我們試圖復(fù)盤這十年的硝煙與變革,剖析巨頭們?nèi)绾卧趽寱r(shí)間、搶錢包與搶“大腦”的戰(zhàn)役中攻守易形。

流量戰(zhàn)爭 (2016-2019)

2016年是中文互聯(lián)網(wǎng)的分水嶺。

智能手機(jī)出貨量見頂,人口紅利逐漸減退,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)看起來進(jìn)入存量博弈時(shí)代。

此時(shí)的騰訊憑借微信和QQ坐擁10億級用戶,看似高枕無憂;阿里巴巴在電商領(lǐng)域一騎絕塵;而百度則在移動(dòng)端轉(zhuǎn)型的遲緩而顯露疲態(tài)。

就在巨頭們以為格局已定時(shí),字節(jié)跳動(dòng)(當(dāng)時(shí)更多被稱為今日頭條)正在醞釀一場顛覆性的風(fēng)暴。

張一鳴的哲學(xué)非常簡單且致命:信息找人。在傳統(tǒng)門戶和搜索引擎依賴用戶主動(dòng)獲取信息的時(shí)代,字節(jié)跳動(dòng)構(gòu)建了一個(gè)基于機(jī)器學(xué)習(xí)的推薦引擎。

這一引擎不依賴社交關(guān)系鏈(不同于騰訊),也不依賴明確的搜索意圖(不同于百度),而是通過用戶的每一次點(diǎn)擊、滑動(dòng)和停留,精準(zhǔn)描繪出用戶畫像,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的“投喂”。

2016年9月,抖音(Douyin)上線。

起初,這被視為秒拍和快手之外的一個(gè)跟隨者。然而,抖音做對了一件關(guān)鍵的事情:它沒有像快手那樣專注于“下沉市場”和“公平流量分發(fā)”,而是選擇了“中心化”的算法分發(fā),配合全屏沉浸式的瀏覽體驗(yàn),將內(nèi)容的致幻性推向了極致 。

時(shí)間黑洞形成了。抖音利用高強(qiáng)度的視覺刺激和精準(zhǔn)的算法反饋,制造了一個(gè)“時(shí)間黑洞”。

用戶不再是使用APP,而是“被”APP使用。

根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù),到2019年,短視頻行業(yè)的用戶時(shí)長占比迅速攀升,開始直接侵蝕即時(shí)通訊(騰訊的基本盤)和長視頻的時(shí)長。

百度失守了。百度的核心商業(yè)模式是“搜索+廣告”。當(dāng)用戶習(xí)慣了在今日頭條看新聞、在抖音看視頻時(shí),通用搜索的頻次開始下降。

2019年,字節(jié)跳動(dòng)的數(shù)字廣告收入首次超越百度,這一標(biāo)志性事件宣告了舊BAT時(shí)代的終結(jié) 。百度依然重要,但它不再是流量的中心。

如果說搶奪百度的廣告份額只是商業(yè)競爭,那么字節(jié)跳動(dòng)對騰訊社交腹地的入侵,則引發(fā)了騰訊的生存焦慮。

2018年,這場沖突達(dá)到了頂峰,史稱“頭騰大戰(zhàn)”。

當(dāng)年春節(jié),抖音實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式增長,日活躍用戶(DAU)迅速突破數(shù)千萬。感到威脅的騰訊開始在微信和QQ中限制抖音鏈接的分享,理由是“互聯(lián)網(wǎng)短視頻整治”。

2018年5月,張一鳴在朋友圈慶祝抖音TikTok登頂App Store,并評論稱“微信的借口封殺,微視的抄襲搬運(yùn),擋不住抖音的步伐”。

馬化騰隨即在評論區(qū)回懟:“可以理解為誹謗” 。這是兩位創(chuàng)始人的個(gè)人恩怨,兩種互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀的碰撞——社交分發(fā) vs 算法分發(fā)。

法律戰(zhàn)也全面爆發(fā)。隨后的三年間,雙方爆發(fā)了超過900次訴訟 。2021年,字節(jié)跳動(dòng)更是一紙?jiān)V狀將騰訊告上法庭,指控其濫用市場支配地位,要求賠償9000萬元 。

這場法律戰(zhàn)的背后,是字節(jié)跳動(dòng)試圖撕開微信流量大門的決絕。

騰訊并非沒有反擊。復(fù)活后的“微視”承載了騰訊阻擊抖音的希望。騰訊投入了數(shù)十億補(bǔ)貼,并利用QQ和微信的頂級入口導(dǎo)流。然而,微視最終失敗了。

