公告中有一句話很有意思,此舉是“為進(jìn)一步提高經(jīng)營決策效率,降低運(yùn)營成本”。換句話說,上市并沒有讓它錦上添花,反而成了它的財(cái)務(wù)拖累。

而就在幾天前,華萊士還推出了“9.9元”的咖啡月卡,對,你沒看錯(cuò),不是9.9喝一杯咖啡,而是9.9喝一個(gè)月咖啡。

消費(fèi)者支付9.9元開通“WA咖啡月卡”后,即可在華萊士適用門店內(nèi)免費(fèi)下單現(xiàn)磨美式咖啡,每2小時(shí)限購一杯。據(jù)此計(jì)算,9.9元包月咖啡最多兌換210杯咖啡,一杯合計(jì)不到5分錢。

要知道,從瑞幸、庫迪把單杯現(xiàn)磨精品咖啡的價(jià)格拉到9.9元檔,到肯德基、麥當(dāng)勞下場“卷”咖啡,咖啡大戰(zhàn)早就臨近尾聲,大家都心照不宣的對“低價(jià)咖啡”偃旗息鼓。

反觀這次進(jìn)軍咖啡市場的動(dòng)作,必然是一場巨大的支出。實(shí)際上有人算過一筆賬,華萊士光單杯咖啡豆成本就要約2.34元,還沒有加上設(shè)備的費(fèi)用。

一邊在退,一邊在進(jìn),華萊士究竟在下一步什么棋,它能否如愿以償,這家擁近兩萬家門店的“快餐大王”又為何會(huì)在資本市場退潮?

1、虧錢進(jìn)軍咖啡市場,處處透露著焦慮

過去十年間,在瑞幸、庫迪的市場教育下,培養(yǎng)了大量咖啡消費(fèi)群體。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,中國現(xiàn)磨咖啡的飲用人數(shù)已從2018年的0.4億增長至2023年的1.3億,預(yù)計(jì)2026年將進(jìn)一步攀升至2.6億。

消費(fèi)人群的激增,推動(dòng)現(xiàn)磨咖啡成為現(xiàn)制飲品行業(yè)中增長最快的品類。坐擁下沉市場門店布局優(yōu)勢的華萊士,此時(shí)入局咖啡賽道本意也在此。

在絕對的低價(jià)面前,這在理論上是可行的。

但現(xiàn)實(shí)是,下沉市場中,瑞幸和庫迪兩家品牌的門店密度已足夠高,市場認(rèn)知度極強(qiáng)。瑞幸以超過3萬家的體量構(gòu)建了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),庫迪也憑借激進(jìn)的加盟策略深入各級(jí)市場。

說白了,中國咖啡市場早已經(jīng)從“野蠻擴(kuò)張”步入“精耕細(xì)作”的新階段。華萊士此時(shí)入局并不明智。

而回到西式快餐的門店里,咖啡這個(gè)品類并不罕見。

無論是漢堡王、德克士,還是麥當(dāng)勞、肯德基都有咖啡飲品,甚至麥當(dāng)勞旗下的McCafé(麥咖啡),肯德基的“肯悅咖啡”還被擴(kuò)大至單獨(dú)的子品牌。

不同于瑞幸、庫迪這樣在咖啡賽道上的深耕,西式快餐門店加上咖啡的邏輯并不是爭奪原有的咖啡市場,而是定位為佐餐飲品,說白了,就是賭你忍不住吃漢堡。

這也正是華萊士的戰(zhàn)略意圖——以低價(jià)咖啡作為引流品,吸引顧客購買漢堡、炸雞等快餐產(chǎn)品,從而把戰(zhàn)事繼續(xù)拖入自己擅長的領(lǐng)域:利用供應(yīng)鏈能力實(shí)現(xiàn)極致低價(jià),錨定并擴(kuò)大性價(jià)比敏感客群,用規(guī)模換取利潤。

