對萬物新生而言，2025年的“四季連紅”確實是一個重要節(jié)點，但這是否意味著整個二手行業(yè)已迎來拐點？答案或許沒那么樂觀。
過去，“低頻、非標(biāo)、口碑差”是懸在二手行業(yè)頭頂?shù)娜笊健１M管這些年平臺化運營讓二手交易逐漸走向大眾市場，但這三大難題并未隨規(guī)模擴張而消失。
更值得關(guān)注的是，萬物新生這輪增長中，外部因素的推動作用相當(dāng)明顯：國補以舊換新政策刺激了3C品類回收需求，黃金品類的短期風(fēng)口貢獻額外增量，而京東這一渠道的穩(wěn)定訂單仍是其貨源與流量的重要來源。當(dāng)政策退坡、風(fēng)口回落，這種增長節(jié)奏能否持續(xù)，仍是未知。
說二手生意過上“好日子”，可能為時還早。
作為二手行業(yè)唯一一家上市企業(yè)，萬物新生往往被視為觀察行業(yè)發(fā)展的參考樣本。比起“扭虧為盈”的結(jié)果，市場更關(guān)心的是，這家公司是靠什么實現(xiàn)翻盤的？盈利的含金量如何？
萬物新生集團現(xiàn)有四大業(yè)務(wù)線：愛回收（C2B）、拍機堂（B2B）、拍拍（B2C）和海外業(yè)務(wù)AHSDevice。對應(yīng)到收入結(jié)構(gòu)，主要分為產(chǎn)品凈收入（1P）和服務(wù)凈收入（3P），二者代表著完全不同的業(yè)務(wù)模式：
其中，1P業(yè)務(wù)是自營模式，覆蓋二手3C為主的自營回收、質(zhì)檢、翻新、轉(zhuǎn)售全鏈路業(yè)務(wù)（C2B2C），賺的是“回收-轉(zhuǎn)售”的差價毛利；3P業(yè)務(wù)的核心載體為“拍機堂”和“拍拍”，對應(yīng)平臺撮合、鑒定、傭金、技術(shù)服務(wù)等輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，不涉及貨品的直接買賣，僅提供專業(yè)服務(wù)，賺的是純粹的服務(wù)費用。
先來看營收，1P業(yè)務(wù)是絕對的基本盤。
2025年全年，萬物新生總營收達210.5億元，其中1P自營業(yè)務(wù)收入193.8億元，占比高達92.1%，且四個季度營收占比均超九成；3P服務(wù)業(yè)務(wù)收入16.7億元，同比增長12.4%，雖為高毛利輔助板塊，但規(guī)模占比僅7.9%，尚未形成能與1P并行的第二增長曲線。
從品類結(jié)構(gòu)來看，全年交易商品達4170萬臺，同比增長18.1%，3C消費電子仍是絕對主力，支撐了1P業(yè)務(wù)的規(guī)模擴張。多品類回收雖實現(xiàn)突破（全年GMV達18.7億元，同比增長超110%），但在整體營收中占比仍極低，對整體收入貢獻有限。
其次，由虧轉(zhuǎn)盈，是2025年財報的另一關(guān)鍵變化。
2025年，萬物新生GAAP凈利潤達3.4億元；Non-GAAP凈利潤4.3億元，同比增長6.8%。從數(shù)據(jù)上來看，盈利改善的核心邏輯是“營收增速跑贏成本費用增速”，全年總運營成本同比增長26.2%，低于28.9%的營收增速；一般行政費用更是同比下降10.4%，降本增效成效顯現(xiàn)。
不過，重資產(chǎn)模式仍意味著成本壓力難以完全消除。1P業(yè)務(wù)商品成本同比增長27.6%，雖略低于營收增速，但線下門店、自動化質(zhì)檢等重資產(chǎn)投入帶來的剛性成本仍在，若未來營收增速放緩，利潤空間將直接承壓。
從增長動力看，2025年的業(yè)績改善很大程度上受到外部因素推動。
上半年，國補以舊換新政策落地，疊加京東大促、渠道導(dǎo)流等，帶動3C回收需求快速增長，Q1毛利率達到全年最高的22.3%；下半年，金價上行帶動黃金回收爆發(fā)（全年黃金回收GMV同比增長118%）。同時，手機廠商新機發(fā)布節(jié)奏提前，催化以舊換新需求，Q3合規(guī)翻新產(chǎn)品銷售收入同比增長超100%。
與此同時，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)也發(fā)生著一定變化。ToC零售占比從不足20%提升至Q4的41.7%，疊加合規(guī)翻新等高毛利業(yè)務(wù)放量，使1P業(yè)務(wù)盈利質(zhì)量改善。
不過整體來看，雖然萬物新生自身進行了結(jié)構(gòu)優(yōu)化，但2025年的增長動力仍與外部驅(qū)動相關(guān)。從國補政策到黃金行情，這些變量都具有一定周期性，一旦政策或市場環(huán)境變化，增長節(jié)奏可能受到影響。
此外，公司業(yè)務(wù)仍較為集中，1P業(yè)務(wù)占比超九成，且高度依賴3C品類，而手機換機周期持續(xù)拉長，核心品類需求增長空間有限。
換句話說，萬物新生的盈利并非“數(shù)字游戲”，確實建立在規(guī)模擴大與效率改善之上，具備一定含金量，但這份盈利同樣帶有階段性特征。
資本市場的反應(yīng)早已給出答案：財報發(fā)布當(dāng)日，此前飄紅的萬物新生股價收盤下跌10.14%，報5.58美元/股，總市值12.27億美元。這一反差，或許反映出投資者對其長期盈利穩(wěn)定性的擔(dān)憂。
萬物新生交出了盈利的財報，是否意味著行業(yè)迎來爆發(fā)期？
