當(dāng)然,政策帶來(lái)的業(yè)務(wù)重心遷移也發(fā)生在騰訊音樂(lè)身上。

網(wǎng)易云音樂(lè)剛開(kāi)始涉足社交類業(yè)務(wù)時(shí),外界不乏質(zhì)疑的聲音——認(rèn)為它不再純粹、“不倫不類”,與核心用戶的審美追求產(chǎn)生了錯(cuò)位。

現(xiàn)在,網(wǎng)易云音樂(lè)得以重新聚焦在線音樂(lè)主場(chǎng)。這條業(yè)務(wù)線保持增長(zhǎng),毛利率改善也使其不必再回到因版權(quán)重負(fù)而持續(xù)虧損的舊周期里。

再加上,國(guó)內(nèi)流媒體市場(chǎng)已步入成熟期,用戶規(guī)模增長(zhǎng)面臨整體瓶頸,平臺(tái)不再具備燒錢獲客的戰(zhàn)略必要,兩家頭部玩家也未再開(kāi)啟激烈的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

這直接體現(xiàn)在銷售費(fèi)用的收縮上。2025年,網(wǎng)易云音樂(lè)銷售及市場(chǎng)費(fèi)用為4.09億元,同比減少33.2%。騰訊音樂(lè)拉長(zhǎng)周期看,銷售費(fèi)用也收縮明顯。

向好發(fā)展的勢(shì)頭里,仍有一些信號(hào)不可忽視。

最顯著的是“量增價(jià)減”。

網(wǎng)易云音樂(lè)在年報(bào)中披露,2025年會(huì)員訂閱收入同比增長(zhǎng)13.3%至50.53億元,主要受訂閱用戶規(guī)模增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng),但被會(huì)員結(jié)構(gòu)變化所帶來(lái)的每月每付費(fèi)用戶收入(ARPPU)攤薄所部分抵銷。

而騰訊音樂(lè)的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自于“量?jī)r(jià)齊升”。2025年第三季度,騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)訂閱收入同比增長(zhǎng)17.2%至45.0億元,ARPPU提升至11.9元,同比增長(zhǎng)10.2%。

與騰訊音樂(lè)相比,網(wǎng)易云音樂(lè)的收入下滑壓力更大,“量增價(jià)減”之下用戶變現(xiàn)難度也更高。這需要網(wǎng)易云音樂(lè)想出更多的辦法,守住自己的核心音樂(lè)社區(qū)和用戶,提升用戶黏性和付費(fèi)意愿。

二、競(jìng)爭(zhēng)生變,新老勢(shì)力如何碰撞?

一直以來(lái),在線音樂(lè)市場(chǎng)維持著一超(騰訊音樂(lè))一強(qiáng)(網(wǎng)易云)的競(jìng)爭(zhēng)格局。

但現(xiàn)在,汽水音樂(lè)正以前所未有的速度攪動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)。截至2026年1月,字節(jié)旗下首款音樂(lè)App“汽水音樂(lè)”月活用戶已從1.2億躍升至近1.4億,躍居行業(yè)第四。

汽水音樂(lè)將抖音的底層邏輯帶入了音樂(lè)領(lǐng)域——“零幀起手,不爽就切歌”,決策門檻極低。

“算法很強(qiáng)”是很多汽水音樂(lè)用戶的第一感受,即使沒(méi)有原創(chuàng),翻唱作品也很優(yōu)秀。

有用戶表示,老一代音樂(lè)App的邏輯是:人知道自己想聽(tīng)什么→搜索→播放。而汽水音樂(lè)默認(rèn)的是:人不知道自己想聽(tīng)什么→刷→停留→反復(fù)。

這是功能的差異,更是人與音樂(lè)關(guān)系的重構(gòu)。

除了低決策門檻,汽水音樂(lè)還有低成本。

汽水音樂(lè)一方面采取看廣告解鎖全天免費(fèi)暢聽(tīng)權(quán)益的方式,吸引用戶免費(fèi)參與和廣告商投放,另一方面也開(kāi)通了會(huì)員付費(fèi)功能,定價(jià)低于網(wǎng)易云音樂(lè)。

