為了更方便沒有AI經(jīng)驗(yàn)的用戶接入，騰訊的應(yīng)對方式是用積分制消耗代替API接入，這樣能夠免去用戶體驗(yàn)還要花錢部署的門檻。用戶能夠接入當(dāng)下熱度高的MiniMax 2.5、Kimi K2.5等模型，官方也上線了自動按需求調(diào)用模型的模式，由軟件根據(jù)需求調(diào)用AI模型。
作為后來者，WorkBuddy想要搶走其他大廠的“龍蝦肉”，就得另辟蹊徑。因此，它選擇了一條差異化更強(qiáng)的路徑——本地部署。
比起原來云端部署的產(chǎn)品，WorkBuddy能通過本地調(diào)用文件和工具的方式，幫用戶處理電腦上的工作。
簡而言之，AI的權(quán)限范圍更大，產(chǎn)品完成度也更高。用戶可以指定本地文件，讓它直接調(diào)取分析，或者在本地直接幫你修改各種配置。這種“近水樓臺”的能力，是云端部署產(chǎn)品難以企及的優(yōu)勢。
光錐智能進(jìn)行了一個簡單的測試：讓W(xué)orkBuddy調(diào)取過往幾年在電腦端存儲的寫作文檔，總結(jié)一下近幾年的工作情況和發(fā)展軌跡。WorkBuddy通過文檔類型和標(biāo)題，把分散在多個文件夾里的文檔都挨個讀取了一遍，并且還能幫用戶把分散的文件按照類別分類整理好。它甚至還能幫你把PPT、Excel這類辦公文件的數(shù)據(jù)按照要求提取、整合。這讓W(xué)orkBuddy不再只是一個對話工具，而是真正成為了一個能夠干活的數(shù)字助手。
用WorkBuddy整理電腦文件的效果展示
不過，目前的WorkBuddy仍處于公測階段。作為大廠，要考慮使用安全問題，所以其產(chǎn)品在Skills配置上還是相當(dāng)克制，這也限制了它的使用效果。
比如，它目前沒有權(quán)限調(diào)取用戶的日程、郵件，還需要用戶自行安裝對應(yīng)的Skills才能實(shí)現(xiàn)更多功能。據(jù)官方信息，WorkBuddy現(xiàn)在只提前配置了20多個Skills，但和MiniMax MaxClaw 50多個Skills的數(shù)量相比，預(yù)先配置的數(shù)量還有限。當(dāng)然，這種克制也可以理解為一種產(chǎn)品策略——在保證基礎(chǔ)體驗(yàn)的前提下，逐步開放更多能力，讓產(chǎn)品有時間迭代優(yōu)化。
除了本地部署的調(diào)用，接入通訊軟件也是用戶感知更明確的一個場景。目前，騰訊開放了飛書、釘釘、企業(yè)微信和QQ四款主流IM產(chǎn)品的接入。
企業(yè)微信接入，直接在對話框就能調(diào)用小龍蝦 圖源WorkBuddy
筆者也親自測試了接放效果，其部署體驗(yàn)其實(shí)和其他類小龍蝦產(chǎn)品沒有太大區(qū)別，基本上都是通過開發(fā)平臺部署機(jī)器人，開放基本權(quán)限后連接就可以使用。
然而，在實(shí)際測試過程中，雖然按照官方步驟配置完成，但筆者最終卻沒有成功在QQ上召喚出機(jī)器人，連接出現(xiàn)了問題。
在社交媒體平臺上，反映連接失敗的情況不在少數(shù)。即使成功連接上的用戶，也出現(xiàn)了多次對話只能復(fù)現(xiàn)一次的尷尬局面。這種接入無回應(yīng)、成功率低的情況，和我們之前測試MiniMax剛發(fā)布的小龍蝦產(chǎn)品“MaxClaw”的情況類似——都是在上線后的最早幾天出現(xiàn)各種報錯問題。
出現(xiàn)報錯的問題，是官方?jīng)]有預(yù)想到“潑天流量”的降臨，一般在上線幾天后就能得到解決。
3月9日，騰訊云代碼助手CodeBuddy團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一封致歉信，承認(rèn)因流量激增出現(xiàn)了登錄及服務(wù)不穩(wěn)定問題。致歉信中指出，這次故障是由于WorkBuddy國內(nèi)公開測試上線后，用戶訪問量遠(yuǎn)超預(yù)期，導(dǎo)致核心服務(wù)瞬時壓力過大。故障發(fā)生后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)已第一時間緊急擴(kuò)容了10倍，目前服務(wù)已完全恢復(fù)穩(wěn)定。