過去幾年，二手交易的確在快速發(fā)展。有數(shù)據(jù)顯示，2024年，中國二手電商交易規(guī)模達6450.2億元，用戶規(guī)模達6.6億人。此前多家機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，2025年中國閑置物品交易總額突破3萬億元。目前，二手市場以C2C模式為代表的閑魚，和C2B2C模式為代表的愛回收和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為主要玩家。不過，與電商、即時零售等成熟賽道相比，二手交易仍處在探索階段。
行業(yè)分析師張書樂對「定焦One」直言，愛回收的業(yè)績改善，不等于二手行業(yè)的向好，“當(dāng)前二手賽道仍屬于小眾垂直領(lǐng)域，遠未到全面爆發(fā)的階段。”
在他看來，行業(yè)長期存在的非標(biāo)、低頻、口碑差三大核心痛點，至今沒有被真正解決。
所謂“非標(biāo)”，是指商品本身。二手商品的成色、損耗、維修歷史等情況復(fù)雜，很難像新品一樣形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
即便萬物新生號稱打通了C2B2C全鏈路，在張書樂看來，這一模式的實際價值依然有限：
兩邊的C端用戶對“新舊程度”的判斷高度主觀，鑒定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，極易引發(fā)糾紛與信任矛盾；而上游所謂的“個人賣家”里，混雜著大量實際B端商戶，貨源真實性、成本穩(wěn)定性都存在巨大不確定性。
圖源 / 愛回收視頻號截圖
說到底，當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)難以完全量化時，信任問題引發(fā)的“口碑差”就很難徹底解決，這幾乎是二手交易繞不開的“死結(jié)”。
“低頻”則是受到現(xiàn)實條件的限制。在手機芯片性能持續(xù)升級、技術(shù)迭代放緩的趨勢下，用戶換機周期只會越拉越長。對于以3C為核心的愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等平臺而言，這意味著交易需求本身就不會像日常消費那樣高頻。
也正因此，頭部平臺這些年一直在嘗試尋找新的突破口。
在標(biāo)準(zhǔn)化方面，頭部平臺們大多選擇了“規(guī)則制定+線下落地”的雙重方式。
一方面，各家紛紛推出自主制定的質(zhì)檢分級標(biāo)準(zhǔn)：愛回收構(gòu)建了39項質(zhì)檢+36級分級的Matrix體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在全國設(shè)立質(zhì)檢中心和質(zhì)檢分站，閑魚也聯(lián)合第三方機構(gòu)推出標(biāo)準(zhǔn)化鑒定流程，試圖通過量化指標(biāo)減少“非標(biāo)”爭議。
問題在于，這些標(biāo)準(zhǔn)多由平臺自行制定，不同平臺之間難以互通，消費者也很難形成統(tǒng)一認(rèn)知。即便質(zhì)檢流程不斷完善，消費者對“新舊程度”的主觀判斷差異仍然難以完全避免。
另一方面，線下門店成為重要補充。截至2025年末，萬物新生線下門店數(shù)達2195家，覆蓋全國298座城市，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚也紛紛押注線下店，想彌補線上交易“看不見、摸不著”的信任空白，讓消費者直觀感知貨品成色。
不過，這種方式意味著更高的成本。線下門店的租金、人工、履約成本都會增加支出，作為率先布局線下的萬物新生，2025年履約費用同比增長27.4%，即便規(guī)模效應(yīng)下費用率微降，仍需持續(xù)投入大量資金維持網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)。
張書樂指出，標(biāo)準(zhǔn)化仍是整個二手行業(yè)的根本性難題，絕非短期可以攻克。對當(dāng)前頭部平臺而言，比技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、信任更觸手可及的問題，其實是商業(yè)模式缺乏想象力。
以愛回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的回收平臺，長期高度依賴3C單一品類，品類過于集中。“跳出3C、開拓新品類，將成為二手平臺下一階段的核心競爭焦點，”張書樂稱。
其實，“多品類擴張”也已成為頭部平臺的共同選擇：愛回收從3C拓展至黃金、奢侈品；轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上線圖書、潮玩、母嬰用品等板塊；閑魚模式有所不用，主要聚焦社區(qū)C2C模式，但近年來也在模式和品類上做了許多嘗試，如開設(shè)C2B回收業(yè)務(wù)、B2C業(yè)務(wù)（魚鯉購）、增設(shè)潮玩專區(qū)等，逐步覆蓋幾乎所有生活品類。
但新的問題也隨之出現(xiàn)。例如，一些平臺在拓展潮玩、美妝、服飾等新品類時，看似豐富了供給，實際卻混入大量并非真正二手的全新貨品。這在豐富供給的同時，也讓平臺的定位變得更加模糊。
在張書樂看來，行業(yè)真正的爆發(fā)，仍然要回到標(biāo)準(zhǔn)化本身。未來AI或許會給這一難題帶來新的想象力。
在那之前，二手行業(yè)仍會在效率、信任之間反復(fù)尋找平衡。
*題圖來源于愛回收視頻號截圖。
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