(gè)負(fù)責(zé)to B,一個(gè)負(fù)責(zé)to C 。

這釋放了一個(gè)明確信號(hào),阿里意識(shí)到,AI這盤棋不能再各自為戰(zhàn)了,不管是哪個(gè)產(chǎn)品,都必須圍繞一個(gè)明確的核心“Token”。

在C端,阿里有了千問,那么在B端,釘釘就必須承擔(dān)起這個(gè)重任。

如何承擔(dān),是釘釘?shù)男聠栴},黃仁勛最新演講,似乎成了“悟空”出山最好的注解。

就在“悟空”發(fā)布的前一天,黃仁勛在GTC 2026上拋出了一組讓資本市場血脈賁張的數(shù)據(jù),AI產(chǎn)業(yè)正從“訓(xùn)練”轉(zhuǎn)向“推理”,未來的數(shù)據(jù)中心是“生產(chǎn)Token的工廠”;到2027年,AI芯片產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模將達(dá)1萬億美元;每個(gè)工程師都需要年度Token預(yù)算,相當(dāng)于半個(gè)基礎(chǔ)薪資。

黃仁勛說得直白,每一家SaaS公司,都將變成一家GaaS公司,從賣工具變成租賃智能體。

簡單的說法就是,企業(yè)軟件的未來,不是賣一套系統(tǒng)讓你自己操作,而是直接賣給你一批AI數(shù)字員工,讓它們替你干活。

這個(gè)判斷,恰恰擊中了釘釘過去十余年的命門。

過去的釘釘是什么?一直以來,釘釘是企業(yè)協(xié)同工具,是人用的軟件。但按照黃仁勛的邏輯,未來的企業(yè)根本不需要“人用軟件”,只需要“AI干活”。如果釘釘不能把自己改造成AI能直接操作的系統(tǒng),它就會(huì)被時(shí)代拋棄。

這就是為什么無招說“把釘釘打碎”,不是他想打,是不打不行。

在發(fā)布會(huì)上,無招說,釘釘?shù)?ldquo;龍蝦”早就有了,但沒有放出來?,F(xiàn)在的“悟空”,是全新的產(chǎn)品,手里拿了金箍棒,“這個(gè)金箍棒,就是定海神針;所有的蝦兵蟹將,都得聽它的。”

更重要的是,無招還強(qiáng)調(diào),“市面上所有的龍蝦Agent,沒有權(quán)限管得住、操作查不到、成本算不清,悟空不一樣,它天然長在企業(yè)組織里。” 

顯然,無招希望,這時(shí)候釋放的“悟空”,能在B端橫掃天下,搶占市場高地。

“悟空”能取得真經(jīng)嗎?

但隨之而來的問題是,阿里憑什么覺得,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)推出的“悟空”有這樣的能力?

一個(gè)事實(shí)是,在這場B端AI混戰(zhàn)中,根本不是一場“悟空收蝦兵”的單方面屠殺,而是三大生態(tài)的全面對(duì)壘。

先說飛書。

字節(jié)的打法,一個(gè)字:深。

早在2025年,飛書就搭起了完整的Agent產(chǎn)品矩陣,aily通用智能體、妙搭低代碼平臺(tái)、面向復(fù)雜業(yè)務(wù)的Agent開發(fā)套件,一應(yīng)俱全。更重要的是,飛書將AI直接接入企業(yè)的文檔、表格、聊天記錄,讓AI能“住進(jìn)數(shù)據(jù)里”。

什么意思?你問AI“上個(gè)月的銷售復(fù)盤”,它調(diào)用的不是通用知識(shí)庫,而是你公司自己沉淀的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。這種深度結(jié)合,對(duì)于中大型企業(yè)的吸引力不言而喻。

