相比夸克,千問這次的升級直指office三件套。千問產(chǎn)品經(jīng)理書瑤對外透露“千問的辦事能力在進(jìn)一步增強(qiáng)。我們希望千問不僅能激發(fā)用戶產(chǎn)生想法,更能為用戶交付完整文檔。”將Office能力融入到對話中,讓AI助手從生成內(nèi)容進(jìn)化到完成任務(wù)。
能干活才是原生AI應(yīng)用解決粘性的關(guān)鍵。“某些應(yīng)用打開率偏低,回到本質(zhì)上來說,它跟需求本身的頻率、頻繁程度和它的樸素程度,以及剛性需求的重要程度是強(qiáng)相關(guān)的。”書瑤表示。
在他看來:“千問上線辦公能力,核心就是希望解決真實(shí)、樸素但每天必要的高頻需求。從結(jié)果上來看能保證打開率,因?yàn)檫@是用戶自然需求的反映。”
值得注意的是,從阿里巴巴管理層到產(chǎn)品層面,都在嘗試確立在AI時(shí)代的新標(biāo)準(zhǔn)。阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長蔡崇信最新一次在香港大學(xué)的演講中,嘗試提出阿里巴巴在AI時(shí)代的競賽規(guī)則。
“美國人定義的AI競賽規(guī)則是錯(cuò)的。美國人怎么算誰贏?看誰的大語言模型更強(qiáng)。今天是OpenAI領(lǐng)先,明天是Anthropic,后天可能是別人。”蔡崇信說,這個(gè)計(jì)分方式本身就有問題。“真正的贏家不是誰有最好的模型,而是誰用得最好。”
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不止是阿里,在追求辦事能力的AI競爭定義下,辦公三件套也成為大模型企業(yè)、初創(chuàng)AI企業(yè)的首選。
在阿里之前,昆侖萬維發(fā)布天工超級智能體,打出“AI版Office”的旗號,其內(nèi)置的專家智能體可以一鍵生成專業(yè)的文檔、PPT和表格。
大模型企業(yè)瞄準(zhǔn)office全家桶之外,更多的初創(chuàng)企業(yè),選擇更聚焦的AI辦公細(xì)分場景。
以最為激烈的PPT領(lǐng)域?yàn)槔?,海外跑出了年收入過億美元的Gamma驗(yàn)證了AI辦公的商業(yè)閉環(huán),國內(nèi)的AiPPT產(chǎn)品也用20個(gè)月拿到2000萬用戶。其中超過60%的流量來自Kimi、智譜等大模型入口。
這些數(shù)據(jù)揭示了一個(gè)趨勢:辦公軟件看似是紅海,但AI正在讓office三件套都有可能成為獨(dú)立戰(zhàn)場。
文檔撰寫、表格處理、PPT展示,這些原本傳統(tǒng)辦公軟件體系內(nèi)的功能,如今在AI能力的解耦下,被外包給垂類應(yīng)用。每一個(gè)場景,都有可能誕生新的估值30億美金級的獨(dú)角獸。
AI辦公初創(chuàng)企業(yè),通過綁定AI代際紅利,完成對傳統(tǒng)辦公工具的側(cè)翼包抄。當(dāng)AI辦公工具開始從傳統(tǒng)辦公軟件中分流時(shí),以微軟和WPS為代表的傳統(tǒng)辦公軟件巨頭必須回答,什么才是辦公軟件的護(hù)城河。
微軟是AI時(shí)代最早起飛的玩家。
投資OpenAI,讓它在大模型底層占據(jù)了稀缺資源位;Copilot之后,盡管沒有成為AI辦公的樣板工程。但從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,微軟的增長主引擎已不是Office,而是Azure和Copilot背后的AI基礎(chǔ)設(shè)施。
Office更多承擔(dān)的是入口和生態(tài)角色。相比之下,金山辦公的基本盤要純粹得多。在一次媒體采訪中,金山辦公副總裁田然被問到WPS是否會(huì)成為AI時(shí)代的“超級入口”。
