這種變化迫使頭部品牌開始重新審視單店模型。

新茶飲本質(zhì)上是一門“時(shí)間不連續(xù)”的生意:中午與下午是高峰,晚上次之,上午則大面積空置。房租、人力、設(shè)備折舊并不會(huì)因?yàn)樵缟蠜]客人而減少,這讓“上午4小時(shí)”的空轉(zhuǎn)逐漸成為無法忽視的成本黑洞。

蜜雪冰城切入早餐,正是從這一裂縫入手。7.9元的“乳飲 + 面包”組合,產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化,沒有新增復(fù)雜設(shè)備,直接復(fù)用原有供應(yīng)鏈與門店體系,目標(biāo)非常清晰:提升單店全時(shí)段利用率,攤薄固定成本。

類似的邏輯,同樣發(fā)生在零售領(lǐng)域。

三只松鼠的主業(yè)零食,在過去幾年并未崩塌,但線上流量紅利見頂、平臺(tái)競爭加劇、單一品類天花板顯現(xiàn),迫使企業(yè)思考下一步增長的承載體。社區(qū)零售成為一個(gè)重要選項(xiàng),并非因?yàn)樗p松,是因?yàn)樗兄哳l、剛需、近場的特點(diǎn)。

商務(wù)部研究院發(fā)布的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2025)》指出,目前,我國即時(shí)零售正處于邁向萬億級(jí)規(guī)模的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。2026年我國即時(shí)零售規(guī)模將突破1萬億元,預(yù)計(jì)到2030年,將達(dá)到2萬億元,“十五五”期間年均增速將達(dá)12.6%。

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圖片來源:商務(wù)部

三只松鼠選擇在這一節(jié)點(diǎn)進(jìn)入社區(qū)生活館,本質(zhì)上是在尋找一個(gè)可以承接其制造與供應(yīng)鏈能力的“新場景”。

蕪湖金鷹生活館三天銷售額達(dá)126萬元,單日峰值超過30萬元,并非偶然爆發(fā),是驗(yàn)證了一種假設(shè):當(dāng)自有品牌比例超過90%、SKU控制權(quán)高度集中、中央廚房與短鏈供應(yīng)跑通后,零食制造商可以向“全品類供給”演進(jìn)。

跳海的情況則更具代表性。全國酒館門店數(shù)量超過6萬家,其中57.9%的品牌門店數(shù)不超過5家,100家以上的品牌僅占5.1%。在這樣一個(gè)高度分散、強(qiáng)情緒消費(fèi)的賽道里,跳海用5年時(shí)間擴(kuò)展至40多家門店,已經(jīng)屬于顯著的結(jié)構(gòu)性突破。

當(dāng)酒館本身的擴(kuò)張路徑逐漸清晰,品牌會(huì)思考:是否可以把“人與人之間的連接能力”延伸到更長的時(shí)間尺度上。住宿,成為順理成章的下一站。

因此,這一輪跨界并非逃離主業(yè),而是在主業(yè)效率下降后,對(duì)能力邊界與增長邊界的重新計(jì)算。

03 品牌跨界:在增長半徑內(nèi)擴(kuò)張

盡管都被歸入“跨界”,但蜜雪冰城、三只松鼠與跳海,走的是三條不同的路徑,擴(kuò)張的半徑、解決的問題也并不相同。

蜜雪冰城代表的是效率型跨界。

早餐并非蜜雪的戰(zhàn)略主戰(zhàn)場,而是一個(gè)用來填補(bǔ)空白時(shí)間的工具。

當(dāng)前,中國早餐市場規(guī)模約1.35萬億元,高頻、剛需、分散,但利潤率普遍偏低。傳統(tǒng)早餐店的成本結(jié)構(gòu)中,租金約占25%,人力約30%,原材料約30%,凈利潤通常不足 10%。

蜜雪的優(yōu)勢在于規(guī)?;?yīng)鏈與標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。