但考慮華萊士的供應(yīng)鏈成本控制能力,每杯咖啡的綜合成本(物料、能耗、人工)也遠(yuǎn)高于5分錢。這種模式注定是巨額虧損的,完全依賴總部補(bǔ)貼,無法形成獨(dú)立閉環(huán)。

一位業(yè)內(nèi)人士表示,華萊士“近乎免費(fèi)”的玩法,是一項(xiàng)虧損且不可持續(xù)的生意,一旦補(bǔ)貼停止,用戶將瞬間流失。

它更像是一場不求長遠(yuǎn)的營銷事件,而非嚴(yán)肅的商業(yè)進(jìn)軍。本質(zhì)上,揭示了在華萊士“為了活而不同”的焦慮。

2、萬店之王,為何打法失靈?

在中國,能把餐飲做到萬家門店規(guī)模的不多,華萊士算一個(gè)。

2001年,第一家華萊士在福建師范大學(xué)門口誕生。彼時(shí),肯德基和麥當(dāng)勞分別進(jìn)入中國市場已經(jīng)14和11年。

但盡管如此,華萊士還是一路突飛猛進(jìn)。

窄門餐飲數(shù)據(jù)顯示,2019-2022年,華萊士新開門店超1.4萬家。2023年突破2萬家,門店總數(shù)超過肯德基、麥當(dāng)勞在中國的門店總和。

華萊士為什么能擴(kuò)張速度竟然如此迅猛?

秘訣有兩個(gè)——一是合作連鎖模式,建立讓店鋪能快速復(fù)制擴(kuò)張的能力,二是做極致性價(jià)比的產(chǎn)品,用農(nóng)村包圍城市。

所謂合作連鎖模式,即通過“門店眾籌+員工合伙+直營管理”模式,將員工或合作者變成門店合伙人。簡單地說,就是大家一起出錢出力、眾籌開店,股份也共持。

這種商業(yè)策略被稱為“福建模式”——店不是一個(gè)人的,而是大家的。

而極致性價(jià)比很好理解,就是低價(jià)。

華萊士最知名的“特價(jià)123活動(dòng)”曾把可樂、雞腿、漢堡壓到1元、2元、3元,一度被網(wǎng)友笑稱“雪王看了都搖頭”。直至今天,在華萊士小程序上,我們依舊能看到“可樂+漢堡+雞塊9.9元”這類低價(jià)套餐。

在擴(kuò)張初期,這套機(jī)制解決了兩個(gè)問題:一是資金來源,二是激勵(lì)效率。門店越多,規(guī)模效應(yīng)越明顯,單店毛利低但總盤子做大,現(xiàn)金流能夠?qū)_利潤率不足。

但這個(gè)模式有一個(gè)重要前提,就是要一直不斷的開店。規(guī)模紅利見頂后,它的問題也就顯現(xiàn)出來了——

從內(nèi)部上看,門店股權(quán)高度分散,總部對終端標(biāo)準(zhǔn)的控制力天然不足;同時(shí),門店高密度鋪設(shè)壓縮了單店利潤空間。在低客單價(jià)與低毛利率的雙重?cái)D壓下,一些門店不得已把利潤,放在品控和食品安全的前面。

這也是為什么近年來,全國各地的華萊士門店接連出現(xiàn)負(fù)面事件,最終締造了一段流傳甚廣的“噴射戰(zhàn)士梗”。

而從外部上看,低價(jià)并不是萬能解藥,也不是競爭門檻,但一家企業(yè)把自己困囿于低價(jià)后,意味著它無法提高利潤率進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,反而是給后來競爭者巨大的機(jī)會(huì)。

華萊士“門徒”塔斯汀就是典型。

塔斯汀在定價(jià)、開店與擴(kuò)張速度上,有著濃厚的華萊士風(fēng)格:主打性價(jià)比套餐、圍繞下沉市場開店、極速擴(kuò)張。

從塔斯汀目前的開店勢頭來看,或許就是要帶著“中國漢堡”,朝萬店奔去。

實(shí)際上,進(jìn)入2026年,在“4分錢咖啡”推出的相近時(shí)間里,華萊士已經(jīng)掉出了2萬店梯隊(duì)。截至2026年2月,其在營門店數(shù)為1.9494萬家。