他的回答很清醒:“我不覺得WPS是超級入口,如果真成了,那這個(gè)世界該多可悲啊。未來有眼鏡、耳機(jī)、音箱等多種入口,但Office是每個(gè)智能體都該具備的能力。”
不爭“超級入口”的WPS,想成為所有AI助理的“必備模塊”,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)能力,成為每個(gè)AI智能體生成文檔時(shí)必須調(diào)用的那一層。
這也是WPS與微軟的差異:微軟用Copilot重構(gòu)Office體驗(yàn),但最終目標(biāo)是綁定Azure的企業(yè)云端。WPS用靈犀重構(gòu)辦公交互,但核心是守住格式、接口、兼容性這套文檔基建。
7月份的WAIC現(xiàn)場,WPS靈犀3.0發(fā)布會(huì)后的一場群訪中,談及AI市場中的優(yōu)勢,WPS相關(guān)負(fù)責(zé)人透露:多家專注于PPT生成的AI初創(chuàng)企業(yè),也在主動(dòng)尋求和金山辦公合作,想要解決生成內(nèi)容和真實(shí)Office環(huán)境深度兼容的問題。
因?yàn)槟壳笆袌錾纤^的一鍵生成PPT,本質(zhì)上都是生成一個(gè)看起來像的PPT,實(shí)質(zhì)是HTML格式或者圖片格式。想要保證在用戶熟悉的編輯環(huán)境中無縫二次編輯,跨設(shè)備演示,異常艱難。
在金山辦公PPT產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陸煒俊看來,雖然市場上很多AIPPT生成工具,但是效果完全取決于大模型,沒辦法做二次的變更了。讓AI能夠精準(zhǔn)理解用戶的實(shí)時(shí)需求,并根據(jù)用戶的指令快速調(diào)整內(nèi)容,是2025年AI辦公行業(yè)亟待解決的核心痛點(diǎn)。
因此,WPS判斷AI辦公真正的壁壘,恰恰在于做完之后能不能修改、調(diào)整、編輯。靈犀產(chǎn)品的核心思路不是一句話生成,而是類似AI時(shí)代的編輯模式“邊生成、邊修改”。
例如在WPS的AIPPT中,用戶可以通過自然語言實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容結(jié)構(gòu)“幫我把第二頁擴(kuò)展三條要點(diǎn)”“把這一頁版式換成深色系”“加一張財(cái)報(bào)圖表”,靈犀可以立即理解并執(zhí)行,且整個(gè)修改過程發(fā)生在熟悉的PPT編輯環(huán)境中。
這不是prompt-to-image的AI,而是prompt-to-slide的持續(xù)對話的老編輯模式。
靈犀能夠做到“邊聊邊改”,依賴的是WPS對Office格式的深度積累。
金山辦公在過去30年里積累了對Office文檔的“增刪改查能力”,不僅能精準(zhǔn)讀取格式信息,還能將其轉(zhuǎn)譯為大模型能理解的“中間層文件”。這是PPT能被AI讀懂、改寫、再生成的根本前提。
與之對照的是,大多數(shù)AI初創(chuàng)工具,在做格式轉(zhuǎn)寫時(shí)只能提取文本,再交給模型生成視覺稿,缺乏格式積累。在正式辦公場景中,PPT與Word文檔的格式要求極高,很多AI工具生成的內(nèi)容即便內(nèi)容不錯(cuò),也無法落地到標(biāo)準(zhǔn)場合使用。
過去三年,AI辦公經(jīng)歷了三個(gè)階段:
2023年的插件增強(qiáng)階段:微軟Copilot最早嘗試嵌入AI能力于Office,但僅限于“語義增強(qiáng)”,辦公邏輯未被重構(gòu)。
