圖 | 社交媒體上,用戶們拍攝的“杰我睿”線下維權(quán)場(chǎng)景
33歲的趙小菲是“杰我睿”平臺(tái)的資深用戶之一。
去年,她偶然在社交媒體刷到這個(gè)宣稱“金價(jià)跟隨大盤價(jià)走”的私人購金平臺(tái),低廉的價(jià)格瞬間吸引了她。
首次嘗試購買金料后,她特意將金料送到本地正規(guī)金店檢測(cè)、換款,確認(rèn)無誤后才徹底放下心來——這便是圈內(nèi)人所說的“安全下車”。
此后,她開始持續(xù)在該平臺(tái)充值、購料、回收,漸漸成了平臺(tái)的“忠實(shí)用戶”。
出于對(duì)低價(jià)的認(rèn)可和自身“購金經(jīng)驗(yàn)”的自信,趙小菲前后累計(jì)在平臺(tái)充值15萬元,不僅自己長(zhǎng)期使用,還主動(dòng)向身邊那些不懂如何低價(jià)購金的朋友推薦這個(gè)“省錢渠道”。
即便風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)悄然出現(xiàn),她也未曾有過絲毫動(dòng)搖。
1月21日,社交平臺(tái)上有用戶爆料,自己的銀行卡因向“杰我睿”平臺(tái)充值,被反詐工作人員凍結(jié),不少人開始恐慌,擔(dān)憂“‘杰我睿’要跑路了”。
彼時(shí),趙小菲看到平臺(tái)創(chuàng)始人張志騰(用戶口中的“騰哥”)在直播中公開承諾“自己絕不跑路”,便徹底放下心來,甚至和其他群友一起在社交平臺(tái)為平臺(tái)辯護(hù),一遍遍說著“相信‘杰我睿’”、“相信騰哥”。
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圖 | 張志騰的直播記錄,1月21日這天的連續(xù)直播,讓許多人相信了他,甚至有人不顧官方勸阻,繼續(xù)充值
那時(shí),她的“杰我睿”賬戶里還有30克黃金尚未兌現(xiàn),出于一絲隱隱的擔(dān)心,她當(dāng)即提交了提取申請(qǐng)。
可直到1月25日,趙小菲發(fā)現(xiàn)自己的金料依舊沒有寄出,且有很多人稱自己的訂單被取消時(shí),才如夢(mèng)初醒:平臺(tái)真的要跑路了。
和趙小菲一樣,陳倩也經(jīng)歷了從滿心信任到徹底絕望的崩塌。目前,她的平臺(tái)賬戶中還有7萬元資金未能提現(xiàn),“按照平臺(tái)給出的每天到賬500元的額度,大約要半年才能全部拿到,可誰也不知道這額度能不能一直兌現(xiàn)”。
陳倩最初與“杰我睿”的交集,源于平臺(tái)的黃金回收服務(wù)。2024年金價(jià)持續(xù)暴漲,她偶然發(fā)現(xiàn)電商平臺(tái)上的“羊毛金”活動(dòng),便想著通過這種方式賺點(diǎn)差價(jià)補(bǔ)貼家用。
所謂“羊毛金”,是電商平臺(tái)常見的引流玩法,用戶通過完成日?;?dòng)獲得紅包,可用于抵扣購金價(jià)格、降低黃金克價(jià),待攢夠一定克重后,再將金珠轉(zhuǎn)手賣給金店,賺取微薄差價(jià)。
陳倩所在的縣城規(guī)模不大,當(dāng)?shù)亟鸬晷纬闪私鯄艛嗟母窬郑o出的黃金回收價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)平均水平。
一次偶然的機(jī)會(huì),她了解到“杰我睿”的寄售服務(wù),尤其是其中的“約價(jià)回收”模式,讓她看到了更劃算的出路。
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圖 | “杰我睿”平臺(tái)的頁面
所謂“約價(jià)回收”,操作并不復(fù)雜:用戶在“杰我睿”平臺(tái)小程序上操作時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)日實(shí)時(shí)金價(jià)生成回收價(jià),用戶填寫待回收金料的克重后,將金料郵寄給平臺(tái),并支付每克20元的定金。
