“死了么”登頂蘋果商城付費(fèi)榜
“死了么”團(tuán)隊(duì)作出回應(yīng)
在這條微博的評論區(qū)，有人夸贊“能夠直面死亡議題挺好的”，也有人說“第一次有人關(guān)心我死沒死”，還有大量用戶留言希望千萬不要改名字，死亡本身就不是需要忌諱的事。
建議與關(guān)注紛至沓來，在極短的時(shí)間內(nèi)將“死了么”淹沒，也讓大眾重新審視著獨(dú)居人群、老年人群的困境。
但事實(shí)上，“死了么”并非首創(chuàng)，功能也極為單一。
上架五年多的“善言”APP是國內(nèi)首款便捷預(yù)留遺囑的軟件，除了本人簽到外，APP還設(shè)置了公開廣場，可以查看別人愿意公開的預(yù)留遺言，還可以將APP作為線上備忘錄、日記本或便簽。這款A(yù)PP在蘋果商城里售價(jià)為6元，評分5.0。
還有十年前曾出現(xiàn)的“與親書”APP，也是通過多種方式持續(xù)關(guān)注用戶在線狀態(tài)，一旦確認(rèn)與用戶失聯(lián)，就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶預(yù)留緊急聯(lián)系人，完成網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)線索移交的APP。不過由于沒有持續(xù)的運(yùn)營與營銷，該APP已經(jīng)下架。
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換句話說，無論是孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)還是養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)，亦或是死亡話題，都不新鮮。“死了么”之所以能夠憑借簡單粗暴的軟件功能爆火，是因?yàn)?ldquo;死了么”從名字到玩法都精準(zhǔn)拿捏了當(dāng)今年輕人的心態(tài)，能夠在短期內(nèi)迸發(fā)出活躍度。
鋅刻度發(fā)現(xiàn)，借助這一波熱度，閑魚、小紅書等APP上已經(jīng)開始出現(xiàn)類似服務(wù)。例如有人開始售賣“死了么APP平替真人版關(guān)懷服務(wù)”，專注提供個(gè)性化日常關(guān)懷和安全提醒服務(wù)，價(jià)格為5元/月。
發(fā)布者稱自己的“一個(gè)提供付費(fèi)關(guān)懷與輕度安全守望”服務(wù)的、負(fù)責(zé)任、有溫度的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者，販賣的不僅是一個(gè)簽到動(dòng)作，而是一份定制化的注意力、一份預(yù)防孤獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)緩釋方案、一個(gè)可依賴的緊急情況觸發(fā)器。
這類服務(wù)提供者多為大學(xué)生、自由職業(yè)者或兼職人群，定價(jià)靈活且貼近需求。不過，非標(biāo)化的服務(wù)很難被量化其是否合格，只是透過這些客觀存在的服務(wù)與需求能發(fā)現(xiàn)，龐大的獨(dú)居群體正在催生出差異化、多層次的消費(fèi)需求。
“死了么”APP的爆火是一時(shí)興起，但孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)卻是長久的話題。
現(xiàn)代技術(shù)尤其是智能手機(jī)的發(fā)展，讓低質(zhì)量的繁忙狀態(tài)稀釋了交流的深度，雖然即時(shí)滿足變得唾手可得，但近乎成癮的消費(fèi)模式卻無法消解孤獨(dú)。
也正因此，我們常常能在社交平臺(tái)上看到各類尋求連接的場景：有人在深夜發(fā)布“emo”動(dòng)態(tài)，傾訴職場壓力與生活煩惱；有人發(fā)帖尋找“飯搭子”“逛展搭子”“健身搭子”，在具體的生活場景中獲得陪伴；還有人邀請網(wǎng)友監(jiān)督自己減肥、學(xué)習(xí)或工作，通過外部的關(guān)注與約束，建立與世界的微弱連接。這些看似微小的行為，本質(zhì)上就是人們對抗孤獨(dú)、渴望被看見、被關(guān)注的真實(shí)表達(dá)。
更重要的是，孤獨(dú)并非某一群體的課題。
據(jù)麥肯錫調(diào)研，18-35歲獨(dú)居青年已超1.2億，他們將情感陪伴與社交分享融入日常，對擬人化交互的陪伴產(chǎn)品需求強(qiáng)烈。抖音平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，25-30歲女性是陪伴機(jī)器人的核心消費(fèi)群體，占比達(dá)72%，她們愿意為“顏值+共情”付費(fèi)。
“死了么”真人平替服務(wù)開始出現(xiàn)
與此同時(shí)，我國60歲以上老年人口已達(dá)2.8億，空巢老人占比超50%。高端陪伴機(jī)器人憑借多模態(tài)交互、醫(yī)療級(jí)陪護(hù)功能，正成為養(yǎng)老市場的新剛需。
而當(dāng)前孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)賽道的市場參與者呈現(xiàn)明顯的二元分化格局：一類是娛樂化的平臺(tái)型產(chǎn)品，以“死了么”APP為典型代表；另一類是聚焦個(gè)性化需求的非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，主要集中在閑魚、小紅書等C2C平臺(tái)。兩種模式在商業(yè)邏輯、變現(xiàn)能力、核心優(yōu)勢與短板上均存在顯著差異，共同構(gòu)成了孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)生態(tài)的一環(huán)。
很多人將孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)簡單等同于販賣孤獨(dú)，但深入探究便會(huì)發(fā)現(xiàn)，其核心商業(yè)邏輯是為獨(dú)居者提供安全感與生活確定性。獨(dú)居狀態(tài)下，個(gè)體面臨的突發(fā)疾病、居家意外、生活瑣事失控等風(fēng)險(xiǎn)缺乏家庭層面的兜底，而獨(dú)居經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，就是通過市場化服務(wù)彌補(bǔ)這一缺口，讓獨(dú)居者為安心生活支付合理溢價(jià)。
從潛力來看，孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)的增長動(dòng)力持續(xù)強(qiáng)勁。獨(dú)居群體規(guī)模仍在擴(kuò)容，且需求正從一二線城市向三四線下沉市場延伸。下沉市場的獨(dú)居青年消費(fèi)能力雖低于一二線，但對高性價(jià)比的基礎(chǔ)安全保障、生活便利服務(wù)需求更強(qiáng)烈。
圖源：觀研報(bào)告網(wǎng)
中年群體的孤獨(dú)問題也逐漸凸顯，工作壓力、家庭責(zé)任等因素讓他們同樣面臨情感疏導(dǎo)的需求，這一群體正成為新的消費(fèi)力量。
對企業(yè)而言，想要在這片市場站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵是抓住安全感這一核心痛點(diǎn)，平衡標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化需求。未來，標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)服務(wù)+個(gè)性化增值服務(wù)的融合模式將成為主流，既通過標(biāo)準(zhǔn)化降低信任成本，又通過個(gè)性化覆蓋多元需求。
從更宏觀的視角看，獨(dú)居經(jīng)濟(jì)的崛起是人口結(jié)構(gòu)變化的必然結(jié)果，也是社會(huì)多元化發(fā)展的體現(xiàn)。隨著企業(yè)入局、技術(shù)迭代與政策完善，獨(dú)居者的生活將更便捷安全，千億市場的商業(yè)價(jià)值也將在規(guī)范發(fā)展中充分釋放，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與社會(huì)價(jià)值的雙贏。
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