再看騰訊這邊。

騰訊的底牌就一張,但足夠致命,就是和微信互通。這意味著什么?意味著企業(yè)最寶貴的客戶資源、社群關(guān)系、私域流量,全在這條鏈路里。

在騰訊的邏輯里,企業(yè)微信的AI方向很明確,幫企業(yè)把內(nèi)部協(xié)同和外部客戶管理串起來。你說“給這批客戶發(fā)個(gè)新品通知”,AI自動(dòng)篩選標(biāo)簽、匹配話術(shù)、分發(fā)給對(duì)應(yīng)員工執(zhí)行。

這套邏輯,對(duì)于依賴微信生態(tài)做生意的商家來說,幾乎是剛需。

最后看釘釘,也就是現(xiàn)在的“悟空”。

按照無招的說法,釘釘服務(wù)的是大量中小企業(yè),這些企業(yè)最怕內(nèi)部管理混亂,所以AI先學(xué)權(quán)限和流程,先守好規(guī)則。這聽起來很合理,但問題是,這套“強(qiáng)管控”的邏輯,對(duì)于已經(jīng)有一定數(shù)字化基礎(chǔ)的企業(yè)來說,總顯得充滿“登味”。

也即是說,中小企業(yè),是否需要一個(gè)“悟空”?是否養(yǎng)得起一個(gè)“悟空”?更重要的是,企業(yè)主又憑什么相信這個(gè)剛出世的“悟空”,而將自己的信息全盤托出?

當(dāng)然,上述三條路徑,沒有誰比誰更高明,只是各自所在的領(lǐng)域和沉淀不同。但有一點(diǎn)可以確定,這場競爭,早就不只是產(chǎn)品功能的比拼,而是誰能把AI真正變成企業(yè)可落地、可量化效率提升的剛需工具。

尤為重要的是,于阿里而言,仍需要考慮一個(gè)更深層的問題,不管是“悟空”“千問”,還是未來規(guī)劃的“Token工廠”,阿里到底能接住多大量級(jí)的“Token”生意?

畢竟,黃仁勛畫的萬億美元大餅,是給物理AI、工業(yè)孿生、自動(dòng)駕駛這些硬核場景準(zhǔn)備的。而“悟空”等目前能打的牌,還是幫電商寫詳情頁、幫獵頭篩簡歷、幫門店拉客。用造火箭的算力去跑“一鍵比價(jià)”,這買賣怎么算都有點(diǎn)奢侈。

更尷尬的是,“悟空”號(hào)稱要接入淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云的B端能力,做成“阿里生態(tài)在企業(yè)工作場景的統(tǒng)一出口” 。也即是說,“悟空”的理想很豐滿,一個(gè)指令,AI就能自動(dòng)選品、比價(jià)、下單、對(duì)賬、發(fā)貨,全程不用人管。

但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比想象骨感。畢竟,要讓阿里內(nèi)部這些打了十幾年架的BU心甘情愿開放核心能力給一個(gè)“新來的猴子”,難度不亞于上來就讓孫悟空皈依佛門。

比如,“悟空”要調(diào)用淘寶的能力。那么,淘寶的KPI是GMV,還是AI調(diào)用次數(shù)?最終的“成績”,又算誰的KPI?這些組織間的摩擦,短期內(nèi)一定會(huì)存在。

當(dāng)然,公允地說,“悟空”的發(fā)布,確實(shí)是釘釘乃至阿里AI戰(zhàn)略的一個(gè)重要舉措。

至少截至目前,全球范圍內(nèi),還沒有哪款月活過億的企業(yè)軟件,敢在用戶規(guī)模的巔峰期選擇徹底推倒重來。CLI化改造、企業(yè)級(jí)安全體系、OPT行業(yè)解決方案,也確實(shí)指向了未來企業(yè)在AI賽道探索的方向 。

但方向?qū)α耍〗?jīng)的路怎么走,以及走向什么樣的終點(diǎn),于“悟空”而言,仍需要?dú)v經(jīng)“八十一難”。

畢竟,西天取經(jīng)的路上,坎兒多得是。

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