平臺(tái)收到金料后,會(huì)進(jìn)行稱重、檢測(cè),確認(rèn)無誤后,便按照約定價(jià)格與用戶結(jié)算,整個(gè)周期通常為15天。
據(jù)知情用戶介紹,“杰我睿”巔峰時(shí)期曾擁有15萬注冊(cè)用戶,單周流水就突破4億元。
這樣的規(guī)模,讓許多用戶像陳倩一樣,漸漸放下了戒備。
因?yàn)殚L(zhǎng)期使用平臺(tái)且從未出現(xiàn)過問題,到了后期,陳倩甚至直接將“攢金珠”活動(dòng)的收貨地址改成了“杰我睿”提供的回收地址,待積攢到一定克數(shù)后再兌換款式,省去了中轉(zhuǎn)的麻煩。
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圖 | 這也是“杰我睿”提供的方案,陳倩稱有很多人這樣做
嘗到賺差價(jià)的甜頭后,陳倩不再滿足于“樣毛金”的微薄收益,開始在“杰我睿”平臺(tái)上直接買料、賣料,試圖通過頻繁操作賺取更多利潤(rùn)。
后來,“杰我睿”推出白銀約價(jià)交易業(yè)務(wù),她便將手中的資金轉(zhuǎn)而投入白銀交易,前后累計(jì)購買了7500克白銀,投入資金約12萬元。
1月18日,陳倩就已經(jīng)在網(wǎng)上刷到了“杰我睿”要跑路的傳聞,“但當(dāng)時(shí)騰哥一直在開直播,反復(fù)說自己不會(huì)跑路,還宣傳24號(hào)要開啟免工費(fèi)活動(dòng)”。
這份僥幸,最終還是落了空。1月26日,越來越多的負(fù)面消息傳來,陳倩再次嘗試提現(xiàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)早已無法操作,她這才徹底意識(shí)到,那些傳聞終究成了現(xiàn)實(shí)。
“當(dāng)時(shí)腦子里一片空白,就覺得自己真的完了”,陳倩回憶道,這幾天她情緒極度低落,整日以淚洗面,甚至想飛去深圳水貝線下維權(quán)。
家人擔(dān)心她做出傻事,不得不輪流看護(hù)著她,生怕她一時(shí)沖動(dòng)釀成無法挽回的后果。
根據(jù)受害者自發(fā)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,“杰我睿”平臺(tái)暴雷事件涉及金額超133億元,受害用戶超3萬人,這或許是水貝黃金市場(chǎng)迄今發(fā)生的涉案人數(shù)最多的一起私人購金平臺(tái)跑路事件。
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圖 | 用戶們自發(fā)統(tǒng)計(jì)的部分?jǐn)?shù)據(jù),目前涉案金額已接近134億
“杰我睿”的暴雷,并非水貝黃金市場(chǎng)的個(gè)例。作為國(guó)內(nèi)最大的黃金集散地,“平臺(tái)跑路”“商家失聯(lián)”在這里早已不是新鮮事。
甚至在“杰我睿”出事的同一時(shí)期,另有幾家在水貝經(jīng)營(yíng)多年的黃金商,也因無法正常出貨、疑似跑路,被眾多用戶報(bào)警維權(quán)。
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圖 | 有用戶分享的另外料商跑路消
“要是黃金價(jià)格再這樣漲下去,不知道還有多少商家要準(zhǔn)備跑路。”在水貝經(jīng)營(yíng)多年的店主周奇對(duì)此感到無奈。
他指出,去年以來,此類跑路傳聞便頻頻發(fā)生,規(guī)律高度一致:大多源于金價(jià)暴漲時(shí),平臺(tái)或商家無法兌現(xiàn)現(xiàn)貨而導(dǎo)致資金鏈斷裂。