五大生產(chǎn)基地覆蓋全國300多個(gè)地級(jí)市,乳飲產(chǎn)品高度工業(yè)化,早餐僅提供預(yù)包裝面包與現(xiàn)成乳飲,規(guī)避了復(fù)雜現(xiàn)場制作。其目標(biāo)并不在于顛覆早餐業(yè)態(tài),而在于用最低風(fēng)險(xiǎn)方式測試“全時(shí)段運(yùn)營”的上限。

這類跨界的成功標(biāo)準(zhǔn)并不高:只要能在不顯著增加人力負(fù)擔(dān)、不稀釋品牌心智的前提下,提升單店日均產(chǎn)出,就具備存在價(jià)值。

與此同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)同樣清晰:一旦產(chǎn)品線擴(kuò)張、運(yùn)營復(fù)雜度上升,極易拖累原本以效率見長的體系。

三只松鼠走的是結(jié)構(gòu)型跨界。

在蕪湖金鷹生活館,門店圍繞家庭高頻場景,構(gòu)建現(xiàn)制烘焙、熟食、水飲、生鮮與日化的組合。

“第二廚房”的定位,意味著三只松鼠試圖從“零食品牌”轉(zhuǎn)向“社區(qū)供給基礎(chǔ)設(shè)施”。這是一條更重的路,對(duì)中央廚房、區(qū)域冷鏈、數(shù)字化補(bǔ)貨與損耗控制提出了更高要求,但一旦跑通,增長空間明顯高于單一品類擴(kuò)張。

跳海則代表了關(guān)系型跨界。

跳海Living并沒有選擇標(biāo)準(zhǔn)化酒店或長租公寓的路徑,而是延續(xù)了“先有人后有店”的邏輯。

深圳南頭古城首店中,13間長租公寓僅占整體的28%,更多空間用于短租與公共活動(dòng)。入住者需要完成雙向篩選,參與在地體驗(yàn)計(jì)劃,甚至成為體驗(yàn)的發(fā)起者。這種模式犧牲了規(guī)模效率,卻換取了關(guān)系密度。

跳海的品牌價(jià)值,來自社區(qū)活躍度與內(nèi)容共創(chuàng)能力。它把住宿從“功能性交付”轉(zhuǎn)向“生活方式的延展”,這使得品牌可以獲得一定溢價(jià),但也天然限制了擴(kuò)張速度。

04 邊界意識(shí)決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)

從社會(huì)層面看,早餐、社區(qū)零售、長租公寓,都是吸納就業(yè)的重要業(yè)態(tài)。

當(dāng)巨頭憑借規(guī)模與資本優(yōu)勢進(jìn)入低利潤、高人力密度領(lǐng)域,短期內(nèi)可能提升效率,但長期可能對(duì)小微經(jīng)營者形成擠壓。尤其在三四線城市,早餐攤販與社區(qū)小店往往是家庭主要收入來源,這種結(jié)構(gòu)性影響不容忽視。

從企業(yè)自身看,跨界最大的風(fēng)險(xiǎn)并不在虧損,而在注意力分散。

當(dāng)組織同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)復(fù)雜度不同、協(xié)同性有限的業(yè)務(wù),管理成本會(huì)快速上升。蜜雪冰城已經(jīng)在測試“夜間鮮啤”的極限時(shí)段覆蓋,對(duì)員工體系與服務(wù)質(zhì)量提出了更高要求;一旦節(jié)奏失衡,品牌體驗(yàn)反而可能受損。

相比之下,三只松鼠選擇的路徑更接近“品牌外溢”。社區(qū)生活館直接承接其制造、研發(fā)與供應(yīng)鏈優(yōu)勢,與原有體系高度協(xié)同;跳海Living也并未脫離其“第三空間”的核心敘事,而是延長了用戶停留時(shí)間。

當(dāng)行業(yè)進(jìn)入成熟期,增長焦慮是普遍情緒,但企業(yè)的長期價(jià)值,取決于它如何處理這種焦慮。巨頭是否應(yīng)該參與所有生意?答案或許是否定的。商業(yè)的成熟,并不體現(xiàn)在無所不做,而體現(xiàn)在有所為、有所不為。