再加上抖音短視頻BGM導(dǎo)流,以及AI擅長(zhǎng)生成高情緒密度的音樂(lè),汽水音樂(lè)迅速爆發(fā)。

目前,汽水音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)的用戶重合度還很低,對(duì)于音質(zhì)、正品要求較高的核心用戶,汽水短期內(nèi)仍然很難將他們從網(wǎng)易云音樂(lè)手中搶走,但輕量用戶可能會(huì)從基本盤中流失。

更大的威脅在于,汽水音樂(lè)背靠抖音,正在重新定義“什么是熱歌”的產(chǎn)生路徑。

在傳統(tǒng)模式下,一首歌往往先在音樂(lè)平臺(tái)積累口碑,再傳播到短視頻平臺(tái),現(xiàn)在,歌曲可以在抖音先通過(guò)短視頻BGM走紅,再被汽水音樂(lè)承接,完成從“爆款”到“常聽(tīng)歌曲”的轉(zhuǎn)化。

這意味著,網(wǎng)易云音樂(lè)獨(dú)特的“社區(qū)發(fā)現(xiàn)音樂(lè)”的功能,正在被“算法制造熱點(diǎn)”所替代。這不僅是搶用戶時(shí)長(zhǎng),也是對(duì)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)上游話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪。

面對(duì)汽水音樂(lè)帶來(lái)的變量,騰訊音樂(lè)除了跟進(jìn)AI音樂(lè)之外,也有一些差異化打法,通過(guò)藝人的周邊以及現(xiàn)場(chǎng)演唱會(huì)進(jìn)行線上和線下聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大用戶群。這也是騰訊音樂(lè)“量?jī)r(jià)齊升”的原因。

摩根大通在點(diǎn)評(píng)騰訊三季報(bào)時(shí)表示,騰訊音樂(lè)的在線音樂(lè)其他收入(數(shù)字專輯、音樂(lè)會(huì)、粉絲見(jiàn)面會(huì)和藝人周邊商品)同比增長(zhǎng) 51%,預(yù)計(jì)在這一高基數(shù)之上,2026 年將繼續(xù)保持增勢(shì),同比上升 30%。

那么,網(wǎng)易云的解法是什么呢?

“社區(qū)+評(píng)論+推薦”,是網(wǎng)易云音樂(lè)賴以發(fā)家的護(hù)城河。2025年,網(wǎng)易云音樂(lè)依舊在上述領(lǐng)地發(fā)力。

財(cái)報(bào)稱,2025年,網(wǎng)易云音樂(lè)持續(xù)推出產(chǎn)品核心升級(jí),更好地滿足用戶多樣化的音樂(lè)發(fā)現(xiàn)偏好,例如全新的「心動(dòng)模式」首頁(yè)模式以及新增支持分類檢索的「搜索」頁(yè)。同時(shí),持續(xù)優(yōu)化推薦頁(yè),提升用戶黏性及聆聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)。

同時(shí),網(wǎng)易云試圖把AI變成加固護(hù)城河的力量。

于是,網(wǎng)易云音樂(lè)上線了自研的AI生成式推薦大模型Climber,稱能利用自注意力機(jī)制“精準(zhǔn)捕捉用戶偏好”;同時(shí)引入DeepSeek驅(qū)動(dòng)的歌單銳評(píng)、AI創(chuàng)作工具等功能,試圖用AI解碼用戶的精神世界,讓用戶借助AI將靈感生成音樂(lè)作品留存于平臺(tái),保留在網(wǎng)易云音樂(lè)的曲庫(kù)中,以此來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)的黏性。

三、當(dāng)“情感護(hù)城河”遭遇算法拆解

不過(guò),算法對(duì)音樂(lè)市場(chǎng)的影響,未必會(huì)像網(wǎng)易云音樂(lè)期待的那樣發(fā)展。

比如,精準(zhǔn)推薦會(huì)不會(huì)將平臺(tái)從發(fā)現(xiàn)音樂(lè)的社區(qū)變成投喂音頻的工具?聽(tīng)眾與音樂(lè)、人與人之間的情感連接會(huì)不會(huì)被算法中介稀釋,導(dǎo)致社區(qū)的溫度感消解?