2024年的輕量生成階段:Manus、Genspark等AI平臺支持一句話生成內(nèi)容,但協(xié)作能力薄弱,編輯器體驗(yàn)不佳,難以進(jìn)入工作流。
2025年的原生交付階段:以千問、夸克為代表的AI助手,開始直接從語音/文檔/圖片輸入生成結(jié)構(gòu)化辦公成果,實(shí)現(xiàn)任務(wù)閉環(huán)。
在第三個(gè)階段,大模型企業(yè)也開始沖擊AI辦公的格式標(biāo)準(zhǔn)。比如千問除了讓新增功能容易上手、內(nèi)容更加專業(yè),也在使用細(xì)節(jié)上進(jìn)行了改進(jìn)。
相比目前市面上大多數(shù)AI產(chǎn)品仍停留在只能生成文字階段,文字生成后,用戶往往需要將AI生成文字復(fù)制到其他Office軟件中才能進(jìn)行排版修改,體驗(yàn)受影響。千問目前可以做到生成即排版。
另外,千問的智能編輯器也支持更多精細(xì)化操作。用戶可以對特定段落,要求千問進(jìn)行潤色、擴(kuò)寫或風(fēng)格調(diào)整。
此前面對大模型的沖擊,WPS選擇的AI路線是一條務(wù)實(shí)的防御路徑:不自研大模型,將AI內(nèi)化,全力強(qiáng)化自身專業(yè)辦公的地位。
在大模型能力層面,布局“多模型適配”機(jī)制,根據(jù)不同任務(wù)調(diào)用不同大模型,以平衡效果與成本。目前,金山辦公接入了DeepSeek、MiniMax、智譜AI、文心一言、通義、商湯等多個(gè)主流大模型。
章慶元強(qiáng)調(diào)不會(huì)自研基礎(chǔ)大模型,只做模型的應(yīng)用。“我們自認(rèn)不是模型廠商,而是應(yīng)用廠商,但會(huì)自研一些小模型,用于垂直的應(yīng)用場景。”這套早在2023年百模大戰(zhàn)之時(shí),金山辦公就定下的策略,目前看來是正確的。
今年DeepSeek一出現(xiàn),基礎(chǔ)模型的調(diào)用成本下降。作為應(yīng)用方的WPS,可以靈活選擇最優(yōu)模型。WPS的AI底層能力是開放的,但場景入口、內(nèi)容交付、格式處理則牢牢掌握在自己手中。
千問與WPS的技術(shù)路徑,看似方向不同,實(shí)則都在爭奪最終交付權(quán)。
不同的是,以千問為代表的大模型廠商,從AI助手出發(fā),試圖走完“基礎(chǔ)模型→內(nèi)容生成-交付結(jié)果”的全流程。WPS則從文件標(biāo)準(zhǔn)與格式處理的末端出發(fā),把AI深度綁定在文檔入口、編輯流程和排版格式中,不做模型,但守住標(biāo)準(zhǔn)。
這使得WPS成為平臺與模型廠商之間的中立連接器,在大模型快速平權(quán)的背景下,反而擁有更大的協(xié)同空間。
陸煒俊曾用一個(gè)比喻描述行業(yè)現(xiàn)狀:“整個(gè)辦公行業(yè)像在挖兩條尚未貫通的隧道,一端是炫目的AI交互能力,一端是對辦公規(guī)則的深刻理解,只有兩端真正打通,才能解決根本問題。”
如今看來,WPS選擇的方向,是占據(jù)那條“辦公規(guī)則理解”的主隧道。而那條通往AI原生交互的隧道,則正由千問等大模型企業(yè)高速掘進(jìn)。這種角色變化,也正在催化辦公生態(tài)的一輪微妙重構(gòu)。
五年前,當(dāng)在線協(xié)作平臺開始崛起,飛書、釘釘?shù)刃屡d玩家在文檔層并未自建底座,而是普遍選擇與金山辦公合作,接入其成熟的編輯與格式能力;如今,類似的合作結(jié)構(gòu)是否會(huì)在AI辦公場景中重演,也決定了WPS的編輯護(hù)城河深不深。
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