騰訊擅長做工具和連接,強(qiáng)調(diào)“用完即走”的高效;而短視頻需要的是“殺時(shí)間”的運(yùn)營和算法。

微視充滿了搬運(yùn)的內(nèi)容和生硬的社交分享,缺乏原生社區(qū)氛圍 。

騰訊試圖用戰(zhàn)術(shù)勤奮(補(bǔ)貼、導(dǎo)流)來彌補(bǔ)戰(zhàn)略懶惰(產(chǎn)品創(chuàng)新不足)。這次失敗讓騰訊意識到,僅僅依靠復(fù)制對手并不能贏得戰(zhàn)爭。

在流量戰(zhàn)爭的側(cè)翼,字節(jié)跳動(dòng)還在與快手進(jìn)行激烈的巷戰(zhàn)。起初,快手憑借在北方和農(nóng)村地區(qū)的先發(fā)優(yōu)勢領(lǐng)先。

但抖音憑借更激進(jìn)的運(yùn)營策略(如贊助2019年央視春晚)和更高效的流量變現(xiàn)能力,在2018-2019年實(shí)現(xiàn)了對快手的反超 。

2016-2019年,字節(jié)跳動(dòng)贏得了“時(shí)間”。它證明了算法推薦是比社交關(guān)注更高效的時(shí)間收割機(jī)。

騰訊守住了社交底盤,但在短視頻戰(zhàn)場遭遇慘敗;百度則告別最頂級的第一梯隊(duì)。

交易戰(zhàn)爭 (2020-2023)

擁有了海量用戶時(shí)間后,字節(jié)跳動(dòng)的下一步必然是變現(xiàn)。

廣告是流量變現(xiàn)的第一曲線,而電商則是流量變現(xiàn)的第二曲線。

2020年,隨著直播電商的興起,戰(zhàn)爭的焦點(diǎn)從“搶眼球”轉(zhuǎn)移到了“搶錢包”。

2020年,抖音正式成立電商一級部門,提出了“興趣電商”的概念。這與阿里京東的“貨架電商”有著本質(zhì)區(qū)別:

貨架電商:人找貨。用戶有需求 -> 搜索 -> 購買。

興趣電商:貨找人。用戶無明確需求 -> 觀看視頻/直播被種草 -> 激情下單。驚人的增長速度

抖音電商的增長速度是現(xiàn)象級的。2020年其GMV(商品交易總額)僅為5000億元左右,到2023年已飆升至2.6萬億元 。

這一體量,阿里和京東用了十幾年才達(dá)到。字節(jié)跳動(dòng)不僅搶走了阿里的廣告費(fèi)(商家為了引流必須在抖音投廣告),還開始切斷外鏈,建立自己的電商閉環(huán),不再做淘寶的導(dǎo)流管道。

2020-2023年是阿里巴巴最痛苦的三年。

除了抖音,還有拼多多的夾擊。在下沉市場,拼多多用百億補(bǔ)貼和極致低價(jià)通過“砍一刀”撕開了阿里的防線。京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在內(nèi)部會議上承認(rèn),低價(jià)是唯一的基礎(chǔ)性武器,電商已進(jìn)入零和博弈 。

在直播和短視頻領(lǐng)域,淘寶直播雖然起步早,但流量依賴于站外引入。當(dāng)抖音切斷外鏈,淘寶面臨流量枯竭的風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)顯示,2023年抖音和拼多多的市場份額增長,很大程度上是侵蝕了阿里的份額 。

還有螞蟻IPO暫停與監(jiān)管風(fēng)暴。2020年底螞蟻集團(tuán)上市被叫停,隨后阿里遭遇反壟斷罰款,股價(jià)腰斬,士氣受挫。

接下來阿里在逍遙子張勇掌舵期間,進(jìn)行了各式各樣的組織變革。

2023年3月,阿里宣布了歷史上最激進(jìn)的組織變革——“1+6+N”。集團(tuán)拆分為阿里云、淘寶天貓、本地生活等六大業(yè)務(wù)集團(tuán),各自獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立融資、獨(dú)立上市 。

逍遙子并沒有改善阿里的被動(dòng)局面。逍遙子卸任后,阿里靈魂人物馬云進(jìn)行了適度的回歸,阿里元老蔡崇信和吳泳銘接掌帥印,確立了“用戶為先、AI驅(qū)動(dòng)”的新戰(zhàn)略 。

阿里的組織形態(tài),由分又轉(zhuǎn)為合。阿里開始對非主營業(yè)務(wù)投資進(jìn)行瘦身,聚焦主業(yè),賣掉重型態(tài)的線下零售,主動(dòng)告別過去的新零售時(shí)代。

