文 | 一口老炮
AI有沒有沖擊？我先說(shuō)結(jié)論，有沖擊。對(duì)于只會(huì)在存量信息中工作的公關(guān)和媒體，會(huì)是致命性打擊，而對(duì)于懂得在增量信息中工作的公關(guān)和媒體來(lái)說(shuō)，則是一次巨大機(jī)遇。
最近，Citrini Research發(fā)布了一份題為“過剩智能的后果”的博客，瞬間讓全球白領(lǐng)破防了，恐慌之中，大家開始發(fā)問，我的工作安全不安全？
我也一樣，立刻陷入自我審視，但是幸運(yùn)的是，在去年，我就有了初步結(jié)論，我就三個(gè)生意，媒體、公關(guān)和酒吧，都相對(duì)安全，今天的觀點(diǎn)依然不變。
舉個(gè)例子，去年在阿里西雙版納的答謝上，我入行就認(rèn)識(shí)的公關(guān)圈活化石宋廣萍同志問我，你說(shuō)姐還能干多久？我說(shuō)干到退休沒問題啊，媒體老師集體老而不休，老公關(guān)配老媒體，不就是絕配嗎？
公關(guān)和媒體，一定會(huì)是AI時(shí)代最為安全的職業(yè)之一，這是人與人的游戲，且兩者的最大價(jià)值，都是要?jiǎng)?chuàng)造增量信息，如果這兩個(gè)職業(yè)也要消失，我相信人類的職業(yè)，基本快要全軍覆沒了。
為什么我對(duì)公關(guān)和媒體，這么有信心？要知道，新聞專業(yè)，曾經(jīng)一度被張雪峰之流，吐槽為最沒有前途的專業(yè)。
三個(gè)存在的原因
第一，只要社會(huì)的主體還是人類。
人類職業(yè)存在價(jià)值的前提是什么？社會(huì)主體是人類，人與人，心與心，真話永遠(yuǎn)會(huì)打折，信息層層損耗，溝通就必然存在，媒體就必然要存在。
人類的物質(zhì)文明正在指數(shù)型快速增長(zhǎng)，精神層面上的需求就會(huì)越來(lái)越多。
科技越發(fā)展，媒體行業(yè)越欣欣向榮，短視頻出現(xiàn)后，全世界從事媒體工作的人，已創(chuàng)下有史新高，MiDiA 預(yù)計(jì)到 2032 年，全球創(chuàng)作者數(shù)量將增長(zhǎng)至11億人。
媒體存在，公關(guān)就必然會(huì)存在，兩者是相輔相成的關(guān)系，某社交媒體的公關(guān)一號(hào)位的邏輯非常清晰，他說(shuō)：我要求團(tuán)隊(duì)的是，可以看不上某些媒體老師個(gè)人品質(zhì)，但是不能瞧不起這個(gè)行業(yè)，從底層邏輯上說(shuō)，媒體是公關(guān)的存在前提，媒體繁榮，公關(guān)就會(huì)繁榮。
第二，采訪兩個(gè)字是核心支撐。
行業(yè)欣欣向榮，不代表需要那么多人，對(duì)不對(duì)？AI可以降本增效，代替大量的人工，公關(guān)的工作可以讓AI完成嗎？媒體的工作可以讓AI去做嗎？這才是問題的本質(zhì)。
前段時(shí)間去武漢看望王化，他說(shuō)了一個(gè)觀點(diǎn)，值得思考，他說(shuō)：無(wú)論是媒體，還是公關(guān)，核心就是兩個(gè)字，采訪，而采訪的意義就是創(chuàng)造增量信息，AI不知道的信息。
公關(guān)和媒體，核心價(jià)值是什么？都是采訪，然后發(fā)現(xiàn)問題，一個(gè)是在企業(yè)內(nèi)部采訪，一個(gè)是在全社會(huì)中采訪，優(yōu)秀公關(guān)，從來(lái)都是天天跟業(yè)務(wù)扎堆在一起，尋找企業(yè)的價(jià)值，做好輿情預(yù)防，尋找與社會(huì)的共鳴點(diǎn)，而優(yōu)秀的媒體也一樣，田間地頭，走街串巷，人間煙火。
如果，沒有他們的采訪，AI可用的數(shù)據(jù)庫(kù)，就會(huì)停滯不前，AI出去采訪，可能還需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。
第三，公關(guān)和媒體的底色是服務(wù)業(yè)。
