在頂奢商場和大眾商場冷冷清清,商鋪空置率高懸,甚至批量死去之際,奧特萊斯卻逆勢崛起、遍地開花,實現人氣銷量兩旺,吸引了“戶外愛馬仕”“中產新三寶”等一眾中高端品牌加碼入駐。

這股熱浪還有愈演愈烈之勢,號稱“華北最大奧萊”的灣里·王府井剛落地,武漢又官宣即將迎來第13座奧萊,還有“奧萊之王”上海青浦百聯二期、杉杉華東最大“全時奧萊”等,都將于今年落地。

不僅奧萊連鎖集團火力全開,華潤、德基、京東等新玩家也紛紛跨界加入,一場沒有硝煙的零售戰(zhàn)爭正在大城市郊區(qū)熊熊燃起。

但消費世界的主角,從來不是商場,而是用錢包投票的普通人。奧萊的火爆,不止是“折扣天堂”的勝利,更在于它同時撬動了三股勢力:中年經濟男的消費沖動、五環(huán)外家庭的品質空缺、年輕一代對網購降質提價的“集體反叛”。

一、中年經濟男和縣城富人,定期去奧萊“掏光口袋”

“男人消費力不如狗”的調侃,在奧萊失靈了。

三五中年男人結伴而行,手中提著大袋小袋,身邊沒有女性同行——這樣的場景在傳統(tǒng)商場是天方夜譚,在奧萊卻隨處可見。

項毅也沒想到,自己會在30歲時愛上逛街。以前陪老婆逛商場,他撐不過20分鐘就開始玩手機、找椅子坐,倒數著結束的時間;但第一次去奧萊,他逛了2個小時都不覺得累。

他這才意識到,自己并不是天生不愛逛街,而是每次走進商場,挑空的大廳、密集的樓層、鋪天蓋地的廣告,壓抑得讓自己悶得喘不過氣,人一多更是恨不得馬上逃離。

“奧萊的設計就比普通商場友好太多了。”項毅說,奧萊通常是開放的“盒子式”布局,逛完一家店,出門抬頭就是天空,能給人透一口氣,即便這家沒看中,也有耐心繼續(xù)往下走。

效率也是關鍵。奧萊常把數百個品牌“打包”呈現,項毅想買的品牌往往開在一起,走幾步就能比價挑款;相比之下,普通商場不過寥寥十幾家男裝店,有時買件襯衫還得跑兩個商場。

更戳中他的,是奧萊把“買衣服”變成了有確定性的消費。“直男愿意花幾千塊買電子產品,不只是為愛買單,也是因為參數明確、價格透明。”在項毅眼里,“性價比”是大多數男人消費的核心標準,而服飾往往價格虛高、水分難測,勸退了太多人。

但在奧萊,他不用猜、不用比、不怕踩坑,買到的是正品又有折扣。這份踏實感,讓他的衣柜幾乎快被奧萊承包,“我也懶得換地方,在哪里體驗不錯,就會一直去那里消費。”

不止是項毅,中年男性沉默的購買力,正被奧萊悄悄喚醒。福州砂之船小鎮(zhèn)曾披露一組2023年的數據:全場銷售中,男性消費占比高達45%,男人撐起了奧萊的半壁江山。

在武漢工作的Ezio也是奧萊???,每逢換季就去,但比起遠在縣城老家的父母,他仍不算頻繁。

“去奧萊停車場一看,鄂B、鄂D、鄂K等外地車輛密密麻麻,幾乎占了一半。”Ezio說,他看過合肥奧萊的數據,異地客流占比接近30%,許多人像他父母一樣專程開車來省城購物。

Ezio直言,父母退休愛上戶外運動后,就陷入了“買衣難”:老家商場翻來覆去只有李寧、安踏等幾個品牌,款式單一且容易撞衫,想要折扣還得反季買。

可到了大城市奧萊,始祖鳥、猛犸象、北極狐、樂飛葉等縣城沒有的品牌一字排開,從美式潮流到硬核功能應有盡有,打折后一件不過幾百元,既有面子又有里子。

他們不缺時間,不缺錢,缺的是物美價優(yōu)的選擇。”Ezio說,如今來奧萊“掃貨”成了老兩口雷打不動的習慣。琳琳也發(fā)現,平常買個20塊錢水果都要砍價的婆婆,竟在奧萊爽快拿下了一件1500元的羽絨服。

“老輩子總是認認真真省錢,然后稀里糊涂買一大堆破爛貨。”她調侃道,但這不是父母刻意踩坑,而是“不會買”:在他們的認知里,“好衣服”要么來自貴得嚇人的百貨大樓,要么出自縣城街邊的“貴婦小店”;好不容易學會了網購,到手的卻常是不合身的化纖貨。

因此被琳琳帶進奧萊后,婆婆像打開了新世界的大門,試穿個不停。拎著大包小包離開時,還笑著“抱怨”:“以后可別帶我來了,一來就忍不住花錢。”