“杰我睿”的崩塌同樣符合這一規(guī)律,但稍微不同的是,這次“杰我睿”的引爆點(diǎn)在于其白銀業(yè)務(wù)。
由于國(guó)內(nèi)實(shí)物白銀交易和變現(xiàn)極為不便,“杰我睿”提供的“交易+寄存”一站式服務(wù)吸引了大量散戶。
然而,這項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上是一種變相的期貨交易,即所謂的“預(yù)約價(jià)”服務(wù):用戶支付定金,在平臺(tái)上預(yù)約一個(gè)未來的白銀價(jià)格,待價(jià)格波動(dòng)后按約定交割,盈虧均由平臺(tái)兜底。
正是這種“預(yù)約價(jià)”模式,讓“杰我睿”得以撬動(dòng)巨大的隱形杠桿。 當(dāng)白銀價(jià)格單邊快速上漲時(shí),所有預(yù)約買漲的用戶都在盈利,而作為“莊家”的“杰我睿”則需要承擔(dān)所有虧損。
另一位店主柳佳透露,“杰我睿”大量做空白銀,但銀價(jià)卻持續(xù)大漲,最終導(dǎo)致其無法兌現(xiàn)白銀的賠付義務(wù),資金鏈徹底斷裂,只能卷款跑路。
那么,為什么水貝的商家要冒險(xiǎn)開展這種不合規(guī)的“預(yù)約價(jià)”業(yè)務(wù)?這背后是整個(gè)行業(yè)在狂熱與困境中的無奈選擇。
柳佳介紹,正常情況下,水貝黃金商家的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括黃金銷售、回收和提純,核心盈利模式并不復(fù)雜:通過回收個(gè)人手中的金條、金飾,送交專業(yè)廠家提純,再將提純后的黃金加工成首飾,或直接出售金條,賺取中間的差價(jià)。
具體來看,黃金商家將提純后的金條出售給同行時(shí),通常采用“大盤價(jià)每克加1元”的定價(jià)模式;
出售給散客時(shí),定價(jià)則為“大盤價(jià)每克加3元”;
若將黃金加工成首飾出售,則主要依靠每克10至20元不等的工藝費(fèi)盈利。
從“杰我睿”負(fù)責(zé)人張志騰此前在社交媒體公開的信息來看,該平臺(tái)的主營(yíng)業(yè)務(wù),最初也集中在這三塊。
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圖 | 張志騰曾在自己的社交媒體賬號(hào)中,展示過自家“島柜”及黃金銷售業(yè)務(wù)
隨著金價(jià)持續(xù)暴漲,市場(chǎng)上的原料黃金流動(dòng)速度不斷加快,但本地黃金回收來源有限,傳統(tǒng)的回收、提純、銷售模式,漸漸難以滿足市場(chǎng)需求,也無法支撐商家的盈利預(yù)期。
于是,越來越多的商家開始轉(zhuǎn)向線上回收渠道,甚至采用類似“黑市交易”的模式,規(guī)避稅費(fèi)、搶占客源。
可在當(dāng)前金價(jià)暴漲的行情下,黃金周轉(zhuǎn)一次的毛利本就微薄,再扣除人力、房租等固定成本,還要承擔(dān)金價(jià)波動(dòng)帶來的潛在虧損,回收生意的盈利空間被進(jìn)一步壓縮。
加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,回收價(jià)給低了,用戶不愿出貨;售價(jià)定高了,下游商家或散客不愿承接,不少回收商陷入了“賺吆喝不賺錢”甚至虧損的困境。
在這種背景下,“預(yù)約價(jià)”服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生——它不再依賴實(shí)物的緩慢周轉(zhuǎn),而是通過收取定金,直接與用戶對(duì)賭價(jià)格波動(dòng),試圖在低迷的市場(chǎng)中快速獲取資金與利潤(rùn)。