換句話說,華萊士的問題從一開始就注定了。華萊士當(dāng)前最要緊的是如何把消費(fèi)者的信任重新建立起來,而不是急著去重新拉人進(jìn)店。

畢竟,即便是有人愿意去華萊士買咖啡,但未必會(huì)有人敢?guī)弦粋€(gè)漢堡。

3、自救是一場徹徹底底的變革,但華萊士還沒做

種種跡象都在表明,華萊士已經(jīng)深陷困局之中。

首先是,增長的神話比想象中還要早的破滅。

據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年至2024年,華士食品的營收增速從驚人的64.44%一路下滑至13.31%,而2025年上半年,營收更是出現(xiàn)了罕見的同比下滑0.49%至46.25億元。

其次,“低價(jià)策略”也從護(hù)城河變成了“枷鎖”。

華萊士的人均消費(fèi)長期維持在17元左右。極致的低價(jià)必然帶來極致的成本控制,而這直接反映在了慘淡的毛利率上。2025年上半年,華士食品的營業(yè)成本高達(dá)43.45億元,占營收比重超93%,毛利率僅為6.04%,經(jīng)營利潤率更是被壓縮至3.77%。對比同期的百勝中國(肯德基、必勝客母公司),其經(jīng)營利潤率高達(dá)10.9%。

值得注意的是,低毛利并非必然來自低價(jià)。

蜜雪冰城同樣走低價(jià)路線,但依靠高度整合的供應(yīng)鏈體系,2025年上半年毛利率達(dá)到38.3%。這說明,問題更可能指向管理效率與成本結(jié)構(gòu),而非單純定價(jià)策略。

最后,家族式治理跟不上時(shí)代步伐。

翻開財(cái)報(bào)可以看到,華士食品的股權(quán)結(jié)構(gòu)高度集中,帶有濃厚的家族企業(yè)色彩。實(shí)際控制人華懷余與其弟媳凌淑冰合計(jì)持有公司64%的股份。

這種“兄弟+姻親”的治理結(jié)構(gòu)在早期保證了決策的高效,但在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型的當(dāng)下,卻可能成為制約現(xiàn)代企業(yè)制度建立的瓶頸。

更重要的是,有心人發(fā)現(xiàn),2025年上半年,在營收微降的背景下,華士食品的“其他應(yīng)付款”卻暴增7457.33%至1.06億元,核心原因竟是“應(yīng)付股利”的增加。

與此同時(shí),公司的資產(chǎn)負(fù)債率攀升至73.7%的高位,負(fù)債總額從2022年的10.85億元激增至2025年中期的21.08億元。

一邊是債臺(tái)高筑,一邊是向少數(shù)家族股東大額分紅,這種操作不禁讓人不禁聯(lián)想到“掏空公司”。

事實(shí)上,近年來,華萊士并非沒有想過自救。

過去兩年,華萊士就已試過多種年輕化營銷手段,與范丞丞、“再就業(yè)男團(tuán)”、丁真等高話題度的網(wǎng)紅明星展開合作,但從財(cái)報(bào)上看,收獲不及預(yù)期。

原因并不復(fù)雜:品牌形象的底層,不是傳播聲量,而是履約能力。

真正決定消費(fèi)者去留的,是華萊士品控與管理的穩(wěn)定性,而不是一張高性價(jià)比的咖啡月卡。

重建信任是華萊士當(dāng)下最棘手的問題,更深層次的問題卻需要刮骨療毒的勇氣,至少目前來看,華萊士選的都是錯(cuò)的答案,但市場又會(huì)留給華萊士多少試錯(cuò)的空間呢。

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