在琳琳看來,奧萊的走紅或許并非是“消費降級”,而是把“有品質的生活”拉到了普通人夠得著的高度:“我們愛逛奧萊,跟愛逛山姆是一個道理,都是追求實在、有質感的生活。”

數據顯示,2021-2025 年,中國奧特萊斯行業(yè)總銷售額從約1260億元攀升至2480億元,五年間近乎翻倍,其“名品+折扣”的模式,精準擊中了這屆理性消費者的需求。

當然,琳琳認為,奧萊的成功,一定程度上也是因為其他渠道太拉胯了。

二、被網購坑慘了的年輕人,在奧萊里“撿漏”

去年夏天,琳琳在直播間里買了雙89元的涼鞋,付款還沒過一分鐘,同款竟又以69元的價格跳進眼簾。

意識到買虧了,她申請了退款。系統(tǒng)卻不死心,又推了一家只賣57元的。就在琳琳以為不可能再低的時候,商城主頁赫然又出現了同一款鞋,標價僅僅45元。

“這不叫賣東西,這叫算法圍獵。”琳琳忿忿不已,這幾年網上的商品愈發(fā)真假難辨,價格跟價值幾乎脫鉤,是高是低取決于自己被平臺貼上的“消費標簽”。

曾經50元牛仔褲夠穿5年的網購黃金年代,現在只能用來懷念,她面對的是用料粗糙、款式雷同、拆快遞變成“拆盲盒”的購物體驗。“而且動輒預售15天、45天。”琳琳懷疑,“商家賣一件羽絨服要從養(yǎng)鴨子開始。”

以前她無法理解中年阿姨為什么熱衷逛商場,覺得那里的衣服又貴又老氣,不如網購潮牌。如今她也成為了其中一員:“模特圖氛圍感拉滿,實際穿不出門;實體店的衣服看似平平無奇,穿上去版型、質感就是很到位。”

Ezio逃離網購倒不是因為對比,而是出于無奈:他平時穿44碼的鞋,但網上一個品牌一個碼,這家牌子穿43碼,換一家就得穿45碼。即使碼子對了,版型不好,照樣磨破腳。

去實體店買,合不合腳一試便知,店員能根據他的腳型、場地做個性推薦,不少店里還會鋪假草皮讓人上腳踩。“很多店線上線下同價,既能享受平價,又能收獲好體驗,還能出門透透氣,何樂而不為?”Ezio選擇把預算都留給線下。

這不是孤例,越來越多消費者正沖著“即時滿足”和“真實觸感”,回歸線下。數據顯示,2025年國內85%的購物中心實現了客流同比增長,超七成購物中心銷售額增長,“逛商場”再次被寫回大眾的日常消費列表里。

但眾多商場中,Ezio最青睞的還是奧萊,哪怕過去要坐一小時地鐵,也風雨無阻。

他熱愛足球,鞋子幾個月踢壞一雙,奧萊不僅品牌齊全,店面往往也有商場店幾倍大,鞋子里三層外三層,任他挑選。有些店鋪甚至貼心設置“斷碼專區(qū)”,讓他能明確目標,“幸運的話,兩三百就能淘到一雙不錯的鞋子。”

i人魚圓也喜歡奧萊“大賣場”的氛圍。平時在商場,她最怕遇上熱情的店員——不買覺得虧欠,買了又未必真心喜歡。而奧萊一切自助,商品折扣也一目了然,不用拉下臉去問優(yōu)惠,全程“零社交壓力”,讓她倍感放松。

已經當媽的琳琳選擇奧萊,除了購物,也是想找個地方“遛娃”。

“現在兒童樂園幾乎快成了奧萊標配。”每次一到,琳琳就把孩子扔給另一半,海洋球、滑梯、小火車等設施一圈玩下來,魔童累了,她也滿載而歸,一家人再找餐館坐下吃頓飯,結束美好的一天。

現在,她已將“逛奧萊”視為跟“逛公園”同級的周末活動。事實上,新一代奧萊已經不是“尾貨賣場”,而是成為集購物消費、文化藝術、運動娛樂、餐飲酒旅于一體的“近郊旅行目的地”。

魚圓也察覺常去的奧萊越來越“全能”,但她光顧的頻率卻越來越低了。

直到一次,她看中一件標價3000的羽絨服,在店員一通“最后一款限定色”“折上折2300”的話術轟炸下,扛不住買了單。結果回家一搜,電商同款連2300都不到。

“說是奧萊,其實很多折扣是假的。”魚圓失望道,她想要的是實實在在的優(yōu)惠,不是數字游戲。奈何奧萊越來越火,折扣越來越虛,不少店甚至一半都是不打折的新品。

魚圓已經不去奧萊,轉而去逛工廠店,那里同樣是品牌貨,店員也不打擾,款式甚至更全。她盼著奧萊能回歸最初的純粹:“不要定義什么是‘好東西’,好不好我們消費者自有判斷。”

(文中人物均為化名。)

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