目前,玉容初的核心理念是融合中醫(yī)養(yǎng)膚科學與現(xiàn)代護膚邏輯,打造聚焦情緒性敏感的護膚品牌,成為國內(nèi)率先瞄準該細分領(lǐng)域的玩家,提倡在安全新鏈路修護基礎(chǔ)上實現(xiàn)高效抗老提亮。

從西醫(yī)視角看,情緒壓力會刺激腎上腺皮質(zhì)釋放皮質(zhì)醇(壓力荷爾蒙)。

一旦情緒長期處于焦慮和壓力狀態(tài)下,皮質(zhì)醇被大量分泌,導致肌膚膠原蛋白流失、皮膚糖化反應(yīng)加劇、屏障功能降低等,從而使得皮膚出現(xiàn)油膩、敏感、泛紅、閉口、皮炎等一系列問題。

與市面上多數(shù)護膚品牌僅針對敏感肌發(fā)炎紅腫等癥狀不同,玉容初的作用機理更側(cè)重抑制皮質(zhì)醇的合成。據(jù)SCI科學論文索引,藏紅花可抑制皮質(zhì)醇合成相關(guān)酶的基因表達,從而降低皮膚內(nèi)皮質(zhì)醇水平,因此被玉容初定為品牌核心成分。

其主打大單品玉容初藏紅花精華油定價374元/30ml,目前位列天貓亮膚護膚油第十名,對比榜單前列產(chǎn)品:榜首米加起泡精華油199元/30ml,亞軍馥郁滿鋪小金磚精華油288元/30ml,季軍PMPM玫瑰嫩亮精華油217元/30ml,玉容初的定價明顯更高。

需注意的是,盡管玉容初最熱銷產(chǎn)品登上榜單,實際銷量卻難言樂觀。

圖 / 電商平臺

天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,該精華油近30天銷量僅100+,旗艦店顯示的最近付款人數(shù)為2000+,與PMPM玫瑰嫩亮精華油最近5w+的付款量相比,差距懸殊。

 藏紅花故事很動聽,消費者為何不買賬?

玉容初的誕生,源于麗人麗妝為應(yīng)對核心業(yè)務(wù)危機而開啟的自救轉(zhuǎn)型。

麗人麗妝成立于2010年,正值淘寶商城(后更名為天貓)起步階段。公司早期業(yè)務(wù)聚焦于為海外美妝品牌提供線上店鋪運營服務(wù),幫助其實現(xiàn)電商渠道的從0到1。

2012年與2015年,阿里先后兩次投資入股,雙方深度綁定,麗人麗妝也借此在2015至2017年間實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,并于2020年成功上市,彼時其營收高達46億元,其中超98%來自天貓平臺。

然而,這種深度綁定也帶來了路徑依賴。2016年后,直播與內(nèi)容電商崛起,國貨美妝市場份額也持續(xù)攀升,作為外資品牌線上代運營的重要服務(wù)商,麗人麗妝的業(yè)務(wù)隨之萎縮。

自2021年起,公司營收連續(xù)四年下滑。2025年4月,阿里巴巴正式退出麗人麗妝股東行列。

在傳統(tǒng)代運營業(yè)務(wù)持續(xù)承壓的倒逼下,發(fā)展自有品牌成為麗人麗妝尋求第二增長曲線的戰(zhàn)略選擇。情緒護膚品牌玉容初、功效護膚品牌美壹堂在內(nèi)的多個自有品牌,承載著麗人麗妝向自有品牌轉(zhuǎn)型的重望。其中,玉容初被置于核心地位。

因此,承載麗人麗妝轉(zhuǎn)型厚望的玉容初,從敏感肌護理切入情緒護膚賽道,開啟了新一輪探索。然而,轉(zhuǎn)型后的玉容初依舊步履維艱。

一方面,情緒護膚尚處市場教育初期,消費者接受度偏低。在消費端,皮膚問題是否由情緒壓力引發(fā)難以直觀衡量,相比為難以感知的生理指標(如皮質(zhì)醇下降)買單,消費者更傾向于為可見的皮膚改善或能即時獲得的情緒撫慰付費。

于是,不少品牌選擇從產(chǎn)品香味、質(zhì)地的治愈感切入,借此滲透市場。例如,希思黎集團去年推出的神經(jīng)美容學品牌Neuraé,便是以香氛為紐帶聯(lián)結(jié)情緒與皮膚狀態(tài)。

相較之下,玉容初倡導的“通過成分調(diào)節(jié)皮質(zhì)醇”屬于更深層的代謝美學范疇,這一理論雖具硬核科學性,卻與市場教育初期消費者的認知水平存在錯位。

另一方面,在產(chǎn)品層面,玉容初更多停留在輸出概念與賣點的階段。

「創(chuàng)業(yè)最前線」瀏覽天貓平臺玉容初藏紅花精華油詳情頁發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品賣點主要集中于宣稱添加藏紅花提取物、三葉鬼針草、白池花籽油等植物精粹,并強調(diào)藏紅花在情緒護膚中的作用機理與有效性。