阿里的目標(biāo)很明確:它并不是那個(gè)芒格口中的該死的零售商,它是科技巨頭。

而在微視失敗后,騰訊終于在2020年找到了正確的短視頻解法——微信視頻號。

視頻號不是一個(gè)App,而是微信生態(tài)中的一個(gè)原子化組件。它可以無縫連接公眾號、小程序、微信支付和朋友圈。

不同于抖音的公域流量分配(花錢買流量),視頻號允許商家利用微信的私域流量(社群、朋友圈)進(jìn)行冷啟動(dòng)和復(fù)購。

這對于被抖音高昂流量費(fèi)勸退的商家極具吸引力。

到2024-2025年,視頻號成為騰訊增長的新引擎。視頻號的廣告收入和直播帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)推動(dòng)了騰訊廣告收入的雙位數(shù)增長 。

馬化騰在內(nèi)部會議上多次強(qiáng)調(diào),視頻號是騰訊在短視頻戰(zhàn)場“后來居上”的關(guān)鍵。

戰(zhàn)爭進(jìn)行到2023年,戰(zhàn)局出現(xiàn)了一種奇特的融合:

抖音補(bǔ)課貨架。發(fā)現(xiàn)直播電商的天花板后,抖音大力發(fā)展“抖音商城”,試圖培養(yǎng)用戶的搜索習(xí)慣,提出“全域興趣電商”,目標(biāo)是貨架GMV占比達(dá)到50% 。

淘寶補(bǔ)課內(nèi)容、淘寶App全面視頻化,逛逛、直播成為一級入口,試圖讓用戶在淘寶“殺時(shí)間”。

2020-2023年,字節(jié)跳動(dòng)成功入侵了阿里的核心腹地,成為中國第三(或第四)大電商平臺。

阿里通過劇烈變革試圖穩(wěn)住陣腳,而騰訊則通過視頻號、小程序在電商地帶建立了自己的“影子公司”。

交易戰(zhàn)爭沒有終結(jié),而是演變成了常態(tài)化的陣地戰(zhàn)。

智能戰(zhàn)爭 (2024-2026)

如果說前兩個(gè)階段是在搶奪現(xiàn)有的資源(時(shí)間和金錢),那么2024年開啟的智能戰(zhàn)爭,則是在搶奪未來的入口——“大腦”。

隨著ChatGPT的爆發(fā)和國內(nèi)大模型的成熟,互聯(lián)網(wǎng)的交互方式正在從“GUI(圖形用戶界面)”向“LUI(自然語言界面)”進(jìn)化。

誰掌握了最聰明的AI Agent(智能體),誰就掌握了用戶意圖的分配權(quán)。

2024-2025年,中國AI行業(yè)經(jīng)歷了一次洗牌。初期數(shù)百個(gè)大模型混戰(zhàn),但隨著DeepSeek(深度求索)在2025年初的異軍突起,市場迅速向頭部集中。

DeepSeek以極低的推理成本和開源策略,不僅在技術(shù)上對標(biāo)OpenAI,更在商業(yè)上引發(fā)了“價(jià)格戰(zhàn)”,迫使百度文心一言、阿里通義千問和字節(jié)豆包跟進(jìn) 。

這次技術(shù)沖擊是全方位的。字節(jié)跳動(dòng)CEO梁汝波在2025年的全員會上反思,字節(jié)在AI大模型上的反應(yīng)“太慢了”,落后于2018年就開始布局的創(chuàng)業(yè)公司 。

這一“斯普特尼克時(shí)刻”驚醒了所有巨頭。字節(jié)跳動(dòng)無疑是行動(dòng)最迅猛的那個(gè)。

字節(jié)跳動(dòng)憑借強(qiáng)大的工程能力和應(yīng)用落地能力,迅速追平了差距。

字節(jié)跳動(dòng)推出了AI對話助手“豆包”。依靠抖音龐大的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,豆包展現(xiàn)出了極強(qiáng)的情感交互能力。

到2025年,豆包的日活躍用戶(DAU)突破1億,成為字節(jié)跳動(dòng)歷史上增長最快、獲客成本最低的國民級應(yīng)用 。

豆包不僅僅是一個(gè)聊天機(jī)器人,字節(jié)跳動(dòng)正在將其打造為“超級智能體”,成為國民級AI原生應(yīng)用。

字節(jié)跳動(dòng)還意識到,AI需要物理載體。

2024年底推出Ola Friend智能耳機(jī),后來還做了豆包手機(jī)。

雖然部分硬件及功能注定要成為炮灰,但是字節(jié)著實(shí)戰(zhàn)斗力拉滿。

騰訊在AI大模型競爭中起步較晚,受制于2022年游戲業(yè)務(wù)低谷和內(nèi)部對視頻號的過度聚焦,混元模型直至2023年才立項(xiàng),導(dǎo)致其在行業(yè)中處于第二梯隊(duì)。

為了扭轉(zhuǎn)頹勢,2025年的騰訊全面效仿“2024年的字節(jié)跳動(dòng)”,采取了極具攻擊性的追趕策略,試圖通過高薪挖角和組織變革,將混元提升至對標(biāo)全球頂尖大模型的水平。