2025年的年度聽(tīng)歌報(bào)告,正是一次集中爆發(fā),也沖擊著網(wǎng)易云音樂(lè)一直以來(lái)的“情感濾鏡”。

2025年末,網(wǎng)易云音樂(lè)的年度聽(tīng)歌報(bào)告上線后,大量用戶在社交媒體反映,網(wǎng)易云音樂(lè)年度聽(tīng)歌報(bào)告存在統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,與個(gè)人實(shí)際聽(tīng)歌感知不符的情況。例如,高頻收聽(tīng)的歌手與歌曲未能出現(xiàn)在年度榜單中,而部分“毫無(wú)印象”甚至從未主動(dòng)播放過(guò)的歌曲卻意外上榜。

而網(wǎng)易云音樂(lè)的回應(yīng)中,除了“經(jīng)反復(fù)核查,聽(tīng)歌報(bào)告數(shù)據(jù)的整體邏輯準(zhǔn)確”之外,還列舉了多種可能影響歌單的因素,例如,多設(shè)備多人聽(tīng)歌,個(gè)性化推薦,離線時(shí)間過(guò)長(zhǎng),手動(dòng)刪除聽(tīng)歌記錄等。

年度聽(tīng)歌報(bào)告,承載著網(wǎng)易云音樂(lè)用戶,尤其是核心用戶一年真實(shí)的生活、情感軌跡,當(dāng)算法邏輯與個(gè)人記憶沖突,數(shù)據(jù)畫(huà)像與真實(shí)體驗(yàn)出現(xiàn)錯(cuò)位,無(wú)論原因是什么,對(duì)用戶來(lái)說(shuō),都是很差的體驗(yàn),都會(huì)讓用戶覺(jué)得,本應(yīng)該是最懂自己的平臺(tái),連自己過(guò)去一年聽(tīng)了什么歌都搞不清,情感濾鏡便開(kāi)始剝落。

更深一層的問(wèn)題是,如果真的去拼AI生產(chǎn)+算法分發(fā),誰(shuí)又能拼得過(guò)有海量?jī)?nèi)容、數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的抖音系呢?

在前方的AI時(shí)代,活人感越來(lái)越難得。

長(zhǎng)期以來(lái),網(wǎng)易云音樂(lè)區(qū)別于其他平臺(tái)的核心資產(chǎn),是由樂(lè)評(píng)、歌單、用戶共鳴交織而成的社區(qū)溫度。這種“人情味”構(gòu)筑了高心理門檻。

網(wǎng)易云音樂(lè)在財(cái)報(bào)中提到,日活占月活用戶比例保持30%以上,較2024年穩(wěn)步提升;移動(dòng)端用戶日均音樂(lè)聆聽(tīng)時(shí)長(zhǎng)也呈現(xiàn)上升。這或許正是用戶對(duì)網(wǎng)易云音樂(lè)活人感的認(rèn)可。

網(wǎng)易云音樂(lè)需要做一個(gè)選擇題:是把自己變成更高效的推薦引擎,還是守住那個(gè)“不那么高效、但更有溫度”的社區(qū),承認(rèn)有些價(jià)值無(wú)法被數(shù)據(jù)化,有些連接無(wú)法被模型生成?;蛘咦鲆坏栏y的數(shù)學(xué)題:讓理性的算法服務(wù)于感性的共鳴,讓AI成為原創(chuàng)的催化劑。

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