整體體驗(yàn)下來，WorkBuddy其實(shí)已經(jīng)搭好了一個基本的框架，如果給新手使用，已經(jīng)能夠初步體驗(yàn)一些集合好的功能，比如文件整理、修改。要想解鎖更多功能，還需要時間打磨、驗(yàn)證一些實(shí)用Skills的安全和效果。
顯然，為了追趕小龍蝦的熱度，騰訊選擇了先占位的策略。用一款達(dá)到及格線的產(chǎn)品吸納流量，再通過后期更新的方式留住用戶。
作為打磨出騰訊、微信兩大IM巨頭的廠商，騰訊非常善于追上AI的“東風(fēng)”。
比如在DeepSeek早期，騰訊是國內(nèi)大廠中反應(yīng)最快的一個。2025年2月，騰訊在自家AI助手元寶中快速接入DeepSeek模型，讓元寶的用戶數(shù)實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長。
本次追小龍蝦熱度的騰訊，也是在3月9日一口氣放出更適合B端的WorkBuddy和內(nèi)測的C端產(chǎn)品QClaw，加上最早騰訊云提出的云端部署小龍蝦，騰訊已經(jīng)有了三款針對小龍蝦的產(chǎn)品。
從功能劃分來看，騰訊將三個產(chǎn)品的目標(biāo)劃分得很清晰：WorkBuddy本身有AI編程用戶的基礎(chǔ)，更適配辦公、編碼場景；內(nèi)測的QClaw是一款更C端的產(chǎn)品，通過掃碼就能讓用戶把小龍蝦接入微信，削弱移動端配置門檻，讓更多用戶嘗鮮；Lighthouse則是云端部署方案，作為云廠商的配套產(chǎn)品之一，提升騰訊云的競爭力。
據(jù)WorkBuddy負(fù)責(zé)人李博透露，WorkBuddy這個產(chǎn)品實(shí)際上線非常快，是團(tuán)隊(duì)年后返工才開始著手開發(fā)，“相當(dāng)于上周才提的需求”。
在接入入口上，騰訊選擇繼續(xù)倚靠自家的兩大流量入口——QQ和微信。
對于小龍蝦這類產(chǎn)品來說，小白用戶感知體驗(yàn)比較深的就是在手機(jī)端直接調(diào)用感知的能力。騰訊顯然深諳此道，背靠兩大國民級IM產(chǎn)品，為WorkBuddy們導(dǎo)流自然也不在話下。
可以說，這次騰訊面對“小龍蝦平替”這道考題，延續(xù)了大廠“百花齊放”的產(chǎn)品基因。比如目前很多人在用的AI知識庫產(chǎn)品“ima”就是QQ瀏覽器團(tuán)隊(duì)基于AI PC場景下思考嘗試出的產(chǎn)品；百度也有年輕產(chǎn)品經(jīng)理操刀的Agent產(chǎn)品“心響”。雖然起始投入未必大，但靠著以小博大的嘗試，也給這些大廠在AI時代碼好了彈藥。
簡單來說，我們看到公測的WorkBuddy，還是后續(xù)內(nèi)測中的QClaw，都只是騰訊放任自家產(chǎn)品大膽嘗試的“小部隊(duì)”，優(yōu)先級顯然并不高。
結(jié)合騰訊此前透露的種種信息，可以判定，騰訊在面對Agent這場戰(zhàn)役，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到“真刀真槍”比拼的階段。
當(dāng)前，騰訊內(nèi)部顯然更看重的是另一盤大棋——微信智能體。這才是騰訊在AI Agent賽道上的真正底牌。
在過往的財報電話會中，騰訊曾多次提及AI Agent的規(guī)劃。在劉熾平的預(yù)想中，微信成了Agent最合適的載體。“
AI智能體在微信內(nèi)具有潛力，是因?yàn)槲⑿诺纳鷳B(tài)系統(tǒng)，它擁有非常強(qiáng)大的通信和社交用戶系統(tǒng)，并且擁有大量數(shù)據(jù)，使得智能體能夠理解用戶的需求、意圖和興趣。”騰訊總裁劉熾平解釋道。
身處AI賽跑中的騰訊，還沒有釋放內(nèi)部完全的力量。但姚順雨加入后發(fā)布的混元模型，和預(yù)告中的微信智能體產(chǎn)品，終將會迎來開卷大考的一天。
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