“這已是水貝市場(chǎng)的‘行業(yè)潛規(guī)則’,”柳佳坦言,“目前起碼有上百家回收商在以這種方式進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的期貨交易。”“杰我睿”的運(yùn)作模式在其中并不特殊。
許多商家正是因?yàn)?ldquo;預(yù)約價(jià)”后,貴金屬價(jià)格大漲,無法兌現(xiàn)才跑路,這也是她覺得“杰我睿”下場(chǎng)和這些跑路商家一樣“情理之中”的原因。
令柳佳感到“意料之外”的,是“杰我睿”近乎毫無風(fēng)控的操作,竟能撬動(dòng)如此巨大的杠桿,最終導(dǎo)致系統(tǒng)性崩盤。
“正常的期貨交易中,需要有看漲、看跌的雙方相互制衡,可這次黃金、白銀是單邊快速上漲的行情,沒有風(fēng)控機(jī)制的情況下,所有用戶都在買漲,一旦用戶集體要求兌現(xiàn)收益,就需要平臺(tái)大量賠付,而“杰我睿”顯然沒有做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,撬動(dòng)的杠桿太大,資金鏈斷裂只是遲早的事。”
關(guān)于“杰我睿”到底撬動(dòng)了多大杠桿,柳佳也不知道:“我聽說的是他大量做空白銀,認(rèn)為白銀會(huì)下跌,結(jié)果大漲,有上萬噸白銀未能兌現(xiàn)。”要知道,截止1月22日,美國(guó)紐約商品交易所的白銀庫存也才4040噸。
相比之下,店主錢祥的感受更多的是焦慮。
他描述了一個(gè)信任崩塌的市場(chǎng):手握大量金料的上游回收商害怕客戶跑單,要求下游先款后貨;而下游商家又苦于從正規(guī)渠道拿貨成本高昂。
這種上下游之間的相互猜忌與利益裹挾,使得詐騙事件頻發(fā),行業(yè)生態(tài)日益畸形,也讓水貝的黃金生意愈發(fā)難以為繼。
除了上百家涉足變相期貨交易、存在跑路風(fēng)險(xiǎn)的回收商,在水貝從事黃金生意多年的周奇坦言,“現(xiàn)在水貝的風(fēng)險(xiǎn),還多著呢”。
金價(jià)的持續(xù)暴漲,不僅讓普通用戶陷入困境,也讓許多正規(guī)商家舉步維艱。
周奇表示,黃金價(jià)格每天都在大幅波動(dòng),消費(fèi)者的購買熱情,終究趕不上漲價(jià)的速度,這也導(dǎo)致市場(chǎng)成交量持續(xù)下降,商家的收入也隨之減少。
“看似金價(jià)很高,市場(chǎng)很火爆,但實(shí)際上,很多人都是‘望價(jià)興嘆’,要么買不起,要么不敢買,真正的成交量,比去年同期下降了不少。”
生意難做之下,大家不得不轉(zhuǎn)頭拓展網(wǎng)絡(luò)渠道,可周奇也坦言,“網(wǎng)上的水更深,套路也更多”。
讓人頭疼的是,有網(wǎng)絡(luò)買家會(huì)用詐騙得來的錢,轉(zhuǎn)賬到黃金商家賬戶購買黃金,進(jìn)而導(dǎo)致商家的賬戶被凍結(jié),雪上加霜。
與此同時(shí),回收業(yè)務(wù)卻異?;鸨?,許多商家都扎堆涌入回收市場(chǎng),試圖分一杯羹。
“大家都在做回收生意,可回收來的黃金,又能怎么辦?兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),還是只能去做預(yù)約價(jià)相關(guān)的生意,否則根本賺不到錢。”
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圖 | 為了能成交生意,水貝的賣家們已經(jīng)一天幾輪群發(fā)消息
周奇無奈地說,他自己也曾因拿不到原料黃金,陷入過困境,為了搶占客源,他甚至嘗試過群發(fā)消息,邀請(qǐng)用戶直接將金料寄到自己的店鋪,再轉(zhuǎn)手賣出去,“哪怕利潤(rùn)微薄,只要流動(dòng)起來,也總比沒有生意做要好”。
除了扎堆做回收,一些商家還將目光投向了白銀等其他貴金屬,試圖通過拓展業(yè)務(wù)范圍,彌補(bǔ)黃金生意的虧損。