今天，寫這篇文章前，跟一個(gè)朋友交流，她一句話點(diǎn)醒了我：咱們是服務(wù)業(yè)。
服務(wù)業(yè)，目前看來(lái)，在AI時(shí)代的生存空間最大，公關(guān)和媒體，能活下去，底層邏輯其實(shí)是服務(wù)業(yè)的屬性。
如果spa店里的技師們，是安撫了我們疲憊的肉體，那么公關(guān)和媒體的任務(wù)，就是安撫公眾的靈魂。
一個(gè)機(jī)器人，一個(gè)真人，我們還是愿意讓真人來(lái)做spa，同樣的道理，公眾還是愿意接受真人記者采訪，媒體也更愿意跟活體公關(guān)交流，誰(shuí)想跟一個(gè)機(jī)器人把酒言歡呢？
接下來(lái)是黃金時(shí)代
接下來(lái)，我談?wù)勎覍?duì)未來(lái)的判斷，短期內(nèi)，起碼在我的有生之年，我是樂觀的，中長(zhǎng)期，與我無(wú)關(guān)，我就不想了，我的結(jié)論是——公關(guān)和媒體，都會(huì)在AI時(shí)代的第一階段，迎來(lái)黃金時(shí)代。
先談媒體。
短視頻時(shí)代，把媒體的量做上來(lái)了，但是質(zhì)很堪憂，在AI時(shí)代，這一現(xiàn)象會(huì)有所改變，因?yàn)锳I給答案，就給一個(gè)，它采用誰(shuí)的信息很重要，短視頻里那些亂七八糟的垃圾內(nèi)容，其實(shí)并不是AI采納的信源，只有嚴(yán)肅可靠的媒體，才會(huì)對(duì)AI結(jié)果有所干預(yù)。
AI的機(jī)制，會(huì)倒逼媒體提高自己的內(nèi)容質(zhì)量。
而且，AI改掉了千人千面的問題，千人千面這個(gè)算法毒瘤，其實(shí)對(duì)質(zhì)的提高，有害無(wú)益，短視頻時(shí)代的堆量投毒大法，對(duì)于干擾AI的結(jié)果沒有作用。
所以最近，回流嚴(yán)肅深度內(nèi)容的媒體人越來(lái)越多，我的好朋友王長(zhǎng)勝去年還癡迷于拍短視頻，如今又回來(lái)寫文章了，他看的很清楚，AI時(shí)代，傳播的主陣地又要回到深度圖文了。
再看公關(guān)。
這個(gè)稿子為什么沒提廣告？
結(jié)論很簡(jiǎn)單，廣告行業(yè)，從短視頻時(shí)代，就半死了，在AI時(shí)代會(huì)死的更徹底，廣告業(yè)屬于典型的淺傳播，淺傳播這件事，AI比人類干的好的多，且快?，F(xiàn)在的市場(chǎng)行為，已經(jīng)走向簡(jiǎn)單粗暴的階段，AI時(shí)代的第一波營(yíng)銷，已經(jīng)證明，現(xiàn)在直接請(qǐng)客喝奶茶發(fā)紅包收買用戶的模式，更加直截了當(dāng)
廣告行業(yè)里服務(wù)淺傳播的錢，會(huì)一部分流入直接收買客戶的池子，另外一部分慢慢涌入到公關(guān)擅長(zhǎng)的深傳播中，今年有一些先知先覺的公司，已經(jīng)開始調(diào)整自己的傳播預(yù)算，把更多的預(yù)算支配給公關(guān)，去為深度內(nèi)容買單，其結(jié)果，就是要影響AI認(rèn)知。
大部分公司在過去的幾十年里，都是市場(chǎng)部遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于公關(guān)部，但在未來(lái)，這個(gè)格局可能會(huì)發(fā)生變化，大公司的公關(guān)部，隨著AI在未來(lái)交易決策中的權(quán)重越來(lái)越高，團(tuán)隊(duì)人數(shù)也會(huì)越來(lái)越大，預(yù)算也會(huì)越來(lái)越多。
這篇文章看完，很多老板可能會(huì)想，我是不是要去做GEO？這篇是上篇，下周，下篇就寫GEO里的騙局，我們做這個(gè)東西，做了一年半，現(xiàn)在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回歸原始的方法，在這件事情上，所有號(hào)稱用技術(shù)幫你實(shí)現(xiàn)結(jié)果的公司，都在讓你走向一條品牌低俗化的不歸路。