然而,這些成分的提取技術(shù)門檻并不高,即便消費者認同該理念,也未必會優(yōu)先選擇玉容初。

在生產(chǎn)端,玉容初采用代工模式。美麗修行網(wǎng)顯示,其核心產(chǎn)品藏紅花賦活精華油委托上海友仁生物科技有限公司生產(chǎn)。這一模式可能為玉容初的產(chǎn)品品控穩(wěn)定性帶來隱憂。

值得注意的是,2025年10月,測評賬號“老爸評測”發(fā)布視頻,稱在多款化妝品中檢出蘇丹紅,引發(fā)廣泛關(guān)注。玉容初也卷入此次風波,品牌方稱已關(guān)注相關(guān)信息,并第一時間將產(chǎn)品送檢,隨后會公布檢測結(jié)果。

圖 / 社交平臺

但截至發(fā)稿前,麗人麗妝公告及玉容初微信公眾號均未就此作進一步回應(yīng)。社交平臺上,多位購買玉容初產(chǎn)品的消費者表達了擔憂,并聯(lián)系客服辦理了退款退貨。

在品牌推廣的關(guān)鍵階段,這類輿論風波無疑削弱了消費者對玉容初的信任基礎(chǔ)。

 輸血容易造血難

為推動玉容初等自有品牌的發(fā)展所帶來的大量投入,已成為母公司麗人麗妝沉重的負擔。

2025年上半年,麗人麗妝實現(xiàn)營收8.31億元,同比下滑13.98%;同期歸母扣非凈利潤由盈轉(zhuǎn)虧,為-3405萬元,上年同期則為盈利235萬元。財報將其歸因于自有品牌尚處戰(zhàn)略投入期,短期難以形成對等收益。

代運營主業(yè)承壓之際,麗人麗妝將資金與期望傾注于自有品牌,但玉容初在存量競爭的激流中仍顯步履蹣跚,輸血容易造血難的矛盾愈發(fā)凸顯。

財報顯示,麗人麗妝自有品牌收入2023年增長逾40%,2024年飆升至140%以上,而2025年上半年雖保持80%的同比增速,增速卻已較上一年近乎腰斬。

更值得警惕的是,公司多次強調(diào)自有品牌增速,卻鮮少披露具體收入數(shù)字,也未在重要平臺大促中公布相關(guān)品牌的GMV表現(xiàn),令外界對其真實經(jīng)營質(zhì)量存疑。

在美妝行業(yè)步入存量博弈的當下,要將玉容初打造成具有廣泛認知度的護膚品牌難度陡增。

一方面,既有心智品牌不斷拓寬邊界,擠壓垂類參與者玉容初的生存空間。薇諾娜穩(wěn)居皮膚級護膚頭部,自然堂聯(lián)手科研機構(gòu)深挖植物活性成分布局抗老,百雀羚堅守草本修復(fù)路線持續(xù)滲透市場。

另一方面,行業(yè)心智培育的高門檻與激烈競爭疊加,使“酒香也怕巷子深”成為普遍困境。

即便是功效研發(fā)驅(qū)動型企業(yè),雖可憑醫(yī)學背景與專利構(gòu)筑技術(shù)護城河,獲得一定溢價并降低對營銷的絕對依賴,但在消費者心智爭奪戰(zhàn)里,仍須長期投入傳播以維系認知,這也推高了全行業(yè)銷售費用率。

圖 / 愛建證券研究所

愛建證券研究院數(shù)據(jù)顯示,國貨功效研發(fā)型企業(yè)銷售費用率多在40%以下,品牌深耕型企業(yè)則集中在40%-60%,且投入力度仍在上升。

反觀麗人麗妝,在連年虧損之下,貨幣資金持續(xù)縮水,截至2025年9月30日僅余6.49億元,而2025年前三季度其銷售費用為4.20億元,按現(xiàn)有銷售開支測算僅夠覆蓋一年。資金鏈緊繃令持續(xù)投入步履維艱。

投資者的耐心亦在消磨。同花順數(shù)據(jù)顯示,截至3月12日收盤,麗人麗妝股價報10.30元/股,市值41.25億元,不及上市峰值時的五分之一。

玉容初的歷程,折射出麗人麗妝從代運營向品牌商轉(zhuǎn)型的縮影:憑借差異化定位起步,卻在規(guī)模擴張中陷入效率下滑、競爭同質(zhì)化與資金鏈告急的多重夾擊中。

當消費復(fù)蘇節(jié)奏放緩、功效護膚賽道愈發(fā)擁擠,玉容初需要的并非更高的定價,而是將中醫(yī)科技的故事講深講透。這是一場考驗?zāi)土εc定力的長跑,而資本市場,還會給麗人麗妝留多少時間?

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