周奇就見到很多同行,如今轉(zhuǎn)頭去做漲勢(shì)更火的白銀生意。
“白銀克價(jià)便宜,賣得多才有賺頭,普通人沒辦法大量?jī)?chǔ)存,只能做寄存,也就是放在賬戶里,這也導(dǎo)致許多機(jī)構(gòu)趁機(jī)超發(fā),本次“杰我睿”暴雷,本質(zhì)上就是白銀超發(fā)引發(fā)的兌付危機(jī)。”
還有一部分商家,推出了黃金租賃業(yè)務(wù),試圖開辟新的盈利渠道。
黃金租賃的模式主要分為兩種:一種是商家租賃黃金,擺放在自己的展臺(tái),用于吸引客戶、營(yíng)造“有實(shí)力”的假象;另一種則是面向個(gè)人的黃金租賃,主要用于婚禮等場(chǎng)景。
前一種租賃,便是業(yè)內(nèi)所說的“借料”,商家需按照黃金價(jià)格支付6%的使用費(fèi),一旦金價(jià)上漲,借料方可能會(huì)帶著金條跑路;若金價(jià)下跌,便會(huì)將金條歸還,雖能穩(wěn)賺使用費(fèi),卻也要承擔(dān)金價(jià)下跌的損失。
“現(xiàn)在金價(jià)太貴了,很多地方結(jié)婚,需要佩戴大量黃金首飾,動(dòng)輒幾萬元、十幾萬元,普通家庭難以承受,于是黃金租賃就火了起來。”
周奇介紹,婚禮黃金租賃的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通常是每克每天20至50元,“可現(xiàn)在金價(jià)漲得太瘋狂了,有時(shí)候兩三天的租賃費(fèi),就相當(dāng)于黃金本身上漲的差價(jià),有些租客就會(huì)選擇不退還黃金,或者退還的是鍍金、包金的假黃金,或者是含錸的金子,商家維權(quán)成本很高,哪怕成功維權(quán),中間也如時(shí)間成本、檢測(cè)成本有隱形損失”。
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圖 | 所有婚嫁黃金款式皆能租賃
更讓他擔(dān)心的是,最近這么多商家跑路,“水貝的名聲會(huì)不會(huì)壞了?”
明明知道這些業(yè)務(wù)存在巨大的風(fēng)險(xiǎn),明明清楚市場(chǎng)上有諸多漏洞,為什么還有這么多商家硬著頭皮往上沖?
面對(duì)這個(gè)問題,周奇的回答很簡(jiǎn)單,也很無奈:“沒辦法,富貴險(xiǎn)中求。”
在金價(jià)暴漲、市場(chǎng)低迷的雙重壓力下,許多商家早已沒有退路,要么在風(fēng)險(xiǎn)中尋找一線生機(jī),要么徹底退出這個(gè)行業(yè)。
“大家都在賭,賭自己不會(huì)是那個(gè)倒霉蛋。”
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金價(jià)暴漲讓不少人失去理智,看到平臺(tái)給的優(yōu)惠就盲目跟風(fēng)
水貝市場(chǎng)現(xiàn)在監(jiān)管也在加強(qiáng),希望能少點(diǎn)像 “杰我?!?這樣的平臺(tái)
“杰我?!?暴雷后,銀行的黃金業(yè)務(wù)反而火了,大家覺得銀行靠譜
水貝商家做 “預(yù)約價(jià)” 服務(wù)其實(shí)不合規(guī),都是金價(jià)暴漲逼的沒辦法
金價(jià)漲的時(shí)候大家都想蹭熱度賺點(diǎn),沒想到踩中 “杰我?!?這坑
有些受害用戶把養(yǎng)老錢都投進(jìn) “杰我?!?,現(xiàn)在血本無歸太可憐了
有些用戶在 “杰我睿” 買的黃金,連交割單都沒有,根本沒保障
水貝市場(chǎng)里有些商家也在搞類似 “預(yù)約價(jià)”,只是沒 “杰我?!?那么瘋狂
水貝網(wǎng)絡(luò)交易里,有些商家發(fā)假貨,買家錢付了收到的是假金
經(jīng)過 “杰我?!?這事兒,大家以后買金肯定更謹(jǐn)慎,不會(huì)隨便信平臺(tái)了