情商和六字訣
AI有沒有沖擊？
我先說(shuō)結(jié)論，有沖擊。對(duì)于只會(huì)在存量信息中工作的公關(guān)和媒體，會(huì)是致命性打擊。
在北京中關(guān)村到西二旗，在上海楊浦，在杭州未來(lái)科技城，被大廠人吐槽最多的是什么？就是中層不作為的粘貼復(fù)制，這種整合型人才，市場(chǎng)會(huì)越來(lái)越弱，扁平化會(huì)越來(lái)越明顯，甩手掌柜式的中高層生存空間越來(lái)越小。
長(zhǎng)期上傳下達(dá)，上面決策，頂層設(shè)計(jì)是一號(hào)位做，下面執(zhí)行是基層做，中層在這個(gè)上傳下達(dá)中，是一個(gè)什么作用？更多像是監(jiān)工，但是在AI時(shí)代，這個(gè)監(jiān)工就變得多余了，各種AI的項(xiàng)目管理工具，可以讓一號(hào)位的管理半徑，從10個(gè)人到50個(gè)人甚至100個(gè)人。
所以，第一批被淘汰的公關(guān)，往往是喪失執(zhí)行能力的中層，因?yàn)榇竽X長(zhǎng)在領(lǐng)導(dǎo)頭上，雙手長(zhǎng)在屬下胳膊上。
其實(shí)，一號(hào)位們的危機(jī)感也很強(qiáng)，我所知道的幾個(gè)長(zhǎng)期不寫文章，不出門的一號(hào)位，去年開始，有了危機(jī)感，慢慢撿起來(lái)丟失已久的寫作能力，也開始密集性出門見人，重新?lián)旎刈约簝?nèi)容創(chuàng)造能力和情報(bào)采訪能力。
其次，就是一批只會(huì)機(jī)械工作的媒介，對(duì)，媒介不是百分百安全。
某車企的公關(guān)一號(hào)位，私下跟我說(shuō)，覺得現(xiàn)在的一些手下媒介，已經(jīng)喪失了一個(gè)人類的基本溝通能力，甚至像一個(gè)機(jī)器人，只會(huì)說(shuō)四句話。
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這樣的媒介，不被淘汰，誰(shuí)被淘汰？
媒體圈，也很簡(jiǎn)單，無(wú)論是面子大于天的老登，還是正當(dāng)打的中登，還是活力滿滿的小登，不愿意采訪的人，一定會(huì)被淘汰。
最后一個(gè)問題，如何提高自己的生存能力？
未來(lái)的公關(guān)和媒體生存之道，和健身一樣，就六個(gè)字，邁開腿，張開嘴，繼續(xù)靠坐在辦公室整理網(wǎng)絡(luò)公開資料生存的人，會(huì)第一批被淘汰，這個(gè)活，你肯定干不過AI。
尤其是很多年輕媒體人，我看著都著急，好高騖遠(yuǎn)，二十多歲，就覺得自己可以靠整理資料做媒體，你連認(rèn)知體系都沒搭建起來(lái)，怎么生產(chǎn)思想？天方夜譚。
然后，就是提高自己的情商，因?yàn)锳I無(wú)法復(fù)制這個(gè)。
我們是服務(wù)業(yè)，情商是核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)論是對(duì)外，還是對(duì)內(nèi)，如果你是公認(rèn)的情商低，就別干這一行了，尤其是公關(guān)，媒體里面，才華橫溢的話，二愣子性格還能有點(diǎn)生存空間。
最后，我說(shuō)的這個(gè)殺手锏，不是我的價(jià)值觀，但是持久有效。
說(shuō)千道萬(wàn)，公關(guān)和媒體還不太一樣，媒體可以有個(gè)性，可以不用團(tuán)隊(duì)協(xié)同，甚至個(gè)體戶都可以，但是公關(guān)要在集體中工作，內(nèi)卷在所難免，邁不開腿，張不開嘴，沒關(guān)系，只要你團(tuán)隊(duì)里沒敵人，老板喜歡你，你依然可以生存下去，舔狗永遠(yuǎn)有舔狗的生存空間。
以上一切的判斷，有效期，均為我們這一代人的生命周期，時(shí)間放的更遠(yuǎn)，我就是妥妥的碳奸，這個(gè)甘德霜同志給我的最新封號(hào)。
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