2025年下半年,騰訊引進(jìn)了年僅27歲的前OpenAI研究員姚順雨,令其直接向總裁劉熾平匯報(bào),確立了年輕化的技術(shù)核心。

騰訊啟動(dòng)了“青云計(jì)劃”并針對性地從字節(jié)跳動(dòng)、DeepSeek等頭部團(tuán)隊(duì)高薪挖人(字節(jié)員工跳槽薪資可翻倍),人才招聘重心也從早期的多模態(tài)轉(zhuǎn)向了大語言模型(LLM)和基座模型。

騰訊徹底改變了此前混元項(xiàng)目跨部門協(xié)作、匯報(bào)鏈路過長的“虛擬團(tuán)隊(duì)”模式。2025年底,騰訊進(jìn)行了大刀闊斧的架構(gòu)調(diào)整,新成立AI Infra、AI Data等部門,并將原先偏學(xué)術(shù)的AI Lab邊緣化。

姚順雨身兼多職,掌握了從算法到基礎(chǔ)設(shè)施的全面人事權(quán)與管理權(quán),將大模型研發(fā)真正升級為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“一把手工程”。

在姚順雨主導(dǎo)下,騰訊修正了此前追求快速發(fā)版的技術(shù)路線。新戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“磨刀不誤砍柴工”,計(jì)劃降低發(fā)版速度,從預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)入手“重訓(xùn)混元”,并重點(diǎn)強(qiáng)化后訓(xùn)練(Post-training)環(huán)節(jié)。

結(jié)合姚順雨在思維樹(ToT)和ReAct算法上的學(xué)術(shù)背景,騰訊混元的下一階段目標(biāo)明確指向了具備更強(qiáng)推理與行動(dòng)能力的Agent(智能體)模型。

騰訊還啟動(dòng)了春節(jié)期間的紅包投放,但更多是一種在防御性策略,較難形成根本性的攻勢。單純的紅包補(bǔ)貼屬于上個(gè)世代的打法,未必適用于現(xiàn)在。

要取得最有效的突破,必須像Gemini 3.0那樣在產(chǎn)品力上質(zhì)變,元寶還有很長的路要走。

當(dāng)然,也不能全押注在單一個(gè)人身上,騰訊也需要多幾手準(zhǔn)備,畢竟這是關(guān)于AI時(shí)代最重要的船票。

阿里在蔡崇信和吳泳銘的帶領(lǐng)下,確立了“AI驅(qū)動(dòng)”的核心戰(zhàn)略。阿里的打法是“云+開源”與“Agent電商”。

阿里選擇了開源路線,將通義千問(Qwen)打造成了全球最受歡迎的開源模型之一。

這不僅贏得了開發(fā)者社區(qū),也帶動(dòng)了阿里云的算力銷售。2025年,阿里云營收同比增長26%,成為阿里增長最快的業(yè)務(wù)板塊 。

在C端,阿里將AI植入淘寶,推出了“淘寶問問”。2026年1月,阿里進(jìn)一步將淘寶、支付寶、飛豬整合進(jìn)千問App,實(shí)現(xiàn)從“咨詢”到“執(zhí)行”的跨越 。

阿里想進(jìn)行一場場景革命。用戶不再需要自己比價(jià)、看攻略。AI Agent可以自動(dòng)分析全網(wǎng)價(jià)格、讀取用戶偏好,并直接下單。

這種“代理購買”模式極大提高了轉(zhuǎn)化率,但也對傳統(tǒng)的展示廣告模式構(gòu)成了挑戰(zhàn)。

無限戰(zhàn)爭:基因即命運(yùn)

在關(guān)鍵數(shù)據(jù)上目前是這樣的:

流量:騰訊微信月活14億穩(wěn)居第一,但字節(jié)擁有兩個(gè)10億+月活的產(chǎn)品,抖音與TikTok,在時(shí)長上更是遙遙領(lǐng)先。

電商:阿里依然是GMV老大(約8萬億),但抖音電商(約3萬億+)和拼多多已切分了半壁江山 。

AI:字節(jié)豆包DAU過億,在C端應(yīng)用上領(lǐng)先;阿里Qwen在開發(fā)者和B端領(lǐng)先;騰訊混元?jiǎng)t試圖在社交生態(tài)內(nèi)滲透最深。

十年戰(zhàn)爭,拼的還是三家的基因。

從2016年到2026年,中文互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了一場從“流量”到“留量”,從“平臺”到“智能體”的深刻蛻變。

正如詹姆斯·卡斯所言,商業(yè)是一場無限游戲。沒有永遠(yuǎn)的贏家,只有永遠(yuǎn)的邊界突破。

本文系作者 吳懟懟 授權(quán)鈦媒體發(fā)表,并經(jīng)鈦媒體編輯,轉(zhuǎn)載請注明出處、作者和本文鏈接。
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