在這一點(diǎn)上,蜜雪的謹(jǐn)慎試點(diǎn)、三只松鼠的組織重構(gòu)、跳海的克制擴(kuò)張,恰恰構(gòu)成了三種不同的回應(yīng)方式。未來誰能走得更遠(yuǎn),取決于它們能否在擴(kuò)張沖動(dòng)與邊界意識(shí)之間,找到真正穩(wěn)定的平衡點(diǎn)。

結(jié)語

正如在聊到增長曲線時(shí),我們總會(huì)聊到穿越數(shù)個(gè)行業(yè)周期的任天堂。它的啟示在于,在存量市場中尋求增長,關(guān)鍵在于重新定義競爭維度。它并非在原有賽道比拼參數(shù),而是通過創(chuàng)造性思維(如“枯萎技術(shù)的水平思考”-舊技術(shù)也有新體驗(yàn)和用途)和對(duì)用戶本質(zhì)需求(創(chuàng)造快樂)的堅(jiān)持,從“性能競爭”轉(zhuǎn)向“玩法驅(qū)動(dòng)”,成功規(guī)避了硬件性能的“紅海競爭”。

每次決策背后,都源于任天堂對(duì)“十倍變壞因素”的深刻洞察。

當(dāng)索尼、微軟展開硬件性能軍備競賽時(shí),任天堂會(huì)思考若自己加入其中,在硬件參數(shù)上“內(nèi)卷”,那會(huì)面臨研發(fā)投入劇增、產(chǎn)品定價(jià)高昂、用戶群體窄化等可能導(dǎo)致增長斷崖式下跌的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

一面,是原有的家用機(jī)市場飽和;另一面,硬件性能又干不過索尼微軟。

何解?

任天堂選擇了一條差異化路徑:不追求成為性能最強(qiáng)的公司,而立志成為體驗(yàn)最獨(dú)特的公司。

回過頭來看,任天堂的增長曲線再造,體現(xiàn)在三個(gè)關(guān)鍵層面:

首先,通過硬件創(chuàng)新開辟新市場,如Wii的體感操作和Switch的混合形態(tài),精準(zhǔn)切入被主流競爭對(duì)手忽視的家庭、女性和輕度用戶群體,將市場蛋糕做大;

其次,它構(gòu)建了“軟硬一體”的生態(tài)閉環(huán),以頂級(jí)自研IP(如《塞爾達(dá)傳說:王國之淚》)作為硬件銷售的絕對(duì)拉動(dòng)力量,形成“內(nèi)容帶動(dòng)硬件,硬件反哺內(nèi)容”的飛輪效應(yīng),其第一方游戲收入占比(73%)便是明證;

最后,它推動(dòng)IP價(jià)值跨媒介衍生,通過《超級(jí)馬力歐兄弟大電影》、環(huán)球影城“超級(jí)任天堂世界”等成功案例,將游戲角色轉(zhuǎn)化為全球性的文化符號(hào),開辟更廣闊、更抗周期的變現(xiàn)渠道。

從販賣游戲機(jī),到軟件銷售成為高利潤支柱,再到在線服務(wù)與IP衍生業(yè)務(wù)接棒,成為新增長引擎,任天堂的跨界是經(jīng)營優(yōu)勢的延伸,也是一種更高級(jí)的“不卷”。

因此,跨界不是標(biāo)準(zhǔn)答案,只是一次品牌審視“自我”與“環(huán)境”的過程。

這場考試,才剛剛開始。

【參考來源】

超10000家門店的蜜雪冰城,又盯上了早餐店|無相商業(yè)趨勢

2026年我國即時(shí)零售規(guī)模將破萬億|商務(wù)部研究院

從喝在一起到住在一起,建造一種公共生活丨跳海Living

三只松鼠,傳來好消息!|蕪湖發(fā)布

 
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